1/1高爾夫球場前臺工作計劃(精選7篇)高爾夫球場前臺工作計劃第1篇要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結(jié)：

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約，避免重復時間預(yù)約。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收文件，要注意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來

高爾夫球場前臺工作計劃第2篇回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；

2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；

3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學習了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；

2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料，資料編寫齊后做電子版明細表；

3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存；

高爾夫球場前臺工作計劃第3篇即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

高爾夫球場前臺工作計劃第4篇要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有深刻的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象。所以，從前天迎客開始，好的開始就是成功的一半。我覺得，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間，但是對其工作已有了深刻的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我入職以來的工作總結(jié)：

一、每天到公司保安領(lǐng)取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作，查看一切電源是否打開。打掃領(lǐng)導辦公室及前臺大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺大廳整潔大方。把當天要做的工作整理好，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充足，不夠時要及時調(diào)取。開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、復印機、傳真機沒有墨時要及時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設(shè)備等要及時報修。檢查每天要用的辦公用品，不夠的要及時補給。離開公司時要整理好前臺，確保電源全都關(guān)閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。

二、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要注意發(fā)給誰，并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要注意對方傳給誰，問清楚傳真內(nèi)容、頁數(shù)，以免接受到垃圾短信，浪費公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后及時轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

高爾夫球場前臺工作計劃第5篇工作總結(jié)CYW

時光荏苒，20xx年的第一個項目終于圓滿地畫上句號了，工程雖然已經(jīng)畫上句號，但是我的學習還沒有結(jié)束，孔夫子三省吾身，努力提高自身，終成圣人，現(xiàn)在我將這月余的工作情況總結(jié)如下。

第一，學會思考，實事求是

20xx年x月x日，領(lǐng)導指派我負責上海大廈改建工程，這是對我的鼓勵也是鞭策，在悉心指導下，幸不辱使命，圓滿地完成這個項目，剛接手時候，面臨問題，考慮到場地不是很大，工期緊迫，以及吊車的選擇與位置等難點，我認真思考，參考施工方案并和經(jīng)驗豐富的領(lǐng)班的人進行討論，由于現(xiàn)場的瞬息萬變的性質(zhì)，有的問題出乎開工前的預(yù)料，只能實事求是，有小馬過河的精神，在其中我不得不學習吊裝的知識，查閱關(guān)于吊車的技術(shù)資料，以及吊車的寬度，后來應(yīng)業(yè)主要求，畫出平面布置圖并標注邊網(wǎng)和頂網(wǎng)的尺寸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來的藍圖與現(xiàn)場有很大出入，我只能重新測量現(xiàn)場的尺寸并轉(zhuǎn)化到圖紙上，從這里我學到了，不能盡信圖紙，要結(jié)合現(xiàn)場才行。在以后的施工過程中我一直呆在現(xiàn)場，碰到不懂的材料抑或者是參數(shù)，主動請教有經(jīng)驗的師傅，比如氟碳漆的相關(guān)知識。

第二，科學管理，有的放矢

麻雀雖小，五臟俱全，能否快速高效地完成一個工程與管理是否得當有密切關(guān)系，在這段時間我抓住“人”、“機”、“料”三點，其中以人為本，其他兩點為人服務(wù)，在工程進行時候保證材料的具備，我主動跟蹤材料與構(gòu)件的到場情況并配合工人聯(lián)系協(xié)調(diào)水電、道路、進出場以及和其他部門的協(xié)調(diào)溝通的相關(guān)情況，與領(lǐng)班的人進行溝通，制定切實可行的工程計劃，指導工人施工順序與時間節(jié)點的把握，保證了工程順利進行，有的放矢，不能什么都要管，要留給工人發(fā)揮自己能力的空間，否則束手束腳，使工程不能有條不紊地進行下去，而且還會挫傷工人的工作積極性與創(chuàng)作性，不能眉毛胡子一把抓，分得清主次關(guān)系。

高爾夫球場前臺工作計劃第6篇時光流逝，歲月如梭。

在又一個新春佳節(jié)即將到來，舊的一年即將過去的時候。在這里，代表**高爾夫球場，把公司去年一整年的工作向大家做一個匯報和總結(jié)，向大家匯報我們的成果、分享我們的喜悅。

首先要告訴大家的是，在過去的一年里面，球場的打球人次屢創(chuàng)新高，3月份1,737人次、4月份1,799人次，12月份達到了最高的2,042人次，而全年的打球總?cè)藬?shù)也達到了球場自開業(yè)以來的最高記錄――17,973人次。打球人數(shù)的不斷增長，各地方客人的不斷到來，表明球場的發(fā)展態(tài)勢是好的，球場也正在沿著既定的、良好的發(fā)展目標不斷前進。

隨著打球人次的增加，根據(jù)市場的需要，營業(yè)部從20xx年x月x日起，推出了每周兩天的“球場日”活動，既是為了開拓客源，吸引更多的客人來到球場、了解球場、喜歡球場、再來球場，同時也為會員的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

高爾夫球場前臺工作計劃第7篇自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質(zhì)。

現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著