鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院后勤保障管理評審標(biāo)準(zhǔn)評審要點(diǎn)支撐材料和創(chuàng)評辦法1.9.1有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)，后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程開展后勤保障服務(wù)工作。1.9.1.1后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度完善，人員崗位職責(zé)明確?！綜】1.后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度完善，崗位職責(zé)明確，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。2.后勤人員知曉崗位職責(zé)和相關(guān)制度，有定期教育培訓(xùn)活動?！矩?zé)任科室】辦公室、總務(wù)科【支撐材料】1．后勤管理組織架構(gòu)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)；2．后勤人員定期教育培訓(xùn)活動資料；【創(chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．現(xiàn)場查看后勤保障部門為服務(wù)對象、員工提供服務(wù)的具體措施；3．抽查不同崗位后勤工作人員對崗位職責(zé)、制度的知曉度。【B】符合“C”，并后勤保障部門有為患者、員工服務(wù)的具體措施并得到落實(shí)?！続】符合“B”，并患者、員工對服務(wù)工作滿意度高。1.9.1.2遵守國家法律、法規(guī)要求，相關(guān)崗位操作人員應(yīng)具有上崗證、操作證，且操作人員應(yīng)掌握技術(shù)操作規(guī)程?！綜】1.遵守國家法律、法規(guī)要求，相關(guān)崗位操作人員應(yīng)具有上崗證、操作證，法律、法規(guī)無特別要求的其他非專業(yè)特殊工種，經(jīng)相關(guān)省級行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)合格。2.操作人員均掌握技術(shù)操作規(guī)程。【責(zé)任科室】總務(wù)科【支撐材料】1．后勤人員工種花名冊；2．操作人員的資質(zhì)與證件；3．職能部門的監(jiān)管、考核記錄?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．核對操作人員的上崗證、操作證；3．考核在崗人員崗位技術(shù)操作規(guī)程掌握情況?！綛】符合“C”，并定期參加或舉辦相關(guān)教育培訓(xùn)活動?！続】符合“B”，并有對相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)管考核機(jī)制，有監(jiān)管和考核記錄。1.9.2水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)行需要，有具體可行的節(jié)能降耗措施與控制指標(biāo)。1.9.2.1水、電、氣等后勤保障滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)行需要。嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具【C】1.有水、電、氣等后勤保障操作規(guī)范，合理配備人員，職責(zé)明確，按規(guī)定持證上崗。2.水、電、氣供應(yīng)的關(guān)鍵部位和機(jī)房有規(guī)范的警示標(biāo)識，張貼和懸掛相關(guān)操作規(guī)范和設(shè)備設(shè)施的原理圖，作業(yè)人員24小時值班制。3.有日常運(yùn)行檢查、定期定級維護(hù)保養(yǎng)，臺賬清晰?！矩?zé)任科室】總務(wù)科【支撐材料】1．水、電、氣等后勤保障操作規(guī)范、崗位職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、演練記錄；2．后勤人員上崗資質(zhì)證件、排班表；3．日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障處理流程；體可行的措施與控制指標(biāo)。（★）4.明確故障報修、排查、處理流程，有夜間、節(jié)假日出現(xiàn)故障時維修聯(lián)系方式方法。5.有水、電、氣等后勤保障應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。4．節(jié)能降耗計劃、措施及落實(shí)記錄?！緞?chuàng)評方法1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．現(xiàn)場場查看重點(diǎn)部門安全警示標(biāo)識張貼情況，制度、操作規(guī)范、原理圖上墻情況，值班記錄?！綛】符合“C”，并有節(jié)能降耗、控制成本的計劃、措施與目標(biāo)并落實(shí)到相關(guān)科室與班組?！続】符合“B”，并1.有根據(jù)演練效果評價和定期檢查情況的改進(jìn)措施并落實(shí)。2.后勤保障安全、有序、到位，無安全事故。1.9.2.2有完善的物流供應(yīng)系統(tǒng)，物資供應(yīng)滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需要?！綜】1.物流系統(tǒng)完善，有專職部門負(fù)責(zé)。2.有明確的物資申購、采購、驗(yàn)收、入庫、保管、出庫、供應(yīng)、使用等相關(guān)制度與流程，記錄完整。3.有適宜的存量管理及應(yīng)急物資采購預(yù)案。4.依據(jù)使用部門業(yè)務(wù)需求和意見，制定物資采購計劃?！矩?zé)任科室】辦公室、總務(wù)科【支撐材料】1．完善物流系統(tǒng)、專職部門負(fù)責(zé)；2．物資采購流程明確、記錄詳實(shí)；3．各類物資的存量管理及應(yīng)急物資采購的預(yù)案。合理制定物資采購計劃?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量。1.9.3為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)、營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。1.9.3.1有專職部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院膳食服務(wù)，并建立健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全管理制度和崗位責(zé)任。【C】1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)模，有專職部門和人員負(fù)責(zé)膳食服務(wù)。2.有各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全管理制度和崗位責(zé)任。3.若實(shí)施膳食“服務(wù)外包”的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需確認(rèn)供應(yīng)商生產(chǎn)、運(yùn)輸及院內(nèi)分送場所設(shè)施與衛(wèi)生條件符合國家食品衛(wèi)生法規(guī)要求并有政府監(jiān)管部門的證明文件。4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)監(jiān)管人員應(yīng)知曉食品安全相關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識。【責(zé)任科室】辦公室、總務(wù)科、防疫【支撐材料】1．制定負(fù)責(zé)膳食服務(wù)部門及崗位職責(zé)和人員配備相關(guān)的文件；2．食品衛(wèi)生安全管理制度、崗位職責(zé)、質(zhì)量監(jiān)管制度與程序；4．食品衛(wèi)生安全管理制度和崗位職責(zé)等相關(guān)培訓(xùn)資料；5．職能部門的監(jiān)管記錄。【創(chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量2．查看食品加工現(xiàn)場的衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施管理情況，從業(yè)人員的個人衛(wèi)生與作業(yè)流程是否符合衛(wèi)生要求；3．現(xiàn)場訪談在崗從業(yè)人員對食品衛(wèi)生安全管理制度和崗位職責(zé)知曉情況?！綛】符合“C”，并1.建立以食品衛(wèi)生為核心的餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管制度與程序，保障食品安全。2.有下送餐飲為醫(yī)療工作服務(wù)的措施并落實(shí)，滿足供應(yīng)，有監(jiān)管評價?！続】符合“B”，并定期征求就餐人員意見，開展膳食服務(wù)追蹤與評價，并持續(xù)改進(jìn)。1.9.3.2食品原料采購、倉儲和食品加工規(guī)范，符合《食品衛(wèi)生法》要求?！綜】1.有食品原料采購、倉儲、加工的衛(wèi)生管理制度和規(guī)范，符合《食品衛(wèi)生法》要求。2.有食品留樣相關(guān)制度。3.相關(guān)人員知曉本部門、本崗位的履職要求?！矩?zé)任科室室】總務(wù)科、防疫科【支撐材料】1．食品衛(wèi)生管理制度、規(guī)范和保障措施，食品留樣制度；2．職能部門的監(jiān)管評價和記錄?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．現(xiàn)場訪談2名員工對食品衛(wèi)生管理制度和崗位職責(zé)知曉情況?！綛】符合“C”，并1.有措施保障食品衛(wèi)生管理相關(guān)制度和規(guī)范的落實(shí)。2.有監(jiān)管評價、改進(jìn)措施及相關(guān)記錄。1.9.3.3有突發(fā)食品安全事件應(yīng)急預(yù)案。【C】1.有根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定的突發(fā)食品安全事件應(yīng)急預(yù)案。2.相關(guān)人員知曉本部門、本崗位的應(yīng)急職責(zé)與應(yīng)急流程。【責(zé)任科室】總務(wù)科、防疫科【支撐材料】1．突發(fā)食品安全事件應(yīng)急預(yù)案、流程和相關(guān)崗位、人員職責(zé)；2．應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練記錄及改進(jìn)措施?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．訪談2名員工發(fā)食品安全事件的處置措施?！綛】符合“C”，并有根據(jù)預(yù)案開展的應(yīng)急演練，有記錄、有總結(jié)和改進(jìn)措施。1.9.4按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求建立健全的醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范，采取標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)措施，為醫(yī)務(wù)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒與防護(hù)用品，廢物處理、污水管理和處置符合規(guī)定。1.9.4.1建立健全醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)?！綜】1.醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)。2.污水處理系統(tǒng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.有專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物和污水處理工作，上崗前經(jīng)過相關(guān)知識培訓(xùn)合格?！矩?zé)任科室】院感辦、總務(wù)科【支撐材料】1．醫(yī)療廢物和污水處理專職人員，管理制度和崗位職責(zé)，檢測合格證明；2．人員崗前培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)資料；3．職能部門定期監(jiān)管記錄和改進(jìn)措施【創(chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量。【B】符合“C”，并職能部門對制度與崗位職責(zé)落實(shí)情況有監(jiān)管評價和記錄，根據(jù)監(jiān)管情況制定改進(jìn)措施并得到落實(shí)。1.9.4.2工作人員的安全防護(hù)符合規(guī)定?！綜】1.有安全防護(hù)規(guī)定。2.工作人員經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)合格。3.有安全防護(hù)的監(jiān)管和完整的監(jiān)管資料。【責(zé)任科室】院感辦、總務(wù)科【支撐材料】1．職業(yè)安全防護(hù)規(guī)定、規(guī)范與管理辦法及職能部門的定期監(jiān)管記錄?！緞?chuàng)評方法】1．看查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量。1.9.4.3醫(yī)療廢物處置和污水處理符合規(guī)定?！綜】1.醫(yī)療廢物處置設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有運(yùn)行日志。2.污水處理系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有運(yùn)行日志與監(jiān)測的原始記錄。3.醫(yī)療廢物處理符合環(huán)保要求，污水處理系統(tǒng)通過環(huán)保部門評價。4.無環(huán)保安全事故。【責(zé)任科室】感染辦、總務(wù)科【支撐材料】1．污水處理設(shè)施設(shè)備運(yùn)行日志、檢測原始記錄、醫(yī)療廢物處理處置流程及記錄；2．環(huán)保部門檢測驗(yàn)收合格證?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．現(xiàn)場場查看醫(yī)療廢物分類、周轉(zhuǎn)及暫時存放點(diǎn)等，并查看有關(guān)登記記錄；3．污水處理設(shè)備運(yùn)行情況，并核對運(yùn)行日志與監(jiān)測原始記錄。1.9.5安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施要求符合規(guī)范。1.9.5.1安全保衛(wèi)組織健全，制度完善；保衛(wèi)科人員配備結(jié)構(gòu)合理，崗位職責(zé)明確?！綜】1.安全保衛(wèi)組織健全。2.有全院安全保衛(wèi)部署方案和管理制度。3.保衛(wèi)人員配備結(jié)構(gòu)合理，崗位職責(zé)明確。4.保衛(wèi)人員知曉相關(guān)制度和崗位職責(zé)?！矩?zé)任科室】總務(wù)科、安全保衛(wèi)科【支撐材料】1．安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)配置架構(gòu)方案、管理制度、崗位職責(zé)；2．安全保衛(wèi)人員名冊及技能培訓(xùn)、考核資料，監(jiān)管記錄、改進(jìn)措施?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．抽查安保人員對制度、職責(zé)的知曉情況?！綛】符合“C”，并安全保衛(wèi)人員經(jīng)過相應(yīng)的技能培訓(xùn)?！続】符合“B”，并有職能部門對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)管，并有持續(xù)改進(jìn)成效。1.9.5.2有應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。【C】1.有安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。2.相關(guān)人員知曉安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)內(nèi)容和要求?！矩?zé)任科室】總務(wù)科、安全保衛(wèi)科【支撐材料】1．安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急演練資料，相關(guān)總結(jié)和整改效果評估?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．現(xiàn)場模擬演練，檢驗(yàn)安保人員處置能力?！綛】符合“C”，并定期（至少每年一次）組織演練?！続】符合“B”，并有根據(jù)演練評價提出的整改措施并得到落實(shí)。1.9.6重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.9.6.1安全保衛(wèi)設(shè)備設(shè)施完好，重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?！綜】1.有全院安全網(wǎng)絡(luò)信息庫和設(shè)備設(shè)施清單，各種安全保衛(wèi)設(shè)備設(shè)施配置完好。2.有視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用解決方案，在重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位（如財務(wù)、倉庫、檔案室、計算機(jī)中心）安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，有完善的防盜監(jiān)控系統(tǒng)，滿足管理要求。【責(zé)任科室】總務(wù)科、安全保衛(wèi)科【支撐材料】1．安全保衛(wèi)設(shè)備設(shè)施清單；2．視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用解決方案；3．安保設(shè)備設(shè)施、視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)管、維護(hù)記錄?！緞?chuàng)評方法】1．查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．查看安全設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備配比例是否合理?！綛】符合“C”，并1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)采用數(shù)字硬盤錄像機(jī)等作為圖像記錄設(shè)備。2.有一定維護(hù)能力或外包服務(wù)，做到在出現(xiàn)故障時，能在1小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，2小時內(nèi)現(xiàn)場解決故障，有完整的監(jiān)管記錄和維護(hù)記錄?！続】符合“B”，并監(jiān)控設(shè)備設(shè)施完好率100%，監(jiān)控安全有效。1.9.6.2合理使用視頻監(jiān)控資源?！綜】1.有視頻監(jiān)控資源使用有制度與程序，有明確的隱私保護(hù)規(guī)定。2.進(jìn)行24小時圖像記錄，保存時間至少不少于30天。3.系統(tǒng)應(yīng)具有時間、日期的顯示、記錄和調(diào)整功能，時間誤差應(yīng)在30秒以內(nèi)?！矩?zé)任科室】總務(wù)科、安全保衛(wèi)科【支撐材料】1．視頻監(jiān)控室管理工作制度，使用管理制度、程序及視頻監(jiān)控資源調(diào)用登記；2．保護(hù)隱私的具體措施。監(jiān)管記錄及措施【創(chuàng)評方法】1．查看查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量；2．詢問視頻監(jiān)控員，測測試對相關(guān)規(guī)定和保護(hù)隱私的具體措施的知曉度。【B】符合“C”，并1.嚴(yán)格執(zhí)行視頻監(jiān)控資源使用權(quán)限管理規(guī)定。2.保護(hù)隱私具體措施落實(shí)到位，有嚴(yán)格的資源使用審批和完整的資源使用記錄?！続】符合“B”，并1.視頻監(jiān)控資源保存真實(shí)、完好、有效，在規(guī)定時限內(nèi)無信息丟失。2.有監(jiān)管記錄及根據(jù)存在問題采取相應(yīng)的管理措施并得到落實(shí)。1.9.7消防系統(tǒng)管理符合國家標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。1.9.1.1消防安全管理。（★）【C】1.有消防安全管理部門，管理制度、管理措施和應(yīng)急預(yù)案，管理人員崗位職責(zé)明確。2.有消防安全教育制度，納入新員工培訓(xùn)考核內(nèi)容，全員消防安全教育≥1次/年。3.消防安全檢查≥1次/月；有年度、季度和專項(xiàng)檢查，有完整的檢查記錄。4.消防通道通暢，防火器材（滅火器、消防栓）完好，防火區(qū)域隔離符合規(guī)范要求。5.加強(qiáng)消防安全重點(diǎn)部門、重要部位防范與監(jiān)管，有監(jiān)管記錄?！矩?zé)任科室】消防安全管理科、總務(wù)科及全院各科室【支撐材料】1．消防安全管理部門設(shè)置、制度、措施、教育制度和應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)管記錄，知識培訓(xùn)及演練記錄；2．新員工培訓(xùn)考核和每年對全院職工進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)記錄；3．科室消防安全職責(zé)管理落實(shí)及應(yīng)急分工；4．消防驗(yàn)收合格證明材料?！緞?chuàng)評方法】1．查看查閱支撐材料并復(fù)核材料質(zhì)量2．現(xiàn)場查看消防通道是否暢通，防火器材（滅火器、消防栓）是否完好，防火區(qū)域隔離是否符合規(guī)范要求；3．抽查醫(yī)院職工2名（不分專業(yè)、崗位、職位），測試其對疏散預(yù)案、消防安全常識、基本消防安全技能、報警、初起火災(zāi)撲救方法、滅火器使用等的知曉度。【B】符合“C”，并1.特殊部門的消防演練≥1次/年。2.全院職工熟悉消防安全常識，掌握基本消防安全技能，知曉報警、初起火災(zāi)的撲救方法，會使用滅火器材，能自救、互救和逃生，按照預(yù)案疏散病人。3.科室消防安全職責(zé)管理落實(shí)到人，每班人員有火災(zāi)時的應(yīng)急分工?！続】符合“B”，并鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有部門和建筑均符合消防安全要求。1.9.1.2加強(qiáng)特種設(shè)備管理?！綜】1.有管理制度和管理人員崗位職責(zé)。2.有操作規(guī)程，專人負(fù)責(zé)，作業(yè)人員持證上崗，有相關(guān)操作記錄。3.有維護(hù)、維修、驗(yàn)收記錄。4.年檢合格，并公示年檢標(biāo)簽?！綛】符合“C”，并1.定期進(jìn)行培訓(xùn)教育，有三級安全教育卡。2.主管職能部門有完整的特種設(shè)備清單和檔案資料，有監(jiān)管記錄?！続】符合“B”，并特種設(shè)備完好率100%。1.9.1.3加強(qiáng)危險品管理?！綜】1.有危險品安全管理部門、制度和人員崗位職責(zé)。2.作業(yè)人員熟悉崗位職責(zé)和管理要求，經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資質(zhì)。3.有完整的危險品采購、使用、消耗等登記資料，帳物相符。4.有相應(yīng)的危險品安全事件處置預(yù)案，相關(guān)人員熟悉預(yù)案及處置程序?！綛】符合“C”，并1.加強(qiáng)危險品監(jiān)管，重點(diǎn)為易燃易爆、有毒有害物品和放射源等危險品和危險設(shè)施。2.定期進(jìn)行巡查，專人負(fù)責(zé)，有相關(guān)記錄。1.9.8環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化好，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。1.9.8.1環(huán)境衛(wèi)生符合《國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣城）標(biāo)準(zhǔn)》和《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的相關(guān)要求，環(huán)境美化、綠化，道路硬化，做到優(yōu)美、整潔、舒適?！綜】1.有愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會，有指定的部門和人員負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生工作，制訂環(huán)境衛(wèi)生工作計劃并組織實(shí)施。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，符合《國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣城）標(biāo)準(zhǔn)》和《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》相關(guān)要求?！矩?zé)任科室】總務(wù)科【支撐材料】1．成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會文件，環(huán)境衛(wèi)生管理制度、崗位職責(zé)、工作計劃；2．政府有關(guān)部門關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生