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文檔簡介
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同(推薦3篇)
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同第1篇
甲方:
乙方:
甲方擁有電腦____臺(tái),地址在____________,現(xiàn)在交由乙方進(jìn)行維護(hù),為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦進(jìn)行維護(hù)。
二、乙方須在接到故障申報(bào)后____小時(shí)內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧,進(jìn)行維護(hù)。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費(fèi)對(duì)甲方網(wǎng)吧進(jìn)行新嬉戲的安裝或者升級(jí)。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的狀況下,應(yīng)由甲方出資修理或者購置新的軟件和硬件設(shè)備,乙方只負(fù)責(zé)對(duì)其安裝和維護(hù)。
五、乙方服務(wù)時(shí)間為上午____:____分到下午____:____分,在服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)在本合同其次點(diǎn)指定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方供應(yīng)服務(wù);在服務(wù)時(shí)間外,一般應(yīng)延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)。如有特別,甲方要求必需派人的狀況下,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)報(bào)銷乙方的車費(fèi)并適當(dāng)支付加班費(fèi)。
六、甲方必需在每月____日,支付維護(hù)費(fèi)____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務(wù)費(fèi)。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內(nèi),甲乙雙方必需共同履行自己的權(quán)利和義務(wù),否則作違約處理。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,至雙方簽字之日起生效。
甲方簽字:
乙方簽字:
____年____月____日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同第2篇
托付方(甲方):
負(fù)責(zé)人:
地址:
服務(wù)方(乙方):
負(fù)責(zé)人:
簽定地點(diǎn):
有效期限:____年____月____日至____年____月____日依據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一樣,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。
2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換修理,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的選購 及硬件設(shè)備選購 發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必需在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。
(如有特別意外,雙方調(diào)解處理)。
二、酬勞及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月起先計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):xxxx元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題須要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后起先維護(hù)。
三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方供應(yīng)合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方供應(yīng)的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前供應(yīng)的資源。
2、乙方按約向甲方供應(yīng)技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不行抗拒因素,使一方或雙方不能接著完成本合同可以終止本合同,不擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。
六、爭(zhēng)議的解決方法
在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
____年____月____日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同第3篇
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,確定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù),詳細(xì)服務(wù)項(xiàng)目見第五項(xiàng)。
二、費(fèi)用
協(xié)議有效期為12個(gè)月,自____年____月____日起至____年____月____日止。
其中前2個(gè)月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止,維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行駐場(chǎng)維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié),乙方應(yīng)于當(dāng)月最終一個(gè)工作周與甲方核對(duì)當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票賜予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用,每月費(fèi)用明細(xì)見下表。
維護(hù)地點(diǎn):xxxx廣場(chǎng)A座17樓及19樓。
三、維護(hù)范圍
1、甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本;
2、甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端;
3、甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。
四、維護(hù)過程
首月乙方將對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為:全面檢測(cè)——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì)備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護(hù)期間乙方每次維護(hù)都需以書面IT維護(hù)日志形式向甲方說明故障緣由、解決方案及處理、跟進(jìn)結(jié)果;乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)狀況說明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或看法。
五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況:
1、電腦各類故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化:如:無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置,操作系統(tǒng)重裝等;
2、重新安裝操作系統(tǒng),如:Win2000、WinXP、Win2003、WinVista、Win7等;
3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù),如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;
4、安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序;
5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);
6、數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份(需甲方供應(yīng)硬件設(shè)備),光盤備份(需甲方供應(yīng)硬件設(shè)備);
7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測(cè);
8、按顧客須要,可供應(yīng)屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件運(yùn)用的功能;
9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置;
10、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵;
11、供應(yīng)最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案;
12、供應(yīng)最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。
六、詳細(xì)維護(hù)服務(wù)說明
(一):硬件維護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可托付乙方送修,硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可托付乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家供應(yīng)。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必需供應(yīng)廠家的具體地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證勝利及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。假如修理時(shí)間超過5天,乙方應(yīng)供應(yīng)替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)運(yùn)用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方修理的狀況,不在此列。
5、全部品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),假如未過保修期,乙方只供應(yīng)軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行修理。
(二):軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,乙方不供應(yīng)任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購。如甲方須要查殺電腦病毒服務(wù),必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)確定解決問題的方案。
七、服務(wù)響應(yīng)。
1、乙方供應(yīng)IT外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程幫助,現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)維護(hù))的工作時(shí)間為周一至周五9:00-18:00,甲方報(bào)障時(shí)干脆與駐場(chǎng)工程師預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維護(hù)排期,乙方工作時(shí)間內(nèi)接到甲方的一般報(bào)障后工程師立刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排期維護(hù)。
2、乙方駐場(chǎng)工程師保證是具備3年工作閱歷以上,且乙方必需為甲方儲(chǔ)備一位候補(bǔ)工程師,預(yù)防因突發(fā)事務(wù)或因?yàn)椴恍锌咕売?如年假,請(qǐng)假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師支配工作所需場(chǎng)所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護(hù)范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。
4、以上服務(wù)報(bào)價(jià)不包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、電話機(jī)等任何硬件設(shè)備的修理或更換費(fèi)用,任何硬件的修理、硬件及耗材的選購 乙方都會(huì)先行郵件報(bào)價(jià)賜予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行選購 ,同時(shí)乙方將供應(yīng)次月月結(jié)服務(wù);
5、乙方可供應(yīng)免費(fèi)軟件,但對(duì)非免費(fèi)軟件或系統(tǒng)ISO的供應(yīng)保留拒絕供應(yīng)的權(quán)利,且對(duì)供應(yīng)的任何軟件不負(fù)責(zé)版權(quán)。
6、非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列,若甲方須要乙方在非工作時(shí)間向甲方供應(yīng)維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥150元)。若甲方須要乙方在非工作時(shí)間且在當(dāng)天22點(diǎn)后向甲方供應(yīng)緊急維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥300元)。
八、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)商業(yè)隱私及私隱愛護(hù)方面的全部法律法規(guī),對(duì)在向甲方供應(yīng)維護(hù)修理服務(wù)的過程中知悉的任何資料及信息擔(dān)當(dāng)肯定及無限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用干脆或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對(duì)甲方造成的干脆經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過錯(cuò),在維護(hù)修理過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不擔(dān)當(dāng)責(zé)任;假如因?yàn)橐曳降木売稍斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不擔(dān)當(dāng)由于維護(hù)修理造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失;但乙方在供應(yīng)維護(hù)修理服務(wù)前,應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認(rèn)尚未備份,乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對(duì)所做的服務(wù)擔(dān)當(dāng)有限責(zé)任,不擔(dān)當(dāng)由服務(wù)引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)平安等全部由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)根據(jù)規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資,確保甲方不會(huì)因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹木売啥庥鋈魏螕p失、追索、懲罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方擔(dān)當(dāng)。
九、甲方單位的電腦假如不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的`電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
十、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能協(xié)作工作,如供應(yīng)計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的狀況下),乙方工程師須要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特別考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)作。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)須要備份,甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)作。
十一、協(xié)議的解除和續(xù)約
協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后接著服務(wù),需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出,并另簽協(xié)議,假如服務(wù)期內(nèi)一方提出解除幫助,須要提前30天提出,假如在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭(zhēng)議未以此方式解決,則任何一方可將該爭(zhēng)議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不聽從甲方合理支配的,則甲方有權(quán)提出更換工程師,乙方應(yīng)在
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