信息化醫(yī)院項(xiàng)目技術(shù)建議書PAGEPAGE38歸檔資料，核準(zhǔn)通過。未經(jīng)允許，請勿外傳！

歸檔資料，核準(zhǔn)通過。未經(jīng)允許，請勿外傳！信息數(shù)字化醫(yī)院項(xiàng)目技術(shù)建議書廣州市天齊科技實(shí)業(yè)有限公司TIME\@"EEEE年O月"二〇一九年三月目錄TOC\o"1-4"\h\z\u20439第一章背景概述 4261061信息數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)概述 4196472設(shè)計(jì)原則 416843醫(yī)院現(xiàn)狀 545044華為解決方案的特點(diǎn) 632304第二章方案描述 710733第一節(jié)總部項(xiàng)目 7171131.1總部項(xiàng)目組網(wǎng)概述 745081.2總部服務(wù)器平臺(tái)設(shè)計(jì) 7202041.3總部安全平臺(tái)設(shè)計(jì) 8306271.4總部存儲(chǔ)平臺(tái)設(shè)計(jì) 98271.5總部項(xiàng)目產(chǎn)品清單 136185第二節(jié)分部項(xiàng)目 1559932.1分部方案的特點(diǎn) 15286702.2分部服務(wù)器平臺(tái)設(shè)計(jì) 16291722.3分部存儲(chǔ)平臺(tái)設(shè)計(jì) 17237802.4分部項(xiàng)目產(chǎn)品清單 1919916第三章華為服務(wù) 2064973.1華為技術(shù)支持與服務(wù)原則 203593.11服務(wù)術(shù)語定義 20143203.12可獲得服務(wù)的產(chǎn)品資格 2070923.13華為技術(shù)服務(wù)架構(gòu) 2183813.14維保服務(wù)實(shí)施流程 22279903.15華為技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo) 22282503.2華為技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容 2323223.21電話咨詢服務(wù) 23105123.22支持服務(wù) 24236373.23遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) 2476053.24現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù) 24187473.25緊急故障排除服務(wù)（僅限金牌維保服務(wù)提供） 24133563.26軟件支持服務(wù) 25136953.27知識(shí)庫共享服務(wù) 2528173.28設(shè)備巡檢服務(wù) 25241233.29硬件更換及維修服務(wù) 2522343.3維保服務(wù)等級(jí)承諾（SLA） 26323593.31標(biāo)準(zhǔn)維保服務(wù) 26227383.32銀牌維保服務(wù) 2616443.33金牌維保服務(wù) 27147183.34路途時(shí)限表 2721842第四章產(chǎn)品介紹 28267984.1華為存儲(chǔ)系統(tǒng) 28103124.2安全設(shè)備 31127654.3IBM服務(wù)器 32234594.3.1IBMSystemX3850M2 32275744.3.2IBMSystemX3650M2 3312412第五章成功案例 37第一章背景概述隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字化醫(yī)院是由電子醫(yī)療設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件所組成的三位一體的綜合信息系統(tǒng)。它將信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院的醫(yī)療和管理工作，支持醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療信息和管理信息的數(shù)字化采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、共享，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化運(yùn)作，同時(shí)支持醫(yī)院對外的數(shù)字化業(yè)務(wù)整合與信息溝通。目前，越來越多的醫(yī)院正加速實(shí)施基于基礎(chǔ)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、HIS、等業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)字化醫(yī)院整體建設(shè)，以改進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)部流程、提高信息是共享度、改善醫(yī)院的管理和服務(wù)水平、降低醫(yī)院的經(jīng)營成本；同時(shí)突出治療前跟治療后的圖像對比、獲得更及時(shí)的治療和更準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷、醫(yī)療服務(wù)更便捷、醫(yī)療費(fèi)用更經(jīng)濟(jì)更透明，從而提高醫(yī)院的核心競爭力。1信息數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)概述醫(yī)院信息化建設(shè)是對傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式重新規(guī)劃、定位以及標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的過程。充分利用信息技術(shù)，改造和規(guī)范醫(yī)院管理流程。降低醫(yī)療成本，增強(qiáng)管理效率，提升醫(yī)院的競爭能力和服務(wù)水平；改善市民就醫(yī)環(huán)境，為市民創(chuàng)造一個(gè)全方位的，方便快捷，全新的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以患者為中心的醫(yī)院管理理念的轉(zhuǎn)變，以滿足人民生活品質(zhì)日益提高的需要?！靶畔?shù)字化醫(yī)院”是將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)療工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療和管理信息的數(shù)字化采集、存儲(chǔ)、傳輸及后處理，以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化運(yùn)作的醫(yī)院信息體系。目前貴醫(yī)院將內(nèi)網(wǎng)重新進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)、設(shè)備網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)劃分，保證業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的安全性和可用性。2設(shè)計(jì)原則醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)把握以下原則：先進(jìn)性和成熟合理性當(dāng)今的計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異，因此要求選擇的系統(tǒng)不僅要保證具有先進(jìn)性，而且要保證技術(shù)方向的正確性。本方案中，結(jié)合考慮實(shí)用和兼顧今后發(fā)展的目的，不僅在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等硬件設(shè)備方面，還是在應(yīng)用系統(tǒng)方面，都有選擇地適當(dāng)采取當(dāng)今國際上主流并領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)，既要考慮現(xiàn)有的條件和水平，滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，又要能與今后的發(fā)展相連接。因此在設(shè)計(jì)相關(guān)設(shè)備配置時(shí)不僅以滿足當(dāng)前的應(yīng)用為基礎(chǔ)，更要考慮到系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有良好的擴(kuò)充能力，以滿足將來不斷增長的業(yè)務(wù)需求。設(shè)備的性能越好，對用戶的響應(yīng)速度就越快，系統(tǒng)提供的服務(wù)就越優(yōu)良,尤其對應(yīng)用系統(tǒng)來講，效果會(huì)更明顯。我們推薦的產(chǎn)品和技術(shù)都經(jīng)過了市場的考驗(yàn)，有在大型系統(tǒng)中應(yīng)用的成功案例。尤其在硬件平臺(tái)方面，全部采用市場上最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)。安全性和穩(wěn)定性在本方案中，通過多種安全技術(shù)和防護(hù)手段，保證系統(tǒng)自身的安全性，保證服務(wù)不會(huì)中斷，同時(shí)保證數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用。升級(jí)擴(kuò)展性本方案考慮到了系統(tǒng)的可擴(kuò)充性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)建成后，能夠滿足業(yè)務(wù)近期、中期時(shí)間范圍數(shù)據(jù)快速增長的需要。易用和易維護(hù)性本方案中提供了全面、完善、便捷、統(tǒng)一的系統(tǒng)管理方案，有較全面的應(yīng)急處理預(yù)案，一旦發(fā)生問題在最短的時(shí)間內(nèi)處理解決。我們推薦的系統(tǒng)具有良好的用戶操作界面、完備的幫助信息。集成完備的運(yùn)行監(jiān)視系統(tǒng)、良好的管理界面工具或遠(yuǎn)程控制臺(tái)，易于管理人員對其進(jìn)行管理和維護(hù)，系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理科通過操作界面實(shí)現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)性和開放性在本方案中，所有選用的技術(shù)和產(chǎn)品，全部遵循通用的國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各系統(tǒng)模塊之間有良好的兼容性。從長遠(yuǎn)來看，也便于系統(tǒng)的升級(jí)和移植或運(yùn)行其他應(yīng)用軟件，做到一機(jī)多用。主流品牌和完善的售后服務(wù)由于IT技術(shù)和產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，新的硬件、新的軟件、新的技術(shù)層出不窮，雖然這種情況有利于世界整體發(fā)展，但對于用戶來講，如果購買到的產(chǎn)品技術(shù)不成熟，或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路有缺陷，對其投資將帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，選擇一個(gè)已經(jīng)得到市場認(rèn)可的主流品牌是必須考慮的原則。較好的售后服務(wù)也是對用戶投資的可靠保證，為了能夠得到更加放心的產(chǎn)品，用戶對IT生產(chǎn)廠家以及系統(tǒng)集成廠家的服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高，所以我們在此項(xiàng)目中推薦的廠商有著一流的售后服務(wù)技術(shù)和體系。3醫(yī)院現(xiàn)狀廣州的醫(yī)院（以下簡稱分部）的信息化建設(shè)屬于初期階段，現(xiàn)在需要考慮后期的業(yè)務(wù)增長以及網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性，保證醫(yī)院業(yè)務(wù)流暢有序的進(jìn)行。華南地區(qū)的服務(wù)器（以下簡稱總部）將管理華南地區(qū)的數(shù)據(jù)。內(nèi)網(wǎng)主要使病歷，診斷信息傳遞等應(yīng)用電子化，需要考慮網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)管理的因素。外網(wǎng)主要是對外溝通的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)安全不容忽視，同時(shí)也需要考慮后續(xù)的可擴(kuò)展形。缺少用于存儲(chǔ)大量圖像數(shù)據(jù)、日常數(shù)據(jù)庫的IP存儲(chǔ)設(shè)備，根據(jù)醫(yī)院相關(guān)現(xiàn)狀，我們推薦采用華為信息數(shù)字化建設(shè)方案解決相關(guān)的難題。4華為解決方案的特點(diǎn)針對目前數(shù)字化醫(yī)院解決方案出現(xiàn)的問題，華為數(shù)字化醫(yī)療解決方案針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，將全力解決上述問題，突出優(yōu)勢如下：軟件的易用性、可靠性：系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)充分考慮各個(gè)用戶類和特征，提供適合各級(jí)操作人員的簡便操作界面，操作系統(tǒng)友好性強(qiáng)，能夠做到操作員通過簡單的培訓(xùn)甚至自學(xué)就能掌握。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可維護(hù)性：系統(tǒng)具有良好的架構(gòu)，各個(gè)部分應(yīng)有明確和完整的定義，使得局部的修改不影響全局和其他部分的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行，并利用成熟可靠的技術(shù)或產(chǎn)品管理系統(tǒng)的各組成部分，管理數(shù)量龐大的組件。網(wǎng)絡(luò)的安全性：醫(yī)院信息系統(tǒng)每天需要采集大量的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行處理，任何的系統(tǒng)故障都有可能帶來不可估量的損失，這就要求系統(tǒng)具有高度的可靠性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用成熟、穩(wěn)定、可靠的軟件技術(shù)，保證系統(tǒng)長期安全地運(yùn)行。數(shù)據(jù)的完整性：主要分為兩類，一類是系統(tǒng)內(nèi)錯(cuò)誤程序引起的表與表之間數(shù)據(jù)的不一致；另一類是由于通信或故障引起的層次間、網(wǎng)間的數(shù)據(jù)的不一致性。通過精心設(shè)計(jì)、細(xì)心編程、梳理好業(yè)務(wù)流程以及規(guī)范好接口格式便可以防止。后一類是不可避免肯定會(huì)發(fā)生的，我們要考慮的是如何減少它的發(fā)生，以及一旦發(fā)生了數(shù)據(jù)不一致，如何保證數(shù)據(jù)的一致性。網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)展性：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用開放式系統(tǒng)平臺(tái)，以保證不同廠家的不同產(chǎn)品能夠集成到應(yīng)用系統(tǒng)中來，用更小的投資獲得更高的性能，同時(shí)降低整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)成本。系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮了業(yè)務(wù)未來發(fā)展的需要，設(shè)計(jì)簡明，各個(gè)功能模塊間的耦合度小，便于系統(tǒng)的擴(kuò)展。基于本次項(xiàng)目工程，總部及分部項(xiàng)目將突出數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)服務(wù)器等工程。第二章方案描述構(gòu)建信息數(shù)字化醫(yī)院，應(yīng)該從軟件、硬件部分考慮。軟件主要由專業(yè)的醫(yī)療軟件提供商提供，按照現(xiàn)階段已經(jīng)有相應(yīng)的軟件，故我們只需要考慮部署新的硬件平臺(tái)。華為提供華為產(chǎn)品的硬件平臺(tái)的支撐。第一節(jié)總部項(xiàng)目1.1總部項(xiàng)目組網(wǎng)概述對于總部的IP存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)出口建議用JUNIPERSSG520防火墻，存儲(chǔ)設(shè)備建議使用華賽高性的S2600，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器建議使用高穩(wěn)定性的IBMX3850M2服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器建議使用IBMX3650M2，存儲(chǔ)設(shè)備跟服務(wù)器之間通過光纖交換機(jī)連接，結(jié)合金山殺毒軟件組成服務(wù)區(qū)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：根據(jù)用戶的實(shí)際需求，醫(yī)院屬于一流建設(shè)規(guī)模，業(yè)務(wù)量會(huì)增大，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未考慮到可擴(kuò)展性和可靠性設(shè)計(jì)，建議項(xiàng)目建設(shè)時(shí)可以考慮對舊設(shè)備進(jìn)行拆遷，所以有些業(yè)務(wù)系統(tǒng)需重新實(shí)現(xiàn)連接，特別是新增了防火墻后。存儲(chǔ)平臺(tái)：在實(shí)際應(yīng)用中，病人的影像信息調(diào)用集中在前一年，所以，我們需要把很多數(shù)據(jù)在線存放在磁盤陣列上。而一年后的數(shù)據(jù)，根據(jù)醫(yī)院的具體情況，近線或離線存放在相關(guān)存儲(chǔ)設(shè)備上。1.2總部服務(wù)器平臺(tái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器建議采用IBM高可靠高性能服務(wù)器X3850M2，IBMSystemX3850M2基于下一代企業(yè)X-架構(gòu)?服務(wù)器而構(gòu)建，將性能、效率和可靠性提升到了一個(gè)全新的水平。通過將X86的性能和可擴(kuò)展性與平衡的設(shè)計(jì)完美地結(jié)合在一起，X3850M2提供了無與倫比的可靠性，讓您對IT解決方案的部署充滿信心。簡便的升級(jí)途徑帶來了充分的靈活性，從而為縱向擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫、企業(yè)應(yīng)用程序以及通過虛擬化服務(wù)的服務(wù)器整合提供了最優(yōu)的解決方案。卓越的商業(yè)應(yīng)用程序服務(wù)和數(shù)據(jù)庫性能平衡的系統(tǒng)設(shè)計(jì)可支持更多的應(yīng)用程序并幫助客戶滿足不斷增長的業(yè)務(wù)需求關(guān)鍵業(yè)務(wù)可用性可以幫助防止日常的企業(yè)運(yùn)營發(fā)生中斷基于DDRIIDIMM內(nèi)存技術(shù)構(gòu)建的高帶寬、低延遲內(nèi)存子系統(tǒng)使用功耗更低的服務(wù)器內(nèi)存技術(shù)以及最新的高效電源，實(shí)現(xiàn)環(huán)保和節(jié)約第四代企業(yè)X架構(gòu)芯片組增強(qiáng)設(shè)計(jì)提供了客戶期待該級(jí)別服務(wù)器所具有的卓越性能、平衡的設(shè)計(jì)以及久經(jīng)考驗(yàn)的可靠性。ActiveMemory?具有MemoryProteXion?、熱增加內(nèi)存和Chipkill?內(nèi)存等特性，提供了更高水平的可靠性和可用性，從而有助于縮短停機(jī)時(shí)間并保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性，內(nèi)存可用性是前幾代使用32個(gè)DIMM插槽的內(nèi)存的兩倍，運(yùn)行DDRIIPC2-5300帶來了更加平衡的整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)。借助ScaleXpanderOption套件可以升級(jí)到可擴(kuò)展系統(tǒng)，從而使客戶能夠根據(jù)其業(yè)務(wù)需求變化來靈活擴(kuò)展。4處理器、4U機(jī)架優(yōu)化企業(yè)服務(wù)器，采用英特爾至強(qiáng)7400系列處理器。雙核和四核處理器選件，速度最高可達(dá)2.4GHz（雙核）和2.93GHz（四核），帶有8MB二級(jí)緩存。7個(gè)PCI-Expressx8高性能I/O擴(kuò)展插槽，2個(gè)支持熱插拔功能。ScaleXpanderOption套件使客戶能夠靈活地從4個(gè)插槽擴(kuò)展至16個(gè)插槽。應(yīng)用服務(wù)器建議采用IBMX3650M2IntelXeon55302.4GHz,2*2GBDDR3內(nèi)存,1個(gè)146GB2.5"SAS硬盤,combo，雙網(wǎng)卡。1.3總部安全平臺(tái)設(shè)計(jì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)主要應(yīng)用醫(yī)院的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)。醫(yī)生的終端設(shè)備會(huì)經(jīng)常用到移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，會(huì)造成病毒的傳播，在防御措施上相對薄弱。由于內(nèi)網(wǎng)的特點(diǎn)不能及時(shí)地將病毒庫升級(jí)，一些操作系統(tǒng)，應(yīng)用程序未能及時(shí)地打補(bǔ)丁和更新。根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特有的行業(yè)特征，主要還包括其他幾方面的安全要求：在WEB／MAIL公眾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，對Internet的惡意攻擊，尤其是DDOS攻擊，Internet病毒／蠕蟲／木馬的危害和傳播，在此，可以部署網(wǎng)絡(luò)安全事件的檢測與審計(jì)，建立聯(lián)動(dòng)防御體系。不能各區(qū)醫(yī)院的技術(shù)力量非常由特色，但是如何把一個(gè)地區(qū)的技術(shù)結(jié)合到一起，就可以把整個(gè)區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生水平推倒更高的層次。小醫(yī)院，小診所，力量比較薄弱的醫(yī)院，需要和大醫(yī)院進(jìn)行協(xié)作，發(fā)揮中心醫(yī)院向周圍輻射覆蓋的作用。各人數(shù)字保健，實(shí)現(xiàn)了更全面、更人性化的服務(wù)。衛(wèi)生部委/社保／醫(yī)院分支機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)的連接應(yīng)通過邊界防火墻來提升網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，利用VPN互連來實(shí)現(xiàn)，以保障安全性／加密性。在軟分離環(huán)境下，核心內(nèi)網(wǎng)需要進(jìn)行防火墻隔離，以得到進(jìn)一步保護(hù)，同時(shí)，辦公／財(cái)務(wù)／各部門／各業(yè)務(wù)之間需做統(tǒng)一安全管理，劃分安全域，用防火墻作隔離設(shè)備。內(nèi)網(wǎng)安全，從源頭抓起，安全從每一臺(tái)終端做起。通過內(nèi)網(wǎng)安全的技術(shù)手段以充分保障企業(yè)的安全策略得以在切實(shí)的落地。建立完善的安全管理機(jī)制，能夠有效地確保安全策略的準(zhǔn)確執(zhí)行，減少人為因素造成的系統(tǒng)安全事故。完善的咨詢、評(píng)估、設(shè)計(jì)、實(shí)施、培訓(xùn)以及實(shí)時(shí)的安全響應(yīng)等信息安全專業(yè)服務(wù)。SSG500系列安全業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)由高性能安全平臺(tái)組成，幫助區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)和中等規(guī)模的獨(dú)立企業(yè)免受內(nèi)外攻擊并阻止未授權(quán)的訪問，從而滿足法規(guī)遵從性要求。瞻博網(wǎng)絡(luò)SSG550/SSG550M安全業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)提供1Gbps以上的狀態(tài)防火墻吞吐量和500Mbps的IPsecVPN吞吐量，而瞻博網(wǎng)絡(luò)SSG520/SSG520M安全務(wù)網(wǎng)關(guān)則提供650Mbps的狀態(tài)防火墻吞吐量和300Mbps的IPsecVPN吞吐量。安全性：由一流合作伙伴提供支持的經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的統(tǒng)一威脅管理(UTM)安全特性，能夠提供防范蠕蟲、病毒、木馬、垃圾郵件和不斷出現(xiàn)的惡意軟件的能力。為了滿足內(nèi)部安全和法規(guī)遵從性要求，SSG500系列支持一整套高級(jí)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)特性，例如安全域、虛擬路由器和虛擬局域網(wǎng)，使管理員能夠把網(wǎng)絡(luò)分割為不同的安全域，每個(gè)域都運(yùn)行自己獨(dú)特的安全策略。保護(hù)每個(gè)安全域的策略包含了訪問控制規(guī)則以及任意UTM安全功能所提供的檢測規(guī)則。連接和路由：SSG500系列提供4個(gè)10/100/1000板載接口和若干適用于局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)接口的I/O擴(kuò)展槽，使SSG500系列成為極其靈活的平臺(tái)。靈活的輸入/輸出選件加上廣域網(wǎng)協(xié)議和封裝支持，使SSG500系列網(wǎng)關(guān)能夠被作為路由器或集成的安全與路由設(shè)備，輕松地部署在傳統(tǒng)的分支機(jī)構(gòu)中，從而降低資本支出和運(yùn)營成本。接入控制實(shí)施：在瞻博網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一接入控制部署方案中，通過簡單地增加IC系列UAC設(shè)備，SSG500系列網(wǎng)關(guān)便可作為接入控制實(shí)施點(diǎn)。IC系列設(shè)備與SSG500系列交互，通過充當(dāng)中央策略管理引擎來擴(kuò)充或替換基于防火墻的接入控制。為了適應(yīng)攻擊場景和用戶特征的不斷變化，SSG500基于更多的細(xì)粒度標(biāo)準(zhǔn)（包括端點(diǎn)狀態(tài)和用戶識(shí)別）來允許或拒絕接入。世界級(jí)支持：從簡單的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)到大型網(wǎng)絡(luò)部署，瞻博網(wǎng)絡(luò)專業(yè)服務(wù)人員都將竭誠與您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作，以確定目標(biāo)、定義部署流程、創(chuàng)建或驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，并管理部署工作，直至成功完成。1.4總部存儲(chǔ)平臺(tái)設(shè)計(jì)對于醫(yī)院來講，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)量并不大，這和現(xiàn)在沒有上相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有關(guān)。但是隨著業(yè)務(wù)的日益增長，各種數(shù)據(jù)將不斷的增大。特別對于檔案圖像的整個(gè)系統(tǒng)，存儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)主要是滿足應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫和醫(yī)學(xué)圖片對海量數(shù)據(jù)空間的需求，兩三年的數(shù)據(jù)量將以爆漲，所以必須要考慮到業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性，能夠方便擴(kuò)容和維護(hù)是存儲(chǔ)平臺(tái)的特點(diǎn)。整個(gè)數(shù)字醫(yī)院解決方案中包含的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)作為圖片存放介質(zhì)。集中存儲(chǔ)現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)必然的趨勢，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初期為了避免由于后續(xù)業(yè)務(wù)的開展，進(jìn)行存儲(chǔ)空間的調(diào)整以及存儲(chǔ)備份等情況的發(fā)生，在初期建設(shè)的時(shí)候就應(yīng)該部署集中存儲(chǔ)方案，使得網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)可以滿足將來業(yè)務(wù)發(fā)展的要求?？偛看鎯?chǔ)圖示根據(jù)現(xiàn)在存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)，以及結(jié)合我們以往對政府內(nèi)網(wǎng)存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，我們對存儲(chǔ)的規(guī)劃設(shè)計(jì)目標(biāo)如下：海量存儲(chǔ)：大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存放管理是存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)的核心，擁有一套大容量的存儲(chǔ)系統(tǒng)是保證數(shù)據(jù)完整性和集中管理的關(guān)鍵。不僅要求存儲(chǔ)系統(tǒng)具有超大容量，而且硬件的可靠性、容量的靈活擴(kuò)展、簡便的安裝維護(hù)管理也會(huì)提高應(yīng)用的效率。足夠的傳輸能力：成熟的光纖架構(gòu)。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)需要提供內(nèi)容豐富的知識(shí)信息，由于存儲(chǔ)資料海量，數(shù)據(jù)流量大，所以對整個(gè)系統(tǒng)的性能有著較高的要求，包括磁盤陣列存儲(chǔ)系統(tǒng)與服務(wù)器之間的大容量、高頻率的I/O傳輸，存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)部的總線傳輸帶寬能力等都是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。管理性與系統(tǒng)高效：為保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的可管理性。方案采用先進(jìn)的SAN技術(shù)和相應(yīng)的SAN管理軟件，保證大數(shù)據(jù)量簡便管理并能夠充分發(fā)揮系統(tǒng)性能。將NAS與SAN兩種存儲(chǔ)架構(gòu)有機(jī)的結(jié)合使用，充分發(fā)揮各自的架構(gòu)優(yōu)勢，進(jìn)行互補(bǔ)，提高系統(tǒng)使用的高效性。先進(jìn)性/可擴(kuò)展性：硬件配置要求穩(wěn)定性高、易擴(kuò)容，能適應(yīng)以后的升級(jí)以最大限度地保護(hù)現(xiàn)有投資，并保證應(yīng)用的連續(xù)運(yùn)行。能適應(yīng)用戶以后服務(wù)器等設(shè)備擴(kuò)展，滿足當(dāng)前和未來不同的數(shù)據(jù)保護(hù)需求。保障數(shù)據(jù)的高可靠性：全冗余設(shè)計(jì)，自動(dòng)故障切換功能可充分保障數(shù)據(jù)訪問連續(xù)性。高度模塊化設(shè)計(jì)、最大程度提高易用性、易維護(hù)性。磁盤陣列系統(tǒng)具備多種RAID級(jí)別，支持在線式動(dòng)態(tài)RAID級(jí)別遷移功能。具備動(dòng)態(tài)碎片整理功能。投資最有效：存儲(chǔ)案應(yīng)具有高性能、高擴(kuò)展，具有很高的實(shí)用性，充分保護(hù)用戶的當(dāng)前投資。先進(jìn)成熟的存儲(chǔ)管理軟件和硬件設(shè)備，支持不同的主機(jī)平臺(tái)，減少了用戶的未來投資。存儲(chǔ)設(shè)備選型及配置：存儲(chǔ)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的核心優(yōu)先考慮存儲(chǔ)系統(tǒng)整體的安全性設(shè)計(jì)和未來的可擴(kuò)展性?；诖耍鎯?chǔ)系統(tǒng)必須是雙冗余存儲(chǔ)控制器，同時(shí)配置控制器間的緩存鏡像和提供雙冗余的路徑切換軟件保證存儲(chǔ)系統(tǒng)和服務(wù)器數(shù)據(jù)訪問路徑上的冗余。在存儲(chǔ)系統(tǒng)的擴(kuò)展性上需要至少可以擴(kuò)展到120塊硬盤以上。緩存是存儲(chǔ)系統(tǒng)的重要性能參數(shù)，所以在存儲(chǔ)系統(tǒng)的緩存選擇上綜合當(dāng)前各大廠商的技術(shù)優(yōu)勢得到8GB的高速緩存可以滿足醫(yī)院當(dāng)前的應(yīng)用和未來的擴(kuò)展需要。考慮到系統(tǒng)的技術(shù)上不落后同時(shí)可以滿足未來3-5年的存儲(chǔ)系統(tǒng)的需要，存儲(chǔ)系統(tǒng)需要同時(shí)支持FC和IP兩種應(yīng)用，使用FC連接高性能的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和IP端口用于建立容災(zāi)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)現(xiàn)與周圍簡單業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接。在系統(tǒng)的管理上必須提供全中文的管理界面，便于日常的維護(hù)和故障的處理。本次項(xiàng)目中我們主要存儲(chǔ)系統(tǒng)建議采用華為OceanStorS2600系列光纖存儲(chǔ)產(chǎn)品，推薦華為OceanStorS2600存儲(chǔ)設(shè)備2臺(tái)，華為OceanStorS2600具有強(qiáng)健的冗余體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，無論控制器、電源、風(fēng)扇還是磁盤通道都采用冗余設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)了整個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)用和存儲(chǔ)系統(tǒng)的無單點(diǎn)故障。華為賽門鐵克OceanspaceTMS2600（以下簡稱S2600）存儲(chǔ)系統(tǒng)是面向中低端存儲(chǔ)市場推出的第三代存儲(chǔ)產(chǎn)品。S2600融合創(chuàng)新的架構(gòu)設(shè)計(jì)理念，管理簡便、節(jié)能環(huán)保，提供經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)方案和完善的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。S2600產(chǎn)品主要亮點(diǎn)■提供豐富的主機(jī)端口（FC/iSCSI/SAS/FC——iSCSICombo）■備份軟件與磁盤快照相結(jié)合的備份技術(shù)■磁盤休眠功能■快照、卷拷貝、遠(yuǎn)程復(fù)制等增值軟件功能■系統(tǒng)節(jié)能設(shè)計(jì)（智能風(fēng)扇調(diào)速、低功耗設(shè)計(jì)、直流供電系統(tǒng)等）創(chuàng)新Evolutionary■FCSAN和IPSAN的無縫融合同時(shí)支持FC和iSCSI兩種主機(jī)端口?！鲋С种卸水a(chǎn)品的功能特性提供豐富的中端存儲(chǔ)產(chǎn)品的特性，大大提高了產(chǎn)品的性價(jià)比。如遠(yuǎn)程復(fù)制提供等級(jí)更高的數(shù)據(jù)容災(zāi)服務(wù)、掉電保護(hù)將數(shù)據(jù)寫入磁盤、磁盤預(yù)拷貝防止兩塊磁盤故障等。簡便Easy■安裝、使用簡便ISM存儲(chǔ)平臺(tái)管理軟件，支持JWS免安裝技術(shù)，提供配置向?qū)В?分鐘內(nèi)可完成所有配置。■維護(hù)、支持簡便支持短信、郵件、聲音、燈光等多種報(bào)警方式；控制器、電源、磁盤等模塊均支持在線熱插拔?！鲑徺I、服務(wù)簡便遍布全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。增強(qiáng)Enhanced■增強(qiáng)的數(shù)據(jù)保護(hù)支持多種增強(qiáng)的軟件功能，如快照、LUN卷拷貝、遠(yuǎn)程復(fù)制等，提供全方位的數(shù)據(jù)保護(hù)?！鐾晟频拇疟P保護(hù)方案利用磁盤快照與備份軟件相結(jié)合的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速高效的數(shù)據(jù)備份。提供自動(dòng)磁盤壞道檢測和修復(fù)功能?！鰪?qiáng)大的擴(kuò)容能力支持RAID后臺(tái)初始化及在線容量擴(kuò)展。支持96塊磁盤，支持256個(gè)主機(jī)，完全滿足用戶擴(kuò)容需求?！鲭娦偶?jí)高可用性系統(tǒng)可用性達(dá)到99.999%。節(jié)能Energy-Saving■磁盤節(jié)能技術(shù)采用業(yè)界領(lǐng)先的磁盤休眠及磁盤降速技術(shù)，在備份、歸檔等應(yīng)用中可降低40%以上能耗?！銎骷?jié)能采用低功耗的無鉛元器件設(shè)計(jì)，滿足綠色環(huán)保要求?！鲭娫垂?jié)能技術(shù)提供交流和直流供電方式，滿足復(fù)雜的電力環(huán)境需求。使用直流電源效率更高，有效降低系統(tǒng)能耗。經(jīng)濟(jì)Economical■提供8個(gè)主機(jī)端口提供8個(gè)主機(jī)端口，可節(jié)省組網(wǎng)環(huán)境中交換機(jī)的開銷?！鯯AS/SATA混插，優(yōu)化空間利用根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和安全級(jí)別，選擇SAS/SATA磁盤，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的按需存儲(chǔ)，最大限度的降低投資成本?！龈呙芏仍O(shè)計(jì)，節(jié)省物理空間獨(dú)特的小2U機(jī)框設(shè)計(jì)（高度小于2U），方便安裝。1.5總部項(xiàng)目產(chǎn)品清單存儲(chǔ)設(shè)備BOM編碼型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注0231G318STEM01SPEACS2600控制框(雙控,220V交流,4GB緩存,4*4GFC+4*GEiSCSI前端主機(jī)端口,含HSS2000SAS控制板系統(tǒng)軟件)1雙控0231G329STEM011000G1TB7.2KRPMSATA硬盤單元4總5.2T容量0231G330STEM02300G300GB15KRPMSAS硬盤單元4為主控盤8170G031LSTESNAPC01支持快照1可選功能8170G032LSTECOPYC01支持復(fù)制1可選功能0235G188STM01UPS單UPS(不間斷電源模塊)-850VA,備電:650W/2sec+350W/3min-220Vac/200Vdc(備電)1配套設(shè)備8812G084安裝服務(wù)-S2600控制框-首次產(chǎn)品安裝-/臺(tái)1安裝服務(wù)0511G049STQISMP04HS集成存儲(chǔ)管理專業(yè)版軟件1(必配，華為與華賽logo二選一)維保服務(wù)(配置中含3年標(biāo)準(zhǔn)服務(wù))光纖交換機(jī)BOM編碼型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注06230426光纖交換機(jī)-8激活端口(短波多模4GbSFP)-單電源-國內(nèi)3年7*24服務(wù),國外只提供備件服務(wù)-帶上架套件1交換機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)器型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注X3850標(biāo)配兩個(gè)Intel四核XeonE7420處理器(2.13GHz,8M緩存)，可擴(kuò)至四路處理器，標(biāo)配8GB(2x4GB)DDR2內(nèi)存，最大可擴(kuò)充至256GB，標(biāo)配1塊內(nèi)存板，標(biāo)配2個(gè)熱插拔電源,4U機(jī)架式1服務(wù)器需要雙機(jī)處理器IntelXeonQCProcessorModelE742090W2.13GHz/1066MHz/8MBL3（新X3850M2）1內(nèi)存8GBKit(2x4GB)PC2-5300DDR2內(nèi)存1硬盤146GB10K6GbpsSAS2.5-inchHot-SwapHDD1HBA卡Emulex4GBFCSingle-PortPCI-EHBAforIBMSystemx1單機(jī)配置：4個(gè)CPU,16G內(nèi)存，2個(gè)146G硬盤，2個(gè)HBA卡應(yīng)用服務(wù)器型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注X3650M2IntelXeon55302.4GHz,2*2GBDDR3內(nèi)存,1個(gè)146GB2.5"SAS硬盤,combo，雙網(wǎng)卡1服務(wù)器需要兩臺(tái)內(nèi)存2GB(1x2GB)DDR32Rx8低電壓內(nèi)存x3400M2,x3500M2,x3550M2,x3650M21處理器IntelXeonProcessorE55304C(2.4GHz8MBL3Cache1066MHz80w)x3650M2/x3550M21HBA卡Emulex4GBFCSingle-PortPCI-EHBAforIBMSystemx1單機(jī)配置：2個(gè)CPU,8G內(nèi)存，1個(gè)146G硬盤，1個(gè)HBA卡防火墻型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注SSG-520M-SHSSG520MSystem,1GBDRAM,1ACPowerSupply1JXU-6GE-SFP-S6PortSFPGigabitEthernetUniversalPIM.Spare.NoteSFPssoldseparately.Supports1000MSFPsonly1按需求選配JX-SFP-1GE-TSFP1000BASE-TGigabitCopperTransceiverSFPModule1按需求選配殺毒軟件型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注金山毒霸中小企業(yè)版1服務(wù)器+10客戶端的產(chǎn)品包100用戶內(nèi)可以訂中小企業(yè)版，超過100用戶就要訂企業(yè)版。操作系統(tǒng)型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注4849DEXWIN2008服務(wù)器企業(yè)版（25用戶）4只適用于IBM服務(wù)器第二節(jié)分部項(xiàng)目2.1分部方案的特點(diǎn)在此次分部IP存儲(chǔ)建設(shè)中我們也是推薦華為的S2600設(shè)備，構(gòu)成方案具備突出的技術(shù)優(yōu)勢，符合醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)建設(shè)的要求，并為未來的網(wǎng)絡(luò)改造提供了足夠的空間。此方案的主要優(yōu)勢如下。S2600產(chǎn)品主要亮點(diǎn)■提供豐富的主機(jī)端口（FC/iSCSI/SAS/FC——iSCSICombo）■備份軟件與磁盤快照相結(jié)合的備份技術(shù)■磁盤休眠功能■快照、卷拷貝、遠(yuǎn)程復(fù)制等增值軟件功能■系統(tǒng)節(jié)能設(shè)計(jì)（智能風(fēng)扇調(diào)速、低功耗設(shè)計(jì)、直流供電系統(tǒng)等）創(chuàng)新Evolutionary■FCSAN和IPSAN的無縫融合同時(shí)支持FC和iSCSI兩種主機(jī)端口?！鲋С种卸水a(chǎn)品的功能特性提供豐富的中端存儲(chǔ)產(chǎn)品的特性，大大提高了產(chǎn)品的性價(jià)比。如遠(yuǎn)程復(fù)制提供等級(jí)更高的數(shù)據(jù)容災(zāi)服務(wù)、掉電保護(hù)將數(shù)據(jù)寫入磁盤、磁盤預(yù)拷貝防止兩塊磁盤故障等。簡便Easy■安裝、使用簡便ISM存儲(chǔ)平臺(tái)管理軟件，支持JWS免安裝技術(shù)，提供配置向?qū)В?分鐘內(nèi)可完成所有配置?！鼍S護(hù)、支持簡便支持短信、郵件、聲音、燈光等多種報(bào)警方式；控制器、電源、磁盤等模塊均支持在線熱插拔?！鲑徺I、服務(wù)簡便遍布全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。增強(qiáng)Enhanced■增強(qiáng)的數(shù)據(jù)保護(hù)支持多種增強(qiáng)的軟件功能，如快照、LUN卷拷貝、遠(yuǎn)程復(fù)制等，提供全方位的數(shù)據(jù)保護(hù)?！鐾晟频拇疟P保護(hù)方案利用磁盤快照與備份軟件相結(jié)合的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速高效的數(shù)據(jù)備份。提供自動(dòng)磁盤壞道檢測和修復(fù)功能。■強(qiáng)大的擴(kuò)容能力支持RAID后臺(tái)初始化及在線容量擴(kuò)展。支持96塊磁盤，支持256個(gè)主機(jī)，完全滿足用戶擴(kuò)容需求?！鲭娦偶?jí)高可用性系統(tǒng)可用性達(dá)到99.999%。節(jié)能Energy-Saving■磁盤節(jié)能技術(shù)采用業(yè)界領(lǐng)先的磁盤休眠及磁盤降速技術(shù)，在備份、歸檔等應(yīng)用中可降低40%以上能耗。■器件節(jié)能采用低功耗的無鉛元器件設(shè)計(jì)，滿足綠色環(huán)保要求。■電源節(jié)能技術(shù)提供交流和直流供電方式，滿足復(fù)雜的電力環(huán)境需求。使用直流電源效率更高，有效降低系統(tǒng)能耗。經(jīng)濟(jì)Economical■提供8個(gè)主機(jī)端口提供8個(gè)主機(jī)端口，可節(jié)省組網(wǎng)環(huán)境中交換機(jī)的開銷?！鯯AS/SATA混插，優(yōu)化空間利用根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和安全級(jí)別，選擇SAS/SATA磁盤，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的按需存儲(chǔ)，最大限度的降低投資成本。■高密度設(shè)計(jì)，節(jié)省物理空間獨(dú)特的小2U機(jī)框設(shè)計(jì)（高度小于2U），方便安裝。2.2分部服務(wù)器平臺(tái)設(shè)計(jì)提供卓越的性能、領(lǐng)先的虛擬化功能并且易于管理，能夠降低成本、改進(jìn)服務(wù)并管理風(fēng)險(xiǎn)IBMSystemx3650M2機(jī)架式服務(wù)器是全新一代動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)性能更高：x3650M2采用全新的基于QuickPathInterconnect(QPI)技術(shù)的英特爾四核5500系列處理器，提供更高的性能擴(kuò)展性更強(qiáng)：x3650M2的可擴(kuò)展性設(shè)計(jì)，不僅滿足您目前業(yè)務(wù)應(yīng)用的需要，同時(shí)為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供更大的擴(kuò)展空間。x3650M2支持高達(dá)128B的DDR3內(nèi)存，提供更快處理速度及吞吐量，為您的虛擬化應(yīng)用、業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供大內(nèi)存的支持。x3650M2支持最多12個(gè)2.5"熱插拔硬盤，支持企業(yè)對于更大的存儲(chǔ)容量的要求。功耗更低：x3650M2的節(jié)能設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)節(jié)省供電及散熱成本，降低IT運(yùn)營成本。x3650M2在支持更多的內(nèi)存、硬盤擴(kuò)展的同時(shí)，更加綠色節(jié)能，功耗節(jié)省高達(dá)25%。分部項(xiàng)目中的服務(wù)器具體型號(hào)為Xeon55042.0Ghz4MB(L3cache)2*2GB1*146GB2.5'HSSASBR10i,RAID0/1675WHS(1/2)2*Gb3Yrs。2.3分部存儲(chǔ)平臺(tái)設(shè)計(jì)分部項(xiàng)目中的存儲(chǔ)設(shè)備也建議采用華賽S2600存儲(chǔ)采用單控制器，組網(wǎng)理念跟總部組網(wǎng)一樣，由于服務(wù)器只有兩臺(tái)所以分部采用最新技術(shù)的IPSAN進(jìn)行連接而不采用光纖，降低了成本。華為賽門鐵克OceanspaceTMS2600（以下簡稱S2600）存儲(chǔ)系統(tǒng)是面向中低端存儲(chǔ)市場推出的第三代存儲(chǔ)產(chǎn)品。S2600融合創(chuàng)新的架構(gòu)設(shè)計(jì)理念，管理簡便、節(jié)能環(huán)保，提供經(jīng)濟(jì)的存儲(chǔ)方案和完善的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。IPSAN的特點(diǎn)1）為存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)定義(SANs)。IPSAN是SAN的一種，通過IP實(shí)現(xiàn)的SAN，即IPSAN.2）支持?jǐn)?shù)據(jù)庫應(yīng)用所需的基于塊的存儲(chǔ)。雖然是通過IP傳輸，但iSCSI卻是基于塊的存儲(chǔ)，這有別于NAS的基于文件的存儲(chǔ)。3）基于TCP/IP，iSCSI是被封裝在IP包中進(jìn)行傳輸?shù)?，所以它具有TCP/IP的所有優(yōu)點(diǎn)，諸如可靠傳輸，可路由等。分部存儲(chǔ)圖示硬件特性存儲(chǔ)處理器64位處理器標(biāo)配緩存(可擴(kuò)展)單控2GB、雙控4GB控制器數(shù)量1或2標(biāo)配主機(jī)端口單控：

4個(gè)1GbiSCSI或

2個(gè)4×3GbSAS或

4個(gè)4GbFC或

2個(gè)1GbiSCSI+2個(gè)4GbFC雙控：

8個(gè)1GbiSCSI或

4個(gè)4×3GbSAS或

8個(gè)4GbFC或

4個(gè)1GbiSCSI+4個(gè)4GbFC磁盤數(shù)量（可擴(kuò)展）96磁盤規(guī)格SATA硬盤：500GB/1TB(7200rpm)

SAS硬盤：300GB/450GB/600GB(15Krpm)磁盤密度12個(gè)/框性能特性連接主機(jī)數(shù)量256LUNs512RAID特性RAID支持能力0、1、3、5、6、10、50等可靠性冗余保護(hù)能力控制器、電源、風(fēng)扇、UPS電池?zé)醾浔P全局熱備、磁盤預(yù)拷貝掉電保護(hù)支持掉電后將內(nèi)存的數(shù)據(jù)寫入硬盤，支持長時(shí)間掉電主機(jī)兼容性操作系統(tǒng)支持Windows、Linux、Solaris、HP-UX、AIX、VMware軟件特性主機(jī)多路徑UltraPath多路徑軟件增值軟件快照HyperImage、復(fù)制HyperCopy、遠(yuǎn)程鏡像HyperMirror等管理特性管理界面ISM統(tǒng)一管理SAN資源管理LUN動(dòng)態(tài)調(diào)整條帶深度調(diào)節(jié)：4K/8K/16K/32K/64K/128K/256K/512K故障告警網(wǎng)管界面告警、可聞可見告警（故障燈、蜂鳴器）、短信、郵件等多種告警方式遠(yuǎn)程管理支持Modem撥號(hào)連接，命令行配置日志功能支持告警日志的實(shí)時(shí)顯示、導(dǎo)入導(dǎo)出等功能物理特性電源及功耗AC100V~240V（50/60Hz），DC-48V~-60V，340W尺寸（高*寬*深）86.1mm*446mm*536mm重量20kg（不帶硬盤）2.4分部項(xiàng)目產(chǎn)品清單存儲(chǔ)設(shè)備BOM編碼型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注0231G324STEM02SPEAIS2600控制框(單控,220V交流,2GB緩存,4*GEiSCSI前端主機(jī)端口,含HSS2000SAS控制板系統(tǒng)軟件)1單控0231G329STEM011000G1TB7.2KRPMSATA硬盤單元55T容量8170G031LSTESNAPC01支持快照1可選功能8170G032LSTECOPYC01支持復(fù)制1可選功能0235G188STM01UPS單UPS(不間斷電源模塊)-850VA,備電:650W/2sec+350W/3min-220Vac/200Vdc(備電)1配套設(shè)備8812G084安裝服務(wù)-S2600控制框-首次產(chǎn)品安裝-/臺(tái)1安裝服務(wù)0511G049STQISMP04HS集成存儲(chǔ)管理專業(yè)版軟件1(必配，華為與華賽logo二選一)維保服務(wù)(配置中含3年標(biāo)準(zhǔn)服務(wù))服務(wù)器型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注X3650M2Xeon55042.0Ghz4MB(L3cache)2*2GB1*146GB2.5'HSSASBR10i,RAID0/1675WHS(1/2)2*Gb3Yrs1服務(wù)器需要雙機(jī)內(nèi)存2GB(1x2GB)DDR32Rx8低電壓內(nèi)存x3400M2,x3500M2,x3550M2,x3650M21單機(jī)配置：1個(gè)CPU,8G內(nèi)存，1個(gè)146G硬盤1操作系統(tǒng)型號(hào)描述數(shù)量（臺(tái)）備注4849DEXWIN2008服務(wù)器企業(yè)版（25用戶）2只適用于IBM服務(wù)器第三章華為服務(wù)3.1華為技術(shù)支持與服務(wù)原則3.11服務(wù)術(shù)語定義維保服務(wù)：是指華為公司為存儲(chǔ)產(chǎn)品的客戶提供如服務(wù)等級(jí)承諾（SLA）中描述的維護(hù)保障技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，提供服務(wù)的工程師可以是華為或者華為授權(quán)的服務(wù)代表。客戶：是指從華為或者任何一個(gè)華為授權(quán)的代理商處，直接購買服務(wù)SLA所描述的服務(wù)的華為最終用戶，或者購買華為的服務(wù)用于支持自己或者其客戶的硬件產(chǎn)品的華為授權(quán)代理商。保修期：保修期自最終客戶購買之日起開始計(jì)算，以最終客戶的購機(jī)發(fā)票或發(fā)票復(fù)印件（注明產(chǎn)品型號(hào)、主機(jī)序列號(hào)（S/N））及有效保修卡（需要代理商蓋章）為憑證。若客戶無法提供以上證明，按照客戶所購買存儲(chǔ)產(chǎn)品的生產(chǎn)日期+30天計(jì)算保修起始日期；生產(chǎn)日期根據(jù)主機(jī)序列號(hào)（S/N）判斷。工作時(shí)間：華為工作時(shí)間是每周五天，08:30-12:00，13:30-18:00，星期六、星期日、節(jié)假日、和公休日除外?，F(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：從華為工程師通過電話或者遠(yuǎn)程診斷，認(rèn)為是硬件故障，需要現(xiàn)場維護(hù)或者更換之時(shí)開始計(jì)算，直到華為工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場開始維修結(jié)束。緊急問題：設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)整機(jī)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障，業(yè)務(wù)中斷70％以上。3.12可獲得服務(wù)的產(chǎn)品資格作為有資格得到支持服務(wù)的產(chǎn)品，應(yīng)以《存儲(chǔ)產(chǎn)品設(shè)備安裝報(bào)告》為基礎(chǔ)，以判斷設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)中?？蛻糍徺I的服務(wù)僅僅只能用于指定的華為自產(chǎn)的或第三方的硬件和軟件，且客戶已經(jīng)合法地取得這些軟件的適當(dāng)?shù)能浖icense。產(chǎn)品改變使用地點(diǎn)而導(dǎo)致的重新安裝是客戶的責(zé)任，且因此可能會(huì)導(dǎo)致額外的支持收費(fèi)以及改變服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。服務(wù)地域：華為僅在中國大陸地區(qū)提供本服務(wù)。用戶如將硬件產(chǎn)品移至香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)或其他國家與地區(qū)，將不能享受本服務(wù)。適用于本服務(wù)的產(chǎn)品，應(yīng)是通過華為的銷售渠道在中國大陸地區(qū)銷售、未經(jīng)用戶或第三方改裝且處于良好狀態(tài)的華為產(chǎn)品。3.13華為技術(shù)服務(wù)架構(gòu)用戶區(qū)域/代表處技術(shù)服務(wù)部華為總部技術(shù)服務(wù)部用戶區(qū)域/代表處技術(shù)服務(wù)部華為總部技術(shù)服務(wù)部一級(jí)現(xiàn)場服務(wù)和技術(shù)支持/備件庫/項(xiàng)目管理/服務(wù)管理二級(jí)高級(jí)技術(shù)支持/咨詢?nèi)?jí)高級(jí)技術(shù)支持/研發(fā)華為研發(fā)體系技術(shù)支持現(xiàn)場服務(wù)（特殊情況下）技術(shù)支持現(xiàn)場服務(wù)（特殊情況下）現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)支持技術(shù)支持（特殊情況下）技術(shù)支持（特殊情況下）技術(shù)支持華為建立了三級(jí)技術(shù)服務(wù)支持架構(gòu)：一級(jí)由華為區(qū)域/辦事處技術(shù)服務(wù)部、華為服務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)或合作服務(wù)伙伴組成，主要負(fù)責(zé)一般問題的現(xiàn)場診斷和處理；二級(jí)由華為總部技術(shù)支持中心專家團(tuán)隊(duì)組成，負(fù)責(zé)對區(qū)域/辦事處技術(shù)服務(wù)部、服務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)和合作服務(wù)伙伴的技術(shù)支持，并在一級(jí)問題升級(jí)到二級(jí)的情況下直接向用戶提供現(xiàn)場服務(wù)或高級(jí)技術(shù)支持；三級(jí)由華為研發(fā)體系等組成，負(fù)責(zé)對一級(jí)及二級(jí)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供支持和產(chǎn)品缺陷的補(bǔ)丁升級(jí)，并在二級(jí)問題升級(jí)到三級(jí)的情況下直接向用戶提供現(xiàn)場服務(wù)或高級(jí)技術(shù)支持。代表處作為前端平臺(tái)均配備維修車輛及先進(jìn)的測試儀器，建有備品備件庫，可以快速響應(yīng)客戶的服務(wù)請求，以專業(yè)化的裝備隨時(shí)為客戶提供技術(shù)服務(wù)。公司總部則作為后援平臺(tái)為代表處提供更高一級(jí)技術(shù)支持與服務(wù)。各級(jí)技術(shù)服務(wù)部門統(tǒng)一管理，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)達(dá)到信息和資源的共享，為客戶提供主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的各項(xiàng)服務(wù)。華為在全國共有29個(gè)代表處，代表處技術(shù)服務(wù)部是服務(wù)體系的基本平臺(tái)。每個(gè)代表處技術(shù)服務(wù)部均配備維修車輛及先進(jìn)的測試儀器，建有備品備件庫，通過DDN、INTERNET、PSTN互連，直接面向客戶提供專業(yè)、快捷、熱忱的技術(shù)支持與服務(wù)。公司總部則是服務(wù)體系的管理平臺(tái)。提供網(wǎng)絡(luò)高級(jí)技術(shù)支持與服務(wù)。客戶問題管理系統(tǒng)、培訓(xùn)認(rèn)證系統(tǒng)、備件管理系統(tǒng)等技術(shù)支持管理趨于完善，可以快速響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。華為研發(fā)體系是服務(wù)體系的后援平臺(tái)。設(shè)立維護(hù)優(yōu)化部直接面向客戶需求，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程故障解決及全網(wǎng)優(yōu)化工作。華為建立了技術(shù)服務(wù)部與華為研發(fā)體系的雙向考核機(jī)制，確保在產(chǎn)品可服務(wù)性、可操作性的實(shí)現(xiàn)，確?？蛻魡栴}的及時(shí)、有效處理。3.14維保服務(wù)實(shí)施流程3.15華為技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)華為可向客戶標(biāo)準(zhǔn)維保服務(wù)，銀牌維保服務(wù)或金牌維保服務(wù)，客戶根據(jù)需要購買相應(yīng)的維保服務(wù)。部件分類維保期主機(jī)主要部件控制器、電源模塊、風(fēng)扇模塊、通信模塊、硬盤、軟件。客戶自行選擇一年或三年維保期購買。輔助部件Cache電池、指示燈、結(jié)構(gòu)件、光模塊、硬盤托架自客戶購買維保之日起一年。其他部件請致電華為技術(shù)有限公司咨詢注：以上維保時(shí)間如與合同簽訂時(shí)間不同，則按照合同簽訂時(shí)效為準(zhǔn)。說明：1、符合保修條件的部件指在正常操作使用環(huán)境下由于自身質(zhì)量原因出現(xiàn)故障的機(jī)器。不符合保修條件的部件是指超過保修期或因進(jìn)水、進(jìn)液、人為損壞等非產(chǎn)品本身質(zhì)量原因損壞的故障件，包括：（1）產(chǎn)品識(shí)別信息（如條碼、型號(hào)）被涂改的故障件。（2）人為造成的損壞，包括非正常環(huán)境下使用，不按照說明書使用引起的損壞等。（3）因私自拆機(jī)，自行維修、越級(jí)維修、改裝或由非華為或華為授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修過。（4）不可抗力（如：火災(zāi)、水災(zāi)、地震、雷擊等）造成的損壞。2、由于使用非華為原廠配件導(dǎo)致的故障不再保修之內(nèi)。3、華為存儲(chǔ)產(chǎn)品硬件部件自購買之日起，在正常使用情況下，在保修期內(nèi)發(fā)生故障，華為公司有權(quán)選擇修理或更換確有故障的部件。更換的部件可能是新品，也可能是性能上等同于新品的部件。4、維修替換后的故障部件歸華為公司所有。如果客戶由于數(shù)據(jù)安全、保密等原因，不能返還故障部件，客戶應(yīng)當(dāng)另外購買替換部件。5、機(jī)柜、附件和工具不在保修范圍內(nèi)。6、保修期內(nèi)贈(zèng)送的配件，與使用該配件的主機(jī)享有相同的保修期和服務(wù)方式。3.2華為技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容3.21電話咨詢服務(wù)華為公司設(shè)有客戶服務(wù)熱線，為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障申報(bào)、硬件維修受理、培訓(xùn)需求受理以及服務(wù)政策咨詢等服務(wù)內(nèi)容。華為公司采用了專業(yè)的呼叫中心技術(shù)，對所有來電進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)，并在最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的技術(shù)工程師，技術(shù)工程師對故障問題進(jìn)行實(shí)時(shí)受理。整個(gè)服務(wù)過程有配套的IT系統(tǒng)進(jìn)行全程記錄和跟蹤，保證客戶每個(gè)服務(wù)請求都能夠及時(shí)，高效的得到處理。電話咨詢響應(yīng)時(shí)間：指從接到客戶最初問題報(bào)告至華為工程師通過電話向用戶確認(rèn)服務(wù)請求這一時(shí)間段華為服務(wù)電話：800-830-2118，400-830-2118電子郵件：support@注意：未開通800的地區(qū)或者手機(jī)用戶請撥400-830-2118，這時(shí)您將承擔(dān)通話費(fèi)用。3.22支持服務(wù)客戶在維護(hù)設(shè)備過程中，遇到自己不能解決的故障或問題時(shí)，通過電話、傳真、EMAIL向華為提出服務(wù)請求。華為接到服務(wù)請求后，將在協(xié)議約定的服務(wù)等級(jí)規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)通過電話支持服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)，然后根據(jù)故障現(xiàn)象劃分故障的等級(jí)，幫助客戶進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)客戶排除設(shè)備故障。華為設(shè)立客戶服務(wù)響應(yīng)中心、公布熱線服務(wù)電話。電話支持響應(yīng)時(shí)間：指從接到客戶最初問題報(bào)告至華為工程師通過電話向用戶確認(rèn)服務(wù)請求這一時(shí)間段。3.23遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)對于通過電話支持服務(wù)不能解決的故障或問題，華為在征得用戶同意后，在協(xié)議約定的服務(wù)等級(jí)規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，通過遠(yuǎn)程終端登陸到用戶申告問題的系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，加速問題的解決，主要的內(nèi)容有：提供產(chǎn)品基本的售前售后服務(wù)，即通過遠(yuǎn)程手段，對產(chǎn)品的硬件和軟件的安裝、配置、升級(jí)、license申請、IP地址規(guī)劃、工程前的方案交流進(jìn)行支持的服務(wù)；解決產(chǎn)品因?yàn)榕渲貌划?dāng)而引起的故障，若是產(chǎn)品問題則根據(jù)已有信息，輔以遠(yuǎn)程技術(shù)處理，對故障按問題級(jí)別進(jìn)行的修復(fù)或規(guī)避的支持服務(wù)。遠(yuǎn)程接入響應(yīng)時(shí)間：指從華為向用戶確認(rèn)電話指導(dǎo)不能排除故障到華為工程師遠(yuǎn)程登陸到客戶設(shè)備的時(shí)間。不包含客戶準(zhǔn)備系統(tǒng)側(cè)遠(yuǎn)程接入端口（可訪問）的時(shí)間。3.24現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)對于通過電話支持服務(wù)和遠(yuǎn)程接入服務(wù)都不能解決的設(shè)備問題，華為提供現(xiàn)場支持服務(wù)，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持工程師赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障?，F(xiàn)場支持響應(yīng)時(shí)間是指華為與客戶確認(rèn)進(jìn)行現(xiàn)場支持后華為工程師出發(fā)的時(shí)間。3.25緊急故障排除服務(wù)（僅限金牌維保服務(wù)提供）指用戶遇到設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重影響系統(tǒng)可用性（如：停機(jī)、系統(tǒng)紊亂）或者出現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓等無法正常運(yùn)行時(shí)間超過30分鐘或使用產(chǎn)品造成的對人身安全的危害的一級(jí)問題，通過電話或傳真向華為尋求技術(shù)支持和幫助，華為確認(rèn)用戶的服務(wù)請求后，工程師以最短的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。華為每周7天、每天24小時(shí)受理一級(jí)問題緊急排除服務(wù)請求。緊急恢復(fù)服務(wù)包括緊急電話支持服務(wù)、緊急遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)和緊急現(xiàn)場支持服務(wù)。3.26軟件支持服務(wù)為確保用戶購買設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，由華為向用戶提供軟件支持，協(xié)助用戶裝載入設(shè)備并確保投入運(yùn)行。補(bǔ)丁是指華為對原授權(quán)軟件所做的修正和補(bǔ)充，是此版本軟件運(yùn)行過程中已發(fā)現(xiàn)問題的解決方案，這些軟件補(bǔ)丁都是在電信網(wǎng)或者模擬實(shí)驗(yàn)網(wǎng)中得到改進(jìn)和驗(yàn)證的軟件，將對原授權(quán)軟件起到消除運(yùn)行中隱患的作用。3.27知識(shí)庫共享服務(wù)華為通過為客戶開通support網(wǎng)站相應(yīng)瀏覽權(quán)限，維護(hù)經(jīng)驗(yàn)郵件傳送，資料光盤、紙面資料郵遞等方式，讓客戶及時(shí)掌握最新的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和技巧、獲得最新的產(chǎn)品知識(shí)。華為提供協(xié)議約定的服務(wù)等級(jí)承諾的下列服務(wù)：開放SUPPORT網(wǎng)站權(quán)限；郵件發(fā)送資料；光盤、紙面資料郵遞。3.28設(shè)備巡檢服務(wù)按照協(xié)議服務(wù)等級(jí)約定的周期要求，華為安排工程師對客戶網(wǎng)上運(yùn)行設(shè)備實(shí)施現(xiàn)場或遠(yuǎn)程檢查，聽取用戶意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的隱患，通過系統(tǒng)調(diào)整等手段，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證用戶設(shè)備穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.29硬件更換及維修服務(wù)指客戶設(shè)備在運(yùn)行期間的硬件因發(fā)生故障，華為向客戶提供服務(wù)等級(jí)承諾規(guī)定的硬件更換服務(wù)。外購件范疇的維修不在本服務(wù)范圍之內(nèi)，其維保支持內(nèi)容請參考外購件提供商的最終用戶協(xié)議和維保協(xié)議。硬件更換及維護(hù)服務(wù)根據(jù)故障原因不同其服務(wù)方式可分為兩類：在質(zhì)保期內(nèi)華為對正常情況下因產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的故障硬件進(jìn)行更換，包括：向客戶提供同等功能的硬件、現(xiàn)場替換或指導(dǎo)客戶替換故障件，替換件的所有權(quán)屬于客戶，故障件的所有權(quán)屬于華為。如非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的硬件損壞，由華為提供板件用于客戶設(shè)備問題定位和系統(tǒng)恢復(fù)，更換后的客戶故障電路板的所有權(quán)屬于客戶，華為替換件的所有權(quán)仍屬于華為，客戶使用完畢板件返回給華為。壞損件如需要華為維修，則由客戶將備件寄往華為維修中心進(jìn)行維修，華為維修人員如判斷可以維修，則按單次維修價(jià)格向客戶收取維修費(fèi)用，并在維修完成后寄回客戶。3.3維保服務(wù)等級(jí)承諾（SLA）3.31標(biāo)準(zhǔn)維保服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)維保服務(wù)電話咨詢服務(wù)1、受理時(shí)間：5x8；2、響應(yīng)時(shí)間：≤4小時(shí)；電話支持服務(wù)1、受理時(shí)間：5x8；2、響應(yīng)時(shí)間：≤4小時(shí)；遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)1、受理時(shí)間：5x8；2、響應(yīng)時(shí)間：≤4小時(shí)；現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)1、受理時(shí)間：5x8；2、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間：<2天(距離400公里以上雙方協(xié)商決定)軟件支持服務(wù)客戶工程師完成所有網(wǎng)元的系統(tǒng)補(bǔ)丁裝載，華為提供必要的協(xié)助知識(shí)庫共享服務(wù)開放SUPPORT網(wǎng)站權(quán)限、郵件發(fā)送資料、資料郵遞硬件更換及維修服務(wù)雙方確認(rèn)故障件，華為備件物流直接送達(dá)或華為現(xiàn)場支持人員隨身攜帶送達(dá)；發(fā)出時(shí)間：<3天；非產(chǎn)品質(zhì)量問題故障件返修周期：25個(gè)工作日。3.32銀牌維保服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目銀牌維保服務(wù)電話咨詢服務(wù)1、受理時(shí)間：7x242、響應(yīng)時(shí)間：≤4小時(shí)電話支持服務(wù)1、受理時(shí)間：7x24；2、響應(yīng)時(shí)間：≤4小時(shí)；遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)1、受理時(shí)間：7x24；2、響應(yīng)時(shí)間：≤4小時(shí)；現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)1、受理時(shí)間：5x8；2、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間：<2天(距離400公里以上雙方協(xié)商決定)軟件支持服務(wù)華為現(xiàn)場培訓(xùn)、裝載一個(gè)網(wǎng)元的系統(tǒng)補(bǔ)丁，客戶工程師完成其余網(wǎng)元系統(tǒng)補(bǔ)丁裝載。知識(shí)庫共享服務(wù)開放SUPPORT網(wǎng)站權(quán)限、郵件發(fā)送資料、資料郵遞硬件更換及維修服務(wù)雙方確認(rèn)故障件，華為備件物流直接送達(dá)或華為現(xiàn)場支持人員隨身攜帶送達(dá)；發(fā)出時(shí)間：<3天；非產(chǎn)品質(zhì)量問題故障件返修周期：20個(gè)工作日。3.33金牌維保服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目金牌維保服務(wù)電話咨詢服務(wù)1、受理時(shí)間：7x24；2、響應(yīng)時(shí)間：≤2小時(shí)；電話支持服務(wù)1、受理時(shí)間：7x24；2、響應(yīng)時(shí)間：≤2小時(shí)；遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)1、受理時(shí)間：7x24；2、響應(yīng)時(shí)間：≤2小時(shí)；現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)1、受理時(shí)間：7x24；2、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間：<2天(距離400公里以上雙方協(xié)商決定)緊急故障排除服務(wù)緊級(jí)問題：1、受理時(shí)間：7x24；2、電話響應(yīng)時(shí)間：<60分鐘；3、遠(yuǎn)程接入響應(yīng)時(shí)間：<2小時(shí)；4、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間：見“路途時(shí)限表”。注：本時(shí)間可能因備件情況發(fā)生變化軟件支持服務(wù)華為提供補(bǔ)丁并執(zhí)行全部設(shè)備的補(bǔ)丁安裝服務(wù)知識(shí)庫共享服務(wù)開放SUPPORT網(wǎng)站權(quán)限、郵件發(fā)送資料、資料郵遞設(shè)備巡檢服務(wù)2次/年硬件更換及維修服務(wù)雙方確認(rèn)故障件，華為備件物流直接送達(dá)或華為現(xiàn)場支持人員隨身攜帶送達(dá)；發(fā)出時(shí)間：<24小時(shí)；非產(chǎn)品質(zhì)量問題故障件返修周期：15個(gè)工作日。3.34路途時(shí)限表下表為緊急故障（一級(jí)故障）排除時(shí)需要現(xiàn)場服務(wù)時(shí)對應(yīng)的路途時(shí)限表：距離范圍路途時(shí)限50公里以內(nèi)4小時(shí)51公里－－100公里6小時(shí)101公里－－150公里8小時(shí)151公里－－200公里10小時(shí)201公里－－400公里24小時(shí)401公里以上雙方商議注意：華為到場響應(yīng)速度會(huì)隨著華為有限公司支持能力的不斷提高而有所變化。由于下列原因，用戶維修周期或華為服務(wù)商的工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場的響應(yīng)時(shí)間可能適當(dāng)延長:（1）用戶所在地未設(shè)服務(wù)專署備件庫；（2）用戶現(xiàn)場距華為服務(wù)商的距離太遠(yuǎn)；（3）用戶所在地的華為服務(wù)商不支持某種產(chǎn)品，必須到附近有維修能力的華為服務(wù)商處進(jìn)行維修；（4）服務(wù)生效后的15天內(nèi)為服務(wù)專用備件準(zhǔn)備期；（5）因備件原因，需到國外訂貨；（6）因交通系統(tǒng)或郵政系統(tǒng)的原因，使華為服務(wù)商的工程師無法購到機(jī)票、車票或使備件延遲到達(dá)。第四章產(chǎn)品介紹4.1華為存儲(chǔ)系統(tǒng)S2600系列存儲(chǔ)系統(tǒng)華為OceanStorTMS2600系列（以下簡稱S2600）產(chǎn)品是中國第一款擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的端到端FC架構(gòu)存儲(chǔ)系統(tǒng)，面向中高端存儲(chǔ)市場。融合了高密、一機(jī)雙平面、接口模塊化設(shè)計(jì)、多重?cái)?shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)，滿足大型數(shù)據(jù)庫、高性能計(jì)算、OLTP（聯(lián)機(jī)事務(wù)處理）、集中存儲(chǔ)、備份、容災(zāi)、數(shù)據(jù)遷移等不同業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求，有效保證用戶業(yè)務(wù)安全性與連續(xù)性。產(chǎn)品特性高性能64位多核架構(gòu)：64位多核處理芯片，64位雙通道內(nèi)存，64位高達(dá)10GB/s的系統(tǒng)總線，64位實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)超大容量Cache：最大支持32GB，滿足各種場合的高性能需要支持SSD硬盤：支持高性能的SSD硬盤面向應(yīng)用的優(yōu)化專利算法：依據(jù)主機(jī)讀寫模式，動(dòng)態(tài)調(diào)整磁盤讀寫過程，實(shí)現(xiàn)性能最優(yōu)化雙控動(dòng)態(tài)均衡技術(shù)：雙控制器互為熱備，并行處理業(yè)務(wù)，并動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，雙控之間的Cache鏡像采用專用的雙通道，雙通道之間動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡高可靠一體化UPS技術(shù)：采用高端存儲(chǔ)使用的UPS掉電保護(hù)技術(shù)，掉電后內(nèi)置UPS將Cache數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)保險(xiǎn)箱，保證數(shù)據(jù)永不丟失磁盤預(yù)拷貝技術(shù)：提前發(fā)現(xiàn)故障盤，主動(dòng)遷移故障盤數(shù)據(jù)，規(guī)避系統(tǒng)降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，有效降低兩個(gè)磁盤同時(shí)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的概率磁盤壞道修復(fù)技術(shù)：最大限度修復(fù)磁盤壞道，將磁盤故障率降低50％以上，延長磁盤壽命全局熱備盤技術(shù)：采用智能化的全局熱備盤技術(shù)，未限定熱備盤的位置，可提供跨框的熱備服務(wù)高級(jí)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)：快照技術(shù)實(shí)時(shí)捕獲在線數(shù)據(jù)的一致副本，并能從快照中瞬間恢復(fù)數(shù)據(jù)；自動(dòng)生成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)的快照，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)持續(xù)保護(hù)?？绱鎯?chǔ)平臺(tái)卷拷貝技術(shù)實(shí)現(xiàn)異構(gòu)存儲(chǔ)間的數(shù)據(jù)保護(hù)。遠(yuǎn)程鏡像技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)異地備份容災(zāi)保護(hù)低TCO（總體擁有成本）接口模塊化設(shè)計(jì)：同時(shí)提供FC和iSCSI主機(jī)端口模塊，滿足IPSAN和FCSAN混合組網(wǎng)需求。系統(tǒng)支持多達(dá)16個(gè)主機(jī)接口，節(jié)省交換機(jī)的采購成本和后期維護(hù)成本24盤位高密設(shè)計(jì)：1U空間容納6塊磁盤，節(jié)省空間；擴(kuò)一個(gè)磁盤框便可擴(kuò)24塊磁盤，相對傳統(tǒng)方案，擴(kuò)容成本降低60％分級(jí)存儲(chǔ)：支持?jǐn)?shù)據(jù)在SSD、FC和SATA磁盤上的分級(jí)存儲(chǔ)，滿足了用戶對性能與成本的平衡點(diǎn)人性化的管理維護(hù)設(shè)計(jì)：支持基于WEB的GUI和可編程的CLI管理方式，支持聲音、燈光、手機(jī)短信、郵件等多種告警手段；有效地降低用戶運(yùn)維成本低功耗磁盤節(jié)能技術(shù)：依據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)載，讓磁盤智能休眠或動(dòng)態(tài)降速，能降低40%的能耗倍速風(fēng)道技術(shù)：風(fēng)道的開口位置、開口比例等參數(shù)，根據(jù)流體力學(xué)原理進(jìn)行精確的模擬仿真，使風(fēng)道散熱效率提高2倍智能調(diào)速風(fēng)扇技術(shù)：降低風(fēng)扇功耗，減少風(fēng)扇噪音，(風(fēng)扇占整機(jī)功耗15%左右)，增強(qiáng)設(shè)備環(huán)境適應(yīng)能力節(jié)能型原器件：采用自動(dòng)降頻CPU、大容量低功耗磁盤等節(jié)能型原器件產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)S2600硬件特性架構(gòu)雙控制器Active-Active存儲(chǔ)處理器64位多核處理器緩存8GB主機(jī)端口16個(gè)4GbFC

或8個(gè)4GbFC+4個(gè)GEiSCSI磁盤端口4個(gè)4GbFC硬盤數(shù)量120硬盤規(guī)格SATA硬盤：500GB/750GB/1TB(7200rpm)FC硬盤：146GB/300GB/450GB(15krpm)SSD硬盤：50GB/200GB/256GB硬盤密度24個(gè)/框性能特性連接主機(jī)數(shù)量256LUNs1024RAID特性RAID支持能力0、1、5、6、10、50可靠性冗余保護(hù)能力控制器、電源、風(fēng)扇、UPS模塊、級(jí)聯(lián)模塊（硬盤框）磁盤保護(hù)全局熱備、預(yù)拷貝、磁盤壞道修復(fù)掉電保護(hù)數(shù)據(jù)保險(xiǎn)箱、一體化UPS技術(shù)主機(jī)兼容性支持的操作系統(tǒng)Windows、Linux、Solaris、HP-UX、AIX、FreeBSD、Vmware等軟件特性主機(jī)多路徑UltraPath多路徑軟件增值軟件快照代理、虛擬快照、分裂鏡像、LUN拷貝、異步遠(yuǎn)程鏡像、同步遠(yuǎn)程鏡像管理特性管理界面WebGUI、CLI等故障告警網(wǎng)管界面告警、聲光告警、E-mail告警、短信告警遠(yuǎn)程管理支持Web遠(yuǎn)程登錄模式、支持Modem撥號(hào)連接物理特性電源AC200V～240V(50/60Hz)；DC-48V～-60V功耗（控制框）交流：820W/直流：760W功耗（磁盤框）交流：670W/直流：620W尺寸4U，175mm(H)*446mm(W)*600mm(D)重量<45Kg（控制框）；<38Kg（磁盤框）[不帶硬盤]4.2安全設(shè)備JniperSSG520M系列防火墻SSG500系列由專門設(shè)計(jì)的安全設(shè)備組成，這些設(shè)備為大型企業(yè)、區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)和中等規(guī)模的獨(dú)立企業(yè)提供完善的集安全、路由和局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)連接能力。通過狀態(tài)防火墻、IPsecVPN、IPS、防病毒（包括防間諜軟件、防廣告軟件、防釣魚、防垃圾郵件和網(wǎng)頁過濾）等全套統(tǒng)一威脅管理安全特性，可保護(hù)進(jìn)出區(qū)域性辦公機(jī)構(gòu)或企業(yè)的流量不受蠕蟲、間諜軟件、木馬和惡意軟件的侵襲。SSG500系列包括SSG550/SSG550M和SSG520/SSG520M安全業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)。JuniperNetworks安全業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)500系列（SSG）是一種全新的專用安全設(shè)備，可以為地區(qū)/分支辦事處和中型企業(yè)部署提供理想的高性能、安全性和LAN/WAN連接。利用經(jīng)過驗(yàn)證的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用級(jí)保護(hù)，SSG520和SSG550都可以部署為獨(dú)立的安全設(shè)備，攔截蠕蟲、間諜軟件、特洛伊木馬、惡意軟件和其他新出現(xiàn)的攻擊。除此以外，SSG500系列融合了來自于市場領(lǐng)先的、運(yùn)行ScreenOS的防火墻設(shè)備的安全和LAN路由功能，以及來自于JuniperNetworksJ-系列路由器和JUNOS的最佳WAN接口和相關(guān)封裝功能。這使其成為一個(gè)可以部署為一個(gè)綜合型防火墻和路由設(shè)備的高性能安全平臺(tái)，可以滿足那些希望整合路由、安全設(shè)備并降低IT開支的客戶的需要。SSG520：SSG520可以提供600Mbps的IMIX防火墻流量，300Mbps的IPSecVPN和300Mbps的IPS（深層檢測）。四個(gè)板載10/100/1000接口，再加上六個(gè)支持一組WAN和LAN接口模塊的I/O擴(kuò)展槽，提供了靈活的連接選項(xiàng)；SSG550：SSG550可以提供1Gbps的IMIX防火墻流量，500Mbps的IPSecVPN和500Mbps的IPS（深層檢測）。與SSG520類似，SSG550也可以通過四個(gè)板載10/100/1000接口，再加上六個(gè)支持一組WAN和LAN接口模塊的I/O擴(kuò)展槽，提供I/O擴(kuò)展能力。另外，SSG550支持冗余電源，兼容NEBS。SSG520和SSG550適用于那些需要靈活地部署一個(gè)安全平臺(tái)或一個(gè)綜合型安全、路由平臺(tái)，保護(hù)其WAN和高速內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)通過很高的系統(tǒng)和接口模塊性增加平臺(tái)投資回報(bào)的大型企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商。4.3IBM服務(wù)器4.3.1IBMSystemX3850M2IBMSystemx3850M2基于下一代企業(yè)X架構(gòu)?服務(wù)器而構(gòu)建，將性能、效率和可靠性提升到了一個(gè)全新的水平。通過將x86的性能和可擴(kuò)展性與平衡的設(shè)計(jì)完美地結(jié)合在一起，x3850M2提供了無與倫比的可靠性，讓您對IT解決方案的部署充滿信心。簡便的升級(jí)途徑帶來了充分的靈活性，從而為縱向擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫、企業(yè)應(yīng)用程序以及通過虛擬化服務(wù)的服務(wù)器整合提供了最優(yōu)的解決方案。特性優(yōu)勢基于英特爾?至強(qiáng)?處理器的4插槽服務(wù)器適用于數(shù)據(jù)庫、企業(yè)應(yīng)用程序和虛擬化服務(wù)器工作負(fù)載的領(lǐng)先x86性能第四代IBMX架構(gòu)芯片組設(shè)計(jì)性能增強(qiáng)包括前端總線速度提高60%，內(nèi)存速度比上一代X3提高多達(dá)60%，以及每個(gè)插槽單獨(dú)的前端總線帶來平衡的系統(tǒng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、高效的偵測篩選功能可以降低延遲并提高性能注冊DIMM與全緩沖DIMM技術(shù)相比內(nèi)存延遲更低通過ActiveMemory實(shí)現(xiàn)更高的內(nèi)存可靠性借助Chipkill內(nèi)存、MemoryProteXion和內(nèi)存鏡像功能實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)的錯(cuò)誤恢復(fù)，幫助保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性熱插拔冗余后端操作式電源利用第二個(gè)熱插拔電源消除另一個(gè)單點(diǎn)故障，增加系統(tǒng)與應(yīng)用程序的正常運(yùn)行時(shí)間從系統(tǒng)的后端操作電源可從后端機(jī)柜進(jìn)行操作，無需將系統(tǒng)從機(jī)架中拉出即可取下電源，從而提高了可用性前端下拉式光通路診斷面板無需中斷系統(tǒng)運(yùn)行即可提供有關(guān)故障組件的信息可加快硬件修復(fù)速度，從而大幅減少維修時(shí)間通過快速簡便地識(shí)別組件故障最大限度地延長正常運(yùn)行時(shí)間熱插拔冗余風(fēng)扇使服務(wù)器在風(fēng)扇出現(xiàn)故障時(shí)仍能繼續(xù)運(yùn)行輕松更換風(fēng)扇，無需將服務(wù)器脫機(jī)或?qū)⑵鋸臋C(jī)架取出集成的系統(tǒng)管理處理器提供全天候遠(yuǎn)程管理功能通過持續(xù)監(jiān)視系統(tǒng)和通知潛在的系統(tǒng)故障或變化來提高服務(wù)器的可用性在許多情況下，允許遠(yuǎn)程執(zhí)行系統(tǒng)管理功能（無論服務(wù)器是否正在運(yùn)行）來減少停機(jī)時(shí)間IBMDirector全面的系統(tǒng)管理工具通過高級(jí)的服務(wù)器管理功能，可延長正常運(yùn)行時(shí)間、降低成本并提高效率ServerGuide?軟件協(xié)助安裝操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序使服務(wù)器更快速地啟動(dòng)和運(yùn)行簡化Systemx服務(wù)器的安裝和配置集成雙千兆以太網(wǎng)通過節(jié)省插槽的高效集成，可提高網(wǎng)絡(luò)吞吐量和冗余度操作系統(tǒng)靈活性可選擇Windows?、RedHat或者SUSE操作系統(tǒng)同時(shí)支持32位和64位操作系統(tǒng)，因此可按照適合您的企業(yè)的步調(diào)遷移到64位計(jì)算3年現(xiàn)場有限保修（部件和服務(wù)）*免除您的后顧之憂4.3.2IBMSystemX3650M2要點(diǎn)借助節(jié)能智能型設(shè)計(jì)提供最佳的單位功耗計(jì)算性能，從而降低成本借助可輕松部署、集成和管理的靈活設(shè)計(jì)改善服務(wù)利用彈性化的體系架構(gòu)和虛擬化環(huán)境管理風(fēng)險(xiǎn)節(jié)能特點(diǎn)IBMSystemx3650M2采用了強(qiáng)大、久經(jīng)考驗(yàn)的技術(shù)和靈活、節(jié)能智能型的設(shè)計(jì)。這一強(qiáng)大的2U服務(wù)器借助采用QuickPathInterconnect技術(shù)的英特爾?至強(qiáng)?5500系列處理器提供了四核計(jì)算，通過在節(jié)能智能型熱特性設(shè)計(jì)中集成低功耗的組件，使性能功耗比與上一代服務(wù)器相比得到了大幅提升。專為虛擬化而設(shè)計(jì)x3650M2旨在提供領(lǐng)先的虛擬化功能，支持行業(yè)領(lǐng)先的虛擬化解決方案VMwareESXi3.5嵌入式虛擬機(jī)管理程序。此外，x3650M2還提供了卓越的每個(gè)內(nèi)核內(nèi)存容量，支持您更加高效、經(jīng)濟(jì)地實(shí)施虛擬化。x3650M2的指定配置是IBM易捷優(yōu)勢產(chǎn)品組合?的一部分，在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了中型企業(yè)的需要。易于管理的易捷?型號(hào)/配置可能會(huì)因國家/地區(qū)的不同而有所差異。硬件概要2U機(jī)箱最多2顆四核或雙核英特爾?至強(qiáng)?5550系列處理器，采用QuickPathInterconnect（QPI）技術(shù)，最高2.93GHz，前端總線最高1333MHz最新的節(jié)能設(shè)計(jì)，采用較低的675W和高達(dá)92%的高效電源、3個(gè)散熱風(fēng)扇模塊、最新的UEFIBIOS和高度計(jì)，并通過IMM和IBMSystemsDirectorActiveEnergyManager?進(jìn)行監(jiān)視最高128GB的新一代高性能DDR-3內(nèi)存極高的內(nèi)部存儲(chǔ)靈活性，帶有最多12個(gè)2.50英寸熱插拔SAS/SATA/SSD硬盤驅(qū)動(dòng)器托架4個(gè)PCI-Express（4x8）第二代插槽：2x8全長、全高；1x8半長、全高；1x8小型。4x8通過可選的擴(kuò)展卡可轉(zhuǎn)換為2x16。另外，通過可選的擴(kuò)展卡可轉(zhuǎn)換為2個(gè)PCI-XVMwareESXi3.5嵌入式虛擬機(jī)管理程序支持，帶有可選的2GBUSB密鑰用于實(shí)現(xiàn)虛擬化特性優(yōu)勢2U機(jī)架提供可擴(kuò)展性和可升級(jí)能力高性能、節(jié)能的四核英特爾?至強(qiáng)?5500系列處理器（最高8MB緩存），采用QuickPathInterconnect（QPI）技術(shù)通過更高的處理性能提高工作效率借助出色的性能功耗比以及節(jié)能的英特爾Core?微體系架構(gòu)降低成本高達(dá)1333MHz的前端總線可加快系統(tǒng)內(nèi)的信息訪問速度四核處理提供了比雙核更出色的性能通過使用優(yōu)化二級(jí)緩存的八個(gè)內(nèi)核實(shí)現(xiàn)卓越的處理器性能最大化多線程應(yīng)用程序以實(shí)現(xiàn)更快的并發(fā)執(zhí)行大容量緩存，可進(jìn)行更多的事務(wù)處理降低整體系統(tǒng)功率要求快速的1333MHz全緩沖DDR-3RDIMM內(nèi)存，帶有16個(gè)DIMM插槽（最大內(nèi)存128GB）內(nèi)存可擴(kuò)展性非常適合于計(jì)算密集型、一般業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和虛擬化環(huán)境新一代高性能DDR-3RDIMM內(nèi)存搭配高速英特爾至強(qiáng)5500系列處理器，通過在一個(gè)時(shí)鐘周期內(nèi)傳輸8位數(shù)據(jù)提高性能DDR-3RDIMM內(nèi)存－通過在一個(gè)時(shí)鐘周期內(nèi)傳輸8位數(shù)據(jù)提高性能DDR-3內(nèi)存在1.5v電壓下工作，比上一代內(nèi)存熱設(shè)計(jì)低17%能夠以其所包含內(nèi)存單元8倍的速度傳輸I/O數(shù)據(jù)，支持比上一代內(nèi)存更快的總線速度和更高的峰值吞吐量內(nèi)存鏡像允許系統(tǒng)在一個(gè)內(nèi)存DIMM發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)行，從而幫助客戶提高系統(tǒng)和應(yīng)用程序的可靠性交叉式內(nèi)存可提高應(yīng)用程序性能支持VMwareESXi3.5嵌入式虛擬機(jī)管理程序（可選）創(chuàng)新、精簡的虛擬機(jī)管理程序體系架構(gòu)獨(dú)立于操作系統(tǒng)，并且能夠優(yōu)化虛擬化性能集成在服務(wù)器硬件中，有助于提供兼容、經(jīng)過