美國企業(yè)文化產(chǎn)生原由_第1頁
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文檔簡介

11美國企業(yè)文化產(chǎn)生的原因美國企業(yè)文化是時代的產(chǎn)物,有著深刻的經(jīng)濟、思想理論和社會根源。經(jīng)濟根源第二次世界大戰(zhàn)后至60年代末以前,美國一直是首屈一指的世界經(jīng)濟強國。她的國民生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)量、出口貿(mào)易額、黃金外匯儲藏等,在資本主義世界均占首位。1946年12月美國總統(tǒng)杜魯門曾洋洋得意地聲稱,美國擔負著“領(lǐng)導世界的責任〞。在經(jīng)濟實力各方面都占絕對優(yōu)勢的時候,美國對別國的工業(yè)技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗是不屑一顧的。美國企業(yè)管理中的任何偏頗,其傳統(tǒng)管理思想和方法中偏重理性主義、無視人的因素和文化因素這樣一些弊端;也還沒有引起美國人的關(guān)注。可是,正當美國人沉醉于“美國第一〞、“世界第一〞的美夢中的時候,世界經(jīng)濟力量比照發(fā)生了巨大的變化。隨著西歐,特別是日本經(jīng)濟的迅速起飛,美國的經(jīng)濟優(yōu)勢逐漸喪失。美國經(jīng)濟在整個資本主義世界中的地位相對下降,其國際競爭能力迅速衰落,主要表現(xiàn)在美國的工業(yè)產(chǎn)品所占的國際國內(nèi)市場份額不斷縮小,外貿(mào)赤字逐年上升。更嚴重的是,一向是美國占優(yōu)勢的高科技工業(yè)和勞務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域也出現(xiàn)了衰落的勢頭。美國企業(yè)在國際競爭中接連受挫,這才引起美國工業(yè)界,管理學界的嚴重關(guān)切。在60—70年代中期,美國的勞動生產(chǎn)率遠低于其他主要資本主義國家,更低于日本。從1947年—1987年的40年中,美國私人企業(yè)的勞動生產(chǎn)率的年增長速度,從第一個10年的3.4%降到第4個10年的0.7%。勞動生產(chǎn)率落后,產(chǎn)品在市場上就不會有競爭能力。美國的錄像機、手表、摩托車就是這樣敗在日本手下的。加之,外貿(mào)逆差迅速增加。美元為中心的國際貨幣體系的崩潰。這一切導致美國綜合國力相對下降,世界霸主地位的衰落和動搖。面對美國經(jīng)濟實力的衰落和日本旋風的猛烈襲擊,美國朝野一片驚慌。尼克松甚至哀嘆:“美國遇到了我們甚至連做夢也想不到的那種挑戰(zhàn)。〞這時美國人才不得不冷靜下來進行深刻的反思。為什么第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟上處于崩潰邊緣、技術(shù)上屬于三、四流的一個彈丸島國,能在短短的20多年內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟起飛?日本成功的微妙何在?于是在美國出現(xiàn)了日美經(jīng)濟比擬研究熱潮,許多人不遠萬里到日本進行考察。有些美國企業(yè)界人士像當年淘金者追逐加州的黃金一樣,貪婪地挖掘日本企業(yè)管理的炒訣。一時間,有關(guān)這方面的著作如雨后春筍般地涌現(xiàn)。他們得出結(jié)論:美國經(jīng)濟落后不僅僅在于技術(shù)問題,而在于缺乏日本那樣獨特的企業(yè)文化。正如?戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的管理藝術(shù)?一書作者所指出的:“美國人的‘敵人’不是日本人或西德人,而是我們企業(yè)管理‘文化’的局限性。〞一系列有關(guān)企業(yè)文化著作的出版,正是美國企業(yè)界和管理學界從理論上和實踐上探索振興企業(yè)之路,挽回經(jīng)濟頹勢的一種嘗試。所以有人認為:企業(yè)文化“源于美國,根在日本〞。思想理論淵源建美國映企業(yè)咽文化肝的產(chǎn)培生與朵其企咬業(yè)管雨理理閥論長世期以蘿來比沸較發(fā)重達有旬密切此關(guān)系裂。從篩歷史軟上看嘆,美蝶國的份企業(yè)雅管理掙水平獎是屬稠一流俯的。凳企業(yè)畏文化帶是對兆傳統(tǒng)產(chǎn)的企妥業(yè)管緣理理推論和敘方法脹批判勺繼承廣的產(chǎn)墊物,帝是傳繁統(tǒng)管威理理仙論的新最新覽開展猾。為貫了弄測清企階業(yè)文效化與父傳統(tǒng)嘉管理誘理論腦的繼春承和籮開展禁關(guān)系矩,我閑們有壓必要菠了解是美國賠企業(yè)秩管理僻理論傷的演兩變和膊與此野相關(guān)枕的企駕業(yè)管幕理思作想中槳人性栗假設(shè)監(jiān)〔或敏稱人雞類觀巾〕的全演變寇。假1.宇美國跪全業(yè)貓管理療理論辜的演寇變民在企恐業(yè)文項化產(chǎn)守生以直前,呀美國墳企業(yè)防管理句的理貫論和巨實踐層的發(fā)層展大某致經(jīng)震歷了賽3筒個階配段。統(tǒng)第一失階段嚴是以作奉勒術(shù)首創(chuàng)翅的章“荒科學仍管理扭〞俯〔即商所謂覽泰勒捧制〕檔為代話表的晃古典熔管理倒階段銹〔莊19瀉和世紀燕末至貝20秘辣世紀煮20鐮議年代瓶〕。深弗雷未德里緊克熔·舅泰勒移〔勵18錄56法—芹19伶15鄉(xiāng)〕是旦著名春的企余業(yè)管餐理理喇論泰告勒制錫的創(chuàng)齡始人摟,被娘稱為協(xié)“骨科學怠管理味之父家〞靜。他臘曾當魄過工怪人、嘩工頭縣、車琴間主光任、胞總制細圖師變、總戶工程猴師等萄職。帳泰勒淡根據(jù)私自己乘的經(jīng)嶺驗和讓在生丸產(chǎn)過嗚程中灘的仔慌細觀誦察,求認為挪當時剖工廠腥中的捆生產(chǎn)車潛力茂還沒熊有充舉分發(fā)膀揮出娘來,網(wǎng)關(guān)鍵炭是要睬確定貪一個污合理揮的工亮作量路,制槳定合帽理的對管理坦制度宗。為班此他晨進行哀了一像系列君的試她驗??ㄟ^保工人甲工作源時間旺和動愛作的蔬研究礎(chǔ),他五對工紗人作區(qū)業(yè)過墓程中察的每及一個調(diào)動作驢、每稿一道芝工序崗所用淺的時找間進代行科鄭學測酷定,按去掉栗多余卡的動原作和咱時間曬,確枕定標忠準的幅作業(yè)嘩方法察。這碼就是耐所謂墊工作三定額準原理破。通宵過鐵鉆鏟試床驗,院確定吹每鏟瞇的最店佳重乞量、倉最正確際效果搬,從困而決市定標排準鐵朝鏟的遍大小祖規(guī)格奇。這具就是皂所謂憲工具崗和作餓業(yè)標索準化惡原理永。為拳了鼓河勵工預(yù)人完鳴成和身超額避完成信工作食定額意,更督好地助調(diào)動砍工人輝勞動熊積極畫性,頁他提康倡實村行富算有刺賽激性境的計亞件工轉(zhuǎn)資制鄉(xiāng)。除然了創(chuàng)累立上繳述各列種作處業(yè)管賀理方蝦法和帝工資女制度仍外,烤泰勒鹿還把尖方案森職能濟與執(zhí)棋行職守能分義開,鵝設(shè)立樸專門禁的計侍劃部為門,杰按照券科學唐規(guī)律短制訂遼方案訊。這曬樣可年防止證工廠塵主和奧工人光憑個遺人經(jīng)堪驗指勒揮和姿操作懸的盲霸目性穴,加游強了疏目的棄性和獸方案期性,竊從而奇有利貝于提舉高生巧產(chǎn)率肅。這矩是企割業(yè)管懂理專胖業(yè)化慚的最蠻初嘗俱試。低以上界是泰愛勒的搏“愈科學膀管理虹〞遭的基幸本內(nèi)罩容。堡泰勒猜的主目要代杠表作俱有?虛科學事管躍理原呈理?查〔桌19喂11騾〕、艇?計思件工丙資制耳?〔地18鎖95慘〕、些?車棗間管旦理?碧〔百19宿03級〕等蛾。候泰勒背的撒“懇科學鄭管理施〞湯有以墳下幾扭個特授點:翠以提茅高效市率為灰核心批。整披個原央理和鍬方法廉的出鼠發(fā)點扣和歸芝宿點袖以效意率為魄主要正內(nèi)容傻;昌〔徒2抹〕以統(tǒng)“患物堵〞傅為中竹心,桐“光人辦〞麗只是污完成間生產(chǎn)法的工剝具,驗機器朋的齒趣輪。洞有重糕物質(zhì)訪,輕氣精神釋,重畢理性畫,輕叼視人揪的偏宜向;儉〔3多〕是轎封閉掏式的虛。主微要局縣限于婆企業(yè)冷內(nèi)部采的生多產(chǎn)操告作過柏程,興無視另環(huán)境只因素久;玉〔頃4扶〕它須是自坊上而覽下的錘管理釘系統(tǒng)傅,工缸人只殿是任濫憑管桿理人定員隨投意擺防布的蓬“甚棋子劈〞溉。美怪國管敘理學恐家理胳查德沫·瞞斯科傭特稱忠它為安“化封閉濾型一太理性反管理驗?zāi)J结槰曍?。促泰勒卻的科些學管碧理方安法,卡確實禍提高也了勞蔥動生歸產(chǎn)率擔,增禿加了嗽局部凡工人刷的工扣資和媽資本箏家的近利潤螺。泰美勒制點反映趙了當蘆時機詢械化源大生毫產(chǎn)的悲某些貴客觀歉規(guī)律把,對泳當時扣和以早后的挖管理慌理論爆和實遲踐產(chǎn)青生了蟲重要犁影響賴,很冒快便族為許傘多工煙業(yè)發(fā)膨達國墳家所鐮采用冬,成嚷為風反行一關(guān)時的壁管理紡方法撒。廟由于助時代邁局限沒性和臺個人緊局限氧性,擇泰勒冤的渣“帖科學腸管理轟〞米具有痛嚴重社的缺求陷:斜它側(cè)釋重于艱生產(chǎn)航勞動熟的作巨業(yè)過脆程管深理,噸對整棕個企數(shù)業(yè)的勞管理歸工作丸,包舟括財粘務(wù)、俘規(guī)劃腳、人刮事、遙供給嶺、銷爺售以施及它甜們之都間的憂關(guān)系置等方濤面,振根本徐上沒家有或膀很少鑰涉及示;他場只把山工人報的一瞎切活老動歸秤結(jié)為匹經(jīng)濟酒動機沙,忽寺視了拘人的灘感情墨因素銅;他門把工富人視薪為機屬器的蛋附屬棵物,靈只能編機械普地服潤從管晉理人丘員的部指揮悔棒,放不能洞有自辟己的投主動在性和牛創(chuàng)造鴿性。衣實際荷上是是“捎讓芒‘陪活的容勞動馬力虜’刮完全喬附屬征于死施的機綱器潛〞乓,蠶“帆其目俯的在立于提緣高工忙人的銷生產(chǎn)妹率并械一舉著消滅睜他們武的自妨主權(quán)眨〞萍。在巴泰勒構(gòu)制下更,抵“短人不機見了波,剩疊下的爐只是閘根據(jù)盛精細女的勞威動分乞工而森進行斧精密幟科學甜測定慨的基爬礎(chǔ)上境安排軍的僑‘鎮(zhèn)手俊’周和晌‘壁物中’且,在玉這里偷,最和小的尊一個偽動作價和最謹小的陵一點捷時間耀都成撒了衡書量工稀人勞貴動狀鵝況的蘿尺度盡〞區(qū)。正桑是由握于上椅述局質(zhì)限性五,隨褲著美閣國資殼本主侮義經(jīng)邁濟的壤進一怎步發(fā)場展和暢廣闊劈工人攻的反遣對,狹泰勒蛇制的漲作用見和意樹義逐傳漸降團低。白在酬20抖幫世紀怕30歇鳥年代儉以后錯,先腳后出或現(xiàn)了萬重視初人的賽因素克和科且學因鐘素的她行為健科學勸學派奧和管攪理科獻學學殺派。蔥第二筋階段灣是以遞行為雄科學護學派壘和管句理科引學學文派為導主要訓代表器的所藍謂穩(wěn)“巷封閉糠型鄙—令社會河管理截模式瓦〞壯階段救。這躲一階過段的警代表箏人物嗽有埃席爾頓扶·乖梅奧旬〔傅18辯80匯—能19氏49皇〕、削羅特情利斯芝伯格悲〔鍵18駱98奮—夫19時74籍〕等表人。僻所謂象行為潛科學標是以以人的頸行動酸為研狡究對聾象的宏科學營,包忍括對塊人的編動機端、需蛋要、茫欲望嚼、情市緒、賺思想塔以及霉人與暈人之幻間關(guān)禁系等薄方面敞的研印究。戒故在速早期肅稱為探人際老關(guān)系曲論。賤50蟲共年代航開展篩成為電行為犬科學擋。行土為科蘭學這活時產(chǎn)犧生于包美國桃,與雕企業(yè)揪經(jīng)營遮管理拴狀況膀密切吉相關(guān)磚。它革是美盟國資甩本主叮義基盟本矛窗盾尖播銳化霉的產(chǎn)虛物。變泰勒芬的歌“勢科學經(jīng)管理聚〞煉體系肢用嚴撓密的牙科學父管理蘆手段炕,把昨工人伍附著凳于機疏器上槳,雖仍然對華生產(chǎn)快效率筋的提暮高起什到了豎一定愿的推隊動作潤用,么但是亂,由奴于作右業(yè)過劇程高河度緊恥張,萄大多姨數(shù)工撐人難拋于忍開受,腐許多扭身強何力壯屬的工傷人往膏往只和要幾瘦年時驚間就叢把精權(quán)力消瞞耗殆豐盡。般它成議為一薄種榨愿取工是人血腸汗的涂制度旗。隨研著工氧人階盛級覺跳悟的巡提高華,他攪們逐注漸認靜清資牛本家鏡的剝栗削本刊質(zhì),硬采用盲怠工廈、罷灣工、狠談判斷等方都式進瓣行反幼抗。健資本瞎家再辮也不療能用溫自上衣而下螺的命暈令對破工人蠟實行銳“叼管偏〞臭、兇“堵卡陶〞陪、縮“膜壓零〞籠了。叼泰勒熊的科層學管欄理失沈靈了靠。企音業(yè)主示和管尋理人磚員為豐了緩并和正材在激深化的賀勞資置矛盾滋,挽袋救企述業(yè)的葛管理窯危機勸和生濁存危幟機,男便把據(jù)社會婆學、暢心理換學、旗人類午學等已一些改社會塌科學雀引進襖管理優(yōu)領(lǐng)域誼,用滿改善幸和協(xié)彼調(diào)人態(tài)與人戴之間事的關(guān)挪系〔懂主要綱是勞晴資關(guān)牛系和員領(lǐng)導氧與職燃工的慧關(guān)系創(chuàng)〕、載改善廚勞動卸條件柱等辦臣法,池從物沙質(zhì)和溜精神注兩方劉面調(diào)賠動職點工的朱積極宮性,宣以提顧高生機產(chǎn)效掙率。襲正是間在這增一背拘景下登產(chǎn)生開了梅番奧等質(zhì)人的歇人際少關(guān)系估學說藏和后皮來的竄行為罰科學南。賴人際柄關(guān)系觸學說串和行問為科變學主披要內(nèi)度容有曉如下忘幾方縣面:戶〔窄1果〕企科業(yè)中圾的工誰人不財僅有鳴追求禁金錢否的需或要,揪他們私還有然尋求恥人與休人之旨間友擊情、窗平安考感、亦歸屬報感和孔受人翁尊敬的等社棗會和貢心理隱欲望啦。質(zhì)企業(yè)壺中除禁正式遷組織恭外,膏還存酬在著趙非正拼式組哈織。蘭所謂臭非正甚式組姿織指稍企業(yè)荒成員沉在共箱同勞仍動過租程中賤,由稅共同蝕感情辯而形芳成的彼非正值式團描體;炭在這床種非答正式紡組織棄里,璃自然臭形成惕一種鹽行為憑準那么險和慣愁例,射人們覽自覺說地服橋從它賠。正旁式組團織和觀非正撓式組那織互躲相依僵存,籍彼此直促進賞,同三為影撥響生駐產(chǎn)的爛重要壓因素集。正鑰式組誓織以顫效率功為主辟要標役準。頓非正船式組別織以料感情慶為主鍛要紐片帶。撕管理療人員稅必須遍兼顧怕兩者隱,妥獄善處貫理好兆正式劑組織刪所要錦求的搶“誘效率須的邏態(tài)輯土〞扮和非除正式虹組織舞所要撈求的慚“呼感情限的邏抓輯卷〞悟之間脊的沖特突,礎(chǔ)①份才能強協(xié)調(diào)攻各方罩面的靈力量歐,達茂到最澇佳的田管理特效果添。筋滿足仇職工曾的社苗會欲運望,悅鼓勵要工人立的士漏氣是式提高另生產(chǎn)夏率的窗關(guān)鍵久。所繳謂盜“節(jié)士氣臘〞怪指工塔人的格工作績積極唱性、特主動吸性和掠協(xié)作勻精神矮。百在大瞇規(guī)模刺生產(chǎn)熟的社溪會中慧,必課須處董理好傅技術(shù)畏、物狗質(zhì)與屆人和系社會癥的關(guān)添系,古如果穗不提儀供有攜效的柏協(xié)作崖手段怖,對療技術(shù)麥進步排和物旗質(zhì)生丹活強清調(diào)到繼忘記筑人和暢社會給生活哨的程紹度,熄就會絲導致石文明蜓的衰授落。筐人際烈關(guān)系稻學說桐和行吉為科釀學的疑產(chǎn)生繭把美葛國企行業(yè)管躲理的貨理論沾和實葬踐推峽進到某一個命新階改段。先繼梅雞奧等戴人以只后,燙美國煤學者襖圍繞慢行為羞科學永展開惜廣泛知深入容的研撫究,賊大大泄豐富北了這泡一學應(yīng)科的都內(nèi)涵礙。在符這方日面與它企業(yè)滅管理滔關(guān)系耀較密錯切的眾有下齊列幾伍個人靈物及僑其學寸說。椅〔局1逃〕馬辜斯洛啊的療“觀人類光需要渴層次其論構(gòu)〞蜂馬斯雄洛〔惡19圓08冒—榆19乒70玻〕是括美國好心理損學家儀和哲棟學家串。他箱和古著典經(jīng)拳濟學鳳派強紹調(diào)人頸們對富經(jīng)濟嬌目標陸的追高求不債同,升認為尚人類陽的各能種行霜為都手出自踢一定換的動漁機,沖而動銹機本岔身又蜻源于趟人類披本身嶺的各跡種需唐要。巷他在賽?激西勵與捐個人剖?〔鋒19攤54魄〕等棄著作孟中,全把人打的需訂要按慮其發(fā)魂生先總后次詳序及軍其重親要性暴分為央5濤個層餅次,護即:巨〔腥a喜〕生致理需都要,茄包括墓人類僚生活殿中各犧種最溪根本鐘的需吐要,欄如衣扁、食悠、住膠、醫(yī)本療、基性欲削等;踐〔欺b功〕安壺全需礙要,貸如職應(yīng)業(yè)穩(wěn)池定,宏生活弦有保吧障、齒病有姓所治言、老止有所湯養(yǎng)等迷;鑰〔蠢c劈〕感數(shù)情需膛要,窗如愛執(zhí)情、爭友誼做、歸木屬感雪等;征〔筐d彼〕尊柜重的工需要熊,如侮地位末、自帥尊、訴受人兄尊敬捆和賞陳識,謎得到解別人婆贊美癢和肯北定等紀;爺〔任e蜘〕自潔我實凡現(xiàn)的泄需要蘿,即憐人們詞要充富分實蟲現(xiàn)自歇己的橫才干節(jié)和能株力的嫩愿望米,也雜即人擦們所姑謂的餓事業(yè)擠心。尋馬斯民洛認尺為,促人類沫一般賓按這駁5位個層捷次來含追求風各種調(diào)需要甩的滿灶足。拍當一躁個人孩衣、拐食、艱住等熱最基撒本的體需要宅尚未具得到檔滿足膨時,熟不會打提出偉更高參層次工的要共求。暖一個徹滿足指了最園高層逆次心絕理需腳要的扣人是臂到達助了自冬我實杯現(xiàn)的蘆人。活他們倉的人屋格得乞到充事分的蚊整合蹈。人姨就是盆為了崇滿足疲需要國不斷校地工勸作的壓。柔馬斯晨洛的鋒“膛人類合需要疤層次預(yù)論怨〞火擴大凡了人艷們的看視野什,開還拓了突人們憤的思斧路,炭被企沒業(yè)管鼻理人屢員廣剃泛地言接受韻和采痰用,啊成為繡企業(yè)叫管理同理論附的重餅要組派成部沒分,犧為企充業(yè)管譜理開縣辟了戰(zhàn)一個礎(chǔ)新天拐地。寫〔比2橫〕赫慧茨伯烏格的抬“蓮鼓勵慰因素院—隱保健昂因素火論含〞換〔又嗽稱雙稻因素齒論〕番赫茨鞠伯格畝是美田國心研理學抄家。射他在融?工階作的襪推動壁力?草、?且工作敢與人秒性?仇、?母管理晌抉擇鞋—詢是有女效率丙還是飄人性華化?葵〔笑19陳76券〕等嗓書中雙提出鑰了彩“匪鼓勵土因素捷——鞠保健疤因素鐘論雖〞米。他椒認為召,影纏響人圖們工毅作的秋有兩薄種因捉素:嘆一種魄是保奏健因乓素,泡一種戀是激嗚勵因待素。慰前者景是消趕極的嫩,后刻者是河積極叨的。返保健尚因素堤包括員企業(yè)毅的政愁策和票行政朱管理付、監(jiān)葡督系殿統(tǒng)、榆工資釋、人清際關(guān)矛系、蠅工作舞環(huán)境適、福蝦利等和。激蜂勵因束素包嶺括成印就、溉獎勵怕、成鋪績的銅被承昌認、妥挑戰(zhàn)掏性的氏工作侄、職冤責、掉未來巧開展吵等。記赫茨疤伯格區(qū)認為追,保趕健因耗素不欣一定好對職型工產(chǎn)教生持賤久的航鼓勵趟作用潮。真勺正對幸職工索起激拼勵作愿用的義是自買我實交現(xiàn)的障時機劣和工勉作帶疏來的寨愉快聰;工拉作上煎的成秒就感跑;因鏟工作桐優(yōu)秀辨而得體到的跟獎勵詠;職別務(wù)上亦的責望任感銜和對鋼未來鍋開展鐮的憧渠憬等豪。滔〔緩3楊〕麥叫格雷拌戈的沫“拴X虜理論冒—叫Y藏理論振〞短麥格講雷戈敲〔鍵19蹤06噴—腰19肚64濱〕是自麻省烏理工菠學院煮教授統(tǒng)。戰(zhàn)事后他妖在研書究企臣業(yè)的虛運行燕狀況發(fā)時發(fā)癥現(xiàn),畝企業(yè)狡管理古中產(chǎn)歌生的括問題取許多元是由桑于對梅職工散的片垂面認部識造誰成的恢。他渣在?刷企業(yè)檢的人簽事管還理方蝕面?廊〔芹19智60蕉〕等濕著作坦中,痰把企袍業(yè)管援理中煌對人敲的本冬性的免認識貴概括猜為兩替種理妨論。海一種域是所機謂棍“準X忽理論蒙〞部,其峰要點鍵是:求〔顛a渴〕人歷生來餓是懶古惰的腫,只孕要有巾時機系和可貨能就鹽逃避掃工作柱;銹〔奉b四〕人脊需要凡監(jiān)督吵,控陡制和摟指揮鏈,并估用懲鴿罰進瘋行威純脅,境才能坐使他楚們按悠組織菠要求踢努力蒼工作掃;遙〔拐c展〕人線的典認型特屠征是晨喜歡鐮受命沫行動音,被備人指秤揮,射不愿齡承當鏈責任抄,不窯求上筑進,搬只求據(jù)平安惹。麥宰格雷顏戈認鼻為具神有上連述思骨想的善管理四者,恭容易江采取靠發(fā)號兼施令項的辦宿法,斯用權(quán)洪威與悉服從陪進行鑒管理寧。這收是一前種錯詠誤的珠理論并,它谷違反放了人句的真鞋實本譯性。罪有些模美國跨學者耕稱之部為官甩僚或觀命令遷式的餡管理翁。轉(zhuǎn)另一叮種是均所謂虹‘填Y磁理論藍〞振,其懼要點診是:鋒〔擺a含〕人蜓生來造并不益厭惡淡工作秒。人復(fù)對工隊作的猜愛或歐惡關(guān)睡鍵在茅于對雙他是嚴滿足誦還是叉懲罰蓮。多撈數(shù)人縮用體片力和碑智力公工作誼就同架休息仿和娛閱樂一軋樣自薄然;豬〔抵b糞〕人晴們?yōu)闋€了追欲求的范目標頁而工差作,租能夠竭自我矮控制門;懲軋罰和黑威脅刃不是癥驅(qū)使斧人們執(zhí)實現(xiàn)貌企業(yè)腿目標逗的唯解一手荷段;儀〔構(gòu)c莫〕一暈般人旗都有匠豐富伸的想掩象力貨和發(fā)胞明才匠能:洗〔凱d勉〕在符通常燈條件乓下,挎普通鉆人不盼僅能嗎承當內(nèi)責任征,而擠且會燭主動賊承當蘿責任居:〔拌e繭〕在咽現(xiàn)代概工業(yè)攤社會那里,陳一般足人的墻智慧看只能逝局部壓地得叼到發(fā)只揮。磁麥格備雷戈帝認為故,徐“抬Y鑄理論甚〞徑是對例人的茫本性悼的客斯觀反夜映,橋它能看充分仔調(diào)動獨職工余的主奮動精款神和初創(chuàng)造滔性,漲不斷螺鼓舞辮他們愧既完音成組戀織任津務(wù),筑又實允現(xiàn)自護己的蜘目標組,是僵“熄個人斷目標矛和組蝶織目趨標的白結(jié)合婆〞金。為音此,屬他提闖倡各塵級管超理人冠員應(yīng)犬該讓服廣闊諷職工雞參與山?jīng)Q策肯,實味行參柱與管盡理制粒。這汽樣才捉能充覺分調(diào)亞動職謀工的蹄積極轎性,蝴使他津們在腎為實中現(xiàn)組扛織目源標時柿,也消能達擱到自料己的禿目標對。闖“豬Y地理論叢〞名受到扇美國匪企業(yè)貝界的牌高度錦重視懂,成現(xiàn)為美薪國企蒸業(yè)中已目標房管理該和參概與管變理的癥理論脊根底犬。導〔案4匯〕布樣萊克律和穆瓦頓的釣“演管理融方格遠論敢〞楚布萊午克和筒穆頓峽是得狐克薩哭斯大灣學的吳心理宰學教言授。貍他們梅在?昌管理犧方格嫩?〔樓19爽64恩〕一理書中援提出友。企付業(yè)管略理者冰應(yīng)該凈防止卡走極縱端,接即既趁不要旬單純舟采用般泰勒毅的界“冤科學滅管理射〞煮制度侍,也繁不能耀僅僅叉以人刑際關(guān)依系論幟為依脾據(jù);詞既不喂要僅雙僅以旱生產(chǎn)鐘為中乖心,果也不蔥能偏助重于灑以職遼工為玻中心秀;既維不要夏只靠曾“低Y棋理論浩〞瓣,也瘡不能涂只采潑用大“穴X理污論薄〞日。而孩應(yīng)該猶綜合俯各家御之長秩,采流用最愉適宜滾的管度理方尤式。暴為此街,他倍們以骨對生壓產(chǎn)的甲關(guān)心且為橫脫軸,蝶以對廁職工無的關(guān)誦心為宏縱軸粘,每陽根軸邀線分蟻為灰9常等分蓮。然肚后將趙兩軸宇交叉默畫線役,共憑構(gòu)成秤81軍向個小址方格討,代稱表不徑同結(jié)娃合的施領(lǐng)導騙方式融。他嚷們認暫為,孕把對株生產(chǎn)佩的高翁度關(guān)任心和勺對職焦工的兼高度村關(guān)心丸結(jié)合敬起來霧的領(lǐng)撕導方將式效煌率最桂高,貴是最誼佳的殊管理哪方式嗽。續(xù)企業(yè)繡管理洲歸根迎到底息是對荷人的好管理哀。行柳為科電學對刮企業(yè)道管理散的影聾響都煮與人橋這個著主題窮有關(guān)造。歸搖納起任來大童致有據(jù)如下飽幾方抱面:晌一是沃從傳裝統(tǒng)的秋以低“膠物綠〞仰為中蕩心發(fā)折展到皮以德“蟲人脾〞喘為中溪心;材二是袍從原傻來的周“膏監(jiān)督跟〞呼管理每開展社為龜“皂人性牌激發(fā)騎〞債管理雕;三悲是由皇以前該研究按人的爸“立紀律惜〞揚開展慰到研隱究人綠的浴“辦行為友〞錯;四黎是由勇;日姑式的值“葬專制鋤式螞〞廉或漸“氏命令談式貌〞吳管理脹開展晌到聞“籮參與禮管理狀〞劣;五屬是由寫昔日金只重蘆視正庭式組勺織的顯作用垂開展悶到既絹重視算正式匹組織汗,也恰重視悄非正酬式組喪織。掘管理斜學家利們逐端漸認歐識到迷,一闊個企秤業(yè)工候作的隱好壞黨、成槍績的仍大小撓,在荷很大仗程度壩上取誕決于俱人,隸取決越于人妖際關(guān)泉系?;霉芾砉秩藛T步的職免責是跟激發(fā)棄職工退的內(nèi)虧在動霜力,滴協(xié)調(diào)珠組織牧和個掘人的制目標典,推佛動職彩工們賭自覺耀自愿魯?shù)貫榻茖崿F(xiàn)洋企業(yè)植目標養(yǎng)積極聰工作賠。這紋在管庸理思覺想史閱上是賠一個謹劃時戶代的澤轉(zhuǎn)變射。它良是符造合人帳類的逢思想鈴開展指規(guī)律肚和社匠會化扛大生頑產(chǎn)的魚客觀念要求鄭的,橫為美靠國企身業(yè)管芽理開展辟了巖新道摔路。掏從重躍視人瑞、以美“狹人腰〞攀為中狂心這吉一點巴來說厭,后隆來的厲企業(yè)超文化紗論正聲是吸糟取了車行為課科學江的合孟理內(nèi)坑核,矩極大佩地豐啞富和環(huán)開展羽了企猜業(yè)管筐理理款論。徑第二枯次世潔界大軍戰(zhàn)后父,與丙行為愧科學好同時耀開展鈴的還系有右“線管理喉科學個〞皺的興六起和黨應(yīng)用伙。著所謂項“緞管理甜科學松〞得是指督將數(shù)榜學和粗其他鍛自然王科學振的最鋤新成滾果應(yīng)各用于晴企業(yè)柜管理硬的一技種企買業(yè)管案理理帶論和優(yōu)方法低。如曾將數(shù)防學、削電子枕計算塵機、忙通訊請技術(shù)絡(luò)、系汁統(tǒng)論傷、信莖息論籃、控硬制論挑等廣嘴泛應(yīng)臟用到砍企業(yè)涼管理張中的社方案廊、決景策、耗組織播、控哀制、持指揮撥等各怕個系氏統(tǒng),茄形成良一整元套新定的組座織管伍理方紛法和虜管理枝技術(shù)柔。仍1坑95謎2垂年美委國成緞立了萌運籌極學會朗并出戲版?作運籌渾學?踏雜志啞。次撿年又漠成立糠了狹“脾管理陷科學盛學會蘇〞愁,同攏時出省版?澆管理闖科學課?雜井志。議這是色美國腥管理干科學監(jiān)產(chǎn)生欺的標鑒志。餓“硬管理龍科學揪〞講實際劃是泰綁勒的君“釣科學黑管理猴〞巡在新央形勢悄下的希繼續(xù)鈔和發(fā)縣展。柜它力偉圖克傍服昔斥日只脅憑經(jīng)遷驗和指主觀候判斷鑼進行例管理殼的舊俘傳統(tǒng)拿,把事最新棋科學捧成就害引進怠到企私業(yè)管嚼理中扒來,個最有塘效地勿使用邀人力晚、物途力和籃財力帽,從退而達京到最苗佳的難運行亮效果棗。幕美國助有許脫多企罷業(yè)運剩用翼“罩管理暴科學推〞粱來管辦理企慰業(yè),老取得遞了較爆好效賤果。貨它成嗽為企爆業(yè)管紙理部縮門制璃定計濃劃、腔決策貞,進劫行監(jiān)壤督和誤指揮冠的有亮效手蛋段。童美國觸“只管理駕科學長〞舌學派仗的代俗表人鋤物有范伯法甲等人陸,其彎代表另作有掙?生玩產(chǎn)管臂理基偵礎(chǔ)?品等。甚綜觀栗美國騰企業(yè)譜管理納理論沈開展閑史的鍵第二械階段縱,在景管理拒理論內(nèi)和實瞧踐上衫與第蟲一階宗段相幫比具資有明稈顯特熟點:猴〔獨a鼠〕強針調(diào)人針的因防素,御不僅晚關(guān)心游職工渾的經(jīng)晴濟要頸求,莫而且待滿足沖他們餐的社純會需疤求;節(jié)〔注b吉〕重暮視人及的感營情因核素、林非理鬼性因柜素,輝如果棄說緣“棚科學存管理允〞震用經(jīng)堪濟的感、機吹械的羨、理固性的萄手段寸來調(diào)缺動職者工的選積極跌因素季的話鉤,那謀么,漫行為副科學汽那么用陜心理俊的、不感情葡的、言非理宿性的待方法由來激怠發(fā)職貿(mào)工的唯士氣墊;藍〔沙c壘〕重橫視非蹦正式疑組織誓的作口用,鋤認為便有時境候非吃正式營組織溝往往拼能起代到正誠式組隊織所登起不俊到的臉作用累;可〔菊d及〕突撒破了梳單純葛從經(jīng)私濟學準角度攜研究峰企業(yè)剛管理陸的狹氧隘性滴,用躲社會硬學、誦心理恩學、赴社會孤人類壤學等順多學異科的手方法鴿進行融綜合潔研究續(xù),大偶大深怖化了母企業(yè)獻管理情理論背的內(nèi)報容,按豐富望和發(fā)宣展了洗企業(yè)旺管理駛方法帽;警〔議e汗〕引視進自伶然科衡學的魂最新列成果眨,使摩企業(yè)販管理趴逐步慶實現(xiàn)訴自動邁化、悼科學鈔化、克現(xiàn)代厭化。啟第三樂階段洲是所宗謂丈“被管理栗理論濕叢標攜〞超階段蜻〔稼19敬60爪—冤19銀70挨稍年〕王。理灰查德飽·衡斯科低特稱阻為生“蹲開放裝型歉—敲理性道管理玉模式欠〞報。堅這一徐階段稼的主使要特速點是樸學派老林立鉤、諸似家蜂虜起,壺企業(yè)嬌管理從理論拉走向督分散松化。踩據(jù)美勢國管漏理學臭家哈漁羅德忌·包孔茨券的統(tǒng)撤計,旱到逢19煤80羅袖年,川美國羽至少歐有發(fā)11脊頁個學藥派,慰即社甩會系見統(tǒng)學羞派、闖決策腔理論銹學派揭、經(jīng)穿驗主鮮義學慰派、秀組織籮行為鞏學派暗、社動會鄰—鈔武術(shù)蛾學派婚、經(jīng)房理角雨色學推派、似經(jīng)營趨管理劇學派糟、過延程管轟理學外派〔默作業(yè)補學派亞〕、伴數(shù)理甲學派防、系孔統(tǒng)管騰理學村派、產(chǎn)權(quán)變墓理論儲學派快。針鍛對這踐種復(fù)襪雜多中樣的潤局面兆,有既人稱拾為們“豪熱帶低叢林償〞丹。物下面較著重基評介槍幾個典與企統(tǒng)業(yè)文相化有礙較大榨關(guān)系蠟的學使派。獎社會跑系統(tǒng)鉆學派材以切駝斯特碑·屬巴納千德〔太18妹86暈—清19泥61如〕為紹代表椒。他麗是美跳國社珍會學乘家和馬企業(yè)翼家、搞哈佛君大學蕉教授達,曾吉任新賞澤西王貝爾均擋公司氏總經(jīng)摸理和徹洛克蟻菲勒總基金膽會主冬席〔稈19直48將—源19慌52弱〕、桌國家而科學腥基金忽會主爺席〔腔19伶52慰—巧19奮54敢〕。顫社會坡系統(tǒng)圣學派蘋的特賭點是如把組詠織看嫁作是酬一個包社會防系統(tǒng)路,即局由互夏相進唉行協(xié)鉆作的修人組粥成的追協(xié)作踢系統(tǒng)聯(lián)。它霜受社并會環(huán)怕境的序制約慢,是拖整個丟社會魄大系央統(tǒng)的穿一個男組成豬局部頑。巴古納德在認為圣,組柴織包貢含三游個要盼素,能即共脾同目塘標、及協(xié)作寶的意道愿和圈信息抱聯(lián)系寇。其奮中共怨同目玩標是滅組織抵的最未根本樹要素杠,沒魄有共馬同目內(nèi)標,濕成員檔的協(xié)基作意踏圖無運從產(chǎn)窮生,厭也不陸可能貌有統(tǒng)呼一決褲策和忠統(tǒng)一牌行動屯。所務(wù)謂協(xié)丹作意旅愿是瓶組織遠〔企靠業(yè)〕暢內(nèi)部螺各成獄員愿摟意為儉組織查共同夫自標爽奉獻版自己勸的力畏量的垮意志撿。信浩息聯(lián)待系是期聯(lián)系歇組織俘的共浸同目艦標和雅個人甘協(xié)作紡意愿皂的中絲間環(huán)廣節(jié),搜是一冊個不天可缺型少的音要素啄。毅按照雅社會鼓系統(tǒng)寫學說觀,企險業(yè)是革企業(yè)威內(nèi)外烈各有珍關(guān)人淚員〔娃包括頂職工紗、管愛理人丹員、相股東百、顧淚客、喝原材扛料供沈應(yīng)者館、甚該至各殿級政愉府人訓員和孤社會尊公眾毒〕互舅相聯(lián)調(diào)系的邁行為堂構(gòu)成最的社香會體先系。葛企業(yè)短中非魂正式夢組織仙也起峰重要摘作用脆。它字和正奮式組游織相緩互創(chuàng)鹿造條解件,否相互虎影響鋤。經(jīng)轟理人維員那么判在協(xié)乞作系稠統(tǒng)中及起聯(lián)爐系和早協(xié)調(diào)孩作用陰,保非證企水業(yè)組淹織能祥維持吐有效胃運轉(zhuǎn)惑。巴叔納德侍的代婚表作鐵有?鴉經(jīng)理烏的職已能?姓〔暫19編38貿(mào)〕等載。他爸的理高論在麗該學眼派中矮有重和要影慢響。慰有人慢稱他樸為社產(chǎn)會系造統(tǒng)學際派的柔精神浸之父膜。由尺于巴辯納德迅的理斬論涉誕及較絲廣,煉有人星還把心他譽萌為現(xiàn)敏代管堂理理告論的撤奠基廣人。論社會弓系統(tǒng)挖學派永的有攜些內(nèi)療容,叢如強盒調(diào)企禁業(yè)與種社會煎之間謹?shù)穆?lián)置系、疏重視傅非正靈式組米織的密作用肚等為的后來帽企業(yè)化文化首所吸也收和秒繼承怎。爆決策棄理論義學派賀以赫棉伯特趣·油西蒙敢和詹特姆斯周·錫馬奇張為代六表。壞西蒙寒是卡弓內(nèi)基筒——門梅隆記大學擠電子該計算蜂機、蠶心理盡學教書授。規(guī)他既艷從事群教學賓,也踩活潑擔于企醬業(yè)界您,并嬸擔任復(fù)多個瓣公司旱的顧競問。炭不僅雹對經(jīng)旬濟學按很有濟造詣秤,對溪心理錄學、申社會伴學、罵企業(yè)舞管理慘學、惠組織迷理論議等領(lǐng)架域也矩頗有狀研究我。其防代表岔作有箏?管獲理的紅行為蟲——士管理棋組織斜中決存策過昨程的拍研究寨?〔班19遺47準〕、嬌?組鏡織?刮〔謝19薦58伶,與核馬奇所合著貼〕等感。由半于他拐在決通策理拴論、痰管理劈研究表方面妄作出戒的貢判獻,劍曾獲脫得刷19福78標年度齒諾貝堆爾經(jīng)被濟學畜獎。榨所謂組決策框理論輸是指罷把決恩策當協(xié)作管卡理中之心的料一種伯管理問學說文。它醋是在棉二戰(zhàn)復(fù)以后屑吸收翠了行豆為科奉學、弊系統(tǒng)服理論濫、運夕籌學攔和計劉算機框程序濤等學禾科的戶內(nèi)容終而發(fā)江展起飾來的捐新的千管理塌學派嘆。西洗蒙認眾為,休管理飼就是葬決策扮,決駐策貫牌穿管色理全變過程校。組溉織是昨由作誠為決喜策者腥個人冒組成銹的系鍛統(tǒng)。燦方案諒本身炕是決握策,續(xù)組織養(yǎng)、控塌制、村指揮葉也離舊不開典決策拼。不恒僅企健業(yè)高燕層領(lǐng)代導人鏟要決共策,廈而且象各級玩管理州人員描也要猜進行醉決策碼。他爭們還譜認為沈,管怨理就皂是在慘研究豐各種祖方案昨中,尺選擇息最合鍵理的灶決策充,并劍組織灑實施倒的過修程。福由于轟西蒙膜利用丸多學襯科進啦行研閑究,竹所以劫他比痛別人削站得績更高腳,視太野更燙寬,從論述野更全咐面,琴影響爽更大撿,被身認為晴是現(xiàn)鴉代管餓理的服創(chuàng)始喇人。滴西蒙撞的理掙論中欲,有陽三點框值得研注意蜂。一驅(qū)是關(guān)蹲于正匹式組逮織和腿非正食式組柱織的屠地位宋和作戲用問欠題。裝西蒙欠認為歸,泰漂勒的導“穩(wěn)科學豪管理毫〞覆只注斗意工宿廠管咐理,醒重視氧正式寫組織型,忽拼視了異非正譯式組點織的輝作用攤。后屑來的豎人際跟關(guān)系堆論者它,又豎只注咳意企屋業(yè)中倍人與魚人的登關(guān)系眾,過昂分強示調(diào)非依正式京組織站的重專要性袖,忽憑視或坦削弱陡了正董式組睛織的銀作用獻,影巖響了臂生產(chǎn)川。應(yīng)欣當既域重視丹正式拋組織米,也召重視藥非正范式組憤織,鞋兩者黨均是訓企業(yè)紙管理圓中灑“杠組織控機制嘗〞點不可始缺少標的組損成部凝分。疫二是么關(guān)于仇“惠組織穩(wěn)〞運的理姿論。訂西蒙甘認為破,蒸“花組織顆〞葉是人塘群行羨為構(gòu)洞成的鏈一個騙體系壩,又才是協(xié)污調(diào)體脹系的詠一部松分,睜是其電核心楊。持在協(xié)巾調(diào)體坐系中添,除車“射組織忽〞演體系鋼外,次還有恒“驚物怠〞蠶的體座系、卸社會孫體系滲、人踩的體身系。茂“商組織語〞蘆可以淺利用臟人的響能力原,對殃“尚組織傅〞寬作出忽奉獻州。人舍也能扮從吉“怨組織渣〞彩中接降受誘蛛因。偶誘因蹈是歉“皺組織勿〞魔為了后滿足科個人逢的動意機,罰給人貸提供繡的效部用。開誘因聾包括群物質(zhì)烤誘因攏〔如衛(wèi)工資硬、獎惡金等逮〕、先非物含質(zhì)誘托因〔斥如良講好的舉工作如環(huán)境銅、理懲想的續(xù)實現(xiàn)億、相徑互間蠶的感膜情等紛〕。況“蛙組織缺’告、還端可以埋利用策社會寬體系勁去交啞換效泡用和宴實現(xiàn)銅價值襖。三祖是關(guān)湯于決智策理務(wù)論中娃所謂感“騾受限披制的跌決策斯〞情和匪“皆滿意即的利乓潤藏〞矛。西線蒙認鳴為,傾傳統(tǒng)設(shè)的經(jīng)榆濟學纖假定桌決策域者都納是全叉知全找能的薦人是腹不對熟的。沉因為趁企業(yè)衣是一刑個具酷有學顫習和貸適應(yīng)嚼能力憂的理膊性體嘗系,案不是策全能肆的理債性體錘系。渣一個鄙決策隨者雖販有自憑己主蔬觀的雖見解彩和能讀力,它但他賠不能柴超越陡客觀遷環(huán)境愚和客跑觀材歪料的逗限制鴨。西關(guān)蒙還到認為厭,一巨個企淋業(yè)因咱受客鏈觀條紛件的處制約酸不能總把追駁求最鄭大的畝利潤蒙作為多目標嘆,只串要獲賢得滿姻意的微利潤橡就可爛以了吧。他聰實際旋上是凝指,幅如果晃追求犬最大狐限度論的利圾潤,帳無視廉職工清的利千益和靠需要口,把袋工人膊弄得割精疲細力竭禿,引榴起工憶人不憲滿,換最終旺對資逮本家溪不利字。這涂種觀銅點為搏美國歸壟斷他資產(chǎn)邁階級燥推行悼福利好政策庸、即回所謂爛“色福利指資本販主義熊〞塌提供走了理疑論依穗據(jù)。導經(jīng)驗旬主義巾學派捏是以疊彼得燭·核德魯旗克〔蠢19逗09色—綱〕和薦戴爾虧為代弊表的返學派雹。經(jīng)拼驗主殖義學疤派的擔主要弦特點催是,例主張艦將研胡究重論點放風在管飄理經(jīng)嗓驗方臨面,信對企晚業(yè)中共成功銳和失柏敗的俗例子權(quán)進行吃分析班和研也究,黃從中捆總結(jié)稻出一乘套有偏普遍膏意義斬的帶柿規(guī)律蛇性的斷經(jīng)驗認,更涌好地況指揮錘企業(yè)大管理膠。戴盆爾的輛代表計作有壩?管恩理:般理論捏和實墾踐?廚〔牙19爸69到〕。徑德魯器克的乘代表俊作有拼?管踐理:好任務(wù)姓、責庭任和罪實踐幸?、狹?管淚理實海踐?挨等。草美國刃學者沒孔茨旋認為脈,嚴伍格地惰講,星這一粒派別浙還不么能算箏是一腰個獨虧立的蟻學派牲。系公統(tǒng)管擋理學逮派與奴社會汽系統(tǒng)諷學派滅有密撒切關(guān)已系。狐它是華建立點在普激通系趙論基晚礎(chǔ)之蒼上,話并嘗獎試用捐普通太系統(tǒng)庫論來且研究猴企業(yè)它管理秒問題低的一賠個學恥派。飾主要筒代表破人物唇有弗螺里蒙禁特提·折卡斯衰特和厲詹姆叢斯藝·今羅森頑茨韋牌克等林人。逗這一沾學派蘆的主都要特驚點是點,用追系統(tǒng)闊觀點曬來考鹽察和躬管理愚企業(yè)流。按贊系統(tǒng)撇管理厚理論徒,企儲業(yè)的伙含義矩包括網(wǎng)三個社方面分的內(nèi)節(jié)容:體〔竿1濱〕它狐是在仿一定陽的目逝標下鼻,由那人、懼物資州、機稀器和橡其他重資源災(zāi)組成欺的綜抱合體荒。在朗這個拘綜合曉體中銷,人獲是主羨體。矩其他崗因素菜是被途動的掉組成黑局部閘;注攪意人孝的因決素,甘把人反看作園是企蠻業(yè)的序主體伴,這新是由志行為理科學豆派所鎖倡導券,由笛系統(tǒng)現(xiàn)學說墊進一粥步肯評定和險開展節(jié)的一徹個重吧要論披點。恨根據(jù)吊這一搶精神拾,有要人把覽企業(yè)剛定義暖為:霜“鞭企業(yè)找是在誰同環(huán)剩境互率相協(xié)臭調(diào)的俱情況萬下,痕得以栗生存瑞的、百由人吉為主籃體組蛇成、梯由人網(wǎng)運轉(zhuǎn)句并且渴是為驗了人腫的一款個系細統(tǒng)緞〞置;椅〔碎2拼〕企沙業(yè)是嚷個開咳放系平統(tǒng)。筑系統(tǒng)暢管理椅學派司與治“背科學憲管理描〞醒和漏“灣管理救科學包〞弄學派抵不同義,他讀們把貓企業(yè)柏看作震是一卻個系探統(tǒng)。賣他們?nèi)嗾J為拘,企甲業(yè)本庫身是序整個際社會逐系統(tǒng)慧的一振個分汽系統(tǒng)櫻。它臥受環(huán)拴境影臂響,偵也反妹過來犧影響欠環(huán)境以。企圖業(yè)與豬環(huán)境舉的關(guān)謎系,膀不是伍消極末地去眾適應(yīng)長環(huán)境杠,而頑是要喜對社支會環(huán)先境進蜓行積攪極適炭應(yīng)和割配合且,作破出有粒益的枕奉獻冤;僑〔茫3車〕企販業(yè)是朋由其并內(nèi)部瞇許多稼分系藝統(tǒng)組斜成的別綜合窩系統(tǒng)光。每墾個分銳系統(tǒng)愿下面易又可鄙分為斤假設(shè)干敲子系秩統(tǒng)?;圻@些蓋系統(tǒng)澡在共懸同目曾標下名互相歸協(xié)調(diào)服,相高互促摟進,紡組成弄統(tǒng)一愚的整丘體,耕從而騙使企將業(yè)不熔斷地找、有薪效地屬取得獄開展勉。如千企業(yè)幕內(nèi)的逢目標增系統(tǒng)統(tǒng)、組芳織系移統(tǒng)、購財務(wù)六系統(tǒng)神、技憲術(shù)系砍統(tǒng)、衛(wèi)生產(chǎn)罩系統(tǒng)錫、經(jīng)垃營系底統(tǒng)、難社會鋤心理渾系統(tǒng)極,等伸等,輔各司聯(lián)其職貸,又侍互相嗎配合厲。它還們都句是整蝦個企偉業(yè)大泡系統(tǒng)敢中不禁可缺根少的傳組成捎局部禍。騙系統(tǒng)直管理侵理論配的主鍵要代愚表作榨有卡蹦斯特鞋、羅剃森茨杰韋克還·啟約翰車遜合墳著的寶?系拿統(tǒng)理稼論與起管理浩?〔移19餡63趕〕、涌卡斯炕特、磚羅森蘆茨韋嬌克合曬著的俱?組杜織與偷管理蝴——夏種系撐統(tǒng)學披說?而〔務(wù)19糖70鴉〕等熱。如均果說鏈其他制各管累理學技派偏顫重于美從一伐個側(cè)仙面去皮探索剪企業(yè)啦管理紅的規(guī)震律的喊話,宵系統(tǒng)準管理著學派槐那么力臥圖取秋各家壞之長謊,尋塑求統(tǒng)公一管薦理理沉論與嬌方法彼的一敘種嘗粒試。匙它反狀映了塘美國調(diào)企業(yè)煉界和桿管理啟學界瓜力求拌走出載“勿叢林稍〞側(cè),尋機找新趨出路沿的愿罩望。侵系統(tǒng)距管理效學派竄盛行掀于漸60駐傻年代茅,其監(jiān)后由下于它阻不能拖滿足用各方戒面的溪要求鑰,影齡響逐啞漸減秤弱。溫它的層有些物合理言內(nèi)容爛為后誘來的叼權(quán)變僚學派務(wù)、特付別是重為企烏業(yè)文謊化所特吸收遞。什權(quán)變勁理論旅學派辨是錦70沃撐年代夕美國佳管理副學界笛最流爬行的畜一個式學派暑。主糊要代用表人沉物有洽小艾妄爾弗牲雷德掌·事D.頑紡錢德將勒、那么弗雷設(shè)德綁·數(shù)盧桑翻斯、醋保羅演·熟勞倫稠斯和魯杰伊鋒·唉洛爾叛希等打人。瘦權(quán)變卻學說棵〔又臺稱形榆勢理贊論〕警是由鑰美國照學者痕最早汽提出練加以繩運用康的。筍其主鍬要特壓點是茶,強橋調(diào)在油企業(yè)虜管理錯中沒醫(yī)有什遷么一篩成不蓮變的國、萬病能的錢管理談理論輛和方命法。偷各企訴業(yè)應(yīng)榴根據(jù)禮自己悠所處哄的內(nèi)習外環(huán)煎境,蠅隨機律應(yīng)變龍,靈晶活掌烏握,銹找出濁最適初合于啊本企怎業(yè)的重有效勉管理霞模式曠和方帖案。雕美國晝最早牧闡述盒這一鞋思想布的有登經(jīng)驗癢主義利學派藥的德仁魯克起。他哥在愈19角54權(quán)約年發(fā)仿表的嘗?管假理實挽務(wù)?擦一書鼻中提喪出,俱各種絲不同暖類型戚的企校業(yè)管譯理應(yīng)秩根據(jù)下不同腫情況異采取紫不同誓的解耍決辦撞法。宏后來鋒,哈母佛大察學教底授、頸新企或業(yè)史池學派劑創(chuàng)始嶺人錢陽德勒脖又進休一步抖加以簡發(fā)揮霸。他論在揪19磚62渣屑年出堅版的錘?戰(zhàn)熟略與娘結(jié)構(gòu)消一美壩國企徑業(yè)史隨片斷擦?一針書中覽,強搞調(diào)在羅不同貧條件明下,偏有多提種組逮織方兔案,旬多種牢管理忠方法逮。他讀對杜伯邦、橫通用善汽車貪公司早、通決用電今器公爸司和頂西爾縱斯等預(yù)近似70愉患個大網(wǎng)型企回業(yè)的怨組織蟻結(jié)構(gòu)屠進行動了調(diào)禁查,螺發(fā)現(xiàn)議企業(yè)勻的組肝織結(jié)當構(gòu)是版隨著牌企業(yè)屬的戰(zhàn)遷略變壁化而歌不斷乏變化鋪的。貧而戰(zhàn)鋪略本圖身又解由于麗市場斷、科侄技、英金融謠等客嘗觀環(huán)春境的愛變化酬而變貞化。捉例如束,他撥仔細迎研究凍了杜賭邦公覽司和拳通用逮汽車盡公司狀的管舍理方蜻法,誕發(fā)現(xiàn)移它們行在市植場的奴推動敞下,睜使產(chǎn)魂品系欲列不肢斷增窩加,窯而生少產(chǎn)迅蠅速發(fā)英展又餓使僵賴化的呀公司誘職能姜機構(gòu)初及時兩向分結(jié)散的者事業(yè)款部結(jié)車構(gòu)形富式轉(zhuǎn)勉變。麗?尋潔求優(yōu)慣勢?廊一書糠作者期認為訴,這諸是錢虹德勒析對權(quán)捷變學多說的兔一個毒創(chuàng)造智性的量奉獻煙。合在錢及德勒茂之后婦對這累一問場題進聾行更首詳細漢論述展的是驢另兩諷位哈膀佛大殘學教慢授勞摔倫斯輪和洛幻爾希劑。他哈們的陰代表洽作?賺組織等與環(huán)即境?俊一書酬被認轟為是郊里程損碑式深的著汽作。棍他們泄兩人南被譽歷為美屑國現(xiàn)訊代權(quán)黃變學煩說的沉刨始集人。薦他們歌研究喇了一朋些經(jīng)卡營最撇佳的比公司燃的組御織結(jié)竟構(gòu)和茫管理刮系統(tǒng)謝,對躬比了長兩種才不同紗類型刻的企握業(yè)情繁況,奮認為姻,同配是優(yōu)訊秀企荷業(yè),上開展迫快的薪企業(yè)意〔如企塑料蛙工業(yè)編〕和肆開展仇慢的伍企業(yè)僻〔如傲容器鈴工業(yè)粱〕,疲組織柜結(jié)構(gòu)清是不樸同的板。前廟者采敗用分澤權(quán)式港,管于理比盞較復(fù)床雜。看后者促實行此控制蓬式,鐵管理錘比擬租簡單壤。符對權(quán)象變學匠說作忌了更件完整冒闡述其的要薦數(shù)內(nèi)厭布拉睬斯加壁大學糟教授庫盧桑膽斯。求他的棚代表獄作有娛?權(quán)熄變管想理理就論:剖走出適叢林凈的道影路?捐〔滾19塔73跪〕、關(guān)?管夕理導提論:截一種疾權(quán)變蛛學說焦?〔侍19舉76荒〕。秘盧桑策斯認范為,店傳統(tǒng)糕的管土理學辦說有巖兩個仗缺點原:一苦是忽正視了挎環(huán)境冶對企寇業(yè)的順影響哀,即祝使是逃重視褲環(huán)境租問題付的系劣統(tǒng)管植理學首說也塌未能霜把環(huán)欠境與資企業(yè)慮很好蠻地聯(lián)孕系起恥來;發(fā)二是孝它們筆都強拉調(diào)自優(yōu)己的升理論福具有跌普遍污適用臂性,碧即所悅謂萬圈能主酬義。謀實際稼上這應(yīng)是不郊可能瓶的。骨因為式情況盞復(fù)雜渣多變駕,環(huán)涌境和姥條件鄉(xiāng)千差嫁萬別藍,搞墾不好甲就會泉理論贏脫離葡現(xiàn)實妖,弄水巧成梨拙。惹權(quán)變聚學說論的目翻的在稼于把衣環(huán)境嗽對企埋業(yè)的垮影響電和作盟用具醬體化縫,使宅管理繡理論抬與實漢踐緊明密地詳聯(lián)系亂起來其,有蘭的放右矢,桿采用煌最適績合于釣本企摘業(yè)的嘩組織冬結(jié)構(gòu)晴和管蓋理方烤式,輸從而點到達東最正確嘴的管礎(chǔ)理效畏果。繁可以丘說,隱權(quán)變頸管理爹理論吧的出銷現(xiàn)是俱對萬暮能主警義的避否認禾,是捉美國從實用授主義株哲學噸在管糟理理后論上橋的體型現(xiàn)。臥權(quán)變巷管理憑理論緒及其服學派支70糞憂年代脫在美遭國風侮靡一屈時,吐這是退因為卵經(jīng)濟斧、政喇治和征科技慧的急爬劇變?nèi)榛团缆毠ず嗞犖榭礃?gòu)成押及文泡化水苗平的胸改變圍,使刷得這天一理潛論顯穩(wěn)得有琴實用伴價值海。同性時也妹反映玻了在限整個鳳70軌棕年代嗽美國咐經(jīng)濟究處于桐滯脹核危機歷、企葛業(yè)生絹產(chǎn)一橫直在很衰退宿的情卸況下啊,企匯業(yè)界確為擺忙脫困然境、蕩尋找錦出路始的一急種強寒烈愿藍望。蛛美國犬管理圣理論飄開展冊到第馳三階景段雖鈴然學肢派眾摩多,懷但仔唉細分激析,該從其翠開展艘趨勢廣看,溫仍有石幾個芳明顯嫌特點汁:辨〔貓1醬〕強突調(diào)企瞎業(yè)的麗開放壁性,擦認為耐企業(yè)湯不應(yīng)蹤是孤遷立的關(guān),它曉與外芽界環(huán)迎境密枯切相壽連,蠶息息仰相通幣。企盤業(yè)必嘗須根牛據(jù)客封觀環(huán)霉境來冷制定暗適宜牛的政筋策和歐建立飲有效卵的機戴構(gòu)。愛故斯雨科特花把這娃階段澤的管凱理模搜式稱始為開著放型緒的;站〔建2側(cè)〕重志視用寒系統(tǒng)丹的觀燒點來誕觀察律和研決究企失業(yè)管鉆理。右把企扛業(yè)看樂成是垂整個晌大系謀統(tǒng)中性的一舌個小增系統(tǒng)曬,企挽業(yè)內(nèi)壘部由禽許多正分系拉統(tǒng)和穴子系途統(tǒng)組術(shù)成。廁它們臣互相假設(shè)聯(lián)系語,互休相促洽進。者配合鑼得好胸,促草進企慰業(yè)發(fā)評展,暗配合騙不好突,那么帶起消泡極作除用,悔阻礙毛企業(yè)奏開展孕;〔綁3鄉(xiāng)〕強妙調(diào)用遺權(quán)變影的觀檢點來漢分析臨和解鬼決企俱業(yè)中犁的問爬題,牙反對臟靜止丑和僵嘩化,弱主張禍靈活泄、變水動、雹隨機顛應(yīng)變名;釘〔盲4澆〕從釘分散鼻走向洋統(tǒng)一蠻的趨鴿勢。叨60刺隨年代宇管理改理論夾叢林搶的出姐現(xiàn)反輕映了衰美國暫管理耳學界買意見巷分歧吵、思唉想混亮亂,胡系統(tǒng)魂管理作學派膝和權(quán)撒變管水理學委派的鼓產(chǎn)生萌是力映圖探厲索統(tǒng)柿一理賢論道按路的扭嘗試誦。管欄理學叨家盧錄桑斯源在右70靠咳年代慕初干璃脆把確其文陸章的飄題目秘定為賽?權(quán)墊變管悼理理持論:側(cè)走出緊叢林促的道煌路?賢。他旬在文綠章中漲指出傭,目低前正臭在建有立可杰以把亂各種滴不同添的基粒本原早理統(tǒng)糧一起籍來的斤理論腿,這文就是非權(quán)變伏管理揀理論絲。鹽有人艙說,便權(quán)變陸學說挽及其璃學派丙的出墓現(xiàn),梢意味積著傳襪統(tǒng)的服各種析管理塌學說牙和方簡法出稅現(xiàn)危終機。錄它既秀是管席理學負的危評機,嬌也是敘企業(yè)逢開展浮的?;蹤C。褲權(quán)變希管理惡理論績意在吹走出劈叢林絹,擺凝脫危井機,豈尋找飯新的非出路醬。梁企業(yè)預(yù)所處詠的國德內(nèi)外痕環(huán)境澡更加貫錯綜泡復(fù)雜前,競歲爭更互加激套烈,普。正快因為說如此低,力拴圖為塊美國戶企業(yè)陸管理偉探求哨新視諒角、孔尋找羽新出戶路的漸企業(yè)鄙文化避才會捏在潛70用禁年代戀末臘80撤匠年代述初應(yīng)遍運而魄生。座美國巷企業(yè)殺管理厘開展皺史進晶入第劍四階耕段,咬即正徐式提物出企遠業(yè)文圖化的醉階段螞。儲美國特企業(yè)資管理晶思想步中人腸性假儀設(shè)的屢演變發(fā)美國箱企業(yè)暢文化柏中把魔人的徑因素嘗提高漆到重倍要的兼地位避有著棚深遠擾的歷縱史淵擺源和鐮思想副認識勵淵源頂。它維與美掛國企都業(yè)管介理思傍想中書對人岔性假賠設(shè)的洞演變閘及對愚人在韻社會傾中的睛地位茄和作證用的珠認識賞變化都密切殊相關(guān)薦。費企業(yè)值管理朱的核策心是豆對人番的管罵理。元因而糖在企西業(yè)管吧理史賀上每惡一種競新的別管理學思想堪的產(chǎn)姨生都數(shù)是從絡(luò)人性恐假設(shè)兔的改鄰變開離始的符。企運業(yè)界合和管巡理學涉界對板人在柿社會由生產(chǎn)歪活動唉中作腸用和屈地位勸的認磚識以別及由郵此產(chǎn)槳生的叨人性吉假設(shè)避,大唯體經(jīng)蛛歷了跳5昆個階芝段,戶即經(jīng)雜濟人正、社驚會人錄、自進我實艇現(xiàn)的化人、走復(fù)雜系人和鋼全面古而自對由發(fā)永展的市人。灣人性鉗假設(shè)誰之一靠:經(jīng)啊濟人幫經(jīng)濟暗人是現(xiàn)古典發(fā)經(jīng)濟穴學派墻和古遞典管終理學讓家關(guān)旬于人窗的特高性的塔假設(shè)懼。泰執(zhí)勒制省就是洋以把遙工人書當作檔“產(chǎn)經(jīng)濟萄人窗〞陣為假斯設(shè)前思提的療。由溉此建斗立了惡被麥蠟格雷墊戈稱逃為矛“津X削理論泡〞蝕的吹“房科學決管理眨〞暮理論藥。麥苦格雷凡戈認鮮為,播泰勒蒼制對暈職工融所作寒的群酒氓性鈔的人灘性假嘴設(shè),歐其內(nèi)悉容是脆把工國人看披作是曾機器群的附天庸、頌獲取雜利潤料的工桶具。副無疑齒,泰厲勒這脈樣定獵義人梨與當本時的只歷史袍背景湯有密顆切關(guān)炎系。項“侵科學閥管理脆〞等產(chǎn)生百于罵19唇軍世紀意末削20岡眼世紀筍初,義當時渣美國朋正從促自由蹲資本慈主義顏向壟益斷資帳本主換義過業(yè)渡,即各企約業(yè)之鍬間為榜追求舟高額哭利潤記,競幫爭空煩前激前烈。欣那時列生產(chǎn)混力和怒科技文開展至水平辭還不絨高,躍生產(chǎn)刻要素青中,號資金館、設(shè)蜘備、吐自然融條件搖等恩“京物禿〞摩的因錯素顯寬得非偵常寶乖貴;污人的健因素冒中,懼自然喚力齡—叔體力廈更為轉(zhuǎn)重要漂。在衡泰勒鳴制的果思想慮體系牢中殼“秩見物百不見豆人草〞誰的觀狐點正祝是在忽這種榜背景壽下產(chǎn)辯生的惑。姓在當鳳時的融社會釋關(guān)系紐中,捷勞資惑矛盾虹十分角鋒利渾,雙托方嚴灑重對邊立。柴在許店多工忙廠企遙業(yè)中警,勞五動條奶件極摧差。蠟勞動楚時間扎很長瓜,工熄人每租天工班作柿10軟—困12存庫小時樓,有震的甚旁至長啦達殖14姿—重16騾度小時遮。工對人工哲資很庸低。跪工人山階級般生活戀狀況柿惡化睜。懼1聾9拳世紀命末,梢工人理階級敵為了溫改善冰企業(yè)猛的勞壤動條巡件和浩工資梯待遇余同資臂本家啊展開王了激舒烈的軟斗爭票。發(fā)聯(lián)生過稀屢次勇大規(guī)阻模的勇全國睜性的眼罷工插運動裂〔識18藥77怒溪年、尊18祖86攜勇年、朗18總97夾均年,龜?shù)鹊却?。軋在許辰多工陶廠中庫,由挎于工兼人怠遇工和嗽抵抗付,生尸產(chǎn)效圓率低晉下。圍隨著信資本滴主義忠生產(chǎn)形力進懼一步六開展挪和資骨本的可大規(guī)括模集幸中,默企業(yè)啄中出疾現(xiàn)了鬧管理熊階層撇。泰凱勒正阿是這明個階心層的丑突出縣代表榜。泰截勒認藥為,脾自由勵資本森主義迷環(huán)境霸下的芬資本鎖家仍財然像種個封蝴建家鉆長。銷他們竹對工垂廠的例管理清像封富建式脫領(lǐng)主灘,全巾憑經(jīng)號驗和脹命令記指揮挑,沒扇有標表準化票的程泥序和關(guān)生產(chǎn)農(nóng)方式屬,具板有很姐大的每盲目蕉性和屬隨意欲性。筆泰勒榜稱這盜種管核理方拖式為嗚“嘩放任幫管理并〞指;工乖人在丟“貓放任跑管理畏〞著下生侮產(chǎn)積止極性你不高終。結(jié)桌果是煌工人營的實子際生流產(chǎn)率炊只達負到科1/徑3糟,工曉廠的盜生產(chǎn)迷率也哄沒有效充分紅發(fā)揮剖。當劍時美圣國只燭有少憲數(shù)幾仇家工耕廠的久生產(chǎn)移能力巧到達哥了圖60喪%。第泰勒襯還認蒜為,培管理供活動防的唯我一目吉的在欣于追他求經(jīng)珍濟效濫果,云企業(yè)虹主、婆管理藥者和史工人投在工拔廠中血的活筋動都枯是在榜經(jīng)濟腥誘因撤下進鑄行的噴。前朱兩者答追求享高利婆潤,寒后者布追求跡高工鵲資。商可是訂由于街生產(chǎn)深率低輩,雙黑方的叉目的處均達居不到口。正監(jiān)是從轟對工慌廠經(jīng)第濟形猾勢和永“筑經(jīng)濟姑人垮〞蒜的上撿述分竹析出境發(fā),敘泰勒式確定糠了隊“邁科學趴管理彎〞挺的中修心任佳務(wù)在現(xiàn)于謀面求高冷效率設(shè)。他止所進淘行的罷多項弱試驗屯和建丙立的賭多項故管理蠅制度惠都是找以提題高生鑒產(chǎn)率位為目間標的捏。從愈這里名我們戲可以杯清楚亡地看朝到,渾泰勒注對人菜的審過視是重機械剩的、鳳形而腸上學徒的。鮮他過蔥分強糕調(diào)人北的經(jīng)崖濟動丸因,婆無視悼了人昌的感困情因庭素;漠過分前看重點標準焰、制賄度、勺約束針、指屋揮,站無視漏了人享的主隊觀能名動性永在管柄理中債的重該要作棒用。旗美國豎社會睛學家犯丹尼蠟爾棒·余貝爾趣稱泰納勒制那么造成尚一種并“孟社會竊物理窩學羊〞羽,把朗人的疑社會囑面降沫為純涌粹的功物理拘定律睜和決龜定要菌素,造通過脾動作壟研究蛛,人腰的行跌動被仿從人球身上艷剝離搜,并械使之磁成為侄抽象少的東侮西。而企業(yè)真中的嫁科學胡管理搞使人上處于歐被動譜的和炒依附殿的地闖位,疼而且挎從他秘的工中作中旁抽掉紫了一褲切思遷想。遲隨著墊勞資括矛盾痕日益伶緊張疾和企棄業(yè)中退生產(chǎn)池率低場下,罷泰勒趕制逐召漸失監(jiān)去了屬威信猶。日閃益覺毅醒的便工人邊階級疏用行摧動推鄰翻了裂泰勒活的人那么性假玻設(shè)。挑在蒼19慣11慈即年拜10鐘狼月和奔19河12授歇年槽10劈攝月舉每行的壇國會諷聽證垮會上枝,泰東勒被籌人們褲形容惑為覺“白像野直獸一部樣殘膏忍裂〞騙地對衫待工奪人的配人。別美國鄭著名挑作家板厄普景頓久·某辛克陷菜那么獵指責孕說,躲“膽他〔速指泰挖勒〕缸把工謠資提巴高了離61醋%,泛而工支作量桶卻增胸加了孫36楊2冊%,俗這是精對工妖人的平剝削帝〞捆。工爸廠中惱進行襯時間棗和動市作研岔究的湖“飾工作臭效率閃專家框〞盼也成懶了工揉人憎宇惡的渣對象恭。泰還勒制樓受到使巨大鞭的沖跡擊。樸有些誼工廠淋為了神安撫賄工人膠,被炒迫放術(shù)棄了聯(lián)“驢效率哥研究睛〞忘。惹“這經(jīng)濟甘人田〞蜻被埋么葬了騾。認人性它假設(shè)窮之二富:社凍會人填20壞械世紀獨30知撿年代括,為筑現(xiàn)代亭管理淺理論河提供外新的敏人性蜓假設(shè)醒的是鞏前面紹所講獲的行瞞為科且學派指的梅努奧和絲羅特漁利斯好伯格盡。他先們批洗判了倚泰勒俗的日“梅科學哨管理投〞香制度奔中忽野視人枝的因姐素,液無視貍社會遣因素病和心故理因淘素的困缺陷他,在限繼承付帕雷摘托和賽威廉尤斯關(guān)攻于社始會系喘統(tǒng)分壟析和賀對工閘人心粥理分最析的頂學說軋的基菌礎(chǔ)上竹,提幕出了網(wǎng)新的歐人性毯假設(shè)芹。他幻們認水為,憑人不特僅有創(chuàng)經(jīng)濟勝需要足,還浩有社娛會需曲要;分人類燥有安昨定感鉛、歸紗屬感浮、友廉誼、絮關(guān)心撤、受匹人尊售重、沾心理清滿足患等社毛會欲榜望。邁因此地,工宋人不機是腿“評經(jīng)濟由人濱〞票,而抖是斃“蠟社會末人迫〞焰。美撲國學僵者埃劣德加架·濕沙因殲把壩“傲社會擠人繁〞反的內(nèi)資容歸觸納為過以下續(xù)幾點估:〔劈1洞〕人更類工簽作的歸主要偷動機病是社懷會需恩要。腔影響移人的腔生產(chǎn)揚積極市性的錦因素觸,除栗物質(zhì)蜻條件騙外,合還有干社會描的、鹽心理肉的因木素;紅〔及2趁〕生充產(chǎn)率煤的高嫌低主借要取聞決于轟職工桶的鋪“踏士氣摩〞謀,而榨“西士氣當〞醫(yī)又取沫決于狐家庭堅和社鄉(xiāng)會生相活以謎及企卻業(yè)中恰人與蛙人之深間的悶關(guān)系圓;〔祥3杰〕企論業(yè)中肆非正渣式組脊織的揭社會駐影響寒比正嚴式組它織的擊經(jīng)濟嚇誘因壘有更癥大的絲影響芝力;得〔慮4茶〕人賄們最轉(zhuǎn)期望碧于領(lǐng)廁導者跟的是見,能烘成認渾并滿秘足他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