國內(nèi)外護(hù)士職業(yè)壓力管理研究進(jìn)展

隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化的不斷加劇，醫(yī)療服務(wù)的需求增加，隨之而來的是護(hù)士職業(yè)壓力也在不斷增加。護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，承擔(dān)著醫(yī)療照護(hù)、病患心理安撫、醫(yī)患溝通等多項(xiàng)重要工作，壓力自然較大。因此，如何有效管理護(hù)士職業(yè)壓力，提高護(hù)理專業(yè)水平，成為當(dāng)前需要探究的焦點(diǎn)。本文將系統(tǒng)綜述國內(nèi)外護(hù)士職業(yè)壓力管理研究進(jìn)展。

一、護(hù)士職業(yè)壓力的概念

護(hù)士職業(yè)壓力指在護(hù)理工作中所面臨的各種壓力，這些壓力涉及到護(hù)理工作的各種要素，包括病人的需要和期望、醫(yī)療制度和、組織和管理、職業(yè)發(fā)展等方面。護(hù)士職業(yè)壓力對護(hù)士的身心健康造成了很大的威脅，可以導(dǎo)致身體不適、焦慮抑郁、工作滿意度下降和離職率上升等問題。

二、國內(nèi)外護(hù)士職業(yè)壓力的現(xiàn)狀

1.國內(nèi)護(hù)士職業(yè)壓力的現(xiàn)狀

中國大多數(shù)地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員都面臨著嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境和日益嚴(yán)格的管理制度，護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的重要角色，工作量大，壓力較高。據(jù)2019年發(fā)布的《中國護(hù)理投資與發(fā)展報告》顯示，中國護(hù)理工作壓力重，其中80%的護(hù)士認(rèn)為自己的工作壓力較大，其中43%的護(hù)士認(rèn)為自己的工作壓力極大。此外，約有30%的護(hù)士患有焦慮、抑郁等心理問題，這對護(hù)士的身心健康和工作質(zhì)量都帶來了很大的影響。

2.國外護(hù)士職業(yè)壓力的現(xiàn)狀

國外護(hù)士職業(yè)壓力的情況也不容樂觀。根據(jù)2019年發(fā)布的《美國護(hù)士工作調(diào)查》顯示，美國67%的注冊護(hù)士感到工作壓力過大，其中35%的護(hù)士認(rèn)為工作壓力嚴(yán)重影響他們的身體健康，而20%的護(hù)士已經(jīng)逐漸出現(xiàn)疲勞抑郁等問題。此外，歐洲的護(hù)士也面臨著類似的問題。根據(jù)歐洲衛(wèi)生監(jiān)測表中關(guān)于護(hù)理人員的調(diào)查，護(hù)理人員因重負(fù)和壓力而離職的比例越來越高，歐洲離職的護(hù)士比例高達(dá)10%-15%。

三、護(hù)士職業(yè)壓力管理的策略

護(hù)士職業(yè)壓力管理的策略有很多種，以下將從多個角度對其進(jìn)行分析。

1.組織和管理策略

組織和管理策略是管理部門管理護(hù)士職業(yè)壓力的關(guān)鍵。管理部門可以通過采用適當(dāng)?shù)娜肆Y源管理策略，提高護(hù)士的認(rèn)知和滿意度，降低護(hù)士的離職率。發(fā)揮激勵機(jī)制，鼓勵護(hù)士進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)技能和知識水平，為護(hù)士職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。同時，也要加強(qiáng)對護(hù)士的關(guān)懷，有針對性地對護(hù)士的心理健康開展專屬服務(wù)，加強(qiáng)管理者與護(hù)士之間的交流溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)士的職業(yè)壓力和不滿。

2.個人策略

除了組織和管理策略外，個人策略也是有效緩解護(hù)士職業(yè)壓力的一種方法。個人策略可以分為心理和行為兩個方面。心理上，護(hù)士可以通過選擇適合自己的壓力緩解方式，如進(jìn)行體育運(yùn)動、社交活動、讀書寫作等。行為上，護(hù)士可以通過合理的勞動計(jì)劃和時間利用，合理安排自己的生活和工作，避免過度勞累和過度壓力造成身心健康問題。

3.培訓(xùn)策略

培訓(xùn)策略也是緩解護(hù)士職業(yè)壓力的重要手段。通過培訓(xùn)，護(hù)士可以增強(qiáng)自己的技能和知識水平，提高其工作效率和質(zhì)量，降低壓力。與此同時，培訓(xùn)也能提升護(hù)士對護(hù)理工作的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)熱情和使命感，減緩護(hù)士對工作和生活的抵觸情緒。

四、護(hù)士職業(yè)壓力管理工具

1.調(diào)查問卷法

調(diào)查問卷法是比較常用的一種護(hù)士職業(yè)壓力管理工具。通過設(shè)計(jì)一份職業(yè)壓力相關(guān)的調(diào)查問卷，護(hù)士可以自行填寫，將個人情況反饋給管理部門，管理部門可以據(jù)此設(shè)計(jì)針對性的減壓措施和方案。

2.個案分析法

個案分析法是一種針對性比較強(qiáng)的護(hù)士職業(yè)壓力管理工具。通過對護(hù)士的工作和生活情況進(jìn)行深入的個案分析，管理部門可以精準(zhǔn)找出護(hù)士職業(yè)壓力的癥結(jié)所在，給予個性化的解決方案和服務(wù)。

3.培訓(xùn)法

培訓(xùn)法也是一種護(hù)士職業(yè)壓力管理工具。通過提供專業(yè)的護(hù)理知識和技能培訓(xùn)，護(hù)士可以增加自信心，減輕工作壓力，同時增強(qiáng)了對護(hù)理工作的掌握能力和好感度。

結(jié)論

護(hù)士職業(yè)壓力是當(dāng)前嚴(yán)重的社會問題，如果不及時有效地處理，將會給患者和醫(yī)療服務(wù)帶來更大的問題。因此，我們需要采用多種策略和方法，從組織和管理角度