工控機(jī)常見故障的原因和處理方法

目錄

前言............................................................................2

1.2類硬件故障和軟件故障......................................................2

1.1.硬件故障................................................................2

1.2.軟件故障................................................................3

2.10種引起工控機(jī)故障的原因...................................................3

3.5種計(jì)算機(jī)常見故障..........................................................4

3.1.電氣連接故障............................................................4

3.2.軟件故障.................................................................4

3.3.使用環(huán)境引起的故障......................................................4

3.4.老化失效...............................................................4

3.5.人為故障................................................................4

4.22種エ控機(jī)常見故障及解決方案................................................5

4.1.エ控機(jī)加電后,電源工作正常,主板沒有任何反應(yīng).........................5

4.2.開機(jī)后聽到主板自檢聲但顯示器上沒有顯示:..............................5

4.3.開機(jī)后發(fā)現(xiàn)內(nèi)存和實(shí)際內(nèi)存相差偏大:....................................5

4.4.打開電源和エ控機(jī)無響應(yīng)：...............................................5

4.5.加電后底板上的電源指示燈,亮一下就滅了，無法加電?....................5

4.6.打開計(jì)算機(jī)電源而計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)........................................6

4.7.上電后，底板上的電源指示燈打開后會(huì)熄滅，所以不能上電?................6

4.8.開機(jī)后主板不能自檢成功................................................6

4.9.開機(jī)后鼠標(biāo)、鍵盤均不能使用............................................6

4.10.開機(jī)后主板自檢成功但無法從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)...............................6

4.11.開機(jī)后不能完全進(jìn)入系統(tǒng)就死機(jī)或者出現(xiàn)藍(lán)屏.............................7

4.12.windows系統(tǒng)在運(yùn)行過程中死機(jī)或者藍(lán)屏.................................7

4.13.無法正確安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序..............................................7

4.14.開機(jī)后主板能正常工作，BIOS檢測(cè)到鍵盤部分，報(bào)告鍵盤出錯(cuò)?.............7

4.15.開機(jī)后其他部分工作正常,軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使用?...........7

4.16.開機(jī)后內(nèi)存自檢與實(shí)際容量不符......................................8

4.17.エ控機(jī)裝硬盤以前可以啟動(dòng),安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動(dòng)?....................8

4.18.エ控機(jī)在公司測(cè)試正常,到客戶那兒開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號(hào)燈

不停閃爍?....................................................................8

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4.19.進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo).............................................8

4.20.エ控機(jī)啟動(dòng)時(shí)間超長(zhǎng).....................................................8

4.21,開機(jī)后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示:..........................9

4.22.開機(jī)報(bào)警聽報(bào)警的聲音分析如下..........................................9

前言

ェ控機(jī)是ー種采用總線結(jié)構(gòu),對(duì)生產(chǎn)過程及機(jī)電設(shè)備、エ藝裝備進(jìn)行檢測(cè)

與控制的工具總稱。エ控機(jī)具有重要的計(jì)算機(jī)屬性和特征,如具有計(jì)算機(jī)

CPU、硬盤、內(nèi)存、外設(shè)及接口,并有操作系統(tǒng)、控制網(wǎng)絡(luò)和協(xié)議、計(jì)算能

カ、友好的人機(jī)界面。エ控機(jī)經(jīng)常會(huì)在環(huán)境比較惡劣的環(huán)境下運(yùn)行,對(duì)數(shù)據(jù)的

安全性要求也更高,所以工控機(jī)通常會(huì)進(jìn)行加固、防塵、防潮、防腐蝕、防輻

射等特殊設(shè)計(jì)。

工控機(jī)的類別主要有:IPC（PC總線エ業(yè)電腦）、PLC（可編程控制系統(tǒng)）、

DCS（分散型控制系統(tǒng)）、FCS（現(xiàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)）及CNC（數(shù)控系統(tǒng)）五種。

在實(shí)際使用過程中,エ控機(jī)會(huì)由于硬件或軟件的問題出現(xiàn)ー些故障,造成

故障的原因大致可以分成五類:ー是使用環(huán)境造成的故障,包括電源不穩(wěn)定,

電磁干擾,工作環(huán)境溫度高或低,甚至是出現(xiàn)雷擊等因素;ニ是軟件故障;三

是正常老化造成的故障；四是電氣連接故障；五是人為故障。

工控機(jī)現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于各種エ業(yè)場(chǎng)合。我們?cè)谑褂霉た貦C(jī)的過程中遇到故

障問題是在所難免的,エ控機(jī)的配件比較常多,產(chǎn)生故障的原因也是挺多的。

因此,我們需要熟悉エ業(yè)計(jì)算機(jī)故障的原因和處理方法。下面,我們針對(duì)

工控機(jī)常見故障給出相應(yīng)的解決方法。

1.2類硬件故障和軟件故障

エ控機(jī)在運(yùn)行過程中,經(jīng)常會(huì)因?yàn)槟承┯布收匣蜍浖收隙鵁o法正常運(yùn)

行,嚴(yán)重影響エ控機(jī)的正常使用。根據(jù)工控機(jī)故障的原因,工控機(jī)故障可分為

硬件故障和軟件故障。

1.1.硬件故障

エ控機(jī)硬件故障是指工控機(jī)中的板卡部件及外部設(shè)備等硬件發(fā)生接觸不

良、性能下降、電子元器件損壞或機(jī)械方面的問題引起的故障。エ控機(jī)硬件故

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障通常會(huì)導(dǎo)致工控機(jī)無法正常開機(jī)、系統(tǒng)無法正常啟動(dòng),或是某個(gè)設(shè)備無法正

常運(yùn)行、死機(jī)、藍(lán)屏等現(xiàn)象,嚴(yán)重時(shí)常常還伴隨著發(fā)燙、鳴響、電火花等現(xiàn)

象。

1.2.軟件故障

軟件故障是指由于系統(tǒng)軟件不兼容、軟件本身有問題、操作使用不當(dāng)、系

統(tǒng)感染病毒或エ控機(jī)系統(tǒng)配量不當(dāng)?shù)纫蛩匾鸬墓た貦C(jī)不能正常工作的故障。

エ控機(jī)軟件故障通常會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)、軟件無法正常運(yùn)行、死機(jī)、藍(lán)

屏等現(xiàn)象。

2.10種引起工控機(jī)故障的原因

引起工控機(jī)故障的原因非常多,常見的故障概括來說,主要包括以下幾個(gè)

方面。

1）操作不當(dāng):操作不當(dāng)是指誤刪除文件或非法關(guān)機(jī)等。操作不當(dāng)通常會(huì)造

成工控機(jī)軟件無法運(yùn)行或系統(tǒng)無法啟動(dòng),只要將刪除或損壞的文件恢復(fù)即可修

復(fù)此類故障。

2）跳線設(shè)置錯(cuò)誤:跳線設(shè)置錯(cuò)誤是指由于調(diào)整了設(shè)備的跳線開關(guān)使得設(shè)備

的工作參數(shù)發(fā)生改變，從而使得設(shè)備無法正常工作的故障。如在接兩塊硬盤的

工控機(jī)中,由于硬盤的跳線設(shè)置錯(cuò)誤,就會(huì)造成因兩塊硬盤沖突而無法正常啟

動(dòng)。修復(fù)此類故障通常是將跳線設(shè)置為正確的即可。

3）應(yīng)用程序損壞或文件丟失:應(yīng)用程序損壞或應(yīng)用程序文件丟失通常會(huì)造

成應(yīng)用程序無法正常運(yùn)行。修復(fù)此類故障的常用方法是卸載應(yīng)用程序,然后重

新安裝應(yīng)用程序。

4）電源工作不良：電源工作不良是指電源供電電壓不足或電源功率較低、

不供電,會(huì)造成無法開機(jī)、エ控機(jī)不斷重啟等故障。通常需要更換電源修復(fù)此

類故障。

5）連線或接插件接觸不良：連線或接插件接觸不良通常會(huì)造成工控機(jī)無法

開機(jī)或設(shè)備無法正常工作,如硬盤信號(hào)線與SATA接口接觸不良將造成硬盤不

工作,無法啟動(dòng)系統(tǒng)。通常將連線或接插件重新連接好即可修復(fù)此類故障。

6）部件質(zhì)量問題：部件質(zhì)量有問題通常會(huì)造成工控機(jī)無法開機(jī),或無法啟

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動(dòng),或某個(gè)部件不工作等故障。通常需要更換故障部件修復(fù)此類故障。

7）應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)不兼容:應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)不兼容會(huì)造成應(yīng)用軟

件無法正常運(yùn)行或系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。修復(fù)此類軟件與操作系統(tǒng)不兼容故障需

要將不兼容軟件卸載。

8）系統(tǒng)配置錯(cuò)誤:系統(tǒng)配置錯(cuò)誤是指由于修改操作系統(tǒng)中的系統(tǒng)設(shè)置而導(dǎo)

致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。通常只要修改系統(tǒng)參數(shù)即可修復(fù)此類故障

9）硬件不兼容:硬件不兼容是指工控機(jī)中兩個(gè)以上的部件間不能配合エ

作,一般會(huì)造成工控機(jī)無法啟動(dòng)、死機(jī)或藍(lán)屏等故障。通常需要更換部件修復(fù)

此類故障。

io）感染病毒:感染病毒通常會(huì)造成工控機(jī)運(yùn)行速度慢、死機(jī)、藍(lán)屏、系

統(tǒng)無法啟動(dòng)系統(tǒng)文件丟失或損壞等。修復(fù)此類故障需要先殺毒,再將破壞的文

件恢復(fù)。

3.5種計(jì)算機(jī)常見故障

3.1.電氣連接故障

由于任務(wù)是適應(yīng)各種惡劣的工作環(huán)境,現(xiàn)場(chǎng)不可避免地會(huì)產(chǎn)生大量的粉塵

或振動(dòng)。長(zhǎng)時(shí)間的振動(dòng)會(huì)導(dǎo)致連接器的某些部位松動(dòng),造成接觸不良等問題。

這種問題很難判斷,通常在用戶現(xiàn)場(chǎng)更容易找到故障。

3.2.軟件故障

包括不正確的應(yīng)用軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)故障或損壞以及病毒,在所有原因

中,這種故障的可能性應(yīng)該很高。

3.3.使用環(huán)境引起的故障

使用環(huán)境原因包括:電磁干擾、電源不穩(wěn)定、工作環(huán)境溫度過高或過低,

甚至雷擊等因素。

3.4.老化失效

指的是工控機(jī)老化導(dǎo)致的故障,但是隨著電子技術(shù)的升級(jí),這種故障越來

越少。

3.5.人為故障

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主要是指用戶不熟悉エ控機(jī)的制作特點(diǎn),采用錯(cuò)誤的方法造成的障礙。

4.22種エ控機(jī)常見故障及解決方案

4.1.エ控機(jī)加電后,電源工作正常,主板沒有任何反應(yīng)

1、去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備,看能否啟動(dòng)?

2、如果不能,可去掉內(nèi)存,看是否報(bào)警?

3、檢查CPU的工作,是否正常?

4、替換主板,檢查主板是否正常。

4.2.開機(jī)后聽到主板自檢聲但顯示器上沒有顯示:

1）打開機(jī)箱蓋查看內(nèi)存條是否安裝或者松動(dòng);

2）拔掉內(nèi)存條開機(jī)后報(bào)警聲是否相同;

3）清除CMOS（可能設(shè)置有誤）或者更換BIOS；

4）檢查顯示器是否與主機(jī)正常連接;

5）更換CPU板（主板集成顯卡）或顯示器。

4.3.開機(jī)后發(fā)現(xiàn)內(nèi)存和實(shí)際內(nèi)存相差偏大:

1.檢查主板內(nèi)存是否和主板內(nèi)存共享,這樣一部分會(huì)和內(nèi)存分開作為內(nèi)

存；

2.檢查內(nèi)存是否是小粒度內(nèi)存，因?yàn)橛行├闲酒恢С执罅６葍?nèi)存,插上

后只顯示一半容量;

3.極少數(shù)主板使用專用CPU,占用部分內(nèi)存作為指令解碼器,用于CPU指

令集轉(zhuǎn)換,導(dǎo)致內(nèi)存容量不一致。

4.4.打開電源和エ控機(jī)無響應(yīng)：

1.檢查電源插座是否通電,與工控機(jī)的連接是否正常；

2.開機(jī)后檢查電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng),顯示器與主機(jī)連接是否正常；

3.拔下內(nèi)存開機(jī)時(shí)是否報(bào)警;

4.更換CPU或主板。

4.5,加電后底板上的電源指示燈,亮一下就滅了,無法加電?

1、看是否機(jī)箱內(nèi)有螺絲等異物,導(dǎo)致短路

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3、查看有關(guān)電源線是否接反,導(dǎo)致對(duì)地短路

3、利用替換法,更換電源、主板、底板等設(shè)備。

4.6.打開計(jì)算機(jī)電源而計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)

1、查看エ控機(jī)連接是否正確,電源插座是否有電;

2、檢查エ控機(jī)電源,開機(jī)后電源風(fēng)扇是否能正常工作,顯示器與主機(jī)連

接是否正確;

3、若電源正常，打開機(jī)箱蓋查看電源線是否與工控機(jī)底板或主板連接正

常,底板與主板接插處是否松動(dòng),開機(jī)底板或主板是否上電,ATX電源是否接

線有誤;

4、如果連接都正常,拔掉內(nèi)存條開機(jī)看看是否報(bào)警;

5、如果沒有報(bào)警，請(qǐng)更換CPU或主板。

4.7.上電后,底板上的電源指示燈打開后會(huì)熄滅,所以不能上

電?

1、看是否機(jī)箱內(nèi)有螺絲等異物,導(dǎo)致短路；

2、查看有關(guān)電源線是否接反,導(dǎo)致對(duì)地短路;

3、利用替換法,更換電源、主板、底板等設(shè)備,進(jìn)行進(jìn)ー步測(cè)試。

4.8.開機(jī)后主板不能自檢成功

1、按“Del”鍵重新設(shè)置CMOS或者清除CMOS。

2、更換內(nèi)存條；

3、重新刷新BIOS或者更換相同BIOS芯片。

4.9.開機(jī)后鼠標(biāo)、鍵盤均不能使用

1、看是否鍵盤鎖鎖定,解除鍵盤鎖；

2、如果不是,檢測(cè)主板同底板的連線及鍵盤、鼠標(biāo)是否連接正確；

3、檢查是否接有鍵盤鼠標(biāo)一分二轉(zhuǎn)接頭,若有就將鍵盤、鼠標(biāo)反接使

用；

4、更換一分二接頭；

5、更換鼠標(biāo)和鍵盤。

4.10.開機(jī)后主板自檢成功但無法從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)

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1、按“Del”鍵進(jìn)入CMOS硬盤參數(shù)設(shè)置和引導(dǎo)順序是否正確;

2、用光驅(qū)或軟驅(qū)引導(dǎo)后,查看硬盤是否有引導(dǎo)系統(tǒng)或硬盤是否正常分區(qū)

并已經(jīng)激活引導(dǎo)分區(qū);

3、更換新的硬盤,重裝系統(tǒng)。

4.11.開機(jī)后不能完全進(jìn)入系統(tǒng)就死機(jī)或者出現(xiàn)藍(lán)屏

1、查看系統(tǒng)資源是否有沖突;

2、BIOS設(shè)置是否有錯(cuò)誤;

3、更換內(nèi)存條;

4、對(duì)硬盤重新進(jìn)行分區(qū)格式化安裝操作系統(tǒng)。

4.12.windows系統(tǒng)在運(yùn)行過程中死機(jī)或者藍(lán)屏

1、查看エ控機(jī)是否溫度過高;

2、查看是否安裝了錯(cuò)誤的或者過期的驅(qū)動(dòng)程序;

3、查看系統(tǒng)中是否感染病毒；

4、CPU風(fēng)扇和電源風(fēng)扇是否還在正常轉(zhuǎn)動(dòng)；

5、系統(tǒng)文件或者應(yīng)用程序以及磁盤是否損壞；

6、查看是否因內(nèi)存有問題或?yàn)閮?nèi)存不兼容。

4.13.無法正確安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序

1、查看驅(qū)動(dòng)程序是否是正確和最新；

2、驅(qū)動(dòng)程序是否需要該操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序的支持；

3、其它設(shè)備占用的資源是否和需要驅(qū)動(dòng)的設(shè)備占用的資源有沖突；

4、若是外圍設(shè)備,換ー個(gè)插槽并重裝驅(qū)動(dòng)；

5、更換設(shè)備并重裝驅(qū)動(dòng)程序。

4.14.開機(jī)后主板能正常工作,BIOS檢測(cè)到鍵盤部分,報(bào)告鍵

盤出錯(cuò)?

1、看是否鍵盤鎖鎖定,解除鍵盤鎖

2、如果不是,檢測(cè)主板同底板的連線及鍵盤、鼠標(biāo)是否連接正確。

4.15.開機(jī)后其他部分工作正常,軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)

不能使用?

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檢查軟驅(qū)數(shù)據(jù)線是否接反。

4.16.開機(jī)后內(nèi)存自檢與實(shí)際容量不符

1、查看主板顯存（主板集成顯卡）是否與主板內(nèi)存共享,這樣會(huì)從內(nèi)存里分

掉一部分作為顯存

2、查看內(nèi)存是否為小顆粒內(nèi)存（即內(nèi)存上每顆芯片容量小于16M,如

128M內(nèi)存應(yīng)該有8顆芯片）,因?yàn)椴糠掷闲酒恢С执箢w粒內(nèi)存,插上后只顯

示一半容量

3、有極少一部分主板使用了比較特殊的CPU,占用部分內(nèi)存作為指令解

碼器,用于CPU指令集轉(zhuǎn)換,因而造成內(nèi)存容量不符

4.17,エ控機(jī)裝硬盤以前可以啟動(dòng),安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動(dòng)?

檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反

4.18.エ控機(jī)在公司測(cè)試正常,到客戶那兒開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就

沒有顯示,顯示器信號(hào)燈不停閃爍?

一般為分辨率或刷新率設(shè)置過高,造成客戶的顯示器不能顯示,進(jìn)入安全

模式從新設(shè)置即可。

4.19.進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo)

1、查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時(shí)需要鍵盤和鼠標(biāo)交

換ー下插頭

2、按“Deビ鍵進(jìn)入CMOS查看PS/2選項(xiàng)是否打開

3、查看是否占用了PS/2鼠標(biāo)所使用的IRQ（一般BIOS給PS/2鼠標(biāo)分配

的IRQ是12）

4、是否已經(jīng)加載了鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)（主要是NT操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時(shí)若沒有

加載鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng),以后就不能驅(qū)動(dòng)鼠標(biāo)）

5、更換另外一個(gè)鼠標(biāo)

4.20,エ控機(jī)啟動(dòng)時(shí)間超長(zhǎng)

1）運(yùn)行磁盤碎片整理程序來消除碎片;

2）運(yùn)行磁盤清理程序來清除垃圾文件;

3）將系統(tǒng)啟動(dòng)文件的自啟動(dòng)項(xiàng)關(guān)閉;

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4）運(yùn)行SCANDISK對(duì)磁盤全面檢查是否有壞道;

5）可能與安裝網(wǎng)卡有關(guān),調(diào)整網(wǎng)絡(luò)