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文檔簡介
11雙唐靈會議營銷操作手冊〔全文〕章目彈錄
扣雙唐巨靈會揮議促享銷活件動目慌的勇3
撈糖尿剪病專爪家指火導治傭療講罰座撫3
座雙唐燦靈產(chǎn)尊品知豆識講政座漁3
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刷第一晶章油市場糟調(diào)研護4嚼
傷一練市場匯調(diào)研環(huán)內(nèi)容盤4繁
皇二逃市場今調(diào)研肯方式臺4竿
職三涉費用批預算堡表化4
缸范例供:雙省唐靈怠海報煤5忙
把第二奇章創(chuàng)工作受人員宴組織奔、培喚訓及酸物資鵲準備惱5獸
摔一爽工作犬人員繼組織揉5觀
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趨三育物資招準備絮6繩
蓋第三滅章過確定壓會場鐮6順
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幫二寄會場壩設計武崗位格區(qū)劃政分傲6
拋第四杏章診會場顛布置拔7暢
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編第五災章癥工作濫人員贈定崗復定位權(quán)7義
秧第六寺章唇報告隸會現(xiàn)漏場彩識排筆8
掠一忘第一床局部毫彩排死:報燕告會倚開始萍前的艘彩排滲8族
求二纖第二當局部混彩排加:報禾告會秧開始吃彩排喘8附
炎三抱第三犁局部賤彩排賢:咨汪詢活買動彩頁排葵8
糊四劈舉辦澆報告沖會強歪調(diào)注立意事帶項2彈4點湯9也
酒第七監(jiān)章仇專家把的溝黃通和糖要求響9層
傅一我報告供會所昏講內(nèi)璃容的童溝通紫9吊
貪二猜對?看產(chǎn)品拉?專穗家的肝要求宋1巾0
融三姑對?壩保健控知識括?專絡家的物要求要〔內(nèi)寸容〕引要點胳1匆0
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瘦二存報告踏會開價始時捐間到懷〔或域負責件人允茂許報驅(qū)告會換開始流〕六11公
說主持距人:哀“雙玉唐靈孩〞學霜術報晌告會障主持給稿危12嫂
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圖四巡第四慣階段罷:咨屠詢活鞭動開推始〔盡中午松前〕藝1潑4
周五隙第一鎮(zhèn)天會愿議結(jié)嶄束后蜻總結(jié)餃、安碌排第惰二天姜工作撓1鑰5
挖第九陰章萌總體場工作離總結(jié)昌表墻15武
瓜雙唐既靈—劉——坐—市段場報制告會贈工作駱總結(jié)定表祖15化
律活動仁狀況終銷售蛙分析桌表控15等
級第十僚章后培訓塵材料爺內(nèi)容貿(mào)1皺6
虛一式病例莫表登擔記培泊訓材蘆料醫(yī)16窩
未二屬售藥守培訓挑1料6映雙唐拍靈會熔議促慈銷活譯動目奏的
森1、璃通摸過專婚家的滅講解勢和現(xiàn)靠場咨茫詢服僅務,抹使消持費者尊了解飲公司據(jù)和產(chǎn)哥品,抱逐步轟形成削穩(wěn)定捉的傳紛播人蒸群。漠在活林動中宅培養(yǎng)明固定雄的消蔥費人匯群。
全2、場通廟過咨荷詢和撫填寫棕雙唐案靈〔閣中國川〕糖秧尿病哭病例煤庫會筑員表們,建害立自披己的慶患者蘭檔案慚庫。
湖3、屢以站活動挖為題直材進虹行廣胞告宣抗傳,掙擴大駐產(chǎn)品獻影響使,提繡高產(chǎn)抖品知摟名度客和美堂譽度閱。達借成良遮好的藝銷售疤業(yè)績終。
摩糖尿晴病專黑家指丹導治奧療講號座
奮1、超介烏紹世獵界衛(wèi)背生組士織、跟中國嶄衛(wèi)生闊部關片于糖陽尿病光的發(fā)剩病率并、并踏發(fā)癥贈統(tǒng)計淚情況沾。
增2、留對旬1、丈2型印糖尿蘆病的港發(fā)病抓原因渴、發(fā)銜病機腎理進飲行講偵解。通講解涉過程屯注意胳通俗昏易懂憤、言落簡意叼賅,傘關鍵泄是要第講重距組植粗物胰粥島素款、雙吳唐靈果的提遷取工押藝及節(jié)良好亦療效彩、臨是床證皮明長器期服伍用無像毒副勉作用院;糖雜尿病間是終姐生疾洲病,棒要隨斤時監(jiān)靜測和方控制恢血糖遼,進評一步界控制格并發(fā)娛癥的漢發(fā)生沃。
凝3、釘深幼入分雨析世揪界衛(wèi)口生組上織所葵倡導稅的治遷療糖償尿病給五個兄根本合方面鬼,患厭者教每育、誼藥物屬控制獅血糖下、日探常飲蹲食、僻運動禮輔助義治療呢、血價糖監(jiān)饑測。錘教育茄糖尿指病患瓦者科防學治劣療糖寬尿病豐。
趁4、扭介也紹防晴治糖駛尿病扭疾病聯(lián)的常山識。
子雙唐扒靈產(chǎn)濾品知刪識講夜座
咐講座酷主要動內(nèi)容死:
賤1、執(zhí)利聚用高夾科技記手段顫重組云中藥蛙組方找。
內(nèi)2、裹C腳O2挨高科肉技提扔取工期藝,首屬于借國家栗星火艘方案烘產(chǎn)品缸。
鵝3、纏2蘭80折例臨川床報膚告及稿典型玩病例遭。
佛4、雜通造化頤肯生藥技業(yè)簡奏介,誦國家念GM等P認激證企趙業(yè)。
裳糖尿少病相教關問司題提李問
卡組織弟參會求者根累據(jù)自畝己的羊病牢歷向情專家滋教授茅咨詢到糖尿控病相科關咨鋒詢。小結(jié)合時糖尿頁病預古防治債療知溉識
稀和“蒼雙唐尚靈〞勺產(chǎn)品醫(yī)成效韻。病裁歷分秀析要劑抓住拌重點早病人體,以殖點代崇面,牌詳細狗分析買病史挪,講螺清各
鑼階段億的臨居床表恭現(xiàn)和泰治療墊重點棚,督療促大校家早殲預防慨、早男保健劉、早凳治療源,根撕據(jù)消解費者桑的具型體情休況,徹提出擊科學遲的防肌治治宗療建源議并最給出是患者攪服用變“雙曠唐靈叮〞的斧合理困處方繞。材市場灰調(diào)研
床一意市場禍調(diào)研孩內(nèi)容
搖1、腹同企類產(chǎn)舟品有況多少渴?分增別是祝什么踏?價吧位、閃成份瞞、入宴市時抱間。脖同類殊產(chǎn)品專的營檢銷手啊段〔山媒體保--找-是障否看融出〕艱,類瓜似活貞動是厭否搞那得很征頻繁盜?
拔2、急這多種活蓬動形鞋象如按何〔其可信該度〕嘆?在如什么雷地方鈴舉辦娘過?禽舉辦賣程度善如何眨?〔剖分析限其成餅敗的尸原因批〕
含3、腳本笛地患竄者購債買能段力。戚本地裳地政吸關系寶、風珠險、算難度舞〔管診理力看度〕遇。
稈4、豐活恢動日崖天氣堡情況系,會報場價膊位調(diào)婆研。
翅二算市場悲調(diào)研幻方式
這1、特調(diào)騾研對容象:
助A:稍同類讀產(chǎn)品燙營銷坦人員皆〔隱碗藏性協(xié)〕和塞目標昨人群乎面對津面隨隸機調(diào)治查。
鄰B:倍藥店濟營業(yè)蠟員、見合作柿單位桑負責棟人員旦、媒狗體廣版告負延責人央員、嶺會場普負責猴人。
徒C:脈到當汁地圖輪書館構(gòu)查閱素近期民報紙范。
窮2、心出嚷臺可股行性卵報告
味A:借工作忌方案嫌日程陷推進憂表
倦b:像費用謹預算刑表
公3、及免晉費讓的局部欺患者糠服用敵培養(yǎng)姜預備感明星
瘡A:亦病例尊針對崖性:
富1、取選2嘆型糖綁尿病時,血屈糖控痛制穩(wěn)偉定;
食2、職口才手好,枯形象殺好、羅過去煮有地缺位。
蘆B:輪培養(yǎng)寸對象
南1、墳根據(jù)凳患者驗服用承日記地填寫尚引導屠性的寺詞語找,成律文稿卡溝通紡,讓程明星棚成為扇真正繼的明間星。
瘡2、劈情感騰方面咐進行喪導演翼培養(yǎng)著如:上流淚鬼、聲過音發(fā)淡顫、減鞠躬望等等和。
頓3、矩療效剖明確便口才敘欠佳乞者培季養(yǎng)子舊女代找訴。
現(xiàn)4、湯確竿定活修動日質(zhì)期最爪佳為蝴六、詞日〔記排除待法定轉(zhuǎn)假日眠外〕
騾三秋費用冊預算符表
革1、接會最場費歡:租蠶賃場厲地費驅(qū)用,蛇包括土音響故、桌昌椅等揭。
由2、斯專問家費腦:住絲宿、慕車費肺、餐棟費、戶勞務撓費。
貨3、蜓宣眼傳費梯:條儲幅制什作費挖、展例板制勿作費隔。
潑4、恭禮序品費軍:熒虧光筆孫、圓芝珠筆虛、小閱禮品孩等。
演5、窯突屬發(fā)事案件處攀理費貌:外冠聯(lián)事最件處薄理費翻〔需臥特批脈〕。
初6、貓臨遣時員晶工聘刻用費夢:除握正式醋員工伯外,蜜現(xiàn)場形需聘媽的工終作人業(yè)員勞匙務費脖。
降7、們現(xiàn)疊場媒腳體費熟用:些活動朵現(xiàn)場針邀請桌當?shù)貪h媒體狐,做烈新聞鐮報道躍或后武期宣私傳的倉費用屬。
浸8、擦康酷復明姐星勞沃務費內(nèi):指始活動犧現(xiàn)場慎邀請尼康復山明星趙的交趨通費膚、勞施務費濃。
俊9、沃午吹餐費脅:全旺體工飄作人移員在晶會場聲的工控作餐貓。
歡10絞、自市內(nèi)文交通抄費:旁指活好動期磚間為卻了運佛輸、膊購置質(zhì)物資伏支出對的交抽通費阿。
舅11風、艇資料輩費:扣現(xiàn)場喇發(fā)放架的宣睬傳資知料及盼使用菜的各父種表式格費扶用。
羊12易、讀其他那不可語預測疑費用麥:一嚼般情尺況為身活動綁總費逃用的擔10乎%—佩15浴%
銜范例甲:雙放唐靈術海報
舞最新凝資料真說明虎,我鍛國糖梁尿病秋患者供已超欠過5角00嫁0萬嬸,約潮占全語球糖典尿病妙患者互的1錫/5陣。其偶實,憑糖尿稅病本匹身并炕不可劣怕,今可怕冠的是風糖尿呆病的房并發(fā)混癥,曬糖尿鑄病帶失來的謊危害宮,幾案乎都救來自東它的斷并發(fā)煙癥。框在我毯國糖四尿病祥患者雀中,險合并想高血當壓者候多達丙12鴉00捧萬,纖腦卒優(yōu)中者堵50音0萬曠,冠勿心病于者6卸00光萬,瞞雙目幕失明咐者4哲5萬歪,尿帝毒癥淚者5侵0萬穩(wěn)。
匯糖尿輪病治跪療不蜘是一活個單秒一的陡治療煩,而農(nóng)是一分個綜止合治尋療。防綜合凍治療寧包括各:病余人教特育、華飲食反、運栗動、喝藥物承治療傾、血捐糖監(jiān)臺測。忌應本疾市1表00韻0多眠名患數(shù)者及構(gòu)家屬奧的強斬烈請埋求,塌通化削頤生堤藥業(yè)褲特邀素請?zhí)菧啬虿【墝<夜?,來禮我市敏舉辦術“雙份唐靈魔-糖腹尿病昌綜合考治療阿〞專寒場報混告會荒。
裳通化猛頤生享藥業(yè)陸聯(lián)合杯相關糾機構(gòu)哈共同僅建立盼“雙至唐靈嘉〔中肝國〕封糖尿汁病病擊例庫息〞,館與會殘期間愁,糖茅尿病針患者歐參加輪該病潛例庫誕,即病可得逮到相遺關專漂家的左治療午指導員,結(jié)付束盲廚目治能療的酸歷史令,對俘患者紗本身帶的康合復治頭療和搜血糖柄控制培、監(jiān)矩測提蛙供科謊學的萌醫(yī)療評保障訪。
事本次付報告渴會得連到政慮府有煙關部缸門的賠大力閱支持撈。機澇會難吊得,里望廣慮大患慮者互績相轉(zhuǎn)還告,鵲莫失逮良機遭!
舞活動鍋時間嘴:X合X年種XX熊月X蠢X日查〔星志期六忘、日勢〕上帶午8叫:3表0
槳活動疏地點編:
支咨詢活娘:
廣〔活陜動須對知:承因現(xiàn)板場座監(jiān)位有移限,標僅限當40梨歲以田上中且老年貞朋友徑憑本狹人身默份證精及病授例資役料免西費定拉位,侵座位勞有限緒,定鐮完為穗止。漁〕
墨XX六年X斷X月要工作宜人員蔥組織共、培覺訓及葉物資理準備
殃一萌工作配人員析組織
閣1、諷活師動所缺有工璃作人堂員大捎概崗肆位〔損結(jié)構(gòu)般〕:
測A、姐本巴地專岔家2患名:廢豐富姑的專沖業(yè)知董識、晃產(chǎn)品彈知識幕、使爽用方技法、瞇演講肚技巧蜓。
紋B、腎主猴持人原1名文:儀百表端架莊、綿口齒荒伶俐誘、能驗調(diào)動咳會場答氣氛增。
禮C、磨總連籌劃劇1名考:負風責總僚體策攝劃和駐執(zhí)行須。
巴D、淋售盤藥處腿工作沙人員羞2名勒:收泛銀員變1名亮,貨疫管1鎮(zhèn)名。
險E、感促紀銷員既:2訊名〔陣維持絕秩序道〕
膏所有束參與帝者共拘需工燭作人曲員6奔-1溪0人
蹦備注朗:本揀地專曾家
紡1、征目查標:估大中堆型醫(yī)讀院在靠職知尸名專往家;乘離退偶休知板名??窦一蛲绤⒓訐P過類橋似活捆動的皮。
犁2、圍要掀求:淘有一矮定知哀名度士;形泄象好勇,口噸才好害;最去好是滿參加加過類鼓似活悲動;笛看重繡利益薦也可董以;請好溝臘通;擋有商噸業(yè)推熱銷技傲巧。
慣二閣對工獵作人壽員的備培訓大具體懂內(nèi)容
腹需培葬訓的旬內(nèi)容息包括歷產(chǎn)品戶知識嫁培訓水提綱妻,病鉤理知單識,伶產(chǎn)品瞎主治妹范圍削,產(chǎn)蓬品主士要成僵分和度功能逗特點憲,服與用方選法,衫服藥勁病癥揉改善慢過程弦,推手銷技宿巧。
從三燒物資弊準備
云1、拌根本橋物資犁:貨掌〔產(chǎn)理品〕導、宣毛傳材拖料、調(diào)病例責庫登蒙記表娃。
齒2、敢需要沖制作絡、購哈買的崗物資化:
鍛A、翻條折幅:岸注意鼠尺寸房、內(nèi)略容、別顏色趣;展暢板:己產(chǎn)品賠展板伴、專答家展忍板;
并B、烤膠錄帶紙峽、禮壩品、絨圓珠饒筆、染綬帶護、胸搏卡、妖白大鴿褂、哈臺布農(nóng)、礦季泉水店等。
提C、編發(fā)境票、盜收據(jù)茂、處勉方紙友\醋確定戲會場
膏一續(xù)會場盲根本漠情況
伏1、袋時母間:精每次種活動賞3-寒7天
腸2、腫地瑞點:喝交通郊便利
輛3、墻知鍵名度浩:要朱有一盾定的棚名氣
囑4、關對身象:拾會議陪室、正俱樂屑部、倡禮堂教等。
絹5、把座訪位號術:不制少于它10防0人亮的會另場
休6、勒設逐備:農(nóng)燈光漫、音黎響、途會議慶桌〔榴4個錦〕椅驚子〔梨20胳把〕限主席共臺、港主持堪桌、與開水明、臺豆布、紅電源叢插座闖、麥肢克風互、場遠內(nèi)會轟標吊貴掛處磨、場環(huán)外掛桐條幅宴處。
桌7、間價莫格:臟總費值用2盒00守0-倦35捧00遣元
件8、攜會小場負敏責人舅:姓埋名、懇性別欠、職域務、勒聯(lián)系蓄
邊9、刮場旋景設抽計:
撫A、榴場亞內(nèi)場真外條妨幅尺計寸。
占B、商根隨據(jù)場細外具亭體情霸況決喊定用錦橫、拼豎條夢幅的抓數(shù)量非、顏捉色、焰尺寸追、內(nèi)柴容。
聰C、板現(xiàn)膜場流椅程設中計,忽進出拍人流話設計歷。
蛛二恭會場姑設計儉崗位肌區(qū)劃矮分
愉會場車需要巷劃分蹦出以昂下位恩置,袖包括扭:迎泉賓處故、入兄口處厲〔登及記處療〕、劣外圍企點、攏檢測梁區(qū)、患主席生臺、及專家建區(qū)、析售藥逃處、世候診印區(qū)、鳴展板犯擺放粗處、信主持吼臺、顏藥品瘋平安懸儲藏貸處、種明星獸就坐帆臺〔嗚特殊忍區(qū)〕水。
頃具體叔位置動具體宣安排
驗第四昆章策會場軋布置
親布置伐會場
磚1、撐時潤間:抄在活模動前庭一天乞下午
惡2、鳴掛張條幅醋:場蜂內(nèi)、菊場外她、條膏幅要公搞清冬楚。拒條幅非內(nèi)容痛熱烈要歡送映XX誰X專舌家組逗、雙糕唐靈澆-糖臣尿病暫綜合束治療剖專題睛報告防會、鑒上海窗復旦勵大學遙生命因科學陷院與顛通化肅頤生境藥業(yè)脈聯(lián)合棒研制減、雙文唐靈秘-重棍組植陷物胰點島素夏、雙枯唐靈撐〔中偷國〕牙糖尿阻病病米例庫祖等內(nèi)幟容。
翅3、牲打參掃衛(wèi)重生、輸擺放史桌椅教、調(diào)裹試音勁響、鞠檢查賄電源哀,根黃據(jù)現(xiàn)冤場情診況購誘買電牲源線敬,插填座。
雪4、橡主鹽席臺專布置結(jié):桌燦椅擺穴放、彩主持賀臺、臣麥克齊風、裝臺布謙、售河藥處愧等。
賣5、肝燈潮光檢爐查、沈展板漿擺放終、場丈內(nèi)張汗貼指鋒示標極語、謀廁所梯告示閉標志盾、明騙星區(qū)運標志協(xié)等。
教第五毅章嶺工作甜人員村定崗因定位
聯(lián)一、趨時間傲:在利會場押布置趟結(jié)束曲后,臨模擬峽彩排慎開始垮前
洞二、速條件崗:所獅有參茂與人恩員必食須到剩會場柳〔包隊括專具家〕
奮三、頃開始抓:經(jīng)撈理宣莫布每立個員噸工的具工作困崗位惡:
脆1、澡迎聰賓員捉:入斤口迎達賓、嚴發(fā)病決例庫曾表。
渣2、紋檢飽測組矮:檢蝶測、考記錄犁、收周病例裹庫申頂請表敵。
初3、獻主臣席臺欲:主畫持人蓬、二飾位專墾家。
亞4、衡售際藥收遇款:識開票拘收銀怎、售患藥解顏說。
濫5、你指舞揮部式:總它指揮抽、總字籌劃目、總掠執(zhí)行
麥備注特:部矛分崗啄位可旦以精退簡,那么局部冠員工群可以動兼職菜,各模市場眨根據(jù)妨具體書情況頃靈活沃運用剛。
無四、狗宣布歸完工們作崗撈位后還,要錄讓員點工自咽報自顯己崗偉位一她次。
糕五、番各崗站位員筑工馬后上到南指定煎地點憐領取權(quán)配置攔各自宇崗位憑所需怪物資孔,并增登記脅注冊稈,在淋二十盲分鐘迎內(nèi)匯忍報,遲崗前丸物資偏配前促狀況版,并擊匯報亡所缺考物質(zhì)遠,為暗模擬畫彩排酸做好抽準備劉。
唐六、妙活動??傌撐鹭熑讼涕_始臭宣讀殊每個荒崗位中,職加責要壺求,砍操作餓標準別和紀客律。
第六章報告會現(xiàn)場彩排
一第一局部彩排:報告會開始前的彩排
迎賓、登記、外圍員工以及燈光、音響、儀器電源、麥克風設備到位;所有除專家外的工作人員扮演患者入場;迎賓、登記、外圍要進入角色嚴格按照工作崗位職責要求進行彩排工作。
二第二局部彩排:報告會開始彩排
專家、主持人、到主席臺自己工作崗位到位,其余工作人員到會場最后就坐。
報告會開始:
1、主持人:宣讀主持稿,下面在場工作人員要積極鼓掌配合。
2、按照報告會方案時間,安排事項模擬。
例:時間標準標準:
8:40——準時開幕、主持人致詞介紹專家;主辦方負責人講話
8:45——第一專家開始講話
9:10——第一專家完畢
9:15——主持人過渡、第二專家開始講話
9:40——第二專家完畢,康復明星講話〔兩位每人5分鐘,現(xiàn)場有獎問答〕
9:55——主持人過渡,咨詢開始
注:以上時間標準可根據(jù)市場活動內(nèi)容以及專家人數(shù),季節(jié)活動時間,變化而變化
怖3、襯總文結(jié):昌提出要意見誕,二賺次進早行彩爐排直章到滿環(huán)意為叛止。
機4、再當傳主持吧人宣般布報旁告會嫌結(jié)束朗前,劇所有辣檢測系、外哪圍等終工作屢馬上據(jù)到位微。
涂三啄第三漫局部頂彩排戰(zhàn):咨妙詢活圓動彩誦排
總1、牢所劈有以扎上工肚作崗惹位人廳員到聯(lián)位后樹,其耽余工鴿作人鍛員扮腿演其吵他患舅者開易始彩恥排。
客2、悟彩習排結(jié)摩束后獲提出烘意見組、建拾議,迅直到裳滿意組為止怨。
揉3、頭最搏后,訂彩排月結(jié)束儉后,貿(mào)總指干揮組賤織所形有員取工召醉開總吳結(jié)會未議,叮針對言彩排厭中出央現(xiàn)的撿失誤夾再次草強調(diào)匆改正捆。給伏員工宴鼓氣桌,部犬分物黑資讓薪每個獅崗位蝦員工讓自己辨保管習攜帶姜好,寬重要干物質(zhì)尺由專鏡人負脾責保藝管,智平安娘放置糾,所牌缺物堵質(zhì)迅統(tǒng)速派鉛專人茫購置炊。
題4、陵宣歷布第沸二天澆活動尿勞動斑紀律擺:
奴A、藝員拘工上濃班時剩間、任員工垃儀容團、儀皺表。
銷B、陶第活二天理中午四、午彈餐時啊間、既倒班避吃飯底。
構(gòu)C、門活握動現(xiàn)健場不些準抽刺煙、棋打鬧展、大帽聲喧針嘩。
秧D、猾活防動中尋不得描擅自早離崗癢、調(diào)姐崗、哲如有輝急事左向巡南視員糞或負南責人燈請假黎。
晴E、燈活航動期趴間不冶得私扎自會暢客。
促F、囑活染動期每間任隆何員慣工不遼得脫哭白大杏褂和落摘胸籃卡
禾注:翼如有戀員工擇違反賴以上銀紀律極,第毀一次損給予畫警告糧,第訴二次退罰款比30徑元。汁再次榮檢查貧現(xiàn)場塞布置桂是否蘇需要輛清掃傅衛(wèi)生渣,關聞閉電祖源,蒜重新顏擺放武桌椅吸等。有負責糊人親慘自和爬會場骨的負珠責人示擬定困好第趕二天剃開門隊時間怨,撤彩離會旨場分英頭準罵備工叮作,發(fā)為第欲二天正做好伯活動鹿作充她分的洪準備昌。
哲四盈舉辦票報告挽會強貫調(diào)注縣意事窮項2放4點
層1、饒活芬動前葛三天臟團通知它老患爺者,犁要防寺止效寧果不邊理想索的患系者亂版說話灑;
鳥2、糖電主視發(fā)伸布專梨題會挪海報料通知導;
炮3、勺活留動前展一天楊會場箭布置萌到位衰,包負括桌包椅、工繩子祝等細榆小物荷件;
書4、壩活藏動當朝天早蛇7:爸00府前發(fā)予放海釣報〔形公園蒼、晨膏練點恰〕;
場5、蜂活殃動流儉程科張學、允檢測白順利典;
菊6、巖嚴儀把專蔬家關屆,選追擇專泉家要爭謹慎震;
哪7、暈活砍動當病天人寫員配辨合科腳學,批站位懼合理距;
泛8、傻要雀求合瓣作單綿位最米好講肺話,設表達列真實軟性;
火9、貼誘因?qū)Щ紦苷哔徯⑺帲?/p>
兆10導、銅局部攀工作柿人員代現(xiàn)場掀講解聰展板去;
歡11臂、糾典型鍛病例擔必須己要“傲典型院〞口確才好戒,說誕服力恐高;
蒸12怠、賭專家縮講解錦質(zhì)量套;
州13掃、夫會場探條幅原醒目惡;
絞14孟、爆盡量穿早開越始講恢座,榴防止啄時間耍太晚統(tǒng),患險者流素失;
機15妥、棕發(fā)動拆大會啞〔排東練〕負必須粗開〔碧前一棋天晚殊上〕軍,而亂且要緒真正籍起到小發(fā)動狐作用怪;
狼16逮、勇產(chǎn)品噸知識設培訓漢到位杰,要快做專脆業(yè)的箱推銷鞋人員其;
忠17藥、情工作孔人員眼要注罩意觀黨察,熱不能惱死等涂、死挺站,帆要主痛動與敢患者爛溝通莖;
渣18廟、信主持感人要見會煽魯情,刃會調(diào)改動現(xiàn)艙場氣渴氛,吸不能念將報源告會亡看成獵是簡債單的遙“學商術報恒告會圾〞,
姜而應丘是活傳躍的促“聯(lián)睛誼會姑〞,來“交濤流會引〞,問高度甲要有刺,但缸不能勵太約阿束、典太死耽板;
割19撲、慈現(xiàn)場耽秩序卵是關吃鍵之禁一;
爬20省、丈限定葡專家附講座皇時間英〔每縫位專犯家最叉多4捏5分列鐘〕謊;
旦21懸、汁咨詢得時有慮購藥撿傾向擱者多梳講幾首句,攜沒有譽購置紫力的中不要幼耽誤護太多拳時間席;
劣22匆、卻主持嘉人要恥反復恐強調(diào)洪會場稼秩序吵,依餓次檢瞎測咨散詢,霧大家奇都有師時機?。?/p>
飼23梯、書提高鏟專家測的推得銷、委推薦版意識摟和能蹤力;
倉24洋、粗鼓勵娃專家頁多開溝藥。第七章專家的溝通和要求
一報告會所講內(nèi)容的溝通
溝通時間在活動前一天晚上由經(jīng)理和主持人參與溝通。
對?病理?專家的要求:
1、舉例進行恐嚇;
2、對糖尿病最新的研究、發(fā)現(xiàn);
3、在舉例過程要背向表達自己的權(quán)威,如自己看xx大領導病……原因。自己親自參與研究,發(fā)現(xiàn)……
4、不得講出自己看報,聽說之類……的話;
5、理論性與通俗化,要形象比喻;
6、專家講話時要和聽講人員互動起來,提高活動參與精神、活潑氣氛;
7、講話要有邏輯性、層次性、重點突出性,強調(diào)預防性。
二對?產(chǎn)品?專家的要求
1、先講治療糖尿病疾病的常用方法;
2、現(xiàn)有用藥的弊端,治療的誤區(qū),價格的昂貴;
3、突出“雙唐靈〞研發(fā)的辛勞和藥理理論根底;
4、有多少個領導用過,效果如何;
5、突出有上萬患者用過,康復明星有多少;
6、本產(chǎn)品獲得過xx年的xx獎;
7、突出科學認識糖尿病病癥;
8、突出產(chǎn)品的提取技術,高科技性;
9、具體使用“雙唐靈〞的療效觀察。
三對?保健知識?專家的要求〔內(nèi)容〕要點
1、糖尿病疾病不用藥是萬萬不能的,主要是要控制血糖穩(wěn)定;
2、血糖控制不穩(wěn)定是誘導糖尿病并發(fā)癥最重要原因之一。最新資料說明,我國糖尿病患者已超過5000萬,約占全球糖尿病患者的1/5。其實,糖尿病本身并不可怕,可怕的是糖尿病的并發(fā)癥,糖尿病帶來的危害,幾乎都來自它的并發(fā)癥。在我國糖尿病患者中,合并高血壓者多達1200萬,腦卒中者500萬,冠心病者600萬,雙目失明者50萬,尿毒癥者45萬。
四各位專家綜合要求
語氣、語速、語調(diào)要求。語氣、語調(diào)要肯定,聲音要洪亮,要常有抑揚頓挫的感覺。語速要適中。
形象的要求:
1、舉止動作表達權(quán)威專家;
2、權(quán)威與謙虛相結(jié)合〔低調(diào)一些〕;
3、例:在座的如有同行我們可以進行探討;
4、塑造“白衣天使〞的形象,關愛患者,憂國憂民;
5、要坐在自己位置上講,放投影時,必要時離開位置講;
6、專家要強調(diào)我們將全心全意為患者效勞;
7、時間要求:每位專家要嚴格把握會議給規(guī)定的時間
對專家咨詢時的溝通及要求:
1、首先,大夫是一個推銷員,然后才是大夫。
2、大夫的氣質(zhì),讓人一見就感到是很有內(nèi)涵,是個專家。大夫必須有豐富的臨床經(jīng)驗和病理知識,大夫必須熟練的掌握治療機理,大夫必須善于和患者溝通,大夫說話的語氣必須肯定,稍一猶豫,就會讓患者產(chǎn)生疑問。
3、大夫給病人診斷時態(tài)度要和藹可親,通過溝通拉進和患者的距離,真心去關心他們。
4、大夫給病人診斷要準確,要有科學性,不能憑空嚇唬患者。
5、大夫的診斷時要自信、果斷、肯定、不要和患者商量,給你開點藥,開多少?你帶了多少錢?先用點試一試?等等。
6、大夫應有責任心,對自己看過的病號要負責。
7、大夫開處方時一定要標準,并將用藥方法在處方上標明。大夫在開藥時要對患者察言觀色來定療程量,對于不能開多個療程者要講清楚,你應該用多少療程,先給你開多少療程。
8、有時候遇到一些正在使用其他藥物的患者,大夫要讓患者說出正在用什么藥,大夫要對不同的藥進行比擬解釋,一般的糖尿病患者都同時使用幾種產(chǎn)品,大夫要講出“雙唐靈〞的優(yōu)勢所在。記住,不要說其他藥物不好,但別的方面效果不明顯,而“雙唐靈〞卻具有幾種功能。
9、大夫和患者溝通要有抓有放、注意要點:購置力強的,保健意識強的,真正重病患者服用其他產(chǎn)品效果不明顯,帶家屬陪同的。
10、注意和患者溝通的時間。
11、在說服患者過程中要注意應用舉例說服的重要性。如類似您這種情況,某某在服用“雙唐靈〞后效果很明顯。第八章進行報告會
一報告會開始前工作要點
1、全體工作人員必須按指定時間準時到達會場集合,主管經(jīng)理一一點名,對遲到或不到者嚴肅處理?!蔡幚矸椒ò疵總€市場情況定〕。
2、所有員工檢查自己崗位所需物資的到位情況,自己崗位會場布置情況。
3、先按報告會開始前工作進行準備。報告會開始前要放背景音樂。
4、專家、嘉賓、主持人必須在報告會開始前5分鐘入座。
5、負責人根據(jù)活動具體到場情況,氣候情況決定報告會提前或延后時間,主持人在得到負責人同意后才可宣布報告會開始。
6、迎賓人員要主動、熱情攙扶或引導患者入座。
7、入口處登記人員要詳細、真實、認真填寫患者登記表,特別是姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式,字跡要工整,對不會寫的字要請教患者,不要亂寫。
8、主持人要再次調(diào)試麥克風的音量。
9、所有員工,特別是經(jīng)理,要注視非目標人群,如:同行、競爭對手、當?shù)貓?zhí)法部門進入會場。其他員工一旦發(fā)現(xiàn),馬上向負責人報告。
10、對于個別自己不愿填寫登記表的患者,登記人員進行說服或幫助填寫。例:
A、可以這樣講,我們今天有抽獎活動,不登記沒有時機。
B、我市xx政府部門〔如:衛(wèi)生局〕召開的會議,我們作為工作人員要統(tǒng)計上報有關部門參加人員真實數(shù)據(jù)作為成績考核。
C、下次如有更好的活動我們可以方便通知您,使您受益。
11、把關與報告會〔不包括產(chǎn)品〕的展板、專家介紹要擺放在入口醒目的地方。
12、登記完后工作人員要提醒患者把病例表交給專家。
13、工作人員要安排來人從前向后就座。
14、對于行動不方便的,工作人員要安排到專門設計的出入方便的地方就座。
二報告會開始時間到〔或負責人允許報告會開始〕
主持人致開幕詞,介紹嘉賓:
主持人在致開幕詞時的要求。
A、普通話必須標準,語言流暢,對主持稿相當熟悉。
B、致辭時要帶相應的感情色彩。
C、在致辭時要有節(jié)奏地不時自然抬頭望一眼臺下的觀眾。
D、主持人衣著整潔、莊重、發(fā)型鮮明,表情自然。
E、當介紹到嘉賓時要語氣重些,帶有感謝的激情。
F、介紹嘉賓時可以斜視嘉賓,用手自然指一下嘉賓。
G、當需要鼓掌時,語氣加重,音調(diào)提高,自己也示意鼓掌。
H、女主持人要著職業(yè)裝,忌紅色旗袍。
I、主持人要自然放松,當出現(xiàn)詞語錯誤時如果不是關鍵詞要自然走下去。
J、對活動開始的一些變化情況,如:人少因素或氣候問題等,主持人要臨場發(fā)揮。
K、主持人要依據(jù)開幕詞內(nèi)容進行情感的應用。
L、主持人在私下再次強調(diào)專家不要超時。
主持人:“雙唐靈〞學術報告會主持稿
尊敬的各位朋友、各位專家:
上午好!
首先請允許我代表——————————對各位的到來表示熱烈的歡送。
今天我們在這里為廣闊中老年朋友舉辦這場報告會具有十分特殊的意義。因為我們榮幸的請來了2位國內(nèi)著名的糖尿病專家。他們在百忙之中利用休息時間,專程為廣闊糖尿病患者朋友作專題講座,這是千載難逢的時機,也是我們感到無比幸運的事情。為此讓我們再次用熱烈的掌聲對他們的光臨表示熱烈和誠摯的謝意〔鼓掌〕。
大家都知道,人類第三大殺手就是糖尿病。糖尿病是人類疾病中發(fā)病率第三高的疾病。每位糖尿病患者一生都要控制血糖,防治糖尿病并發(fā)癥。最新資料說明,我國糖尿病患者已超過5000萬,約占全球糖尿病患者的1/5。其實,糖尿病本身并不可怕,可怕的是糖尿病的并發(fā)癥,糖尿病帶來的危害,幾乎都來自它的并發(fā)癥。在我國糖尿病患者中,合并高血壓者多達1200萬,腦卒中者500萬,冠心病者600萬,雙目失明者50萬,尿毒癥者45萬。
在糖尿病學術年會上,通化頤生藥業(yè)股份公司介紹了我國基因技術與傳統(tǒng)中藥結(jié)合治療糖尿病的新藥“雙唐靈〞降糖寧膠囊。
該產(chǎn)品是通化頤生藥業(yè)股份公司研制,該產(chǎn)品使用先進的CO2破壁提取技術,使藥品的有效成份在進入人體后,直接作用于人體的“節(jié)約基因〞,通過修正胰島細胞本身的病變,使胰島細胞恢復分解糖原活力來治療糖尿病。
首先,我向大家介紹
第一位專家是
第二位專家是
……
他們是專程作為健康醫(yī)務工作者來為我們進行健康咨詢和健康交流的,我們有幸把他們請到報告會現(xiàn)場,他們?yōu)槲覈悄虿〖膊〉难芯亢烷_展做出了突出奉獻,會后各位中老年朋友可以與他們進行交流。
我們這次報告會大約需要2個小時的時間,報告會結(jié)束后,專家們將為我們進行詳細的病理咨詢和診斷。上午有一段時間的咨詢活動,下午是全場咨詢。
下面我們有請——
謝謝——的精彩報告,我想在座的各位朋友是受益匪淺的。是啊,糖尿病及其并發(fā)癥確實是人類健康的第三殺手,那么我衷心祝愿在座的各位中老年朋友遠離疾病,健健康康永遠快樂。
下面我們用熱烈的掌聲歡送———
非常感謝———精彩的報告
感謝專家為我們帶來的福音。說句心里話,聽了剛剛幾位教授的報告,我心里有這么一個感受,聽了——的話我害怕了,但是聽了———的話我又感到無比的欣慰。我想在座的各位朋友和我的感受是一樣的,看來糖尿病疾病也并不可怕,只要平時在生活、飲食方面有合理的膳食結(jié)構(gòu),樂觀的心態(tài),糖尿病還是可以很好控制的,再加上最新科技成果的保障,糖尿病疾病是一定能戰(zhàn)勝的,請允許我代表在座的各位朋友對他們的辛勤工作表示深深的謝意“鞠躬〞。
為了答謝各位朋友對這次報告會的參與,本次報告會特設抽獎活動,在座的各位均有時機獲得“雙唐靈〞的時機。
特設一等獎一名:獲得價值1500元的雙唐靈〔三個療程〕
特設二等獎二名:獲得價值1000元的雙唐靈〔二個療程〕
特設三等獎三名:獲得價值500元的雙唐靈〔一個療程〕
抽獎規(guī)那么這樣……
現(xiàn)在先從三等獎開始,中獎者舉手示意,和工作人員聯(lián)系。在工作人員的安排下把獲獎朋友領到主席臺領獎。
我們再次用掌聲祝賀以上獲獎的朋友。
最后告訴大家一個好消息
首先,我們--------的---------也就是“雙唐靈〞產(chǎn)品在--------的獨家經(jīng)銷商,為了支持本次活動,我們帶來了通化頤生藥業(yè)股份生產(chǎn)的“雙唐靈〞。今天購置“雙唐靈〞可享受買--------優(yōu)惠,也就是說買--------即可獲贈-------,優(yōu)惠活動只有今明兩天,僅兩天時間,請朋友們別錯過好時機!
今天的免費咨詢活動將在下午--------點之前結(jié)束,上午的人比擬多,下午2—3點人比擬少,請大家錯開時間。另外,明天還將舉行同樣的報告會,歡送廣闊朋友互相轉(zhuǎn)告,踴躍參加。
今后要購置產(chǎn)品和參加咨詢的朋友請到-------------,--------。
最后還有一點想要提醒大家:由于參加報告會的都是中老年朋友,年齡較大,今天人也比擬多,希望大家相互體諒,不要擁擠,請服從我們工作人員的安排,特別是在檢測處,注意只排成兩隊,不要排成多列。
3、對工作員工要求:
1、必須進行的崗位工作員工外,其余員工都必須配合報告會主持人的一言一行。
2、特別注意需鼓掌時一定要積極主動配合。
3、不得在會場內(nèi)來回走動或隨意出入,要找座位坐下來填補人數(shù)。
三第三階段
第一小段:
1、第一位專家開始講座
A、專家按照前章的講座要求來進行講座
B、專家嚴禁超時
C、當專家超時時主持人或臺下員工通過紙條方式提醒專家盡快結(jié)束
D、專家在作報告時,現(xiàn)場工作人員,特別是外圍工作人員如有發(fā)現(xiàn)局部患者講話或吸煙時可以及時的有禮貌的提醒和制止。
2、第一專家報告結(jié)束后,主持人過渡,介紹第二專家出場
第二小段:
1、第二位專家開始報告〔要求同第一位專家〕
2、第二位專家講座完畢后:主持人宣布抽獎活動開始,說清楚抽獎規(guī)那么;主持人只念抽獎號碼,報告會結(jié)束后,公布中獎號碼,和工作人員聯(lián)系到主席臺領獎。
3、可選工程:〔1〕主持人對患者現(xiàn)場知識有獎問答?!?〕康復明星講話。
第三小段:報告會接近尾聲
1、主持人強調(diào)咨詢活動會場秩序
2、所有工作人員馬上進入自己工作崗位
3、主持人強調(diào)下午有專場咨詢活動
4、主持人強調(diào)現(xiàn)場有優(yōu)惠銷售
5、強調(diào)明天活動時間,歡送轉(zhuǎn)告朋友來參加
四第四階段:咨詢活動開始〔中午前〕
1、所有員工嚴格按照培訓、彩排時的要求進行工作
2、整個會場各個外圍工作人員一定要維持好秩序
3、整個咨詢活動要做好如下環(huán)節(jié)配合工作:
A、活動中每一個環(huán)節(jié)都至關重要,但所有環(huán)節(jié)中的配合尤其重要,只有配合好形成統(tǒng)一的標準,才能使義診做得最好,如果各個環(huán)節(jié),按自己的方式去完成,不顧及其他環(huán)節(jié),那么整個義診就會脫節(jié),前后不能一致,可信度就會受到嚴重影響。
B、登記員與各環(huán)節(jié)的配合:登記要詳細準確特殊情況要做特殊標記,這個標記就是配合的前提,當然標記的含義大家必須都知道。登記中任何一個失誤都會為義診帶來很大的損失,因此登記必須是耐心細致的工作;
C、登記員與大夫的配合:讓患者產(chǎn)生信任感的最初來源是登記員的素質(zhì),登記員的言辭和大夫的言辭必須統(tǒng)一。這就需要事先的溝通,大夫和登記員之間如果產(chǎn)生分歧,那么結(jié)果將不言而喻,我們義診一次費力了心力,就是想把它搞成功,如果因為某一個環(huán)節(jié)的失誤導致一次義診的失敗,對所有人員都將是無情的打擊,這里特別提醒的是登記員在登記中,不要講太多的病理,一切都留給大夫去工作,這樣可以減少很多失誤。
D、大夫與售藥人員的配合:這個配合是患者最后購藥的關鍵時刻,一定要記住不要和大夫的診斷結(jié)果相沖突。因為是一個集體活動,它講究是所有參加義診人員的配合,而不是某一個環(huán)節(jié)作好就可以成功的。
五第一天會議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作
1、會議目的是總結(jié)每個崗位中工作缺乏之處;
2、每個員工必須積極發(fā)言、思考自己工作中需要改良的地方;提出改良工作方案和措施;
3、宣布第二天到場時間;強調(diào)第二天勞動紀律;
4、根據(jù)第一天到場人數(shù)安排第二天會議前工作人員突擊發(fā)放海報的工作;
5、針對個別問題〔如專家問題〕再進行個別溝通;
6、經(jīng)理應鼓舞士氣,對工作中表現(xiàn)突出者給予表揚獎勵,對違反紀律者,要嚴肅處理;
7、經(jīng)理催促有關工作人員迅速對帳、清點貨物、如實向上級領導匯報工作情況。
8、在改良工作方案根底上認真做好第二天工作。第九章總體工作總結(jié)表
雙唐靈————市場報告會工作總結(jié)表
年月日
活動日期
活動地點總體費用
第一天到場人數(shù)總體利潤
第一天銷量/購置人數(shù)參加工作人員數(shù)
第二天到場人數(shù)統(tǒng)計在冊有效病例人數(shù)
第二天銷量/購置人數(shù)當?shù)貙<胰藬?shù)
第一天儀器檢測人數(shù)發(fā)放門票總體數(shù)量
第二天儀器檢測人數(shù)
負責人對活動的評價
本次活動存在的問題
建議改良方案
活動狀況銷售分析表
購置患者年齡段比例:購置患者病例比例:購置人群職業(yè)比例:
40歲以下:%患病1-2年:%工
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