加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議的締結(jié)與生效本《加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是由您（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與我們（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）共同締結(jié)的，特此約定服務(wù)事項(xiàng)及價(jià)格等條款，并以甲方與乙方電子郵件確認(rèn)或親筆簽字確認(rèn)的方式生效。本協(xié)議一經(jīng)生效，對(duì)甲方和乙方均具有合同約束力。二、服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格甲方需購買的服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)部署、技術(shù)運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份、災(zāi)備方案等服務(wù)。乙方需為甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)保障，并按照約定對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控、維護(hù)和升級(jí)，在確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行問題排查和解決。費(fèi)用以雙方確認(rèn)至合同金額為準(zhǔn)。三、服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限為三年。服務(wù)到期后，甲方如需繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，應(yīng)在服務(wù)到期前30日申請(qǐng)續(xù)約，并在協(xié)議到期前與乙方簽訂新的服務(wù)合同。四、服務(wù)運(yùn)營及管理乙方將積極配合甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，力圖實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的規(guī)范、有序、高效地進(jìn)行。在系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)營期間，乙方將為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持和管理，同時(shí)保證技術(shù)支持服務(wù)及技術(shù)管理工作的高質(zhì)量。五、維修與保養(yǎng)維修范圍：乙方通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)故障的排查與維修。保養(yǎng)方式：全面檢查系統(tǒng)功能是否完好；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行長(zhǎng)期檢查和跟蹤。維護(hù)期間，乙方保證全面改善服務(wù)質(zhì)量，合理運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試和維護(hù)，提高甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定性。六、責(zé)任范圍因乙方的技術(shù)故障而對(duì)甲方造成的損失，乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。因不可抗力等非乙方原因而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，乙方無需承擔(dān)賠償責(zé)任。七、保密條款乙方對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)信息，保證嚴(yán)格保守，并遵循業(yè)務(wù)規(guī)定不向任何第三方透露。本協(xié)議對(duì)于乙方所知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密及其它協(xié)議財(cái)務(wù)、客戶等保密信息，乙方也承諾不向任何第三方披露。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議過程中，由于任何原因所引起或涉及的爭(zhēng)議，并應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。若經(jīng)協(xié)商無法解決，雙方均可提請(qǐng)有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。九、協(xié)議的變更、解除與終止經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更協(xié)議的內(nèi)容和規(guī)定。在服務(wù)期內(nèi)，任何一方均不得擅自解除協(xié)議或暫停服務(wù)。經(jīng)協(xié)商雙方一致，可以解除本協(xié)議。十、協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)甲方同意及乙方簽字確認(rèn)后，即構(gòu)成協(xié)議的完整內(nèi)容，對(duì)雙方具有合同約束力。十一、附則本協(xié)