住宅小區(qū)安全管理規(guī)定住宅小區(qū)安全管理規(guī)定第一章總則為了進一步加強住宅小區(qū)的安全管理工作，保護業(yè)主和居民的人身、財產(chǎn)安全，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《物業(yè)管理條例》，訂立本規(guī)定。第二章物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，對住宅小區(qū)的安全管理工作負責(zé)，開展以下工作：1.組織小區(qū)安全檢查，發(fā)覺安全隱患適時報告，并落實整改措施；2.協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)委會、業(yè)主委員會或居委會等組織，建立安全宣揚教育機制，提高居民安全意識；3.對小區(qū)出入口、公共區(qū)域等進行巡查和管理，防止閑雜人員進入小區(qū)，確保小區(qū)安全；4.小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備和技術(shù)裝備的檢查、維護和修理、更新等工作；5.應(yīng)急搶險預(yù)案訂立和演練，提升物業(yè)服務(wù)的應(yīng)急處置本領(lǐng)。第三章業(yè)主和居民的義務(wù)業(yè)主、居民是小區(qū)安全的直接責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)依照國家法律法規(guī)和本規(guī)定，積極履行以下義務(wù)：1.遵紀(jì)守法，不從事非法活動，并將犯罪線索適時報警；2.按時繳納物業(yè)管理費用，保障物業(yè)管理的正常運行；3.保持公共區(qū)域的清潔和秩序，不亂貼亂畫，不亂堆亂放；4.合理使用小區(qū)設(shè)施設(shè)備，不私自拆改和更改原有結(jié)構(gòu)；5.發(fā)覺安全隱患適時報告，積極搭配物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行維護和修理或整改措施。第四章小區(qū)安全防備措施小區(qū)安全防備措施包括以下方面：1.出入口管理：嚴格掌控小區(qū)出入口通行，設(shè)置出入口管理系統(tǒng)，配備監(jiān)控設(shè)備，記錄車輛和人員進出小區(qū)情況，對來訪人員進行身份核查；2.形成社會治安預(yù)警機制：設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，與公安機關(guān)、居民委員會等建立聯(lián)絡(luò)機制，適時向有關(guān)部門通報社會治安情況；3.不安全物品管理：小區(qū)內(nèi)嚴禁貯存易燃、易爆等不安全物品，嚴格掌控液化氣、電器電線等電氣用品的安全使用；4.安全防范宣揚：加強居民的安全防范宣揚，普及如防盜、防火、防災(zāi)等基本的安全防范學(xué)問，提高居民的安全意識；5.應(yīng)急處置預(yù)案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)訂立應(yīng)急搶險預(yù)案，并進行演練，提高對應(yīng)急事件的應(yīng)對本領(lǐng)。第五章小區(qū)安全日常管理為了確保小區(qū)安全，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好以下工作：1.定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行巡查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的完好性；2.加強安全巡邏，對小區(qū)住宅樓、地下車庫、物業(yè)公共設(shè)施等進行監(jiān)控和巡察，發(fā)覺問題適時報告和處理；3.對小區(qū)房屋、公共區(qū)域進行定期檢查和消毒，確保小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和健康；4.加強小區(qū)保安氣力管理，提高保安隊員的素養(yǎng)和技能，確保小區(qū)保安工作的正常運行；5.訂立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、水管爆裂、停水、停電等情況，以便適時打開應(yīng)急處理工作。第六章違規(guī)行為的處理對違反本規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主和居民，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時訂立處理措施，并向有關(guān)部門報告，對有關(guān)責(zé)任人實行問責(zé)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強與業(yè)委會、業(yè)主委員會、居委會等組織的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮業(yè)委會、業(yè)主委員會、居委會等組織在建立和完善小區(qū)安全管理工作中的作用，實現(xiàn)小區(qū)安全保障工作的共同協(xié)作和管理。本規(guī)定自頒布之日