業(yè)財融合的現(xiàn)狀與思考導(dǎo)言CFO的觀點：業(yè)財融合進(jìn)行時裝備未來的財務(wù)職能財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向?qū)τ谪攧?wù)專業(yè)大學(xué)生的建議CONTENTS主要內(nèi)容導(dǎo)言/013最近發(fā)生的事……2004年，一年賣出三億多杯，杯子連起來可繞地球一圈！2009年，一年賣出七億多杯，杯子連起來可繞地球兩圈！2011年，一年賣出十億多杯，杯子連起來可繞地球三圈……2017.11.302018.6.30上半年凈利潤-5459萬元同比-78.9%？4從任正非炮轟華為財務(wù)部門說起……財務(wù)如果不懂業(yè)務(wù)，只能提供低價值的會計服務(wù)；財務(wù)必須要有渴望進(jìn)步、渴望成長的自我動力；沒有項目經(jīng)營管理經(jīng)驗的財務(wù)人員就不可能成長為CFO；稱職的CFO應(yīng)隨時可以接任CEO。5美國鐵路的寬度為什么是4英尺8.5英寸123452千多年前兩匹馬的屁股寬度因為英國鐵軌的寬度是這樣的因為第一條鐵路是由建造有軌電車的人建造的因為建造有軌電車的人和制造四輪馬車的人用一樣的工具和工模如果他們使用不同的輪距，那么在一些老的，長途的路上馬車將被損壞，因為那些老的輪槽是這個尺寸在歐洲第一條長途公路是由羅馬帝國為他們的羅馬軍團(tuán)建造的，最初的輪槽是根據(jù)羅馬戰(zhàn)車建造6業(yè)財融合：全球的考察后危機時代，企業(yè)所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境以及變革的快節(jié)奏讓經(jīng)營不再是易事。世界變得愈發(fā)扁平，全球局勢也愈發(fā)動蕩。這意味著企業(yè)尋獲競爭優(yōu)勢源泉的機會將愈發(fā)稀缺，而前路暗藏著新的危機。有鑒于此，決策的質(zhì)量變得愈發(fā)重要，將決定企業(yè)成功與否。簡介以下內(nèi)容基于25次采訪及圓桌會議，訪談對象為全球范圍內(nèi)的高管人員。報告揭示了這些管理會計師支持哪些類型的決策以及他們?nèi)绾螢檫@些決策做出自身貢獻(xiàn)。談話需要考慮的重要議題：我們?nèi)绾尾拍苷嬲貏?chuàng)造價值？我們的商業(yè)模式是什么？我們需要如何面向未來開發(fā)自身的商業(yè)模式？我們需要哪些指標(biāo)來衡量及管理我們當(dāng)前及未來的績效？為此我們需要考慮哪些數(shù)據(jù)？7VUCA世界Uncertain飄忽不定Ambiguous模糊不清Complex雜亂不堪Volatile動蕩不安8大家學(xué)習(xí)辛苦了，還是要堅持繼續(xù)保持安靜VUCA世界帶來的挑戰(zhàn)……目前，許多經(jīng)濟(jì)體已處于復(fù)蘇階段，我們有理由保持樂觀態(tài)度。然而，許多國家的債務(wù)負(fù)擔(dān)仍然沉重。通過全球貿(mào)易，世界已經(jīng)相互連接在一起，任何一地的財政危機都可能給其他地方帶來問題。任何一個國家的政治動蕩，在先進(jìn)武器裝備、現(xiàn)代恐怖主義或難民遷移的助推下，都可能導(dǎo)致區(qū)域性危機，并給相隔遙遠(yuǎn)的國家?guī)韲?yán)重后果。

技術(shù)發(fā)展正在成就新的商業(yè)模式，而新的商業(yè)模式可能會威脅到許多行業(yè)中歷史悠久的老牌組織，給工作領(lǐng)域帶來結(jié)構(gòu)性變化。數(shù)字時代和大數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)提供了新的機遇，但是跟上變革的步伐本身就是一個挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)安全日益受到關(guān)注。全球貿(mào)易提供了新市場和新機會，但也讓業(yè)務(wù)面臨著海外競爭者的新競爭。全球貿(mào)易不平衡可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)實力向新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)移。10VUCA世界帶來的挑戰(zhàn)……全球業(yè)務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜性以及變革的步伐導(dǎo)致人才競爭加劇。由于許多國家存在高失業(yè)率或就業(yè)不足問題，這種人才競爭進(jìn)一步拉大了差距。許多發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體都進(jìn)入了人口老齡化階段，而發(fā)展中國家的人口增長和城市化進(jìn)程均較快。氣候變化以及有限自然資源的枯竭給我們的生活方式以及我們賴以生存的地球的可持續(xù)性發(fā)展帶來了威脅。利益相關(guān)者關(guān)注企業(yè)的道德或其社會及環(huán)境責(zé)任，這可能在監(jiān)管及報告要求方面給企業(yè)套上沉重的枷鎖。11企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)……在動蕩不安時期，企業(yè)需要時刻警惕，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對新的風(fēng)險和機遇。飄忽不定意味著企業(yè)需要發(fā)展自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。企業(yè)應(yīng)該不斷將資源集中于回報更高、前景更好的細(xì)分市場、產(chǎn)品或渠道。企業(yè)需要更好地管理風(fēng)險，以便為潛在事件做好充分準(zhǔn)備。雜亂不堪需要企業(yè)進(jìn)行更深刻的分析和更清晰的前瞻思維。模糊不清需要企業(yè)做出敏捷的分析和預(yù)測，以便做出明智的決策，采取迅速行動。公共部門、政府資助的組織以及那些非盈利部門面臨著類似的挑戰(zhàn)。此外，因為它們通常專注于實現(xiàn)政策目標(biāo)而非取得收入，因此，市場力量很少為它們提供確保資源有效配置所需的反饋信息。利益相關(guān)者不僅期望這些機構(gòu)更為高效低耗，同時也期望它們提高透明度和強化問責(zé)制，從而實現(xiàn)良治。管理控制循環(huán)12CFO的觀點：業(yè)財融合進(jìn)行時/0213從會計與管理信息的關(guān)系思考現(xiàn)代財務(wù)“財務(wù)已超越商業(yè)范疇。我們與其他團(tuán)隊協(xié)作。你可能會支持這個領(lǐng)導(dǎo)，抑或其他業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，比如營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈人員和銷售人員等。財務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴掌握的整體情況跨越業(yè)務(wù)部門和專業(yè)領(lǐng)域，所以他或她能夠推動形成綜合的觀點?！薄蛻糌攧?wù)總監(jiān)，ConsumerGoodsCompany，南非會計和管理信息的采集及分析、溝通及運用，此二者都是為了維持和創(chuàng)造價值。影響者/推動者管事/控制者可信任的報告者商業(yè)分析員會計和管理信息的傳遞和使用會計和管理信息的采集和分析維持價值創(chuàng)造價值14財務(wù)的角色應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變才能更好地支持決策制定工作在標(biāo)準(zhǔn)報告和常規(guī)分析成型之后，業(yè)財融合才得以建立。形成觀點和看法，供決策參考和提高業(yè)績。財務(wù)轉(zhuǎn)型效率：系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、日常流程的自動化或向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移，這將提高會計流程的效率，并且讓財務(wù)部門擁有承擔(dān)更廣泛職責(zé)的能力，為企業(yè)提供支持。信息：面對增長較慢的市場，若想提高盈利能力，企業(yè)需要更好的管理信息。雇主期望管理會計師能夠提供大多數(shù)此類分析。管理會計師需要接受技術(shù)的潛能，例如云計算、商業(yè)智能以及大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)的發(fā)展。影響：在一個VUCA世界中，想要幫助企業(yè)生存下來并茁壯成長，管理會計師在支持決策制定和績效管理方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的影響力和作用。15財務(wù)共享中心帶來的變化CFO或財務(wù)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)兩個領(lǐng)域的工作，但他們往往更靠近業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，因為他或她通常作為總經(jīng)理或CEO的業(yè)務(wù)合作伙伴開展工作。會計與財務(wù)職能的分離16業(yè)財融合如何改善決策制定工作該圖概述了管理會計師可以參與提供哪些服務(wù)。在一個規(guī)模較大的企業(yè)中，這些服務(wù)領(lǐng)域可以代表工作組，但更為常見的是由個人擔(dān)當(dāng)起跨服務(wù)領(lǐng)域的職能。無論管理會計師提供哪種具體服務(wù)，在為業(yè)務(wù)部門同事提供支持時，他們可以說是與業(yè)務(wù)部門建立起合作伙伴關(guān)系。部門管理和轉(zhuǎn)型其他學(xué)科的專業(yè)知識秘書工作、稅收、司庫、并購、投資者關(guān)系外部報告確保法定賬目、報告、收益的完整性管理信息財務(wù)規(guī)劃與分析、績效分析和報告、數(shù)據(jù)分析為決策和績效管理提供支持咨詢和規(guī)劃、評估、成本、風(fēng)險和項目管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、完整性和訪問、商業(yè)智能財務(wù)會計和運營交易處理和記錄（包括購買到支付、訂單到現(xiàn)金、記錄到報告）流程改進(jìn)（六西格瑪、精益生產(chǎn)和持續(xù)改善）財務(wù)部門以外的財務(wù)相關(guān)職能業(yè)務(wù)分析師、顧問、統(tǒng)計員管理會計師可以提供的服務(wù)17推動企業(yè)績效集團(tuán)層級的決策支持業(yè)務(wù)部門層級的決策支持績效管理為決策制定工作和推動企業(yè)績效做出貢獻(xiàn)時會形成業(yè)財融合，涉及以下三個領(lǐng)域：18集團(tuán)層級的決策支持“業(yè)務(wù)發(fā)展人員發(fā)揮著帶頭作用。財務(wù)人員必須將他們引向價值所在；告知期望為何；如何安排優(yōu)先順序。財務(wù)人員予以澄清和說明?！薄攧?wù)總監(jiān)，AutomotiveCompany,英國財務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴的職位抬頭可能是某個大型業(yè)務(wù)部門的財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)主管；如果同時為兩個或更多的小型業(yè)務(wù)部門提供支持，他們可能被稱為財務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)伙伴。報告關(guān)系通常指向CFO，但雙重報告關(guān)系也很常見，一根虛線指向業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行董事，一根實線指向CFO。19業(yè)務(wù)部門層級的決策支持“我們的業(yè)務(wù)是德國集團(tuán)的一部分。他們可能不太熟悉業(yè)務(wù)合作伙伴這一術(shù)語，但他們有很強的雙重管理傳統(tǒng)，即業(yè)務(wù)經(jīng)理與財務(wù)負(fù)責(zé)人并肩合作。一項決策必須對企業(yè)具有意義，在進(jìn)行更為客觀的衡量時，從商業(yè)條款上考慮亦是如此?！薄虅?wù)經(jīng)理，EngineeringCompany，英國a.規(guī)劃和編制預(yù)算“我和其他財務(wù)經(jīng)理一樣，對所在地區(qū)的信息過濾后上報。這讓CFO能夠就投資到何處或從何處收回投資等制定戰(zhàn)略決策，然后將該戰(zhàn)略層層下達(dá)給我們。業(yè)務(wù)合作伙伴確保業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略保持一致?！薄狝ntonBroers，財務(wù)經(jīng)理，荷蘭皇家殼牌20業(yè)務(wù)部門層級的決策支持“在執(zhí)行并購初期，由四到五名董事組成的小組會與我們英國和愛爾蘭的執(zhí)行董事進(jìn)行會談。他們將考慮收購提議的內(nèi)在邏輯，例如它如何與我們的業(yè)務(wù)契合？它的規(guī)模是否夠大，是否值得如此付出？它是否能夠創(chuàng)造足夠多的利潤？在價格方面，是否能得到滿意的回報，是否超過我們的最低資本回報率？”——商務(wù)經(jīng)理，HumanResourcesConsultancy，英國b.為重大決策提供支持21業(yè)務(wù)部門層級的決策支持“工程師喜歡為一切事物鍍金。財務(wù)人員可以提出質(zhì)疑，以確定真正需要的是什么?！薄攧?wù)總監(jiān)，EngineeringCompany，英國c.為常規(guī)特別決策提供支持“我們嘗試以最優(yōu)惠的價格從外部購買需要的部件，但是我們也必須自己生產(chǎn)許多部件。因此，我們要做出購買或建造決定?！薄\營支持業(yè)務(wù)合作伙伴，AutomotiveCompany，英國“能讓我們掙錢或賠錢的環(huán)節(jié)是設(shè)計過程和產(chǎn)品成本。我們采用目標(biāo)成本法，產(chǎn)品按價格點進(jìn)行銷售。設(shè)計師從一開始就參與到財務(wù)工作中，以確保產(chǎn)品銷售能夠贏利?！薄狧elenCarey，集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)，PetlandBrandsPLC“簽署新合同以及增加收入可能看起來很棒，但它并不一定是一個好主意，如果你因此僅僅是增添更多人手，增加固定費用乃至降低利潤率。最終，這樣的定價決策可能會限制你未來的投資能力。”——JerryBird，財務(wù)總監(jiān)，埃森哲22通過對話形成真知灼見圍繞成功的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系有不少趣聞軼事，它們往往始于獲得了某種真知灼見，隨著故事的鋪開，人們共同解決了某個問題或做了點什么事情。財務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴并非總能給出一個明確的正確答案，但是他們的確能與他人展開對話，提供可行選擇。提高績效需要深入的見解，而后者通常是通過與企業(yè)同行的合作和對話形成的。“強大的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系始于明白告之現(xiàn)狀抑或?qū)⒁蚩赡馨l(fā)生什么，并說明其財務(wù)影響；進(jìn)而激發(fā)探討，通過共同努力，嘗試找到解決方案。”——AntonBroers，財務(wù)經(jīng)理，荷蘭皇家殼牌PaoloQuattrone教授等人建議，管理會計師與其試圖提供答案，不如側(cè)重于提出問題并激發(fā)對話。23有效的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系所需的技能和特質(zhì)有效的業(yè)財融合所需具備的行為特征包括：1.敢于直言，挑戰(zhàn)管理者，反映企業(yè)的真實情況。2.具有影響力，建立關(guān)系和發(fā)展溝通技巧，能夠傳遞信息，推動討論。3.堅持不懈，消息可能無法通過一次嘗試就順利傳遞出去。4.業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)合作伙伴必須了解業(yè)務(wù)。5.有能力將數(shù)字演繹為一個商業(yè)故事。AntonBroers，財務(wù)經(jīng)理，荷蘭皇家殼牌24結(jié)束語在瞬息萬變的時代，企業(yè)需要時刻保持警惕，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對新的風(fēng)險和機遇。這需要更精辟的分析和清晰的前瞻性思維。局勢不明需要分析和預(yù)測具有敏捷性，為決策提供參考信息并推動迅速采取行動。CFO不可能參與企業(yè)范圍內(nèi)的每一項決策。培養(yǎng)和安排財務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴，與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理攜手合作，這樣可確保財務(wù)紀(jì)律和CFO的影響力滲透到企業(yè)的各個角落。在企業(yè)不斷調(diào)整以適應(yīng)后危機時代的新現(xiàn)實時，管理會計師發(fā)揮著更為重要的作用，確保決策制定者所需的信息經(jīng)過過濾和傳遞，CFO的影響力層層貫穿整個企業(yè)。業(yè)財融合是會計學(xué)科和業(yè)務(wù)理解的結(jié)合，以提供分析或見解，為決策制定工作和績效管理工作提供參考信息并發(fā)揮影響，從企業(yè)利益相關(guān)者的利益出發(fā)，維護(hù)或改善價值創(chuàng)造。將會計技能與業(yè)務(wù)理解結(jié)合起來，這可以幫助那些承擔(dān)財務(wù)規(guī)劃和分析職責(zé)的會計人員確保以勤勉盡責(zé)的方式開展分析，并專注于股東價值的創(chuàng)造。他們能為重大決策提供信息參考，幫助企業(yè)了解開展績效管理所需的成本、績效、風(fēng)險驅(qū)動因素以及現(xiàn)金流。25裝備未來的財務(wù)職能/0326顛覆首席財務(wù)官角色的四股驅(qū)動力58%57%57%、71%他們需要加強對數(shù)字化、智能技術(shù)和復(fù)雜數(shù)據(jù)分析的了解數(shù)字化數(shù)據(jù)交付和高級分析能力將是未來財務(wù)職能的關(guān)鍵所在數(shù)據(jù)風(fēng)險管理能力在未來將成為一項核心能力風(fēng)險和不確定性將更多地為決策者制定的道德標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任，使之符合企業(yè)宗旨利益關(guān)聯(lián)方的審查和監(jiān)督法規(guī)數(shù)字化、數(shù)據(jù)、風(fēng)險和不確定性，以及利益相關(guān)方的審查和監(jiān)管這四股新生力量正在改變著人們對首席財務(wù)官以及整體財務(wù)職能的預(yù)期。27數(shù)字化——陷入完美數(shù)字風(fēng)暴首席財務(wù)官面臨的挑戰(zhàn)——缺乏了解為幫助企業(yè)抓住數(shù)字化機遇并從中獲益，部分財務(wù)主管們使用了一項傳統(tǒng)財務(wù)技能：在以創(chuàng)新為主導(dǎo)的增長與審慎的風(fēng)險管理之間找到平衡點。他們與同事協(xié)作，共同探討如科技格局變化趨勢，以及能夠鼓勵、實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展并推動業(yè)績增長的戰(zhàn)略投資機會等問題。但仍有許多首席財務(wù)官還未能做到這些。28首席財務(wù)官在數(shù)字化準(zhǔn)備中的角色了解企業(yè)落實數(shù)字戰(zhàn)略的能力首席財務(wù)官需要當(dāng)前企業(yè)的數(shù)字化成熟度進(jìn)行評估，了解優(yōu)先事項、企業(yè)的數(shù)字化預(yù)算和投資情況。通過這種方式，首席財務(wù)官們可協(xié)助企業(yè)在能夠真正創(chuàng)造價值的領(lǐng)域進(jìn)行投資協(xié)調(diào)和專項投資，從而發(fā)揮企業(yè)自身作用。樹立信心，培養(yǎng)能力，協(xié)助企業(yè)成功駕馭數(shù)字經(jīng)濟(jì)首席財務(wù)官必須協(xié)助企業(yè)做好應(yīng)對數(shù)字化顛覆的充分準(zhǔn)備，并幫助企業(yè)樹立能夠成功應(yīng)對的信心。他們需要應(yīng)對的問題包括商品和服務(wù)銷售方式引發(fā)的全球稅務(wù)影響，企業(yè)經(jīng)營選址，自動化技術(shù)、世界經(jīng)濟(jì)全球化的加速以及具有顛覆性的新競爭對手等。29數(shù)據(jù)顛覆將推動財務(wù)轉(zhuǎn)型首席財務(wù)官面臨的挑戰(zhàn)——掌握數(shù)據(jù)分析能力數(shù)據(jù)和分析正在改變首席財務(wù)官對商業(yè)問題的思考方式，這讓首席財務(wù)官們看到了新的機遇，同時也向既有的、根深蒂固的觀念發(fā)起挑戰(zhàn)。安永全球首席分析官ChrisMazzei表示：“首席財務(wù)官需要支持并推動數(shù)據(jù)分析在其管轄范圍內(nèi)的所有核心財務(wù)流程中進(jìn)行應(yīng)用，這一點毋庸置疑，但同時你也可以以此為基礎(chǔ)逐漸擴(kuò)大應(yīng)用范圍。財務(wù)數(shù)據(jù)以及其他數(shù)據(jù)對包括采購、供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)決策以及風(fēng)險管理決策等在內(nèi)的許多其他商業(yè)決策流程都極其重要。企業(yè)整體必須：將數(shù)據(jù)作為企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的組成部分使數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)經(jīng)營需要相匹配逐步構(gòu)建能夠勝任的領(lǐng)導(dǎo)班子并培養(yǎng)恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化首席財務(wù)官應(yīng)注意：提供培訓(xùn)，以幫助員工識別出由于心理假設(shè)偏差而導(dǎo)致錯誤決策的決策偏見為用戶提供方便使用的數(shù)據(jù)工具將從分析中獲得的洞見轉(zhuǎn)化為實際行動，并對激勵、報酬和衡量方法進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整30風(fēng)險及不確定性——波動時期的決策首席財務(wù)官們在建立戰(zhàn)略風(fēng)險管理能力方面的角色穩(wěn)健的戰(zhàn)略風(fēng)險管理需要企業(yè)各主管共同努力并發(fā)揮表率作用。鑒于此，首席財務(wù)官們必須：不局限于可防范的風(fēng)險識別并提出企業(yè)尚未考慮到的戰(zhàn)略風(fēng)險，包括可能導(dǎo)致價值創(chuàng)造潛力超過負(fù)面后果的風(fēng)險等。直面風(fēng)險在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃討論中就相關(guān)風(fēng)險進(jìn)行探討，定期對風(fēng)險狀況及其對企業(yè)戰(zhàn)略的影響進(jìn)行評估。投資關(guān)鍵風(fēng)險管理人才投入時間和資源招募具備戰(zhàn)略和高級分析技能的人才，提升企業(yè)風(fēng)險管理能力31利益關(guān)聯(lián)方的監(jiān)督和監(jiān)管法規(guī)——作為公眾人物的CFO首席財務(wù)官在加強利益關(guān)聯(lián)方關(guān)系方面的角色在未來，利益關(guān)聯(lián)方的高度期望和監(jiān)管者的審查只會有增無減。因此，首席財務(wù)官們需要練習(xí)如何更為有效地調(diào)節(jié)彼此有沖突的需求：優(yōu)先應(yīng)對最為重要的利益關(guān)聯(lián)方關(guān)系分析關(guān)鍵利益關(guān)聯(lián)方關(guān)系并充分理解其驅(qū)動因素。主動溝通隨著公共曝光率的不斷增加，不論是以個人方式或是通過企業(yè)其他部門與媒體、客戶、投資者監(jiān)管機構(gòu)展開溝通，首席財務(wù)官們都需要采取戰(zhàn)略性方法進(jìn)行管理。講述始終如一的價值故事為了維持信譽并建立信任，首席財務(wù)官們需要向所有利益關(guān)聯(lián)方講述一致的企業(yè)故事。32建立未來的財務(wù)職能：技術(shù)與人的結(jié)合科技未來自動化65%標(biāo)準(zhǔn)化和自動化流程，將敏捷性和質(zhì)量納入流程將是未來財務(wù)職能的重要元素。58%人才67%57%最先進(jìn)的技術(shù)將最先進(jìn)的技術(shù)與流程改進(jìn)相結(jié)合將是未來財務(wù)職能的主要焦點。關(guān)注業(yè)財融合改善財務(wù)和業(yè)務(wù)之間的業(yè)務(wù)合作是一個重要事項。新技能在預(yù)測和規(guī)范分析中建立技能對未來至關(guān)重要。33科技“技術(shù)改變?nèi)绱酥?，技術(shù)實現(xiàn)又是如此之快，你可能會認(rèn)為，應(yīng)該要更謹(jǐn)慎，持觀望的態(tài)度，你可能在想‘在未來，我會變得更聰明，所以不如等一等，看看會發(fā)生什么再作出決定?！珕栴}是，科技的改變是如此顯著，新的技術(shù)又是如此先進(jìn)，如果你采取等待或觀望的方法，你就會有被置于嚴(yán)重的競爭劣勢的風(fēng)險。TonyKlimas安永全球財務(wù)績效改進(jìn)服務(wù)首席顧問我們將對五個我們認(rèn)為將會對轉(zhuǎn)變財務(wù)職能起到重大作用的科技進(jìn)行分析：12345先進(jìn)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測機器人流程自動化云計算及服務(wù)型軟件人工智能區(qū)塊鏈34科技——先進(jìn)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測首席財務(wù)官必須積極研究如何使用復(fù)雜的前瞻性分析來提高企業(yè)在一系列領(lǐng)域的績效，例如：部署由計算機操控的大數(shù)據(jù)平臺，使用機器學(xué)習(xí)分析大量數(shù)據(jù)集以進(jìn)行精細(xì)預(yù)測，例如資產(chǎn)負(fù)債表上的資產(chǎn)將會如何受影響。結(jié)合結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如社交媒體和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控），以識別違規(guī)活動、模式和趨勢，同時減少如欺詐或網(wǎng)絡(luò)違規(guī)等風(fēng)險隱患。35科技——機器人流程自動化對于安永的TonyKlimas來說，自動化提供了推動財務(wù)發(fā)展的下一步演變的機會?！皞鹘y(tǒng)的離岸模式已經(jīng)開始崩塌，”他解釋說。“許多受歡迎的離岸地區(qū)正在變得越來越繁榮，以前曾經(jīng)是“便宜”不再那么“便宜”。人們正在尋找替代品，從機器人技術(shù)到人工智能，他們正在尋求利用先進(jìn)科技的機會。思考應(yīng)用機器人的最佳方式是將其作為人類的終極伴侶。讓機器人做繁復(fù)的工作，解放人類，讓他們做他們真正擅長的事情，那就是分析機器人收集的數(shù)據(jù)。36科技——云計算和服務(wù)型軟件基于云的基礎(chǔ)架構(gòu)和基于云的服務(wù)型軟件應(yīng)用程序可以：簡化操作例如，基于云的ERP可以允許離散的團(tuán)隊創(chuàng)建和訪問相同的數(shù)據(jù)，這可以更快地做決策。降低成本因為公司可以快速增加或減少他們使用的應(yīng)用程序數(shù)量，他們只需要支付他們需要的，而不是他們六個月前認(rèn)為他們將需要的。也可以減少維護(hù)成本，因為系統(tǒng)升級可以自動進(jìn)行。云計算和服務(wù)型軟件方案還可以避免產(chǎn)生對昂貴、復(fù)雜的內(nèi)部ERP的合理化需求。提供更大的靈活性服務(wù)型軟件可以幫助企業(yè)跟上技術(shù)的快速發(fā)展，例如新的分析工具，幫助企業(yè)應(yīng)對需求的波動。37科技——人工智能安永全球分析卓越中心的首席數(shù)據(jù)科學(xué)顧問LorenWilliams認(rèn)為，雖然人工智能將發(fā)揮越來越重要的作用，但它不會消除對人類財務(wù)經(jīng)驗和洞察力的需求?！霸诤芏嗲闆r下，人工智能系統(tǒng)將增強財務(wù)主管等專家的智能、知識和認(rèn)知，”他說?！巴ㄟ^常規(guī)交易，人工智能系統(tǒng)可以有權(quán)限宣布某些事項超出范圍或以特別的方式處理異常。但是，對于大的、重要的和復(fù)雜的決策，你可能會看到人工智能系統(tǒng)會給人類決策者提供建議來幫助他們，并根據(jù)其收集、攝取和處理大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力來提出這些建議”。38科技——區(qū)塊鏈39新技術(shù)，但老挑戰(zhàn)依然存在科技使用者重要的是，首席財務(wù)官還必須記住，任何技術(shù)的成功很大程度上取決于使用它的人的技能。在我們的研究中，首席財務(wù)官提到“員工適應(yīng)變化的能力”是采用新技術(shù)的主要障礙。40人才“技術(shù)的突破擾亂了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和財務(wù)團(tuán)隊工作和協(xié)作的方式。隨著首席財務(wù)官構(gòu)建未來的財務(wù)職能，他們將需要找到具有技能和動力的人來補充技術(shù)創(chuàng)新，以及接受快速變化、不同角色和新方法。隨著未來的工具開始應(yīng)用并發(fā)揮作用，對財務(wù)人才的需求和其重要性并不會減弱，但他們所需要的技能將發(fā)生變化。由于重要的人口和技術(shù)變革，尋找和發(fā)展人才的傳統(tǒng)方法受到了挑戰(zhàn)：發(fā)達(dá)世界面臨人才短缺問題企業(yè)面臨極其艱難的競爭，以獲得最佳的數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化人才。千禧世代將變得越來越有影響力千禧世代是數(shù)字化時代的一代人，他們將以不同的方式與他們的老同事合作增加智能機器的使用意味著企業(yè)必須重塑人的角色隨著技術(shù)的進(jìn)步，人的角色也必須改變。智能機器的使用方式應(yīng)該是推動價值并完善人的技能的，影響生產(chǎn)力的，使日常工作更具吸引力的41未來挑戰(zhàn)下優(yōu)秀財務(wù)人才的標(biāo)準(zhǔn)01超越傳統(tǒng)的財務(wù)分析能力02數(shù)字化財務(wù)人才03更好地財務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴04善用聯(lián)盟超越單靠你的企業(yè)所能實現(xiàn)的目標(biāo)42財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向/0443業(yè)財融合是新時代財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的方向監(jiān)督事后傳統(tǒng)的會計核算下的財務(wù)人員對公司業(yè)務(wù)只是事后核算，也就是說在業(yè)務(wù)完成后將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交予財務(wù)人員，由財務(wù)人員核算出財務(wù)數(shù)據(jù)，如收入、成本、利潤等基本信息。事前預(yù)測，事中控制，事后監(jiān)督這種角色有點像跑步賽場上吹哨的人，或者說是計時器。可以想象，如果財務(wù)人員一直在公司中扮演這種角色和作用，那么我們離消失也就不遠(yuǎn)了。44意識轉(zhuǎn)變跳出財稅崗位，從宏觀角度通盤考慮業(yè)務(wù)，運用財稅知識做價值評價，進(jìn)而提出解決方案。銷售總監(jiān)在制定營銷政策時，財務(wù)人員應(yīng)該做：了解公司該類業(yè)務(wù)在行業(yè)中的地位，壟斷者、領(lǐng)頭羊還是跟隨者，不同的行業(yè)地位在市場上的話語權(quán)是不一樣的。了解行業(yè)發(fā)展趨勢，是下游市場供求量有增加趨勢，還是紛紛面臨轉(zhuǎn)型找替代品，上游原料工序狀況如何，接下來會如何影響產(chǎn)品定價，可能造成的影響結(jié)果是什么。了解客戶需求，通過了解客戶需求對應(yīng)預(yù)測未來業(yè)務(wù)收