人力資源管理實(shí)用工具——職務(wù)分析與崗位設(shè)置——崗位說明書版權(quán)所有：北京未名潮管理顧問有限公司版權(quán)所有：北京未名潮管理顧問有限公司人力資源管理實(shí)用工具人力資源管理實(shí)用工具銷售團(tuán)隊(duì)管理（工具）銷售團(tuán)隊(duì)管理（工具）模塊二：職務(wù)分析與崗位設(shè)置模塊二：職務(wù)分析與崗位設(shè)置崗位說明書：銷售總監(jiān)崗位說明書：銷售總監(jiān) 高層管理崗位說明書高層管理崗位說明書POSITIONDESCRIPTION崗位說明書銷售總監(jiān)使用說明：此為崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)模板，設(shè)置項(xiàng)目及內(nèi)容相對完整，僅供參考，由于每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不一樣，需要根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇性使用或者進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；其中的業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)，這里不再詳細(xì)列出，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際的績效考核要求進(jìn)行相關(guān)描述，或者在說明書中取消而在績效考核環(huán)節(jié)中突出。基本信息：職務(wù)名稱銷售總監(jiān)工作性質(zhì)直屬上級總經(jīng)理職位代碼工作地點(diǎn)所轄人員定員人數(shù)所在部門審核人總經(jīng)理職系直屬部門批準(zhǔn)人總經(jīng)理職等職級工資等級填寫日期工作概述：規(guī)劃并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售規(guī)劃方案，有效管理客戶，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)。工作職責(zé)：時(shí)間分配主要職責(zé)職責(zé)描述業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)15%協(xié)助總經(jīng)理，制定公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃并引導(dǎo)和控制協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略；略引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，掌握市場動(dòng)態(tài)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)30%擬定公司年度銷售方案并組織實(shí)施制定并組織實(shí)施完整的年度銷售方案略組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作30%管理制度建設(shè)、部門內(nèi)部建設(shè)和相關(guān)組織管理建立、健全各項(xiàng)銷售管理規(guī)章制度，促進(jìn)銷售系統(tǒng)管理規(guī)范化、科學(xué)化、高效化略管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費(fèi)用成本20%部門間關(guān)系協(xié)調(diào)及外部關(guān)系維護(hù)與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系略有效地管理全國的經(jīng)銷商協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求內(nèi)部部門之間關(guān)系協(xié)調(diào)5%總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)略工作權(quán)限：（企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫）權(quán)限項(xiàng)目權(quán)限內(nèi)容決策權(quán)權(quán)限范圍內(nèi)的決策權(quán)審核權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)監(jiān)督權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)建議權(quán)銷售戰(zhàn)略規(guī)劃、有關(guān)銷售方案的建議權(quán)用人權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)考核權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)其它對下級之間工作爭議的裁決權(quán)；在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力工作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系直接上級：總經(jīng)理同事（同級）：其他管理高層直接下屬：銷售經(jīng)理（客戶服務(wù)經(jīng)理）間接下屬：銷售部、客戶服務(wù)部相關(guān)人員外部協(xié)調(diào)關(guān)系政府部門、大客戶、金融機(jī)構(gòu)、合作伙伴等工作關(guān)系圖：總經(jīng)理總經(jīng)理內(nèi)部內(nèi)部其他管理高層、各部門、員工政府部門、經(jīng)銷商、大客戶、金融機(jī)構(gòu)、合作伙伴等外部其他管理高層、各部門、員工政府部門、經(jīng)銷商、大客戶、金融機(jī)構(gòu)、合作伙伴等外部銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理注：該圖是本職位直接組織關(guān)系（包括縱向的匯報(bào)和管理關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)合作關(guān)系）的示意圖，間接的匯報(bào)和管理關(guān)系不做進(jìn)一步的標(biāo)注，如需要明確本職位上一級或下一級的匯報(bào)和管理關(guān)系，請參見直接上級主管或下屬的職位組織關(guān)系圖?？芍苯訒x升職位可晉升至此職位可轉(zhuǎn)換輪崗職位任職資格：教育背景管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷接受過戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場營銷、組織變革管理、財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、合同法等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)8年以上企業(yè)營銷、銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；3年以上銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。知識及技能具有較全面的市場營銷理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識；具有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的營銷技巧，且能培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)；能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀；具有敏銳的市場感知、把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力；具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；具有解決復(fù)雜問題的能力；良好的口頭及書面表達(dá)能力；具備較好的英文聽、說、讀、寫能力；熟練操作辦公軟件及銷售管理軟件。態(tài)度和品質(zhì)正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的壓力承受能力；好學(xué)上進(jìn)、工作熱情，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。其它任職要求（根據(jù)需要）興趣愛好：個(gè)性特征：性別：年齡：體能需求：工作條件