公關(guān)禮儀課程學(xué)習(xí)心得

你們知道公關(guān)需要如何學(xué)習(xí)嗎?以下是中國文庫-教育資源網(wǎng)共享的公關(guān)禮儀課程學(xué)習(xí)心得,盼望能關(guān)心到大家!

公關(guān)禮儀課程學(xué)習(xí)心得

在大一的其次個學(xué)期，我選修公關(guān)禮儀課程。這是作為高校生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度特別謹慎。經(jīng)一再思考和對比后，我選擇了楊老師的的《公關(guān)禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要緣由有以下幾點：首先，作為一名高校生，學(xué)習(xí)《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng);其次，在學(xué)校與社會上，自己需要更加自信、更加樂觀主動地去推銷自己，而公關(guān)禮儀是則自己成長和勝利必需的法寶;再次，作為一名國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)在今后的工作中需要接待外賓，更需要把握禮儀學(xué)問。所以就下定決心選擇了《公關(guān)禮儀》。

公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過楊老師的敘述和課堂練習(xí)，我主要把握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)留意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我信任其他同學(xué)和我一樣，通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，肯定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學(xué)習(xí)生活和工作肯定有非同尋常的意義和重要的作用。

在這個學(xué)期，學(xué)習(xí)了《公關(guān)禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。楊老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學(xué)習(xí)的學(xué)問運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。

其實總的來說我對老師的講課是很滿足的，由于老師要求要寫上看法建議，那么我想，作為一個女生，我盼望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。比如化妝，佩戴首飾，選擇服飾等。

祝老師青春常駐，事業(yè)長青!

公關(guān)禮儀課程學(xué)習(xí)心得

《公關(guān)禮儀》這門課也即將結(jié)束，在這門課中我收獲頗多，感受頗多。讓我對對公關(guān)禮儀有了一種與眾不同的理解。

一、公關(guān)禮儀哲學(xué)觀

在上這門課之前，我接觸和了解到的公關(guān)禮儀主要是關(guān)于在不同場合應(yīng)遵守的公關(guān)禮儀。但聽了x老師給我們上的第一堂課，講到法規(guī)和自由，我當(dāng)時聽得一頭霧水，不知道公關(guān)禮儀與法規(guī)和自由有什么關(guān)系。當(dāng)我聽下來全部的課程之后，讓我對x老師更加崇拜。我驚喜的發(fā)覺，x老師是把那些詳細的禮儀規(guī)范上升到哲學(xué)層面去思索，比我平常理解的公關(guān)禮儀晉升到更高的、質(zhì)的層次，讓我看到了公關(guān)禮儀的本質(zhì)、精髓和靈魂所在。

社會是法規(guī)性的，法規(guī)和自由的關(guān)系，從宏觀的層面引申出禮儀是我們每個人都應(yīng)遵守的。由于禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。由于社會是人與人相互交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成、維持和進展除了會受到法律的影響外，還受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響。而這些因素實際就是為達到各種關(guān)系的和諧的而遵守行為準(zhǔn)則和規(guī)范，即禮儀。只有我們遵守了肯定向上的禮儀，倫理道德準(zhǔn)則，我們才會得到社會的認可，獲得更多的資源，并會得到更多的自由。我國是歷史悠久的文明古國，素稱"文明古國，禮儀之邦'的美稱，所以，我們更應(yīng)遵守這些優(yōu)秀文明的禮儀規(guī)范。

系統(tǒng)的全息性和自組織性。一般看來，"系統(tǒng)'是具有組織性、整體性、戰(zhàn)略性的特點，是一個宏觀上的概念，但秦老師把他引用的到禮儀中，我發(fā)覺了它微觀中所起的作用。"系統(tǒng)'這里看作是人的個體，我們每一個人是一個系統(tǒng)，在社會中我們有多種角色，如何擺正自己的角色并處理好角色沖突，就需要全息性的看待自己，時刻知道自己在什么場景應(yīng)當(dāng)扮演什么角色，并針對不同的角色遵守不同的禮儀規(guī)范，通過禮儀表現(xiàn)自己，得到社會的認可和四周人們的贊美和愛戴。這樣會讓自己生活得輕松、歡樂、精彩。

二、公關(guān)禮儀的實踐學(xué)習(xí)

在這門課的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)覺學(xué)習(xí)可以通過實踐的方式把握學(xué)問，而且是輕松開心的學(xué)習(xí)，并得到深刻理解和有效運用。

在案例爭論和情境模擬中，讓我發(fā)覺不管是國際大事，還是我們個人的生活小事，時時到處需要我們講究禮儀。社會秩序混亂，人們相處時不僅缺少平安、信任感，而且常常消失各種摩擦、沖突，都是由于我們不懂得禮儀或不遵守禮儀造成的。所以，講禮儀這件事，在人群中，是決不能少的。人與人感情溝通的融洽，事與事穩(wěn)定秩序的維持，國與國常態(tài)的保持，皆是禮儀從中周旋的力氣。

禮儀是組織和個人塑造形象的重要手段。就我們個人而言，在社會活動中，講究禮儀可以讓自己變得布滿魅力。交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀，可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美妙

公關(guān)禮儀課程學(xué)習(xí)心得

表情與姿勢：面對面的會談比書信所需詞語更少，由于表情、身勢語、說話的方式均能關(guān)心人們表達思想。假如像木頭人一樣端坐著，面無表情，無精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個不停，交際的目的很難達到。

動作和行為：坐的姿態(tài)可以實行身子略朝前傾，使對方覺得你談話頗有誠意;視線不時地離開對方可能使談及的內(nèi)容聽上去好像更穩(wěn);微微一笑可能加重極平常的"感謝'二字的重量，使感謝之情得到更充分的表達;把手放在對方的肩上，凝視著對方的眼睛，不用說一句話便可倒出全部心里話。這些并非適用于每一個人，動作和行為因性別、年齡而異。

語速與心情：有時候，聽者好像在全神貫注地傾聽，而事實上卻并非如此，完全可能心不在焉。所以，講話人要盡量使用短句、簡潔明白的詞語和明確的措辭。講話的速度快慢得當(dāng)，太慢可能使聽者感到無聊，太快通常使聽眾覺得你很緊急、胸?zé)o成竹。接受采訪、參與面試或表演時，人人都會感到緊急，身居最高職位的人也不例外。

語調(diào)與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無意義，吼出的話別人更難聽懂。面對面的會談中最常見的錯誤是說得太多太快。假如是閱信，沒有讀懂可以重讀，可談話、面試則不行重復(fù)進行。假如信太長，閱信人可以從中找出要點，面談中假如話說得太多，要點則會不清晰、不突出。

無聲與有聲：大多數(shù)人認為，面對面的會談猶如寫信或?qū)憟蟾妫鞘褂谜Z言不行。事實上，