資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。文件名稱績(jī)效考核制度制訂部門(mén)總經(jīng)辦制訂日期-3-22版次A0修改次數(shù)第0次修改日期年月日文件頁(yè)次第1頁(yè);共4頁(yè)廣州海貝鞋業(yè)有限公司為了深化公司人事行政制度改革,建立健全人力資源管理職能,加強(qiáng)員工考核管理工作,從而準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的情況,特制定本制度。一、考核的目的和用途績(jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱”考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。1、考核的最終目的是改進(jìn)員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考核的原則㈠”三公”原則公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競(jìng)爭(zhēng)。公開(kāi):考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督,人人掌握考核辦法。公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。㈡”四嚴(yán)”原則嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。?yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對(duì)好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。三、考核范圍與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的在職員工。分為部門(mén)經(jīng)理以上級(jí),一般管理人員和文職人員及技術(shù)人員三個(gè)類型進(jìn)行考核。四、考核的內(nèi)容考核的內(nèi)容分為成績(jī)考核、能力考核和態(tài)度考核三部分:㈠成績(jī)考核所謂成績(jī)考核是對(duì)每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中描述的工作內(nèi)容。對(duì)崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量?jī)煞矫?。㈡能力考核能力考?就是對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。能力考核的構(gòu)成要素是:擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的基本能力,即知識(shí)、技術(shù)和技能;工作中積累和表現(xiàn)出的經(jīng)驗(yàn)性能力,如理解力、判斷力、計(jì)劃力、表現(xiàn)力、指導(dǎo)和監(jiān)督力等。㈢態(tài)度考核態(tài)度考核是對(duì)工作態(tài)度和工作熱情的評(píng)價(jià),具體包括本職工作內(nèi)的職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。不同性質(zhì)的工作崗位考核的指標(biāo)不同,具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)該崗位對(duì)應(yīng)的《績(jī)效考核表》。五、考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明1.績(jī)效考核表分三類:部門(mén)經(jīng)理以上級(jí),一般管理人員及業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員。2.部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)人員的考評(píng)由其直接上級(jí)、所屬下級(jí)評(píng)定;其它人員的考核分為自行評(píng)分、初核、復(fù)核三步,初核由該員工的直接上級(jí)(能夠是一個(gè)集團(tuán))評(píng)定,復(fù)核由上級(jí)的上級(jí)或人力資源部評(píng)定。最終考核分?jǐn)?shù)為自評(píng)占10%,初核分占60%,復(fù)核分占30%。3.季度考核時(shí)使用《績(jī)效考核表》,根據(jù)所列考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)將分值填入對(duì)應(yīng)欄中。填寫(xiě)完分?jǐn)?shù)后,各級(jí)評(píng)分人要填寫(xiě)自己的真實(shí)姓名。4.年度考核時(shí)除寫(xiě)《績(jī)效考核表》外,還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》。個(gè)人總結(jié)本人一年來(lái)的工作職責(zé),言語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明確,同時(shí)部門(mén)負(fù)責(zé)人要在個(gè)人的《崗位自評(píng)表》上填寫(xiě)部門(mén)意見(jiàn),即部門(mén)定義的該員工的工作職責(zé)和工和完成情況。5.出勤獎(jiǎng)勵(lì)遲到曠工事假病假警告小過(guò)大過(guò)扣分13214610嘉獎(jiǎng)小功大功加分4610六、考核結(jié)果處理及使用考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)金分配、晉職晉級(jí)、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評(píng)選先進(jìn)的主要依據(jù)之一(簡(jiǎn)稱”五掛鉤”)。㈠考核結(jié)果與職務(wù)晉升分?jǐn)?shù)等級(jí)指導(dǎo)85≤分?jǐn)?shù)S可考慮升職并擔(dān)任更重要的工作;70≤分?jǐn)?shù)<85A在現(xiàn)崗位給予更具挑戰(zhàn)性的工作,以利其能力的延展和進(jìn)一步完善;50≤分?jǐn)?shù)<70B應(yīng)給予足夠的指導(dǎo)、培訓(xùn),并督促本人考慮改進(jìn)工作的意見(jiàn)和計(jì)劃。上級(jí)要考慮現(xiàn)崗位是否并不是最適合被考核人的崗位,換一個(gè)新的崗位是否更有利于被考核人的培養(yǎng)和發(fā)展;30≤分?jǐn)?shù)<50C建議仔細(xì)考察其各項(xiàng)能力,另?yè)Q工作崗位,或找出當(dāng)前績(jī)效不佳的原因,留崗觀察一段時(shí)間,如三個(gè)月。在此時(shí)間段內(nèi),令其參加相應(yīng)的培訓(xùn);如三個(gè)月觀察期過(guò)后仍無(wú)改進(jìn),則給予降級(jí)、降工資、扣獎(jiǎng)金等辦法,甚至辭退。分?jǐn)?shù)<30D建議辭退。㈡考核結(jié)果與工資調(diào)整1.工資微調(diào)月基準(zhǔn)工資每季度微調(diào)一次,微調(diào)依據(jù)為考核結(jié)果及其工資系數(shù)?？己说燃?jí)SABCD工資等級(jí)系數(shù)1.21.110.90.8例:員工A上季度考核等級(jí)為C級(jí),則其所對(duì)應(yīng)的工資等級(jí)系數(shù)為0.9。假定其上季度的工資額為1500元,則下季度的工資額為1500×0.9=1350元。2.工資升/降級(jí)工資等級(jí)每半年升降一次,每1分1級(jí);升級(jí)至該等20級(jí)為止?？己顺煽?jī)考核成績(jī)含義薪級(jí)調(diào)整幅度備注S優(yōu)秀上調(diào)5-6級(jí)員工薪級(jí)調(diào)整的上限為員工考核A良好上調(diào)3-4級(jí)B合格上調(diào)1-2級(jí)時(shí)擔(dān)任的行政或技術(shù)職務(wù)的薪級(jí)上限。C基本合格上調(diào)0級(jí)D較差下調(diào)1-2級(jí)3.工資晉等與職位晉升保持一致。七、考核時(shí)間考核每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行,具體時(shí)間由人力資源部安排,其中12月下旬的考核即為年度考核。八、考核的一般程序㈠一般員工的考核程序1.人力資源部整理被考核者與考核者資料,決定每個(gè)人的初核和復(fù)核由誰(shuí)擔(dān)任。2.人力資源部召開(kāi)考核工作說(shuō)明會(huì)。3.人力資源部分發(fā)考核表給被考核者,被考核人填寫(xiě)《績(jī)效考核表》;年度考核時(shí)還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》。4.主管填寫(xiě)《績(jī)效考核表》,完成初核并填寫(xiě)初核評(píng)語(yǔ);年度考核時(shí)還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》上的部門(mén)意見(jiàn)。5.高一級(jí)主管復(fù)核,填寫(xiě)復(fù)核評(píng)語(yǔ)。6.人力資源部匯總考核成績(jī)并加計(jì)獎(jiǎng)懲、考勤分?jǐn)?shù),如初核與復(fù)核差距10分以上,則需由主管重新考核。7.人力資源部統(tǒng)計(jì)成績(jī)、評(píng)等。8.總經(jīng)理召集考核協(xié)調(diào)會(huì)確定考績(jī)。9.直接主管將考核結(jié)果告之員工,提出改進(jìn)意見(jiàn);員工如對(duì)考核結(jié)果不滿,可向上一級(jí)主管申訴,上一級(jí)主管的裁定為最終裁定,員工應(yīng)服從考核結(jié)果。10.人力資源部將考核表歸檔列入員工資料,并通知薪資管理部門(mén)加/扣年終獎(jiǎng)金或薪資。㈡部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別考核程序1.被考核人的所有一級(jí)、二級(jí)下屬填寫(xiě)《績(jī)效考核表》,直接交到人力資源部,對(duì)人力資源部主管的考核表則直接交給總經(jīng)理。2.被考核人自評(píng)。3.人力資源部統(tǒng)計(jì)下屬的評(píng)分,計(jì)算出的平均分?jǐn)?shù)填寫(xiě)到《績(jī)效考核表》中作為下屬評(píng)分。4.被考核人的直接上級(jí)復(fù)評(píng),填寫(xiě)復(fù)評(píng)評(píng)語(yǔ)。九、其它事項(xiàng)1.公司各部門(mén)要在本辦法的基礎(chǔ)上制定符合本單位特點(diǎn)的考核細(xì)則,報(bào)公司行政部,經(jīng)審批備案后實(shí)施。2.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;任何人不得將考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。3.考核負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考核工作前要參加考核培訓(xùn)(由人力資源部組織);4.凡是對(duì)考核結(jié)果提出異議的人員,所在單位人事部門(mén)應(yīng)予以復(fù)查。5.考核工作嚴(yán)謹(jǐn)弄虛作假,