第第頁品質文員年終工作總結

品質文員年終工作總結1

作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，由于我對工作上的很多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指引，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。特別是***，由于車間內長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易涌現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質量上影響的外來因素還是很不清晰。

學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是掌握雜質和掌控半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時間可因實際狀況而有所轉變外，其它基本上是要一步步根據(jù)工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但事實上要查找觀測時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的掌握，那是不言而喻的`，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中需要分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)覺異樣問題后，要將有可能受到質量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序涌現(xiàn)怎樣的問題應當停止生產(chǎn)，轉變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有許多更細小的，不知道該怎樣實施。還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的迷惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化汲取。

作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20**年結束之前，有個階段性的提高，以便做好20**年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

品質文員年終工作總結2

回顧20**年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持援助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所掌控的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結

一、踏實的工作立場

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中涌現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

〔1〕每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展；

〔2〕文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；

〔3〕在行政部經(jīng)理***的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免涌現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的徑直領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求援助的.人員，我都會盡我所知予以解答或實時轉達相關領導予以解決；

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據(jù)部門領用狀況，進行領用登記；

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到實時上傳下達；

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試；

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行；

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保實時支付相關合作公司的月結費用；

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，實時反應到對外業(yè)務人員和相關領導；

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、20**年度所學知識

1、行政部門經(jīng)理**的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等；

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理；

3、船務部門經(jīng)理**的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等；

4、設計部門經(jīng)理**的指導：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡約封面設計；

5、業(yè)務部門經(jīng)理**的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法；

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法；

7、外貿(mào)業(yè)務員**和**的指導：對外郵件in第二，人員品質意識不高，未做到全員參加，發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升;第三，供應商雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了肯定的困難。第四，程序文件以及職責不熟識，這也是公司管理水平的一種表達，所以讓全員都熟識標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。

三、20**年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對過去一年的品質工作總，從以下幾個方面來提升品質水平。

1.貫徹品質理念，提升品質意識：

貫徹品質理念，提升品質意識，我們采用加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

2.提升品質專業(yè)技能技能：

培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的技能。培育有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3.主抓品質目標的達成狀況以及對策的有效性：

過程品質目標的達成狀況是表達一個工廠制程技能的重要衡量標準，所以過程技能提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是*%，本年度計劃達成*%。

6.提升領導力和團隊協(xié)作技能：

通過培訓，學習，以及組織業(yè)余愛好小組及活動等來增進同事間彼此了解，須要狀況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

品質文員年終工作總結4

從我進入到公司以來，學到了許多，也收獲了許多，在公司領導和同事的指導與援助下，使我在較短時間內熟識工作內容和公司各個部門的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益獲淺。

一、在過去的半年里，我負責的工作主要有以下三點

1、品質部各記錄的統(tǒng)計工作、以及負責品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發(fā)、管控工作。

2、負責對程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。

2、收集原材料運用品的ROHS測試報告、以及提供有效的報告資料滿意客戶要求。

在這半年里，收獲了許多，感悟了許多。就像ROHS和REACH從起初的一物不知到現(xiàn)在有了一個大略的認識和了解。對于許多工作從開始的依樣畫葫蘆慢慢的也有新的'想法。

在工作中也有許多不足之處，例如：在工作上也處于被動完成工作的狀態(tài)，沒有積極主動要求完成力所能及的工作。與領導和同事缺乏溝通，有些事情原來輕而易舉就可以完成，卻由于獨立獨行而糜費許多珍貴的時間。同時也涌現(xiàn)過許多的錯誤，像在環(huán)保的提供方面，由于對ROHS和REACH認識不到位，最初提供應客戶的ROHS報告里面夾雜REACH報告。但前車可鑒，后事之師，這些錯誤讓我不斷成熟，以后在處理問題可以避開相像錯誤，對各方面的問題也將考慮的更加全面。

二、明年計劃

1、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應商溝通時，不能很專業(yè)的對各種問題進行回答。在以后的工作中，要不斷的給自己充電，拓展自己的知識，以減削工作中的空白和失誤。

2、在公司已半年多，但對生產(chǎn)線各工藝流程不了解，在以后的工作中會多去生產(chǎn)線學習，相信這對以后的工作和生活來說，都是一種收獲。

3、跟IQC學習各料件的相關知識，以更好的幫助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗手冊以及更加實時精確的向各供應商收集各料件的環(huán)保報告

品質文員年終工作總結5

轉瞬間，20**年即將過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質的不同，的確有過手足無措，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識辦公室的工作及對市場操作流程有了肯定的.了解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的拜見，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

現(xiàn)將20**年的工作總結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)

遵守法律，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，積極主動仔細的學習專業(yè)知識，工作立場端正，仔細負責。

二、專業(yè)知識、工作技能和詳細工作

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔負辦公室后勤和業(yè)務工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟識了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作技能，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導安排的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，收購部門，及主要決策人進行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎。

三、仔細、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作

為了公司工作的順當進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極協(xié)作其他同事做好工作。

四、工作立場和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

五、工作質量成果、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后實時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的`工作，盡管有了肯定的進步，但在許多方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，做好明年年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大更多的貢獻。

品質文員年終工作總結6

轉瞬間，20**年已過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質的不同，的確有過手足無措，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識的工作及對市場操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的拜見，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎?，F(xiàn)將20**年工作總結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)

遵守法律，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，積極主動仔細的學習專業(yè)知識，工作立場端正，仔細負責。

二、專業(yè)知識、工作技能和詳細工作

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔負辦公室后勤和業(yè)務工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟識了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作技能，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的.更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導安排的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，收購部門，及主要決策人進行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎。

三、仔細、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作

為了公司工作的順當進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極協(xié)作其他同事做好工作。

四、工作立場和勤奮敬業(yè)方面

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

五、工作質量成果、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后實時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了肯定的進步，但在許多方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大更多的貢獻。

在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關懷援助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關懷援助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結：

1.人員的聘請(各部門的人力需求按聘請流程進行發(fā)布);

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化);

3.宿舍的安排及管理(每月進行評分);

4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī));

5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理);

6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理;

7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表);

8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流淌統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等);

9.內部公(通)告的處理及張貼回收(A、B、C公告);

10.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理);

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及協(xié)作財務薪資發(fā)放;

12.承辦上級臨時安排各項工作。

在職期間，我一貫在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分表達自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。我更盼望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

品質文員年終工作總結7

我于20**年10月23日開始任職zz物業(yè)品質管理部文員，到今日已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作閱歷的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠抱負?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有技能做好現(xiàn)職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。

現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。

一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。

主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。詳細分類如下表：

做到文件的處理即時精確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。

部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來那么按相應的類別進行歸類保存，如屬新的'圖書且現(xiàn)無類可歸的，那么建立新的圖書類別。保證圖書標識的清楚。

二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz(品)紀"，目前為止會議紀要已有5篇。

在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內學習好公文的寫作。

在以后的工作中，會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成(如有非常狀況除外)，并使會議紀要起到記載、傳達會議狀況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。

三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。

1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。

2、電話接聽：屬本線電話，實時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，援助接聽或轉接，并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。

3、物品領用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用那么