茶沫灣桌游工作室PAGE64茶沫灣桌游工作室創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、執(zhí)行總結(jié) 31.1公司簡(jiǎn)介 31.2項(xiàng)目背景 41.3項(xiàng)目宗旨 41.4市場(chǎng)概況 61.4.1客戶定位 71.4.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) 81.4.3項(xiàng)目劣勢(shì) 101.5投資與財(cái)務(wù) 111.6組織與人力資源 11二、團(tuán)隊(duì)管理與企業(yè)文化 122.1公司性質(zhì) 122.2公司組織形式 122.3部門職責(zé) 132.4人力資源管理 162.5管理特色 172.5.1管理理念 172.5.2特色管理系統(tǒng) 18免費(fèi)培訓(xùn)制度 18人才選拔制度 19預(yù)防人才流失制度 20能力薪酬制度 20大學(xué)生幫扶制度 21三、市場(chǎng)分析 233.1.目標(biāo)市場(chǎng) 233.1.1目標(biāo)消費(fèi)人群 233.1.2目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)特征分析 233.1.3目標(biāo)消費(fèi)地域 233.1.4目標(biāo)消費(fèi)地域特征分析（第一階段） 243.1.5市場(chǎng)趨勢(shì)分析 243.1.6市場(chǎng)消費(fèi)潛力分析 253.1.7調(diào)查問卷分析 253.2競(jìng)爭(zhēng)分析 283.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 283.2.2SWOT分析圖 29四、營(yíng)銷分析 304.1營(yíng)銷戰(zhàn)略 314.2產(chǎn)品 314.2.1產(chǎn)品 314.2.2包裝 324.2.3服務(wù) 324.2.4品牌 334.3價(jià)格 344.4推廣策略 344.4.1免費(fèi)體驗(yàn) 344.4.2舉辦活動(dòng) 354.4.3網(wǎng)絡(luò)宣傳 354.4.4廣告 35五、投資分析 365.1股本規(guī)模和結(jié)構(gòu) 365.2資金來源與運(yùn)用 375.3未來五年費(fèi)用列支預(yù)測(cè) 385.4營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè) 395.5投資現(xiàn)金流量表 395.6投資效益分析 405.6.1靜態(tài)指標(biāo) 405.6.2動(dòng)態(tài)指標(biāo) 415.7敏感性分析 43六、財(cái)務(wù)分析 436.1.主要財(cái)務(wù)假設(shè) 446.2利潤(rùn)表 446.3現(xiàn)金流量表 456.4資產(chǎn)負(fù)債表 45七、風(fēng)險(xiǎn)分析 477.1關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及問題分析 477.2風(fēng)險(xiǎn)資本的退出 48一、執(zhí)行總結(jié)1.1公司簡(jiǎn)介茶沫灣桌游文化發(fā)展有限公司成立于2009年，是金華第一家致力于桌面游戲(Board

Game)領(lǐng)域的公司。公司主要依托于線下實(shí)體店提供桌游娛樂服務(wù)，并針對(duì)潮人推介適合普及和上手的聚會(huì)型游戲，回歸游戲理念。不僅是金華第一家普及型歡樂桌游的倡導(dǎo)者也代表著金華娛樂的新方向。

本公司一期建設(shè)由七名具有良好的創(chuàng)新精神和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)的浙江師范大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng)辦。針對(duì)浙師大學(xué)生生活的高節(jié)奏高壓力，娛樂方式的單一和乏味，本公司已于師大北門（高村330終點(diǎn)站附近）開出一家桌游實(shí)體店—茶沫灣桌游吧。并且陸續(xù)被《浙師大校報(bào)》、《金華日?qǐng)?bào)》及《錢江晚報(bào)》等媒體報(bào)道。本公司以“快樂，創(chuàng)造，拼搏”為企業(yè)文化。為員工提供舒適的工作環(huán)境，使員工在快樂的工作氛圍下最大的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。同時(shí)茶沫灣桌游將通過團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和拼搏精神，建設(shè)出有自己的特色的桌游吧，讓每一個(gè)玩家在溫馨的環(huán)境下享受動(dòng)腦的快樂。公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相結(jié)合，前期搶占浙師大和金華幾所高校附近的市場(chǎng)份額；中期目標(biāo)將逐步拓寬領(lǐng)域，在義烏幾所大學(xué)附近以及麗水等二三線城市占有一席之地；長(zhǎng)期目標(biāo)主攻杭州、溫州、寧波等大城市，爭(zhēng)取在華東地區(qū)擁有穩(wěn)定市場(chǎng)。

1.2項(xiàng)目背景由于桌面游戲在國(guó)內(nèi)的盛行，桌面游戲吧也如火如荼地在各城市紛紛開張。桌游吧，也叫桌游俱樂部，是近年來在國(guó)內(nèi)興起的年輕人以游戲會(huì)友、交友的社交娛樂場(chǎng)所。目前在北京、上海、廣東深圳、浙江杭州等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)分布較廣泛。桌游吧里的游戲一般涵蓋多種游戲種類，游戲規(guī)則簡(jiǎn)單易懂，老少咸宜。

桌游來源于英文BoardGame，也譯作桌面游戲、版圖游戲。當(dāng)我們已經(jīng)厭倦了每天八小時(shí)以上對(duì)著電腦的生活時(shí)，桌面游戲?yàn)榫€下交往的人群提供了多元的快樂。桌游在歐美國(guó)家已盛行多年、經(jīng)久不衰，如今也在國(guó)內(nèi)蔓延開來，成為家庭休閑、朋友聚會(huì)、商務(wù)閑暇等多種場(chǎng)合的最佳溝通和娛樂方式。桌游是種全新的、追求不插電的娛樂休閑方式，讓大家不局限于電腦這一娛樂方式，提倡人與人面對(duì)面的交流。不分男女老幼、老手新人，都可以享受到桌游所帶來的歡樂。1.3項(xiàng)目宗旨本公司的宗旨是“健康娛樂、安心娛樂”，而公司的理念是——“Yourhappiness，oursuccess”（“您的快樂，我們的追求”）。這一宗旨在我們的公司名稱“茶沫灣”三個(gè)字中就有很好的詮釋，而且這個(gè)三個(gè)字還蘊(yùn)含著我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)理想?！盀场本褪歉蹫场，F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，來自工作、生活等各個(gè)方面的壓力都越來越大。而我們“茶沫灣”就是為大家提供一個(gè)可以卸下壓力，輕松娛樂的地方。我們將在店面裝修和格局設(shè)計(jì)上營(yíng)造一種“輕松、愉悅”的“家”的氛圍。力求給各位消費(fèi)者帶來一種安心、輕松的感覺?！安枘ǎ笔恰澳ú琛钡姆醋x。抹茶是以遮陽茶做的碾茶為原料，用茶葉超細(xì)粉機(jī)碾磨成的茶葉微粉。大家可能并不了解，其實(shí)抹茶源于我國(guó)隋朝，興于唐朝，盛于宋朝，在我國(guó)有著悠久的歷史。只是在明朝，因?yàn)闆_泡茶葉的興起而衰落以致失傳。21世紀(jì)初，“抹茶”再次從日本傳回我國(guó)，這可說是一次飲茶方式的回歸。此外，“抹茶”因是沖泡茶葉微粉飲用，可將所有茶葉成分飲入，而不浪費(fèi)茶葉中的營(yíng)養(yǎng)成分，所以造就了一次“變喝茶為吃茶”的飲茶方式的正面變革。就像“抹茶”對(duì)于國(guó)人是一種飲茶方式的回歸和正面變革，本公司主打的“桌游”對(duì)于國(guó)人也將是一種娛樂休閑方式的回歸和正面積極的變革。以前人們的娛樂休閑都是在面對(duì)面的直接互動(dòng)中進(jìn)行的，這種娛樂方式不僅可以達(dá)到游戲娛樂的目的，而且能夠增強(qiáng)人們的實(shí)際表達(dá)能力，可以鍛煉人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的情商和交際能力。但是近年來隨著電子科技的發(fā)展，電腦游戲的盛行，使人們逐漸脫離群體，每個(gè)人都只是對(duì)著電腦進(jìn)行游戲、娛樂。雖然電腦游戲依舊可以達(dá)到娛樂休閑的目的，或許還可以在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識(shí)一些朋友，但是卻使人們陷入了虛擬空間的深淵。大大減弱了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的表達(dá)能力和交際能力，不利于人們體會(huì)他人情感和彼此交流的情商發(fā)展。而“桌游”正是一種人與人通過面對(duì)面交流而進(jìn)行的游戲，恰恰是以前那種更為合理的娛樂休閑方式的回歸。這種面對(duì)面的直接互動(dòng)游戲，不僅可以培養(yǎng)人們的交際能力，也可以用來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，增進(jìn)彼此友誼。而且，“桌游”的出現(xiàn)，也可以一定程度上解決目前困擾廣大父母和教育者的網(wǎng)絡(luò)游戲沉溺問題，讓大家離開電腦，回歸社交群體，進(jìn)行更加合理健康的娛樂。這對(duì)于我們來說，無疑是一種娛樂方式的正面積極的變革。因此我們團(tuán)隊(duì)寄托在“茶沫灣”中的理想就是用“桌游”來引導(dǎo)一種更加合理健康的娛樂休閑方式，改善人們的生活質(zhì)量；讓我們的“茶沫灣桌游吧”在現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的殘酷社會(huì)中，為大家提供一個(gè)可以卸下所有壓力，安心舒心進(jìn)行娛樂的港灣。1.4市場(chǎng)概況目前而言，桌上游戲主流的客戶為20至35歲的都市白領(lǐng)，他們有消費(fèi)能力，渴望擺脫電腦。同時(shí)，學(xué)生群和外國(guó)友人也是桌游的兩股主要力量。學(xué)生對(duì)新生事物接受較快，樂于參與，并且有較多的時(shí)間和伙伴。外國(guó)友人對(duì)桌游駕輕就熟，需要尋找自己原來熟悉的方式安排閑暇時(shí)光和交際需求。此外，學(xué)校的社團(tuán)以及公司的團(tuán)隊(duì)，都是桌上游戲的目標(biāo)客戶。1.4.1客戶定位在“桌游吧”的眾多目標(biāo)客戶中，我們的定位是大學(xué)生?！白烙巍蹦壳皝碚f是一種新生事物，而大學(xué)生對(duì)于新生事物的好奇心理和接受能力普遍較強(qiáng)。另外，大學(xué)生有較多的伙伴和時(shí)間，而“桌游”的價(jià)格定位也符合大學(xué)生的消費(fèi)能力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，當(dāng)“桌游”逐漸普及，不再是新奇事物，而失去其作為新生事物在大學(xué)生群體中的神秘感和陌生感時(shí)，“桌游”面對(duì)面直接交流這一游戲模式與大學(xué)生特點(diǎn)的完美契合將依舊可以穩(wěn)定我們?cè)诖髮W(xué)生中的市場(chǎng)。因?yàn)閯偝赡甑拇髮W(xué)生需要社交活動(dòng)來提升自我，而學(xué)校的學(xué)習(xí)和工作活動(dòng)提供的只是一種嚴(yán)肅而單一乏味的社交途徑，而“桌游”的游戲模式可以讓大學(xué)生在輕松愉快的氛圍中提升自己的交流溝通能力，還可以讓學(xué)生社團(tuán)和班級(jí)成員在游戲中增進(jìn)彼此了解，增強(qiáng)彼此友誼。而且，我們相信，明確的客戶定位將有利于我們以后工作的展開，使我們的宣傳和營(yíng)銷工作更有針對(duì)性，從而提高我們的工作效率，使公司更好發(fā)展。1.4.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)一、綠色“不插電”，倡導(dǎo)“低碳”新生活“桌游”以其完全“不插電”而受到許多玩家認(rèn)可。在當(dāng)今全球氣候異常的情況下，人們對(duì)于保護(hù)環(huán)境，改善生活方式的話題越來越重視。其中“少用電”成為全民環(huán)保的普遍共識(shí)，近年影響度極大的“全球熄燈一小時(shí)”活動(dòng)便是全球節(jié)電意識(shí)的體現(xiàn)。而作為“桌游”道具的牌面，只要注意正確使用和適當(dāng)放置，其使用周期就可以長(zhǎng)達(dá)一年甚至更久，重復(fù)利用率極高?！白烙巍边@一綠色環(huán)保的特點(diǎn)，在環(huán)保廣受重視的今天一定可以得到廣大的玩家的青睞。而且，“桌游”的“不插電”形式也是在積極響應(yīng)人“低碳”生活的號(hào)召。二、友誼“催化劑”，營(yíng)造健康休閑空間桌面游戲這種“不插電”的游戲事實(shí)上是把游戲從社交網(wǎng)絡(luò)“拉”回了桌面，幾個(gè)人圍著一張桌子，不僅可以扮演各種角色斗智斗勇，同時(shí)還可以增進(jìn)彼此的溝通了解，加深友誼，這種獨(dú)特“催化劑”是在現(xiàn)在大行其道的網(wǎng)絡(luò)游戲中是所缺少的。而且，文明的“桌游”可以讓一些人遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)暴力游戲以及酒吧、K歌等場(chǎng)所，為年輕人提供了一個(gè)健康的相對(duì)輕松的休閑空間基于這一特點(diǎn)，所以，“桌游”不會(huì)只流行一時(shí)，它是社會(huì)發(fā)展到一定階段，一定階層的必需品，將持久受到青睞。三、風(fēng)靡大城市，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)依然巨大本世紀(jì)初，桌游也登陸國(guó)內(nèi)，迅速在白領(lǐng)階層中風(fēng)靡，憑借其自身所具有的獨(dú)特“催化劑”，在從北京、上海、廣州等城市逐漸興起的桌游在短短幾年時(shí)間就擁有了上萬名忠實(shí)的玩家，各種相應(yīng)的俱樂部等大批小團(tuán)體也應(yīng)運(yùn)而生。而另一方面，在國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)“桌游”還僅處在萌芽階段，所以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)十分巨大。大城市的“桌游風(fēng)”也必然會(huì)逐漸影響到其他地區(qū)，因此，現(xiàn)階段在“桌游”尚欠發(fā)展地區(qū)進(jìn)行發(fā)展，是個(gè)很好的商機(jī)。四、“對(duì)癥下藥”，公司發(fā)展富有針對(duì)性針對(duì)我們的客戶定位是大學(xué)生，我們選擇在大學(xué)城附近開設(shè)桌游吧。因?yàn)閷W(xué)生的生活相對(duì)規(guī)律性強(qiáng)，且在學(xué)習(xí)周期內(nèi)其活動(dòng)范圍集中于學(xué)校、家以及來往路途，所以我們店面選址靠近其活動(dòng)區(qū)域這一地理優(yōu)勢(shì)，增加桌游吧在消費(fèi)群體中的被認(rèn)知度和提升消費(fèi)群體的消費(fèi)欲，為桌游吧打下一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。另外，我們自己也是在校大學(xué)生，對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)觀及生活方式有較為深入的了解。能夠在以后的宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)中更有針對(duì)性，例如定價(jià)更符合當(dāng)前大學(xué)生普遍消費(fèi)能力、贊助學(xué)校內(nèi)部一些學(xué)生活動(dòng)等，從而達(dá)到提高工作效率，提升活動(dòng)效果的目的。五、外語翻譯優(yōu)勢(shì)，更完美呈現(xiàn)游戲原貌目前，對(duì)于較多“桌游”從業(yè)者來說，經(jīng)營(yíng)桌游吧時(shí)一個(gè)難以跨越的門檻就是語言。因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的桌游基本上是從國(guó)外引進(jìn)的英文原版，初級(jí)玩家無論是到桌游吧購(gòu)買后自行組織游戲，還是在桌游吧進(jìn)行游戲，都難以通過認(rèn)讀英文游戲規(guī)則而自行游戲，都必須有桌游吧的專門解說進(jìn)行講解后方能游戲。而“桌游”從業(yè)者的外語水平并不一定就能夠達(dá)到自行翻譯的程度，所以必然需要求助“桌游”道具賣方而增加額外支出，或者自己胡亂翻譯，編造規(guī)則，難以呈現(xiàn)游戲原貌，而使游戲失去原有魅力。相比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們?cè)谕庹Z翻譯這方面的優(yōu)勢(shì)就十分明顯。我們團(tuán)隊(duì)都是在校大學(xué)生，四六級(jí)英語考試使我們都有較好的英語水平和英語再學(xué)習(xí)能力。而且我們可以邀請(qǐng)外語學(xué)院的同學(xué)加入。我們不僅可以自行翻譯英文游戲規(guī)則，而且可以完美呈現(xiàn)游戲原貌，煥發(fā)其原有魅力。1.4.3項(xiàng)目劣勢(shì)現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)桌游業(yè)除在深圳、上海、杭州等部分城市已得到較好發(fā)展外，國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)還處在起步或萌芽狀態(tài)。這一狀況，雖說明目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，發(fā)展空間依舊巨大。但也必然將造成我們初期運(yùn)營(yíng)時(shí)較為缺少消費(fèi)者，并在項(xiàng)目宣傳上花費(fèi)較多人力物力，減緩公司起步階段的發(fā)展。而隨著桌游吧這一新鮮事物逐漸被社會(huì)群體所接受和熟悉，由于“桌游”業(yè)的從業(yè)門檻低，“桌游吧”的可復(fù)制性強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)急劇增加。競(jìng)爭(zhēng)激烈化，將使我們的中期發(fā)展遭遇很大挑戰(zhàn)。而在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的前期，勢(shì)必將增加公司成本投入，而大幅減少利潤(rùn)，這一狀況將使公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)急劇增加。1.5投資與財(cái)務(wù)本公司建設(shè)初期注冊(cè)資本60萬元。其中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員集資入股25%，外來風(fēng)險(xiǎn)投資入股58.3%，其他投資入股16.7%。預(yù)計(jì)本公司到2016年的凈利潤(rùn)將達(dá)到194.93（萬元）。未來報(bào)酬的總現(xiàn)值為156.72，凈現(xiàn)值為96.72，遠(yuǎn)大于零，計(jì)算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。1.6組織與人力資源公司成立初期，在人員及資金都比較有限的情況下，將本著精簡(jiǎn)、高效的原則，采用直線制的組織形式，以董事會(huì)為核心，總經(jīng)理統(tǒng)籌，各部門積極配合。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展和規(guī)模擴(kuò)大，公司將逐步完善組織管理體制。創(chuàng)業(yè)小組成員來自主要來自人文學(xué)院和經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，以后還將吸納更多專業(yè)人才。二、團(tuán)隊(duì)管理與企業(yè)文化2.1公司性質(zhì)有限責(zé)任公司。2.2公司組織形式公司成立初期，在人員及資金都比較有限的情況下，將本著精簡(jiǎn)、高效的原則，采用直線制的組織形式，以董事會(huì)為核心，總經(jīng)理統(tǒng)籌，各部門積極配合。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展和規(guī)模擴(kuò)大，公司將逐步完善組織管理體制。公司成立初期組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理市場(chǎng)企劃部財(cái)務(wù)部人力資源部工程技術(shù)部圖2.1公司初期組織結(jié)構(gòu)圖2.3部門職責(zé)董事會(huì)：（1）召開股東大會(huì)，執(zhí)行股東會(huì)決議并向其報(bào)告工作；（2）決定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與投資方案，決定公司的戰(zhàn)略部署；（3）制定公司的基本管理制度；（4）制定公司的利潤(rùn)分配方案和虧損彌補(bǔ)方案；（5）聘用或解聘公司員工，有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲；（6）制定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案?？偨?jīng)理：（1）負(fù)責(zé)公司的日常管理，組織實(shí)施董事會(huì)的決議；（2）定期向董事會(huì)匯報(bào)業(yè)務(wù)情況，提交季度利潤(rùn)等各種報(bào)表；（3）向董事會(huì)提請(qǐng)聘任或解聘各部門負(fù)責(zé)人；（4）執(zhí)行公司基本管理章程及董事會(huì)授予的其他權(quán)利。市場(chǎng)企劃部：（1）負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的建立與宣傳，建立公司與上級(jí)部門的交流，建立公司與廣告?zhèn)髅降慕涣?，建立公司與相關(guān)協(xié)會(huì)的交流，配合完成日常推廣宣傳工作；（2）負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和管理文化；（3）制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，企劃策略，促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)的策（4）負(fù)責(zé)市場(chǎng)考察，市場(chǎng)開發(fā)。財(cái)務(wù)部：（1）執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策、稅收政策和法規(guī)，制訂和執(zhí)行公司會(huì)計(jì)政策、納稅政策及其管理政策；（2）起草公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議；（3）會(huì)計(jì)核算和報(bào)表職能，記錄、加工、整理企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息；（4）編寫公司經(jīng)營(yíng)管理狀況的財(cái)務(wù)分析報(bào)告；（5）負(fù)責(zé)融資風(fēng)險(xiǎn)分析及籌資渠道預(yù)判，為董事會(huì)決策提供數(shù)據(jù)支持。人力資源部：（1）嚴(yán)格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理；（2）負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；（3）負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作；（4）負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；（5）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，提升員工工作能力及相關(guān)素質(zhì)。工程技術(shù)部：（1）負(fù)責(zé)公司各分店店面選址、裝修相關(guān)事宜；（2）負(fù)責(zé)各分店技術(shù)人員的專門培訓(xùn)；（3）負(fù)責(zé)新桌游的考察，為總經(jīng)理引進(jìn)新桌游提供實(shí)踐意見；（4）負(fù)責(zé)新桌游的研發(fā)和測(cè)試（5）負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備事故，工傷等事件的處理，并適時(shí)制定改善意見。2.4人力資源管理人力資源是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的基本動(dòng)力所在，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理將有助于公司的發(fā)展。人力資源管理的關(guān)鍵在于公平、公正、公開，所以本公司將所有管理措施制定成文，使一切人力資源管理行為依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行，并隨公司發(fā)展不斷進(jìn)行修訂。初期人力資源管理制度如下：（1）制定《日常行為規(guī)范條例》，規(guī)范公司成員的日常行為，使整個(gè)公司形成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的良好氛圍，提高公司成員的工作效率。塑造企業(yè)良好形象。（2）制定《各級(jí)成員考核制度》，從上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)三方，全面考核各級(jí)成員的工作情況，并以此為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（3）制定《公司獎(jiǎng)懲條例》，使公司成員對(duì)于獎(jiǎng)懲情況有透徹了解，使公司獎(jiǎng)懲行為有章可循，達(dá)到透明化，公開化，從而有效調(diào)動(dòng)成員工作積極性。（4）制定《崗位競(jìng)爭(zhēng)制度》，在加強(qiáng)公司成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神的同時(shí)，使崗位調(diào)動(dòng)更加公正公開，從而使公司內(nèi)部氛圍和諧。（5）制定《員工意見反饋制度》，即所有公司成員對(duì)于公司建設(shè)的意見都可以不按級(jí)別，直接反饋至董事會(huì)常委。上下一體，共同為公司的明天而奮斗。2.5管理特色中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)迅猛發(fā)展，為廣大企業(yè)提供遼闊的發(fā)展空間，但是群雄逐鹿，一個(gè)企業(yè)若想脫穎而出，成為其中的佼佼者，首先必須有自己的特色和不可替代性。而本公司將以特色管理為基礎(chǔ)，帶動(dòng)所有公司成員創(chuàng)造公司的特色優(yōu)勢(shì)。另外，由于我公司的定位是服務(wù)于大學(xué)生，所以也將開展招募大學(xué)生進(jìn)行課余勤工儉學(xué)的工作以及大學(xué)生幫扶制度。2.5.1管理理念一個(gè)公司的管理不能盲目而隨性，所以特別需要一個(gè)核心思想把握管理方向?！拔锉M其用，人盡其才”是本公司的核心管理理念。即公司的管理重點(diǎn)在于提升設(shè)備和人力資源的利用率。當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才十分重視，而現(xiàn)在企業(yè)的普遍重點(diǎn)只是放在“引進(jìn)人才”。而忽視了對(duì)于人力資源的潛力評(píng)估和充分利用?！耙M(jìn)人才”對(duì)于一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一個(gè)迫不得已的舉措，在引進(jìn)人才之前，首先應(yīng)對(duì)現(xiàn)有公司成員的利用率進(jìn)行評(píng)估。若是盲目引進(jìn)，既是對(duì)資金成本的浪費(fèi)，也是對(duì)人力成本的浪費(fèi)。而且“引進(jìn)”不是目的，而是手段，對(duì)比人才引進(jìn)這一工作，更重要的工作還是如何發(fā)揮其最大才能。而發(fā)揮設(shè)備和人力資源的最大功用，將可以帶來成本利用的最大化以及利潤(rùn)創(chuàng)造的最大化。2.5.2特色管理系統(tǒng)基于核心管理理念，除了基本管理制度，我們還制定了自己的特色管理系統(tǒng)。主要包括免費(fèi)培訓(xùn)制度、人才選拔制度、預(yù)防人才流失制度以及能力薪酬制度。其中，招募大學(xué)生進(jìn)行勤工儉學(xué)工作也是我們的招聘特色之一。免費(fèi)培訓(xùn)制度金無足赤，人無完人。每個(gè)人在人生的每個(gè)階段都需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能來提升自己。本公司除了對(duì)于新員工的常規(guī)培訓(xùn)外，還有一系列免費(fèi)培訓(xùn)。為了每個(gè)員工更好地完成本職工作，也是為了盡可能地發(fā)掘出每個(gè)員工的工作潛力，公司將為各部門的員工提供具有針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)，并且會(huì)階段性，進(jìn)階性地定期組織。在專項(xiàng)培訓(xùn)外，員工還可以根據(jù)自己的實(shí)際需求向公司要求某方面的培訓(xùn)，只要人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，公司將會(huì)聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行培訓(xùn)。公司力主培訓(xùn)的目的還是在于提升每個(gè)員工的工作能力，充分發(fā)掘每個(gè)員工的潛力。從而達(dá)到提升人力資源利用率的效果。人才選拔制度千里馬常有，伯樂難得。人才選拔制度就是為了充分認(rèn)識(shí)每個(gè)員工的能力，發(fā)現(xiàn)公司成員中的人才而制定。（1）常規(guī)選拔制度：一、定期進(jìn)行自評(píng)和他評(píng)：從自評(píng)和他評(píng)中側(cè)面了解每個(gè)員工的為人及能力。以他評(píng)中比較有爭(zhēng)議的幾個(gè)員工為重點(diǎn)觀察對(duì)象；二、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核：從日常業(yè)務(wù)的完成進(jìn)度和效果來直觀了解每個(gè)員工對(duì)于本職工作的態(tài)度和能力。通過定期考核，從中選拔優(yōu)秀者。（2）推薦考察制度：包括自我推薦和他人推薦，他人推薦不僅包括上級(jí)可推薦下級(jí)擔(dān)任某職務(wù)，同級(jí)也可推薦同級(jí)，下級(jí)也可推薦上級(jí)?？偨?jīng)理接到推薦信后，提交董事會(huì)，由董事會(huì)常委進(jìn)行為期兩個(gè)月的考察，即被推薦人暫時(shí)擔(dān)任被推薦職務(wù)，若在考察期，其工作優(yōu)于原擔(dān)任者，則在考察期結(jié)束后由被推薦人擔(dān)任此職務(wù)，原擔(dān)任者下調(diào)一級(jí)。（3）破格選拔制度：某部門的工作中，表現(xiàn)特別突出者，經(jīng)他人推薦，由總經(jīng)理組織該部門成員對(duì)被推薦者的投票，若投票數(shù)達(dá)到總?cè)藬?shù)70％，則可上調(diào)一級(jí)。無級(jí)別限制，且沒有時(shí)工作時(shí)間限制。預(yù)防人才流失制度預(yù)防人才流失，保存公司軟實(shí)力，是一個(gè)公司至關(guān)重要的工作。（1）職務(wù)選擇自愿化。對(duì)于公司高層管理人員及表現(xiàn)突出者，其擔(dān)任職務(wù)可由其自愿選擇，使公司成員對(duì)于自己工作的滿意度提高。若出現(xiàn)多人選擇同一職務(wù)的情況，則采用競(jìng)爭(zhēng)上崗制。（2）薪酬增加訴求。只要完成公司給定工作目標(biāo)，每個(gè)公司成員都可提出增加薪酬的訴求，財(cái)務(wù)部將根據(jù)個(gè)人能力，提出相應(yīng)加薪方案，由董事會(huì)通過。只要有能力，經(jīng)濟(jì)狀況的改善可以輕易實(shí)現(xiàn)，這對(duì)于員工的心理有很好的穩(wěn)定作用。（3）外出學(xué)習(xí)。凡是工作表現(xiàn)突出者，可提出外出學(xué)習(xí)訴求，以一年為限，公司承擔(dān)學(xué)習(xí)費(fèi)用。提供充足的時(shí)間給員工自我提升，滿足員工提高自我的愿望，可以一定程度上保留住人才。能力薪酬制度能力薪酬制度即以能力為薪酬多少的主要依據(jù)，月工資以“少量底薪+大量能力薪酬”模式發(fā)放?！吧倭康仔健笨杀Ｕ蠁T工的基本生活，而“能力薪酬”則以員工的工作完成情況為依據(jù)發(fā)放。實(shí)際操作時(shí)，則分技術(shù)人員和管理人員兩類進(jìn)行，且有一量化考核制度相配。技術(shù)人員以所參與的技術(shù)項(xiàng)目為公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)判定其能力薪酬的多少，例如，桌游研發(fā)師研發(fā)一款新桌游，每月被玩次數(shù)每達(dá)到100次，相應(yīng)給予500元能力薪酬。管理人員則以其工作的完成進(jìn)度和效果為依據(jù)決定其能力薪酬的多少，例如，財(cái)務(wù)部成員的季度任務(wù)是完成某項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，則每完成10％，相應(yīng)給予500元能力薪酬。該制度將每月的固定工資拆分，將底薪減少，而增加能力薪酬，并且能力薪酬沒有封頂。多做多得，該制度將調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的能力。大學(xué)生幫扶制度由于本公司的客戶定位是大學(xué)生“大學(xué)生幫扶制度”便是專門為大學(xué)生而制定。希望借此制度，在力所能及的范圍內(nèi)幫助部分大學(xué)生。同時(shí)，也可以擴(kuò)大公司“桌游吧”在學(xué)生中的知名度，吸引學(xué)生關(guān)注度，提升學(xué)生消費(fèi)可能性。第一，本公司所有線下實(shí)體店都固定提供部分“桌游講解員”、“服務(wù)員”等崗位給附近大學(xué)生做兼職。由于這些崗位工作較為簡(jiǎn)單，且工作時(shí)間協(xié)調(diào)性強(qiáng)，所以很符合大學(xué)生的生活節(jié)奏。大學(xué)生只要持學(xué)生證和身份證即可在公司“桌游吧”申請(qǐng)兼職工作，工資按小時(shí)計(jì)算，根據(jù)其實(shí)際工作時(shí)間發(fā)放。若其兼職期間表現(xiàn)上佳，由“桌游吧”分店經(jīng)理上報(bào)，可在公司總經(jīng)理同意的情況下，適當(dāng)增加兼職工資。第二，本公司在員工招聘時(shí)，對(duì)于畢業(yè)大學(xué)生給予優(yōu)先考慮?！白烙巍睒I(yè)是個(gè)年輕的行業(yè)，也是個(gè)需要時(shí)時(shí)創(chuàng)新的行業(yè)。而大學(xué)生由于初出校園，思維尚未受工作影響而定式，因此有意吸收一定數(shù)量的大學(xué)生作為公司新鮮血液，將對(duì)“桌游”研發(fā)、“桌游”營(yíng)銷模式的革新都有一定幫助。第三，本公司對(duì)于線下實(shí)體店附近大學(xué)的學(xué)生活動(dòng)給予一定支持。對(duì)于大學(xué)中需要贊助的一些學(xué)生活動(dòng)，公司“桌游吧”可提供以下贊助：免費(fèi)提供店面作為活動(dòng)場(chǎng)地，給予一定數(shù)量的會(huì)員卡，免費(fèi)提供印有公司標(biāo)志的氣球、彩帶等裝飾物，免費(fèi)出借“桌游”道具等。若需現(xiàn)金贊助，可有分店經(jīng)理向公司申請(qǐng)，公司將考慮實(shí)際情況給予一定的現(xiàn)金贊助。三、市場(chǎng)分析3.1.目標(biāo)市場(chǎng)3.1.1目標(biāo)消費(fèi)人群在校大學(xué)生和白領(lǐng)工作者。3.1.2目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)特征分析在校大學(xué)生：在校大學(xué)生課余時(shí)間相對(duì)較多，喜歡嘗試新鮮事物并能夠很快接受，同學(xué)伙伴比較多，樂于參與群體活動(dòng)。白領(lǐng)工作者：據(jù)好時(shí)公司就白領(lǐng)生活壓力狀況進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果顯示：超過九成的受訪者感到生活有壓力。他們有消費(fèi)能力，渴望在空閑時(shí)間釋放壓力、緩解疲勞、調(diào)節(jié)情緒。3.1.3目標(biāo)消費(fèi)地域第一階段從浙師大進(jìn)一步擴(kuò)展到金華其他高校。第二階段浙江省內(nèi)二線城市。第三階段浙江省內(nèi)一線城市。最后擴(kuò)展至整個(gè)華東地區(qū)。3.1.4目標(biāo)消費(fèi)地域特征分析（第一階段）金華市處于浙中經(jīng)濟(jì)圈的核心地位，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，白領(lǐng)工作者數(shù)量龐大，消費(fèi)群體巨大，而且本公司是金華首家專業(yè)從事桌游經(jīng)營(yíng)的公司。浙師大是金華市最大的學(xué)生聚集地，全校30000名學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。我們總結(jié)了將首家桌游吧開在浙師大的兩點(diǎn)好處：（1）這里人流量大，這保證了桌游吧良好的曝光率，方便有興趣的人發(fā)現(xiàn)和了解。（2）作為剛剛起步階段，避開市區(qū)的同類競(jìng)爭(zhēng)，有助于桌游吧更好地發(fā)展。（3）作為大學(xué)生，我們更了解大學(xué)生市場(chǎng)。3.1.5市場(chǎng)趨勢(shì)分析目前國(guó)外的桌游市場(chǎng)已比較成熟，與之相比，國(guó)內(nèi)的情況區(qū)別很大，桌游在中國(guó)一線城市開始被關(guān)注，始于2009年，目前還處于快速發(fā)展期。其間，并沒有過多的資本力量的炒作，取得這樣的發(fā)展就充分說明桌游對(duì)于青年人的吸引力。媒體對(duì)桌游的關(guān)注從2009年底開始集中出現(xiàn)，據(jù)此可以預(yù)測(cè)，2010年很可能是一個(gè)爆發(fā)期，到年底將迎來一個(gè)桌游發(fā)展的小高潮。而在此之后，桌游在中國(guó)能否繼續(xù)爆發(fā)式的增長(zhǎng)并步入良性發(fā)展軌道，就要取決于主流市場(chǎng)的認(rèn)可程度和業(yè)界各方的努力了。3.1.6市場(chǎng)消費(fèi)潛力分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)白領(lǐng)工作者的需求數(shù)量在不斷猛增，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇，雖然月薪收入會(huì)不斷增加，但白領(lǐng)工作者的工作壓力越來越大，這時(shí)候他們更想找一個(gè)輕松地環(huán)境與三兩個(gè)朋友一起放松休閑一下。在校大學(xué)生方面，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的危害被越來越多的同學(xué)所認(rèn)識(shí)，越來越理性的學(xué)生消費(fèi)群體灰漸漸認(rèn)識(shí)到桌游這項(xiàng)既能鍛煉頭腦，又能緩解壓力的娛樂項(xiàng)目才是他們正確的選擇。加之桌游這項(xiàng)活動(dòng)特別重視人與人面對(duì)面的溝通，對(duì)于增強(qiáng)語言表達(dá)能力和溝通水平有相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)，而策略類桌面游戲?qū)τ诳紤]問題的策略性和全面性都會(huì)有很好的鍛煉。這一系列益處都會(huì)慢慢吸引更多的群體前來嘗試。3.1.7調(diào)查問卷分析桌游消費(fèi)者市場(chǎng)問卷顯示受訪者中基本都聽說過桌游這項(xiàng)娛樂活動(dòng)，并且其中有不少人參與其中，還形成了一批“鐵桿”玩家?？梢娮烙卧趯W(xué)生中存在了巨大的潛在市場(chǎng)，公司應(yīng)在宣傳方面再下功夫，運(yùn)用各種可行的手段吸引更多的學(xué)生及其他潛在顧客參與其中。桌游興趣傾向在桌游活動(dòng)中，人們可以享受到多樣樂趣。有的人喜歡桌游競(jìng)技所帶來的緊張刺激，有的人喜歡通過桌游這種方式開展聚會(huì)，愉悅身心.。根據(jù)顧客的不同的需求，公司可以拓展不同種類的業(yè)務(wù)以最大限度地滿足顧客。并且可以投其所好，開展相應(yīng)的活動(dòng)增加店鋪人氣和利潤(rùn)。桌游種類喜好桌游的種類豐富，但引進(jìn)過多種類的游戲會(huì)增加公司運(yùn)營(yíng)的成本，占據(jù)過多的店面空間。因此選擇適量好玩的桌游是公司盈利的保障。根據(jù)店鋪周邊的消費(fèi)人群的口味，適當(dāng)增加對(duì)口的桌游種類，相對(duì)減少一些“無人問津”的游戲?qū)⒂写龠M(jìn)公司的創(chuàng)收。桌游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素在市場(chǎng)上要想占據(jù)更多的市場(chǎng)份額就必須凸顯自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將有限的客源拉攏到自己旗下。了解顧客所想所要的是所有成功企業(yè)必備的參考兵法。根據(jù)顧客需求而打造出公司的魅力將尤為耀眼。因此，公司應(yīng)當(dāng)把更多的心思放在顧客關(guān)心的方面，將每一分成本都用在刀刃上。3.2競(jìng)爭(zhēng)分析3.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析經(jīng)了解經(jīng)營(yíng)桌游吧的人，一般多是桌游愛好者。由桌游愛好者轉(zhuǎn)身做經(jīng)營(yíng)桌游吧的人，他們對(duì)經(jīng)營(yíng)本身并不感興趣；而會(huì)經(jīng)營(yíng)者，對(duì)桌游又不了解。這跟經(jīng)營(yíng)者的年齡也有關(guān)系，基本上都是20-30歲之間的。經(jīng)營(yíng)者。而20-25歲經(jīng)營(yíng)者占大多數(shù)。桌游吧的經(jīng)營(yíng)方式主要有三種：（1）桌游吧以茶室、咖啡吧為前身，為提供顧客消遣的工具，收取部分費(fèi)用，其主要收入來源依然是餐飲點(diǎn)單收費(fèi)，而這里面以咖啡廳為依托的占大部分，甚至有些直接就叫“咖啡桌游”。（2）桌游吧以出售游戲盈利，但目前這塊真正買游戲回去玩的人不是很多，基本上還是都選擇要玩的時(shí)候找個(gè)桌游吧去玩。（3）桌游吧采取按時(shí)計(jì)價(jià)，大概一小時(shí)在10~30元不等，隨著越來越多的桌游吧相繼開起來，這個(gè)價(jià)格也在不斷的降低。一般免費(fèi)供應(yīng)飲品。有些桌游吧也采用按人頭收費(fèi)每人大約20-30元無限暢玩。3.2.2SWOT分析圖SWOT分析圖優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)（W）本公司有一群大學(xué)生有比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，懂得財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和營(yíng)銷的人員組成，有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)年輕富有激情和創(chuàng)造力。本公司經(jīng)營(yíng)的桌游吧在浙師大周邊屬首創(chuàng)，有先入為主的優(yōu)勢(shì)。公司的管理和運(yùn)作講究專業(yè)、高效、協(xié)作、共進(jìn)、通暢。我們公司為新辦企業(yè)，初期品牌的建設(shè)需要投入大量的時(shí)間。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。由于服務(wù)的特殊性質(zhì)，顧客在決定購(gòu)買服務(wù)時(shí)有很大的不確定性創(chuàng)業(yè)初期沒有充分的資金。機(jī)會(huì)(O)威脅（T）社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，學(xué)生和白領(lǐng)壓力加大，渴望放松。人們已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)的聚餐、KTV、酒吧等娛樂方式感到厭倦。生活水平的提高，使得人們重視物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)精神生活的追求桌游吧并沒有廣泛普及。國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略改變，應(yīng)付政策的不確定性服務(wù)運(yùn)行過程復(fù)雜，各環(huán)節(jié)不確定因素較多存在四、營(yíng)銷分析4.1營(yíng)銷戰(zhàn)略根據(jù)公司不同時(shí)期的市場(chǎng)和營(yíng)銷目標(biāo)，我們將采取不同的營(yíng)銷策略，如下：營(yíng)銷戰(zhàn)略表時(shí)期主攻市場(chǎng)目標(biāo)客戶營(yíng)銷策略預(yù)計(jì)目標(biāo)初期（1-3年）由浙師大擴(kuò)展至金華其他高校浙師大學(xué)生和金華白領(lǐng)工作者以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主宣傳單的發(fā)放提供必要免費(fèi)體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)全程參觀將使本公司成為金華家喻戶曉的公司，首年在目標(biāo)市場(chǎng)中的占有率為42%。中期（4-5年）浙江省二線城市大學(xué)城學(xué)生和白領(lǐng)工作者以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主關(guān)系營(yíng)銷專業(yè)刊物廣告提高在浙江省的知名度，市場(chǎng)占有率達(dá)到28%后期（6年以后）浙江省一線城市以及華東市場(chǎng)學(xué)生白領(lǐng)工作者老人以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主公司品牌化網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)使本公司成為華東地區(qū)桌游領(lǐng)域的龍頭老大。4.2產(chǎn)品4.2.1產(chǎn)品 對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，我們提供的是一種無形的產(chǎn)品，所以重要的是產(chǎn)品所代表的盡善盡美的服務(wù)和重視身心健康的理念。我們的心愿是讓各大在校生或畢業(yè)生有一個(gè)快樂游戲的地方，讓大家回到兄弟姐妹們校園相聚的美好時(shí)光，重溫童年時(shí)快樂的游戲時(shí)光。4.2.2包裝桌游吧的盈利主要是靠服務(wù)和提供游戲用具與活動(dòng)空間。所以，除了提供好的教學(xué)和更多更新的游戲的同時(shí)，創(chuàng)造更好的環(huán)境也是桌游我們?cè)诳紤]的：有些游戲靜，有些吵，我們把一些不同游戲的區(qū)域隔開來，這樣大家就不會(huì)互相干擾。4.2.3服務(wù)（1）優(yōu)越的環(huán)境條件——給客人一個(gè)新鮮舒適的聚會(huì)場(chǎng)地；我們想把桌游吧的環(huán)境打造成青年旅社的感覺，有花園、有亭臺(tái)，有寬闊的空間，讓年輕人下班后不再感到辦公室般的壓抑（2）游戲的多元化——有些人喜歡冒險(xiǎn)的，經(jīng)營(yíng)類的游戲；有人喜歡外觀漂亮，偏可愛一些的游戲，這些人都可以在桌游吧找到屬于自己的那一款游戲。（3）服務(wù)的專業(yè)化——這個(gè)專業(yè)指的是對(duì)游戲的理解和掌握度。玩家來到桌游吧里，上百種游戲，很多人沒有精力一一認(rèn)真閱讀，所以，桌游吧的服務(wù)人員必須是最好的老師，教得好壞，會(huì)直接會(huì)影響到客人對(duì)店家的印象。會(huì)培訓(xùn)一些熟練的“桌游師”來引導(dǎo)玩家玩，而這些“桌游師”我們將會(huì)從學(xué)生群體中招聘兼職。4.2.4品牌公司發(fā)展初期采用單一品牌策略，初定為“茶末灣”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象；隨著公司的不斷發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合，提升公司的企業(yè)及品牌形象，實(shí)現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊(cè)品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名，利用有關(guān)國(guó)際條約保護(hù)自己的權(quán)益；提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)公司的域名，為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)；宣傳產(chǎn)品品牌，提高品牌知曉度。建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為一項(xiàng)健康娛樂品牌要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度，可以從以下幾個(gè)方面努力：以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度。要在與眾多的桌游吧競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，提高產(chǎn)品美譽(yù)度。以完善的服務(wù)提高品牌忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下，健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是贏得顧客品牌忠誠(chéng)度的良好途徑。因此，公司將建立健全完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，為產(chǎn)品鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力。良好的公共形象對(duì)于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。4.3價(jià)格根據(jù)目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，我們應(yīng)該以提高和維護(hù)市場(chǎng)占有率為目標(biāo)。由于本產(chǎn)品原理簡(jiǎn)單，成本也不高，在進(jìn)入初期不妨采用低價(jià)滲透策略，使產(chǎn)品迅速打開和擴(kuò)大市場(chǎng)。關(guān)于初期的目標(biāo)市場(chǎng)在定價(jià)上，我們采用溫和價(jià)格策略，對(duì)于企業(yè)來說風(fēng)險(xiǎn)小，盈利合理，又易于被消費(fèi)者接受，初定為白天每小時(shí)8元，晚上每小時(shí)10元。周一至周五享受八折優(yōu)惠。在收費(fèi)上采取了靈活的方式，推出會(huì)員卡包時(shí)段卡等多種消費(fèi)，店里酒水的定價(jià)參考了娛樂場(chǎng)所消費(fèi)水平，一般都高于普通超市。這是第一階段目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格定位，以后還會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)的變化以及各地區(qū)消費(fèi)水平來進(jìn)行最優(yōu)定價(jià)。4.4推廣策略4.4.1免費(fèi)體驗(yàn)在服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)的前期，實(shí)行免費(fèi)體驗(yàn)是比較有效的促銷方式，可以培養(yǎng)桌游與品牌親和力，也可以改變大眾傳統(tǒng)的娛樂習(xí)慣轉(zhuǎn)向桌游吧健康娛樂方式。4.4.2舉辦活動(dòng)定期舉辦主題桌游比賽，并對(duì)獲勝者獎(jiǎng)勵(lì)豐厚的獎(jiǎng)品。我們還為廣大的單身朋友牽線搭橋，定期舉辦“單身男女對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。以此達(dá)到擴(kuò)大宣傳提高影響力的效果。4.4.3網(wǎng)絡(luò)宣傳利用QQ群，人人網(wǎng)和各大論壇網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。4.4.4廣告（1）企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達(dá)準(zhǔn)確到位，同時(shí)配以文字報(bào)道則會(huì)取得更為良好的效果。宣傳公司理念——“Yourhappiness，oursuccess”“您的快樂，我們的追求”（2）產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞時(shí)間短，可以用來提高知曉度；利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。（3）公益廣告除利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會(huì)公益活動(dòng)中樹立公司的良好形象。五、投資分析 在以下的分析中，我們假定整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境不會(huì)產(chǎn)生很大波動(dòng)，國(guó)內(nèi)和國(guó)際政治、社會(huì)環(huán)境保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。5.1股本規(guī)模和結(jié)構(gòu) 本公司建設(shè)初期注冊(cè)資本60萬元。其中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員集資入股25%，外來風(fēng)險(xiǎn)投資入股58.3%，其他投資入股16.7%。股本來源股本規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)其他投入金額35萬15萬10萬比例58.3%25%16.7%5.2資金來源與運(yùn)用 公司成立初期共籌集資金60萬元。其中風(fēng)險(xiǎn)投資35萬元，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資15萬元，其他投入（卡牌制作廠商、學(xué)校等）10萬元。建設(shè)期資金使用明細(xì)表單位：萬元一、租賃房屋、設(shè)備等1.房屋房屋租賃費(fèi)3裝修費(fèi)12游戲設(shè)備7小計(jì)22二、墊支的流動(dòng)資金20三、開辦費(fèi)1.廣告費(fèi)22.注冊(cè)登記費(fèi)0.063.水電費(fèi)1.464.辦公設(shè)備15.工資服務(wù)人員（4個(gè)）4.8管理人員（1個(gè)）1.8財(cái)務(wù)人員（2個(gè)）1.92后勤人員（1個(gè)）0.96工資合計(jì)9.486.培訓(xùn)費(fèi)1．87.其他2.2小計(jì)18合計(jì)60注：1.本公司根據(jù)市場(chǎng)定位，于浙江師范大學(xué)北門租賃店鋪，房屋租賃費(fèi)用為3萬元。2.本公司建設(shè)期裝修費(fèi)包括空調(diào)費(fèi)1.5萬元，沙發(fā)桌椅3萬元，雅座隔間4萬元，燈具1萬元，墻紙地磚1萬，其他1.5萬元。5.3未來五年費(fèi)用列支預(yù)測(cè)未來五年費(fèi)用列支預(yù)測(cè)單位：萬元序號(hào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期2012年2013年2014年2015年2016年1職工薪酬9.489.4811.4812.4813.482折舊費(fèi)0.60.63廣告營(yíng)銷費(fèi)222344水電費(fèi)1.581.711.852．002．165人員培訓(xùn)費(fèi)2.42.46設(shè)備費(fèi)8889.7011.657房屋租賃費(fèi)用333338其他費(fèi)用2.242.432.823.674.649總費(fèi)用28.7029.0232.1536.8541.91注：1.職工薪酬前兩年不變,其后第一年增加2萬，后每年增加1萬元，人員不變動(dòng)。2.水電費(fèi)每年增長(zhǎng)8%。3.廣告營(yíng)銷費(fèi)前3年不變，第3年起每年增加1萬。4.前3年不增加新設(shè)備，第4年起增加的設(shè)備費(fèi)用為營(yíng)業(yè)收入的1%。5.由于租賃的房屋不是旺鋪，短期內(nèi)租賃費(fèi)用不變?yōu)?萬元。6.每年增加的其他費(fèi)用為營(yíng)業(yè)收入的0.5%。5.4營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)(單位:萬元)項(xiàng)目2012年2013年2014年2015年2016年預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)收入7.8937.5578.45169.43194.935.5投資現(xiàn)金流量表投資現(xiàn)金流量表單位：萬元項(xiàng)目建設(shè)期運(yùn)營(yíng)期2011年2012年2013年2014年2015年2016年固定資產(chǎn)投資-22流動(dòng)資金-20無形資產(chǎn)開辦費(fèi)-18營(yíng)業(yè)收入7.8937.5578.45169.43194.93減：成本28.7029.0232.1536.8541.91稅前利潤(rùn)-20.818.5346.389.15153.02減：稅收005.8011.1419.13稅后利潤(rùn)-20.818.5340.5078.01133.89加：折舊0．60.6凈現(xiàn)金流量-60-20.219.1641.1178.61134.49累積凈現(xiàn)金流量-60-80.21-71.05-29.9448.67183.16注：本公司為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，可享受前兩年年免交所得稅優(yōu)惠，后三年所得稅減半的稅收優(yōu)惠政策，按稅前利潤(rùn)的12.5%計(jì)算所得稅。企業(yè)所得稅，從2008年1月1日起，都為25%。5.6投資效益分析5.6.1靜態(tài)指標(biāo)靜態(tài)投資回收期式中：CI——現(xiàn)金流入量CO——現(xiàn)金流出量（CI-CO）t——第t年的凈現(xiàn)金流量Pt——靜態(tài)投資回收期不包括建設(shè)期的回收期|t|≈3.6年包括建設(shè)期的回收期|t|≈4.6年5.6.2動(dòng)態(tài)指標(biāo)a.凈現(xiàn)值考慮目前資金成本較低，以及資金的機(jī)會(huì)成本和投資的風(fēng)險(xiǎn)性等因素，i取10%（下同）。式中：NPV——凈現(xiàn)值NCFt——第t年的凈現(xiàn)金流量n——投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)年限C——初始投資資本年度各年的NCF①現(xiàn)值系數(shù)PVIF（10%，n）②現(xiàn)值③=①*②1-20.810.909-18.9229.160.8267．57341.110.75130.87478.610.68353.695134.490.62183.51未來報(bào)酬的總現(xiàn)值156.72減：初始投資60.00凈現(xiàn)值（NPV）96.72NPV≈96.72（萬元），遠(yuǎn)大于零。計(jì)算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。b.內(nèi)部報(bào)酬率根據(jù)現(xiàn)金流量表計(jì)算內(nèi)含報(bào)酬率如下：式中：NCFt——第t年的凈現(xiàn)金流量k——內(nèi)含報(bào)酬率；n——投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)年限C——初始投資資本年度NCF測(cè)試20%測(cè)試30%測(cè)試35%復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)PVIF(20%,n)現(xiàn)值復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)PVIF(30%,n)現(xiàn)值復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)現(xiàn)值0-600001.00-600001.00-600001.00-600001-20.810.833-17.330.769-16.000.741-15.4229.160,6946.360.5925.440.5495.03341.110.57923.80.45518.70.40616.69478.610.48237.890.35027.50.30123.665134.490.40254.060.26936.180.22329.99NPV44.78--11.82--0通過計(jì)算，當(dāng)t＝5時(shí)，IRR＝35%﹥10％（基準(zhǔn)折現(xiàn)率）。注:貼現(xiàn)率為10%5.7敏感性分析公司對(duì)提供服務(wù)收入、投資、服務(wù)成本上存在來自各方面的不確定因素，我們對(duì)三者按提高10%或降低10%的單因素變化對(duì)投資回收期、凈現(xiàn)值和內(nèi)部報(bào)酬率作敏感性分析。投資回收期、凈現(xiàn)值和內(nèi)部報(bào)酬率調(diào)整項(xiàng)目投資回收期（動(dòng)態(tài)）凈現(xiàn)值（萬元）內(nèi)部報(bào)酬率提供服務(wù)收入降低10%4.9836．6234.12%投資提高10%3.8478.4534.78%服務(wù)成本提高10%4.7351.3934.32%六、財(cái)務(wù)分析在以下的分析中，我們假定整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境不會(huì)產(chǎn)生很大波動(dòng)，國(guó)內(nèi)和國(guó)際政治、社環(huán)境保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。公司設(shè)在金華市。6.1.主要財(cái)務(wù)假設(shè)主要財(cái)務(wù)假設(shè)在公司的長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之前，股東不會(huì)講利潤(rùn)提走，公司的盈利將用于為公司的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)提供財(cái)務(wù)支持。根據(jù)企業(yè)所得稅法法，企業(yè)所得稅點(diǎn)哦稅率從2008年1月1日起調(diào)整為25%。假設(shè)設(shè)備的折舊年限為10年。本公司的固定資產(chǎn)折舊采用直線法，預(yù)計(jì)凈殘值為4%。根據(jù)會(huì)計(jì)政策規(guī)定，開辦費(fèi)自開始經(jīng)營(yíng)當(dāng)月轉(zhuǎn)入管理費(fèi)用并一次性攤銷。人民幣匯率穩(wěn)定，不考慮通貨膨脹的因素。6.2利潤(rùn)表利潤(rùn)表單位：萬元項(xiàng)目2012年2013年2014年2015年2016年一、收入主營(yíng)業(yè)務(wù)收入7.8937.5578.45169.43194.93二、費(fèi)用1、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本21.2221.4123.625.9530.652、銷售費(fèi)用222343、管理費(fèi)用5.485.616.556.907.264、費(fèi)用合計(jì)28.7029.0232.1536.8541.91三、凈利潤(rùn)1、利潤(rùn)總額-20.818.5346.389.15153.022、所得稅005.8011.1419.13凈利潤(rùn)-20.818.5340.578.01133.896.3現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表貨幣：萬元項(xiàng)目2009年2010年2011年2012年2013年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金7.0935.2072.58154.54179.66收到的稅費(fèi)返還——————————收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金0.82.355.8714.8915.33現(xiàn)金流入小計(jì)7.8937.5578.45169.43194.93購(gòu)買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金8889.711.65支付職工以及為職工支付的現(xiàn)金11.2811.2813.8814.8815.88支付的各項(xiàng)稅費(fèi)005.811.1419.13支付的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金9.429.7410.2712.2714.38現(xiàn)金流出小計(jì)28.7029.0237.9547.9961.04經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-20.818.5340.50121.44133.896.4資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表單位：萬元項(xiàng)目2012年2013年2014年2015年2016年一、資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)：貨幣資金62.0872.06109.38150.98212.11應(yīng)收賬款1.452.754.875.236.94減：壞賬準(zhǔn)備0.150.280.490.520.70應(yīng)收賬款凈值1.32.474.384.716.24預(yù)付賬款流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)63.3874.53113.76155.69218.35非流動(dòng)資產(chǎn)：固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原值8889.711.65減：累計(jì)折舊2.43.0固定資產(chǎn)凈值7.38.65非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)7.38.65資產(chǎn)總計(jì)70.7881.33119.96162.99227.00二、負(fù)債：流動(dòng)負(fù)債：應(yīng)付賬款1.32.474.384.716.24應(yīng)付職工薪酬9.489.4811.4812.4813.48負(fù)債合計(jì)9.489.4811.4812.4813.48三、所有者權(quán)益實(shí)收資本6060606060盈余公積00.854.057.8013.39未分配利潤(rùn)08.5340.578.01133.89所有者權(quán)益合計(jì)6069.38104.1145.8207.28負(fù)債及所有者權(quán)益合計(jì)69.4878.86115.58158.28220.76注：1、盈余公積按稅后利潤(rùn)的10%提取。2.壞賬準(zhǔn)備按應(yīng)收賬款的10%提取。七、風(fēng)險(xiǎn)分析7.1關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及問題分析所謂投資風(fēng)險(xiǎn)就是指在投資過程中可能出現(xiàn)的收益落空或本金損失。主要來自投資、技術(shù)、財(cái)務(wù)、利息、政治、匯率等諸多因素。針對(duì)本公司，主要存在的風(fēng)險(xiǎn)是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。表現(xiàn)為：市場(chǎng)、政策、潛在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的加入等不確定性因素，以及目前階段，桌游沒有廣泛深入到人們的休閑娛樂中去。本公司的服務(wù)存在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。相應(yīng)對(duì)策：（1）加強(qiáng)廣告宣傳力度，注重對(duì)營(yíng)銷人員營(yíng)銷能力的培養(yǎng)和提升，積極參與公益活動(dòng)，拓展本公司關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，形成一定知名度。（2）注重市場(chǎng)調(diào)研，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，積極開發(fā)新的細(xì)分市場(chǎng)，及時(shí)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。（3）形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝集力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝。定期更新桌游內(nèi)容，以新、奇、特吸引更多顧客。為了盡量避免風(fēng)險(xiǎn)，使本公司持續(xù)健康發(fā)展，可以從以下幾方面入手：經(jīng)過調(diào)研、討論和思考，制定周密的計(jì)劃書。計(jì)劃書是行動(dòng)的指南，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。公司領(lǐng)導(dǎo)人要根據(jù)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃書，以此為指導(dǎo)，明確市場(chǎng)前景，企業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)盈利模式，員工福利等。不斷提升企業(yè)員工素質(zhì)。定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，使公司員工不僅有較高的專業(yè)技能，能熟練掌握和運(yùn)用各種卡牌的玩法，并且具有較好的道德修養(yǎng)，讓顧客獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。適時(shí)提高工資與福利，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，適當(dāng)提高員工薪資，并且，按照員工的業(yè)務(wù)熟悉程度和顧客服務(wù)打分等一系列考核依據(jù)，建立明確的獎(jiǎng)懲制度。建立會(huì)員制，增加回頭客。設(shè)立會(huì)員制度，劃分不同等級(jí)的會(huì)員，享有相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，以此增加回頭客，并帶來更多新顧客。堅(jiān)持推陳出新，以新產(chǎn)品、新游戲、新服務(wù)吸引顧客。定期推出最新主打游戲，并在推出階段實(shí)行優(yōu)惠政策。既吸引更多新老顧客，也可以在經(jīng)營(yíng)不佳時(shí)，以推廣新產(chǎn)品獲取顧客量。7.2風(fēng)險(xiǎn)資本的退出一般來說，風(fēng)險(xiǎn)投資是很少長(zhǎng)期停留在一個(gè)成熟企業(yè)中的。風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在所投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟或不能繼續(xù)健康發(fā)展的情況下，會(huì)將所投入的資本由股權(quán)形態(tài)轉(zhuǎn)化為資本形態(tài)，以實(shí)現(xiàn)資本增值或避免和降低財(cái)產(chǎn)損失?；诖朔N發(fā)展定律，本公司制定了如下資本撤出方式：資產(chǎn)證券化模式資產(chǎn)證劵化模式是現(xiàn)階段比較流行的一種風(fēng)險(xiǎn)投資資本提前退出的方式，可以較大的減輕企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。其具體做法：企業(yè)將未來的現(xiàn)金流收益權(quán)打包，通過金融中介機(jī)構(gòu)以債券或者其他的方式出售。在企業(yè)現(xiàn)金流穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)期適合采用這種方法，這樣可以使資本順利退出并取得較高的回報(bào)。股份上市模式在公司發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)期之后，我們將根據(jù)實(shí)際情況，積極實(shí)現(xiàn)股票上市的資本撤出方式。股份上市是企業(yè)籌集資本經(jīng)常采用的方法，也是風(fēng)險(xiǎn)資本的最佳退出方式之一。這種方法可以分擔(dān)企業(yè)所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并有可能獲得高額回報(bào)，同時(shí)還能使公司獲得在證券市場(chǎng)上持續(xù)籌資的渠道。一旦本公司股票上市失敗，我們將根據(jù)我國(guó)的有關(guān)法律政策，回購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)投資者手中的公司股份，保證風(fēng)險(xiǎn)投資者的利益。附件一：“茶沫灣”桌游吧市場(chǎng)調(diào)查問卷尊敬的消費(fèi)者：你好!我們想做一份有關(guān)桌游吧的市場(chǎng)調(diào)查，希望您能抽出寶貴的時(shí)間參與我的問卷，您的支持將為我提供最寶貴的資料和信息。感謝您的填寫，同時(shí)也請(qǐng)您放心，我會(huì)為您提供的個(gè)人資料保密，僅作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源。您的性別？A.男B.女2、您所在年級(jí)？A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生3、您平常會(huì)參加什么休閑娛樂節(jié)目？（可多選）A.唱歌B.體育運(yùn)動(dòng)C.電腦游戲D.打臺(tái)球E.泡酒吧F.棋牌麻將G.其他_____4、您玩過桌游嗎？（玩過繼續(xù)做題，未玩過跳至8題）A.玩過卡卡頌、卡坦島、三國(guó)殺、矮人金礦、UNO、達(dá)芬奇密碼等多種桌面游戲，精通其中1、2種，興趣濃厚并有固定玩伴和時(shí)間B.玩過三國(guó)殺等一些基本桌面游戲，興趣濃厚但沒有固定玩伴和時(shí)間C.聽說過但是沒有玩過，有機(jī)會(huì)希望嘗試D.從沒聽說過5、您對(duì)桌游的認(rèn)識(shí)來源于？A.朋友介紹B.C.社團(tuán)、組織活動(dòng)D.網(wǎng)絡(luò)介紹E.其他_____6、您對(duì)桌游最感興趣的地方是？A.技巧：多人競(jìng)技，察言觀色B.聚會(huì)：朋友在一起熱鬧，比打牌有意思C.愛好：對(duì)桌游有很大興趣，游戲種類繁多D.交際：結(jié)實(shí)朋友7、您比較喜歡哪一類型題材的桌游？A.神話幻想B.歷史故事C.驚悚推理D.商業(yè)大亨E.輕松搞笑8、您愿意嘗試這種游戲嗎？A.愿意B.不愿意C.視時(shí)間而定D.視價(jià)格而定9、您是否去過桌游吧？A.去過B.沒去過10、如果您選擇一間桌游吧進(jìn)行游戲，您更注重考慮的因素有哪些？（可多選）A.環(huán)境安靜優(yōu)雅B.地理位置方便C設(shè)施齊全（有電視、游戲機(jī)）D.服務(wù)到位E.收費(fèi)便宜F.游戲種類繁多G.游戲指導(dǎo)詳細(xì)H.提供免費(fèi)食品飲料11、您會(huì)選擇在什么時(shí)間光顧桌游吧？A.即興安排，無固定時(shí)間B.周一至周五晚和周末C.周末D.其他12、如果去桌游吧，希望桌游吧的計(jì)費(fèi)方式是？A按人數(shù)計(jì)B按桌計(jì)C在考慮人數(shù)的前提下按桌計(jì)D無所謂13、哪種收費(fèi)方式您更能接受？A.3元/人/小時(shí)B.8元/桌/小時(shí)C.12元/人/5小時(shí)D.16元/人14、您希望桌游吧內(nèi)有什么附加服務(wù)？（可多選）A.提供普通棋牌游戲B.提供免費(fèi)零食飲料C.采取會(huì)員優(yōu)惠制度D.定期舉行桌游比賽E.組織會(huì)員交流活動(dòng)謝謝您的配合！附件二：茶沫灣桌游工作室一期實(shí)體店照片琳瑯滿目的桌游游戲各種桌面游戲讓您重拾兒時(shí)的回憶環(huán)境良好的桌游吧內(nèi)景我們已經(jīng)擁有了屬于自己的VIP會(huì)員卡和您的朋友一起來茶沫灣吧，一定讓您盡興而歸店內(nèi)總覽，茶沫灣絕對(duì)是您呼朋喚友、共度美好時(shí)光的絕佳場(chǎng)所附件三：各新聞媒體對(duì)茶沫灣的報(bào)道（新聞截圖）《錢江晚報(bào)》對(duì)茶沫灣桌游吧的報(bào)道/qjwb/html/2010-03/26/content_312261.htm?div=-1《金華日?qǐng)?bào)》對(duì)茶沫灣的報(bào)道《浙江師范大學(xué)報(bào)》對(duì)茶沫灣的報(bào)道目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、執(zhí)行總結(jié) 31.1公司簡(jiǎn)介 31.2項(xiàng)目背景 41.3項(xiàng)目宗旨 41.4市場(chǎng)概況 61.4.1客戶定位 71.4.2項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) 81.4.3項(xiàng)目劣勢(shì) 101.5投資與財(cái)務(wù) 111.6組織與人力資源 11二、團(tuán)隊(duì)管理與企業(yè)文化 122.1公司性質(zhì) 122.2公司組織形式 122.3部門職責(zé) 132.4人力資源管理 162.5管理特色 172.5.1管理理念 172.5.2特色管理系統(tǒng) 18免費(fèi)培訓(xùn)制度 18人才選拔制度 19預(yù)防人才流失制度 20能力薪酬制度 20大學(xué)生幫扶制度 21三、市場(chǎng)分析 233.1.目標(biāo)市場(chǎng) 233.1.1目標(biāo)消費(fèi)人群 233.1.2目標(biāo)消費(fèi)人群消費(fèi)特征分析 233.1.3目標(biāo)消費(fèi)地域 233.1.4目標(biāo)消費(fèi)地域特征分析（第一階段） 243.1.5市場(chǎng)趨勢(shì)分析 243.1.6市場(chǎng)消費(fèi)潛力分析 253.1.7調(diào)查問卷分析 253.2競(jìng)爭(zhēng)分析 283.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 283.2.2SWOT分析圖 29四、營(yíng)銷分析 304.1營(yíng)銷戰(zhàn)略 314.2產(chǎn)品 314.2.1產(chǎn)品 314.2.2包裝 PAGERE