第頁共頁簡短的年終工作總結(jié)(合集15篇)簡短的年終工作總結(jié)(合集15篇)簡短的年終工作總結(jié)120xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建立和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是效勞理念，克制怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣闊群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對(duì)20xx年的工作作出的總結(jié)。一、注重自身的執(zhí)法者形象一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的表達(dá)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，所以，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。二、進(jìn)步自身的思想覺悟首先，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾快樂不快樂、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的理論者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)決信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽(yù)；要用心主動(dòng)，多做奉獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并純熟掌握和運(yùn)用，以進(jìn)步自我的執(zhí)法技能和程度，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作理論相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真考慮分析^p，擅長抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈敏處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。三、廉潔奉公要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私清楚、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，為效勞于xx市的城市建立而發(fā)奮奮斗。簡短的年終工作總結(jié)2一年的時(shí)間真的是過得很快了，在這一年之中自己也很順利的完成了這一整年的工作，獲得了不錯(cuò)的成績，自己也有了很多的收獲。眼看著新的一年馬上就要到了，回憶一下自己這一年的工作歷程，有著很多的收獲的同時(shí)也有缺乏，在新的一年是要努力的去改掉自己的一些不好的地方的，這樣才可以一年比一年有進(jìn)步。所以在新的一年到來之前，我要先為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，用更好的狀態(tài)去迎接新的一年的到來。一、個(gè)人表現(xiàn)今年是很不錯(cuò)的完成了這一年的工作的，在保證工作質(zhì)量的同時(shí)自己的工作速度也在不斷的加快，對(duì)于這樣的一個(gè)情況我是很滿意的。為了進(jìn)步自己的工作速度我是付出了很多的努力的，也算是有了不錯(cuò)的收獲。在保證自己可以完成工作的同時(shí)自己也可以遵守公司的一切規(guī)章制度，努力的做一個(gè)遵守公司紀(jì)律的員工，讓自己成為一個(gè)各方面都很優(yōu)秀的員工。這一年我覺得自己的表現(xiàn)是很值得表揚(yáng)的，同時(shí)也期待著自己在新的一年可以有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。二、個(gè)人優(yōu)點(diǎn)在今年的工作中自己也是有很多的做得好的地方的，在工作中犯錯(cuò)是不可防止的，但自己在犯錯(cuò)之后會(huì)去仔細(xì)的尋找自己的問題，保證自己之后不會(huì)犯一樣的錯(cuò)誤，我覺得這一點(diǎn)自己是做得挺好的。在工作的時(shí)候自己是絕對(duì)不會(huì)分心的去做其它的事情，該工作的時(shí)候就認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作，我認(rèn)為自己這樣的工作態(tài)度是非常好的。在工作的過程中我一直都抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，所以在這一年中是有了很多的收獲的。三、個(gè)人缺點(diǎn)雖然自己今年的工作速度是有進(jìn)步的，但跟其它的人比起來我完成工作的速度還是算比擬的慢的了，所以在新的一年自己努力的方向就是要去進(jìn)步自己的速度，在保證自己的工作質(zhì)量的同時(shí)更好更快的去完成工作，這樣就可以有多一點(diǎn)的時(shí)間對(duì)工作進(jìn)展檢查了，也可以減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)。自己的進(jìn)步空間還是很大的，在工作之后應(yīng)該要多進(jìn)展反思，去找到自己可以進(jìn)步的地方才行。新的一年有更多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，但也面臨著很多的挑戰(zhàn)，自己如今也已經(jīng)做好了去迎接新的一年工作的準(zhǔn)備了，希望自己在新的一年中可以有更大的進(jìn)步，期待著自己明年可以有更好的工作成績。明年自己也一定會(huì)保持如今的一個(gè)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓自己有更大的提升。簡短的年終工作總結(jié)3從20xx年x月接手這個(gè)班到如今一年的時(shí)間里，跟這群學(xué)生一起學(xué)習(xí)，一起成長，讓我學(xué)會(huì)了很多，進(jìn)步了很多。從最初一直的迷茫，不知道該用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生，用什么樣的態(tài)度去面對(duì)學(xué)生，走了很都的彎路，到如今和學(xué)生們的漸漸接觸和相處體會(huì)和理解了做陽光老師，教陽光學(xué)生的精神。一、開展形式多樣的主題班會(huì)活動(dòng)這個(gè)學(xué)期哦我們開展了豐富多彩的主題班會(huì)活動(dòng)，例如：在雷鋒月里開展的“學(xué)雷鋒，做好事”，就充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)雷鋒的積極性，涌現(xiàn)了一批像涂偉龍同學(xué)拾金不昧，曹夢(mèng)瑤同學(xué)屢次主動(dòng)為班級(jí)捐獻(xiàn)黑板擦等先進(jìn)事跡;在雅安地震發(fā)生之后我們第一時(shí)間開展了“祝福雅安，珍愛生命”的主題班會(huì)，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到生命可貴的同時(shí)也讓同學(xué)們更加積極的為雅安同胞奉獻(xiàn)愛心，在學(xué)校組織的“情系雅安”大型募捐活動(dòng)中，每位同學(xué)都能將自己的零花錢拿出來支援雅安，更是涌現(xiàn)出像嚴(yán)晨卉，肖澤旭等同學(xué)捐出50、70等大額錢財(cái);與此同時(shí)我們還開展了“競(jìng)選班長”主題班會(huì)，選出了一批新的班干部，而且事實(shí)檢驗(yàn)這批班干部工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且都具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織才能，班級(jí)的各項(xiàng)事務(wù)都能井井有條;我們還開展了“做陽光學(xué)生”主題班會(huì)，提出做陽光學(xué)生的口號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)做陽光學(xué)生的要求，使得同學(xué)們都能快樂學(xué)習(xí)，快樂成長，班風(fēng)和學(xué)風(fēng)也有一個(gè)非常大的改善，同學(xué)們都能感受到陽光般的溫暖。二、開展豐富多彩的文娛活動(dòng)這個(gè)學(xué)期為了響應(yīng)學(xué)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)的歌詠比賽，我們充分利用音樂課的時(shí)間排練節(jié)目，在音樂老師熊丹婷的全力指導(dǎo)下，在班主任的全程參與中，我們班排練出了一個(gè)較為成熟的節(jié)目，充分把愛國和雅安地震聯(lián)絡(luò)到了一起，并且最終榮獲一等獎(jiǎng)的好成績，這是對(duì)我們?nèi)w師生辛勤付出的一個(gè)最好的回報(bào)，并且我第一時(shí)間將比賽的照片打印出來貼到班級(jí)中去，增強(qiáng)了同學(xué)得集體榮譽(yù)感。我們還充分利用體育課的時(shí)間和同學(xué)們一起參加體育鍛煉，開展有趣的體育活動(dòng)，例如;跳繩比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽等等，使得同學(xué)們不但鍛煉了身體更拉近了師生關(guān)系。在微機(jī)課的時(shí)候，我們也充分利用資開展活動(dòng)，比方完美的將計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)聯(lián)絡(luò)起來，班主任和微機(jī)老師一起教同學(xué)們?nèi)绾卫糜?jì)算機(jī)里面的EXCEL軟件畫統(tǒng)計(jì)圖，增強(qiáng)了知識(shí)性和興趣性同學(xué)們都很愿意去學(xué)，自然學(xué)校效果就很好了。在美術(shù)課上我們也開展了豐富多彩的繪畫比賽活動(dòng)，并且將優(yōu)秀畫作張貼到班級(jí)墻上，讓同學(xué)們可以開展興趣愛好，到達(dá)全方位開展的目的。生物課，歷史課，政治課等第二類科目的老師更是利用課堂的時(shí)間，舉行了一系列的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，均獲得了良好的效果，同學(xué)們都在快樂中學(xué)習(xí)，自然學(xué)校效果非常好，成績也一直保持優(yōu)秀，這些都是任課老師的功績，在這里我對(duì)他們表示感謝。三、成功舉辦家長會(huì)在期中考試之后我們班和所有初中部的教學(xué)班一起召開了家長會(huì)。家長會(huì)召開之前我就一直在糾結(jié)這次家長會(huì)的主題應(yīng)該確定為什么呢?我在想，有些同學(xué)的成績不夠理想，但是這原因在哪里，難道我們能把原因就簡單的歸結(jié)于學(xué)生自己嗎?說他自己不認(rèn)真我們老師和家長有什么方法，主要還不是看他自己，所以這次家長會(huì)我是不是要去責(zé)備這些小孩子自己呢?后來我想這是完全錯(cuò)誤和極度不負(fù)責(zé)任的想法，我及時(shí)做了自我的批評(píng)，小孩之所以是小孩就是因?yàn)樗€是需要老師和家長的管教啊，這個(gè)年齡段的小孩應(yīng)該來說都是不懂事的，是個(gè)半行為才能的人，所以我們不能過分的責(zé)備小孩，小孩沒學(xué)會(huì)主要還是家長和老師的責(zé)任，所以我左思右想最后決定這次的主題班會(huì)就確定為“如何做好一個(gè)家長”。確定好主題之后我就上網(wǎng)到處查閱資料，不惜花上幾個(gè)小時(shí)去看演講，然后花幾個(gè)小時(shí)去整理資料，最后打印出來發(fā)給了每個(gè)家長。由于做了非常充分的準(zhǔn)備這次的家長會(huì)非常的成功，家長的反響非常的好，都表示這次家長會(huì)受益匪淺，表示回去要好好改正自己的教育方法，事實(shí)也證明家長會(huì)后很多家長就更加關(guān)注小孩了。四，協(xié)助任課老師管理課堂，進(jìn)步成績這個(gè)學(xué)期我們班的任課老師根本和上個(gè)學(xué)期保持一致，各個(gè)任課老師都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，課堂掌控才能也很強(qiáng)，各科成績也都保持前列。雖然各任課老師都能很好的完成教學(xué)任務(wù)，但問題總還是存在的，比方：上地理課的時(shí)候，學(xué)生走神比擬嚴(yán)重，聽課的人數(shù)較少，地理成績不夠理想等。就這個(gè)問題，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)助地理老師做好班級(jí)紀(jì)律工作，每次地理課我都坐到班級(jí)中去，和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)地理，一個(gè)學(xué)期下來我的地理都掌握的很好，同學(xué)們也可以更加集中精力去聽課，地理成績有了穩(wěn)步的進(jìn)步。五，處理班級(jí)的日常事務(wù)我們班的學(xué)生普遍較為早熟，根本都已到叛逆期，所以班級(jí)出現(xiàn)的問題非常多，幸好我之前有帶初二的.經(jīng)歷，所以很多事情都能得心應(yīng)手的解決，從解決這些問題當(dāng)中我也學(xué)會(huì)了好多，進(jìn)步了好多。下面就班級(jí)的一下重大事件做個(gè)回憶：1、網(wǎng)吧上網(wǎng)如今的學(xué)生個(gè)個(gè)都是網(wǎng)絡(luò)高手，游戲比讀書精通的多了，想要杜絕上網(wǎng)現(xiàn)象根本是不可能的，所以我允許同學(xué)們周末在家可以適度的玩電腦，但是只限周末在家，平時(shí)以及網(wǎng)吧是堅(jiān)決杜絕的。關(guān)于去網(wǎng)吧上網(wǎng)我經(jīng)常在班會(huì)中強(qiáng)調(diào)，不但影響學(xué)習(xí)，而且有很大的不平安隱患，當(dāng)然光做思想工作還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要狠抓幾次。于是我經(jīng)常在周末騎著自行車到各處的網(wǎng)吧閑逛，第一次我抓到了我們班的3個(gè)同學(xué)，都是在周末補(bǔ)完課就直接去網(wǎng)吧的，抓到之后我便咬定青山不放松，分別叫他們家長過來簽了保證書以及將學(xué)校關(guān)于處理上網(wǎng)事件的文件拿了出來，并且表示要嚴(yán)格按照處分條例處理。在當(dāng)著家長面處理完了之后，我便將這件事情拿到了班級(jí)上進(jìn)展宣講，后來我們班去網(wǎng)吧上網(wǎng)的現(xiàn)象明顯改善，屢次去網(wǎng)吧再也沒有碰到我們班的學(xué)生了。2.、早戀現(xiàn)象如今的學(xué)生過于早熟，似乎早戀現(xiàn)象是每個(gè)班都有遇到的問題，而在我班上就更加惡劣了?；蛟S是因?yàn)槲覀兊呐毡楸饶猩l(fā)育要早，這種現(xiàn)象在我們班更多的表如今女生身上，而且有些事情都已經(jīng)超出了我的忍受范圍，比方有的女生別的男生說五塊錢親一口，她真的就毫不猶豫的親上去;有的女生借著自己的外貌發(fā)嗲的要求別的男生幫她寫作業(yè);更有甚者居然恬不知恥的碰到個(gè)男生不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)就叫帥哥有錢嗎?這些聽上去都匪夷所思的事情卻是的確實(shí)確在我班上發(fā)生了，我也只能淡定的去承受，然后嚴(yán)厲的處理。在發(fā)現(xiàn)這些事情之后我都找到了相關(guān)的同學(xué)已經(jīng)家長，并且要求嚴(yán)加管教，嚴(yán)格按照學(xué)校的處分條例，給以警告，記過，并且簽訂保證書，假如發(fā)現(xiàn)類似現(xiàn)象堅(jiān)決開除。之后這種現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，沒有再發(fā)現(xiàn)類似的問題。3、作業(yè)不完成情況如今的學(xué)生的自制才能非常薄弱，用我經(jīng)常講的話來說就是：會(huì)自主去讀的同學(xué)，一只手就能數(shù)的過來，事實(shí)也是確實(shí)如此，所以作業(yè)經(jīng)常有不完成的現(xiàn)象。針對(duì)這種現(xiàn)象我的措施就是天天檢查，但凡沒有做完的同學(xué)堅(jiān)決不姑息，先是在班級(jí)進(jìn)展小懲大誡，然后聯(lián)絡(luò)家長，說明情況，并且要求家長嚴(yán)加監(jiān)視。連續(xù)處理幾次之后，這種現(xiàn)象有了很好的改善，但是一定要堅(jiān)持否那么馬上就會(huì)有反彈的跡象。班級(jí)的事情還有很多，比方說：打架，我們班的男生比擬多，而且都很好動(dòng)，所以經(jīng)常會(huì)有一些小的摩擦，不過通過屢次的批評(píng)教育，大的干戈都沒有發(fā)生，全都扼殺在搖籃中了;上課講話，我們班有幾個(gè)多動(dòng)癥的孩子，這可絕對(duì)不是夸大，確實(shí)有2個(gè)多動(dòng)癥的孩子，這讓我們班的紀(jì)律經(jīng)受著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊亩鄤?dòng)就會(huì)帶動(dòng)一大批人的活潑，但是我又不能一味的去打壓這種氣氛，因?yàn)槲矣X得在活潑點(diǎn)的氣氛當(dāng)中更容易學(xué)習(xí)，更容易承受知識(shí)，但是我又不能容忍任何的____，所以為了把握這個(gè)度我做了很多的嘗試，一開場(chǎng)為了更好的控制紀(jì)律我就選擇更加嚴(yán)肅的進(jìn)入班級(jí)，但是效果并不明顯，很多學(xué)生看到一個(gè)板著臉的老師心里總是不開心，不開心自然就沒法學(xué)好了，于是我試著改變，還是應(yīng)該更加和藹一些，首先得先讓學(xué)生喜歡你，繼而喜歡你的課，然后喜歡上你的學(xué)科，于是我便不在總是那么兇巴巴的了，但是我又不能容忍任何不正確的行為，于是在平時(shí)我總是盡量做到和藹可親，但是一旦學(xué)生犯錯(cuò)我就立馬兇了起來，而且一定要實(shí)行懲罰，后來我將這2個(gè)多動(dòng)癥的孩子和別人分開來做，一個(gè)最前一個(gè)最后，加上堅(jiān)決對(duì)他們過于激進(jìn)的行為及時(shí)懲罰和打壓，如今班級(jí)的紀(jì)律有了很大的改善。我常常自我調(diào)侃說2班是個(gè)很2的班級(jí)，因?yàn)檫@個(gè)班級(jí)里面真的出現(xiàn)了很多只有2班才會(huì)出現(xiàn)的事情，每天都是千頭萬緒，有的時(shí)候真的覺得有點(diǎn)身心疲憊，但是同時(shí)我似乎也要感謝這些學(xué)生，他們讓我成長了很多，學(xué)會(huì)了很多，進(jìn)步了很多。做個(gè)陽光老師，才能教出陽光的學(xué)生，下個(gè)學(xué)期繼續(xù)努力。簡短的年終工作總結(jié)4一年的工作終于完畢了，新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的，進(jìn)步也是有的，但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也探究到了讓自己更好的完成工作的方法，但還沒有很純熟的掌握好這些方法，所以自己的工作才能還沒有很大的進(jìn)步。在新的一年中自己要繼續(xù)的加油才行，一直沒有進(jìn)步的話對(duì)自己的影響還是比擬的大的。在新一年的工作開場(chǎng)之前為自己今年的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也進(jìn)展一次反思，這樣才可以讓自己有進(jìn)步。一、個(gè)人表現(xiàn)在我自己看來這一年自己在工作上和紀(jì)律上的表現(xiàn)都是很不錯(cuò)的，每一天都認(rèn)真的去完成自己的工作任務(wù)，也可以按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作，雖然質(zhì)量算不上特別的好，但也是沒有什么錯(cuò)誤的。今年自己也是一直都有在進(jìn)步的，每一周都比上一周是有進(jìn)步的，雖然說進(jìn)步的程度是比擬的小的，但只要自己是一直都有在進(jìn)步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的紀(jì)律，從來沒有遲到過一次，每天都可以準(zhǔn)時(shí)到公司上班。所以這一年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，值得鼓勵(lì)一下自己。二、個(gè)人收獲在這一年的工作中自己也學(xué)到了很多新的東西，對(duì)我來說這些東西是可以讓我更好的去完成自己的工作的，如今我的工作才能跟去年這個(gè)時(shí)候的自己比是有了很大的進(jìn)步的。我知道了只要自己是有努力的在學(xué)習(xí)的，在工作完畢之后有進(jìn)展反思的，就肯定是會(huì)有進(jìn)步的。最重要的還是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，這樣只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間也不會(huì)有進(jìn)步。要找準(zhǔn)自己的方向，同時(shí)也要知道工作的輕重緩急，在不是很重要的工作上花費(fèi)的時(shí)間是一定要比重要的工作少一些的，這樣就可以有時(shí)間去做那些更加重要的工作，也有時(shí)間去進(jìn)展工作反思。三、工作方案自己在明年的工作中也要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)一些對(duì)自己的工作有幫助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的，可以讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學(xué)習(xí)一些新的技能，更好的完成自己的工作。同時(shí)在做完工作之后也要進(jìn)展反思，考慮怎樣做才會(huì)做得更好，這樣才是會(huì)有進(jìn)步的。新的一年自己也是會(huì)保持如今這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，認(rèn)真努力的去完成自己的工作。簡短的年終工作總結(jié)5一年來，在xx城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是效勞的理念，克制種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比擬圓滿地完成了自我所承當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)等方面都獲得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中可以認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)道路、方針、政策，堅(jiān)持政治上的清醒和堅(jiān)決。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民效勞的宗旨，把全心全意為人民效勞作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為典范，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到詳細(xì)的工作中。二、努力鍛煉，逐步進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本領(lǐng)作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)xx大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合本領(lǐng)提出了很高的要求。自我在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，禮貌用語，禮貌執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長商量，分析^p問題的來，正確做出解決方法，在此其中，我屢次和同事討論，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)xx綜合市場(chǎng)是xx鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自我，把我們當(dāng)家人對(duì)待，可以理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。經(jīng)過搜集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情景，從實(shí)際出發(fā)，根上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅進(jìn)步工作效率還進(jìn)步工作質(zhì)量。四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家xx城管中隊(duì)一向是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的典范，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自我，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭(zhēng)從今后的工作中改善關(guān)系，拉近間隔。在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自我，克制自身存在的缺乏之處，使自我成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把xx鎮(zhèn)建立成和諧、美麗，蓬勃、禮貌的小城鎮(zhèn)。簡短的年終工作總結(jié)6光陰飛逝，光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。回想起剛來賓館的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)歷，翹首待行的是對(duì)將來工作的開拓和進(jìn)展.在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在諸多的缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：1.學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才可以高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完本錢職工作。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。2.明確態(tài)度，牢記使命我本著“勤問，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請(qǐng)教，做到不懂就問，將理論付諸于理論。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為賓館做出成績。一個(gè)人能做多大的奉獻(xiàn)不僅僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出傲人成績實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。3.思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德可以認(rèn)真貫徹黨的根本道路方針政策，通過報(bào)紙.書籍.雜志的學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作，積極為賓館增收節(jié)支，節(jié)能降耗。4.團(tuán)結(jié)互助，熱愛集體在工作理論中，我參與了許多集體完成的任務(wù)和同事相處的非常嚴(yán)密和睦。在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和別人的根底上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致。在工作時(shí)，大家互相提醒和補(bǔ)充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時(shí)，有效和明晰，才能大大進(jìn)步工作效率。5.在重大接待效勞和維護(hù)修繕工程建立中，勇挑重?fù)?dān)，帶頭履行老同志責(zé)任義務(wù)，實(shí)在發(fā)揮先鋒模范作用，艱辛奮斗，節(jié)儉節(jié)約，樂于奉獻(xiàn)，大力加強(qiáng)自身作風(fēng)。以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”，在明年的工作中，我將重點(diǎn)進(jìn)步一下幾點(diǎn)：1.進(jìn)步工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;2.工作要注意實(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目的去完成;3.進(jìn)步大局觀，以是否能讓別人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4.把握一切時(shí)機(jī)，進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)平時(shí)只是總結(jié)工作;5.精細(xì)化工作方式的考慮和理論。過去的鮮花和掌聲是否照舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，就能創(chuàng)造京西更美妙的明天!簡短的年終工作總結(jié)7一年的工作就完畢了，突然覺得一年的時(shí)間好似也不是很漫長了。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的，雖然說也是有很多的缺乏的地方的，但是進(jìn)步的還是比擬的多的，工作才能也進(jìn)步了很多。今年的工作已經(jīng)完畢了，在開場(chǎng)新一年的工作之前我想為自己今年的工作進(jìn)展一個(gè)簡短的總結(jié)，這樣自己才會(huì)知道這一年我做了什么工作，完成的情況是怎樣的，又有哪些缺乏的地方。一、工作完成情況今年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都可以做到按時(shí)的完成，雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但總體的質(zhì)量還是很不錯(cuò)的。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤之后也可以保證自己之后再也不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，在工作的過程中自己犯過錯(cuò)的那些地方自己會(huì)注意一下，在提交工作之前自己也會(huì)反復(fù)的檢查幾遍，保證自己之后不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，所以今年的工作完成情況還是比擬的好。二、工作中的收獲在完成工作的過程中自己一直都保持著一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，所以也學(xué)到了很多的工作方面的一些知識(shí)，幫助我更好的去完成了今年的工作，但其實(shí)自己也還有很多的技能是還沒有掌握的，假設(shè)是可以真正的掌握好這些技能并運(yùn)用到工作當(dāng)中去，我想自己是會(huì)有更大的進(jìn)步的。自己也學(xué)到了一些新的工作方法，今年是收獲了很多的。三、個(gè)人表現(xiàn)方面認(rèn)真的去完成每一個(gè)工作是身為一名員工必需要做到的，但同時(shí)也要保證自己可以做到遵守公司的紀(jì)律，不去觸犯公司的一些規(guī)章制度。今年不管是上班還是開會(huì)我都沒有遲到過一次，每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的到辦公室上班。在上班時(shí)間開場(chǎng)之后我可以很快的調(diào)整好自己的狀態(tài)，認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中。在工作的時(shí)間段我是絕對(duì)不會(huì)做除了工作以外的其它事的，更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機(jī)了，這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為，在上班時(shí)間開小差不僅會(huì)降低自己的工作效率，也會(huì)耽誤到自己的下班時(shí)間，是很劃不來的。新一年自己要多去考慮問題，考慮自己應(yīng)該要怎么做才可以把工作完成得更好，自己要怎樣才可以在如今的根底上繼續(xù)的有進(jìn)步。我要學(xué)的東西還有很多，所以在新的一年自己也會(huì)保持著一個(gè)認(rèn)真的狀態(tài)，更好的去完成我新的一年的工作。我相信我是可以繼續(xù)的有進(jìn)步的。簡短的年終工作總結(jié)820xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，應(yīng)對(duì)身邊的各種生疏，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從來到參加城管工作到此刻，雖然僅有短短的一年，可在大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的生疏，更好地將自我融入到了城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情景總結(jié)如下。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能純熟掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自我，盡快進(jìn)入主角，以進(jìn)步自我的執(zhí)法技能和程度，做到依法行政。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，經(jīng)過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和資料以及xx這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。二、腳踏實(shí)地，努力工作在工作上，我對(duì)自我的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過程，才會(huì)有收獲。在城管大隊(duì)工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的根底上已經(jīng)根本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心團(tuán)體，積極主動(dòng)，多做奉獻(xiàn)，謙虛慎重，主動(dòng)理解來自各方面的意見，并且不斷改善工作。三、熟悉業(yè)務(wù)，展開巡查我此刻所屬的xx中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的本領(lǐng)。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫?，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)歷甚淺，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身還有很多缺乏，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對(duì)相關(guān)的法規(guī)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對(duì)案件方面的技能還應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)純熟，作為一名城管來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。簡短的年終工作總結(jié)9這一年來的工作完畢了，我還是深化的體會(huì)到了工作給我?guī)淼淖兓缃裣肓讼胛仪宄囊庾R(shí)到了這一點(diǎn)，我會(huì)讓自己在今后的工作當(dāng)中，努力維持下去，我很相信讓這會(huì)讓我有更多的進(jìn)步，在日常的工作當(dāng)中我對(duì)自己也是非常有信心的，我遵守公司的規(guī)章制度，我會(huì)讓自己堅(jiān)持去做好日常的工作，認(rèn)真的進(jìn)步自身工作才能，這也是我應(yīng)該要去維持下去的，我也渴望自己可以在這個(gè)過程當(dāng)汲取更多的經(jīng)歷，這一年來我真的感覺很有意義，以后我一定會(huì)讓自己做的更好，對(duì)于這一年來的我的也應(yīng)該總結(jié)一下。在以后的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去的，要對(duì)自己各方面才能有客觀的認(rèn)識(shí)，我也一定會(huì)繼續(xù)努力去做好相關(guān)的事情，這一年來的工作當(dāng)中，我還是對(duì)自己的各個(gè)方面有著深化的認(rèn)知，作為xx的一員，我當(dāng)然是希望自己可以在這份工作當(dāng)中找到工作的樂趣，所以我還是感覺非常有動(dòng)力的，在接下來的工作當(dāng)，我也一定會(huì)讓自己做的更好，維持好的心態(tài)，去實(shí)現(xiàn)更多有有意義的事情，把這份工作做的更好，在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要去接觸更多的東西，這一年來我也是在不斷的積累，我渴望讓自己學(xué)習(xí)到東西，在業(yè)務(wù)才能上面，如今在這方面我還是清楚的感受到自身才能的進(jìn)步，我希望在新的一年當(dāng)中，我可以接觸到更多的東西，把這份工作做的更好。當(dāng)然我在工作當(dāng)中，是有些地方還是應(yīng)該進(jìn)一步落實(shí)進(jìn)步的，我渴望讓自己去學(xué)習(xí)到更多的東西，在這個(gè)過程當(dāng)中還是有很多值得去提倡的東西，在今后工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做的更好，這一點(diǎn)是一定的，作為xx的一員發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)就應(yīng)該及時(shí)的糾正，這一年來的工作當(dāng)中我還是可以對(duì)自己有客觀的認(rèn)知，以后我一定會(huì)去改善，我覺得我是有拖拖拉拉的習(xí)慣的，這種感覺非常得不好，我也不希望繼續(xù)這么下去，確實(shí)讓我感覺很吃力，很不好，今后在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我渴望學(xué)習(xí)到更多的，調(diào)整好自身缺乏的地方，這一是毋庸置疑的，這也是學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，以后還應(yīng)該要堅(jiān)持把這份工作做的更好，新的一年我會(huì)繼續(xù)努力的，改正自己的缺乏之處，將來我也一定會(huì)讓自己做的更好，這一年來我認(rèn)為這是一種鍛煉，也是一種進(jìn)步，我會(huì)讓自己去學(xué)習(xí)到更多的東西，承受進(jìn)一步的打磨。簡短的年終工作總結(jié)10日歷已經(jīng)翻到最后一頁了，日期也快過到底了，原來一年的時(shí)間是很短的，一下子就已經(jīng)快要完畢了，真的不得不感慨歲月的無情。隨著時(shí)間的推進(jìn)，我也明白自己這一年我的工作也快進(jìn)入結(jié)尾了。現(xiàn)對(duì)本年度來的工作回憶了一下，我做了下面的總結(jié)：一、工作態(tài)度良好本年的工作，我非常努力，配合著領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，把公司真正的給建立起來。只要工作安排下來，我不管它有多難，我都會(huì)想方法做好，我不會(huì)因?yàn)楣ぷ麟y度大，就回絕或者選擇隨意做做，而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的才能，我也會(huì)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，對(duì)工作負(fù)責(zé)，再辛苦也咬牙堅(jiān)持。在本年度，為了工作，我犧牲掉自己生活，但是不懊悔，因?yàn)楫?dāng)前工作是我最重視的，所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導(dǎo)他們滿意，我就覺得很值。我手上的工作在這一年，我沒有一次是敷衍完成的，都是竭盡自己的全力做完，真正的做到了一個(gè)員工該做的，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。二、學(xué)習(xí)才能上升由于工作內(nèi)容比擬雜，所以知識(shí)是要不斷去學(xué)習(xí)的，只有知識(shí)豐富，我才能處理好每一個(gè)階段的工作。那么在本年度，我除了在工作期間進(jìn)展學(xué)習(xí)外，我在下班回到家，也還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，看與工作相關(guān)的書籍，把業(yè)務(wù)知識(shí)的理論給補(bǔ)充完好。遇到新事物，我會(huì)主動(dòng)的理解，把事情弄明白，這樣我又重新學(xué)會(huì)一種東西，對(duì)我?guī)椭彩怯写髱椭?。平時(shí)沒有要事的時(shí)候，我也會(huì)看一些專業(yè)以外的書，這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng)，把個(gè)人的品德進(jìn)步起來，因?yàn)檫@樣是可以幫助到我在與人進(jìn)展交往時(shí)不至于沒話講，該有的素質(zhì)還是必需要有的，畢竟在社會(huì)要生存，就該懂得一些根本的為人處世的道理和溝通的技巧。三、我的缺乏在工作里，我也不是完美的，多少還會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，有時(shí)候的工作情緒不好，對(duì)自己情緒的管理不是很好，導(dǎo)致工作上有與人意見不合時(shí)，會(huì)發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要，而我在這方面顯然是很欠缺的，為此我必需要去學(xué)會(huì)管理情緒，控制自己的情緒，與人和平相處，學(xué)會(huì)聽從別人的建議，尊重別人的不同意見。來年，我一定要更努力，努力評(píng)選上優(yōu)秀員工，為公司去奉獻(xiàn)，讓才能在公司得到越來越多的表達(dá)。簡短的年終工作總結(jié)11不知不覺中，我已經(jīng)在xx工作了一個(gè)多學(xué)期。這一個(gè)月，工作量不大，但是要學(xué)的東西很多。雖然我本來是做房地產(chǎn)銷售的，但是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底洞。正因?yàn)槿绱?，我越來越喜歡這份工作。我經(jīng)常聽說和遇到銷售人員為了爭(zhēng)奪業(yè)績而爭(zhēng)奪傭金，往往不擇手段。好在目前，__銷售氣氛和諧。同事之間互相競(jìng)爭(zhēng)，互相幫助。每次的分歧總能在溝通中消除，每次的問題往往都是靠頭腦風(fēng)暴解決的(哪怕我們只有4個(gè)人)。正是因?yàn)槿绱藵庵氐钠髽I(yè)氣氛和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在__成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作，我還是發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺乏亟待解決。首先，我剛剛輸入了xxx我覺得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)參謀，不僅要精通賣房，還要讓客戶覺得自己在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶的購置信心。針對(duì)這個(gè)問題，我和我的同事沈皛進(jìn)展了深化的討論，多學(xué)習(xí)，多咨詢，從自己做起，樹立對(duì)公司品牌的絕對(duì)信心和優(yōu)勢(shì)，從而感染每一個(gè)客戶。其次，由于進(jìn)xx的'時(shí)候房子根本都賣完了，只有兩套170平的大戶型和商鋪在賣，所以根本沒有賣商鋪的經(jīng)歷。我覺得，相對(duì)于住房，商鋪客戶等高收入投資群體的態(tài)度和個(gè)人氣質(zhì)肯定是不一樣的，所以這兩類客戶的銷售方式必須有相應(yīng)的改變。比方店鋪客戶更關(guān)心收益回報(bào)的問題，所以要重點(diǎn)介紹周圍的開展趨勢(shì)和前景，增強(qiáng)客戶的購置信心，讓他們買得開心，買得放心。以前認(rèn)為好的業(yè)務(wù)員一定要有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的業(yè)務(wù)員只是個(gè)效勞員。但是通過實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售人員，不僅要有能感染客戶的性格，還要有隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的適應(yīng)才能。同時(shí)，他要牢記自己是專業(yè)的，有禮貌的，積極為客戶效勞，給予的客戶比他想象的多，堅(jiān)持以公司利益為重的職業(yè)道德。因此，為了做好xx另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間較短，還沒有時(shí)機(jī)全面理解公司的一些規(guī)章制度和流程，偶然也會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下做了很多改良，但是還有很多地方不夠明晰，這方面在以后的工作生活中急需改良。一方面我會(huì)多學(xué)習(xí)，多提問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)鞭策我，同事提點(diǎn)意見。我知道個(gè)人的開展離不開企業(yè)的開展，做好每一件事都離不開愛。因此，在這個(gè)充滿希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司效勞，熱愛我的崗位，努力工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，以使命般的激情面對(duì)客戶，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)生涯，為客戶創(chuàng)造感情，為公司創(chuàng)造利潤！我是銷售部的一名普通員工。剛到房地產(chǎn)的時(shí)候，對(duì)房地產(chǎn)不是很精通，對(duì)新的環(huán)境和新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部的一員，這位同志深深意識(shí)到自己的責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口，自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要進(jìn)步自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的根底上，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有廣泛的理解，并保持在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這一段時(shí)間的培訓(xùn)，我已經(jīng)成為一名合格的銷售人員，并盡最大努力做好自己的工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)，公司與xx經(jīng)過這個(gè)企業(yè)的洗禮，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，各方面都有所進(jìn)步。下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和理解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大，在收款的過程中該同志做到慎重認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。xx年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市上升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。在理論工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：1.不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。2.理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。3.推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，那么不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話。4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)工程的喜歡，他們會(huì)將喜歡傳遞，資無窮無盡。5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改良之處：1.有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。2.對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的理解，不但要做好這個(gè)工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時(shí)機(jī)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。簡短的年終工作總結(jié)12在繁忙中一年過去了，這一年中，在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我順利地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下：一、運(yùn)用學(xué)案式教學(xué)在本學(xué)年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)案式”教學(xué)理論，并在教學(xué)中運(yùn)用，改變教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到知識(shí)的微妙從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲。練習(xí)的設(shè)計(jì)上要有層次性，梯度性，題目由簡到難，層層推進(jìn)針對(duì)不同層次的學(xué)生的才能限度來提升穩(wěn)固知識(shí)點(diǎn)，是每個(gè)學(xué)生都有收獲。每節(jié)課后認(rèn)真寫出教學(xué)反思，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的缺乏，總結(jié)經(jīng)歷、汲取教訓(xùn)，不斷進(jìn)步自己的教學(xué)技能。二、進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣化學(xué)學(xué)科有它自身的優(yōu)勢(shì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)，它能使學(xué)生發(fā)生興趣，在課堂教學(xué)中，我認(rèn)真組織好實(shí)驗(yàn)教學(xué)，在演示實(shí)驗(yàn)中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，學(xué)會(huì)在實(shí)驗(yàn)中觀察和考慮，引導(dǎo)學(xué)生理解現(xiàn)象與物質(zhì)的本質(zhì)和其變化的規(guī)律；結(jié)合教材內(nèi)容，組織學(xué)生進(jìn)展相關(guān)的實(shí)驗(yàn)探究，讓學(xué)生通過親身的探究性實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，激發(fā)化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，增進(jìn)對(duì)科學(xué)的情感，理解科學(xué)的本質(zhì)，學(xué)習(xí)利用實(shí)驗(yàn)進(jìn)展科學(xué)探究的方法，初步形成一些科學(xué)探究的才能。、三、努力做好復(fù)____結(jié)工作九年級(jí)化學(xué)是中考科目，要想進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量，一方面，學(xué)生要有扎實(shí)的根本知識(shí)和根本技能；另一方面，學(xué)生的應(yīng)變才能一定要強(qiáng)。因此必需扎扎實(shí)實(shí)打好根底，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)，做好每個(gè)階段的復(fù)習(xí)工作，對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)和知識(shí)點(diǎn)繁雜的章節(jié)，盡量協(xié)助學(xué)生進(jìn)展歸納，打印相應(yīng)的復(fù)習(xí)提要；練習(xí)題、測(cè)試題都嚴(yán)格挑選。另外對(duì)于學(xué)生作業(yè)根本上做到全收和和時(shí)修改，在作業(yè)上針對(duì)個(gè)人提出要求和意見。再比方說培提優(yōu)補(bǔ)差工作，是正常教學(xué)工作的有力和有效的補(bǔ)充，對(duì)學(xué)有余力的學(xué)生，增大課外作業(yè)的容量，加大難度，在適應(yīng)中考題的同時(shí)多接觸競(jìng)賽題；對(duì)承受才能較差學(xué)生，要做到耐心細(xì)致、百問不厭，利用課外時(shí)間給他們輔導(dǎo)。針對(duì)近幾年來化學(xué)試題涉及環(huán)保等社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容，在平時(shí)教學(xué)中，要讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識(shí)，盡可能多地接觸和認(rèn)識(shí)社會(huì)，用化學(xué)視角去觀察問題和分析^p問題，學(xué)以致用。多角度對(duì)學(xué)生的知識(shí)與才能進(jìn)展培養(yǎng)。四、缺乏和努力方向⑴在教學(xué)工作中對(duì)學(xué)生的要求不夠嚴(yán)厲，對(duì)學(xué)生在掌握知識(shí)上有要求但沒有很有效的落實(shí)方法，致使不自覺的學(xué)生出現(xiàn)脫節(jié)狀況，對(duì)學(xué)習(xí)不能和時(shí)學(xué)有所得，就會(huì)逐漸出現(xiàn)成果滑落的現(xiàn)象。由于一些實(shí)際上的原因，與學(xué)生的接觸時(shí)間相對(duì)較少，與學(xué)生進(jìn)展推薦的時(shí)間和渠道相對(duì)較少。今后的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生要從頭到尾都充溢信心和信任，對(duì)學(xué)生要既要鼓勵(lì)也要鞭笞。⑵扎扎實(shí)實(shí)打好根底，拼命趕進(jìn)度不可取。抓根底知識(shí)，就是要抓化學(xué)課本知識(shí)，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)根底不同，學(xué)生對(duì)化學(xué)的知識(shí)的掌握才能不同，老師應(yīng)針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對(duì)知識(shí)的“消化不良”，甚至使局部學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對(duì)化學(xué)失去興趣。⑶抓根本技能，要抓好化學(xué)用語的使用技能和實(shí)驗(yàn)根本技能。平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要讓學(xué)生真正理解每個(gè)實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反響原理、裝置原理和操作原理，多給時(shí)機(jī)讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)展觀察和研究的過程和樂趣，實(shí)在進(jìn)步學(xué)生的實(shí)驗(yàn)才能，激發(fā)學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。般每次備課組活動(dòng)都有專人主要負(fù)責(zé)發(fā)言，時(shí)間為二節(jié)課。經(jīng)過精心的準(zhǔn)備，每次的備課組活動(dòng)都能解決一到幾個(gè)相關(guān)的問題，各備課組成員的教學(xué)研究程度也在不知不覺中得到了進(jìn)步。三、積極抓好日常的教學(xué)工作程序，確保教學(xué)工作的有效開展按照學(xué)校的要求，積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后xx備課，制作成教學(xué)課件后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節(jié)，上課前兩至三天完成。每位老師的電教課比例都在xx%以上。每周至少兩次的學(xué)生作業(yè)，要求全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)在班上評(píng)講，及時(shí)反響；每章至少一次的學(xué)生實(shí)驗(yàn)，要求全體學(xué)生認(rèn)真觀察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，課后認(rèn)真書寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告；每章至少一份的課外練習(xí)題，要求要有一定的知識(shí)覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專人負(fù)責(zé)出題；每章一次的測(cè)驗(yàn)題，也由專人負(fù)責(zé)出題，并要到達(dá)一定的預(yù)期效果。四、積極參加教學(xué)改革工作，使學(xué)校的教研程度向更高處推進(jìn)本學(xué)期學(xué)校推行了多種的教學(xué)形式，要使學(xué)生參與到教學(xué)的過程中來，更好地進(jìn)步他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的積極性，使他們更自主地學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法。本學(xué)期分別安排了詹海東老師的名師示范公開課、中段考復(fù)習(xí)公開課，x____師的新老師上崗公開課。都能積極響應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革的要求，充分利用網(wǎng)上資，使用啟發(fā)式教學(xué)，充分表達(dá)以學(xué)生為主體的教學(xué)形式，不斷進(jìn)步自身的教學(xué)程度。xx化學(xué)備課組，充分發(fā)揮每個(gè)備課組成員的聰明才智和力量，使xx化學(xué)的教學(xué)任務(wù)如期完成，并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)和肯定。xx化學(xué)備課組，會(huì)再接再厲，創(chuàng)造更輝煌的成績。五、以老帶新，互相促進(jìn)，互相進(jìn)步。x____師是剛畢業(yè)的老師，是學(xué)校安排給我的“幫帶”對(duì)象。她在教學(xué)過程〔來自優(yōu)秀xx〕中可以多聽老老師的課，多虛心請(qǐng)教老老師。x____師在一學(xué)期中聽課共計(jì)有xx節(jié)以上，既有xx的，也有xx和xx的老師的課。x____師在教學(xué)中不斷成長，迅速成為一名受學(xué)生老師六、積極開展第二課堂活動(dòng)，進(jìn)步學(xué)生的化學(xué)意識(shí)化學(xué)奧林匹克競(jìng)賽組由詹海東老師負(fù)責(zé)，任務(wù)主要是進(jìn)步學(xué)生的化學(xué)意識(shí)，在課堂教學(xué)的根底上加以深化，使學(xué)生具備參加奧林匹克競(jìng)賽的才能。每周五第xx節(jié)為上為上課時(shí)間，內(nèi)容包括化學(xué)興趣指引及學(xué)法指導(dǎo)、離子反響專項(xiàng)練習(xí)、氧化復(fù)原反響專項(xiàng)練習(xí)、實(shí)驗(yàn)專項(xiàng)練習(xí)、根本計(jì)算專項(xiàng)練習(xí)、阿氏定律及其應(yīng)用專項(xiàng)練習(xí)等。xx和陳銀珠老師負(fù)責(zé)xx化學(xué)的興趣組活動(dòng)，每周三第xx節(jié)為活動(dòng)時(shí)間，主要進(jìn)展了：變色溫度計(jì)、晴雨花、制葉脈書簽、化學(xué)儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等，內(nèi)容豐富，很受學(xué)生?；瘜W(xué)科組是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的xx我們科組老師，在化學(xué)的教學(xué)改革，尤其是實(shí)驗(yàn)教改、教學(xué)科研、加強(qiáng)教研組、備課組力量、中青年老師鍛煉與培養(yǎng)、優(yōu)秀生培訓(xùn)與大面積進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量等各個(gè)方面堅(jiān)持改革，勇于探究，不斷創(chuàng)新，在進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)程度上獲得了良好效果。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在深化體會(huì)學(xué)校教研處的《認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作》精神的根底上，以飽滿的工作熱情，端正的教學(xué)態(tài)度，行之有效的教學(xué)手段，共同進(jìn)步化學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。簡短的年終工作總結(jié)13回憶一年來完成的客服工作讓我收獲了不少經(jīng)歷，作為客服人員讓我牢記自身職責(zé)的重要性，至少領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)可以做到按時(shí)完成，而且我也在追求更高的業(yè)績并為此奮斗著，隨著工作才能的提升讓我逐漸獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且我也始終圍繞著公司年初制定的目的而奮斗，隨著客服工作的完成讓我對(duì)這一年的表現(xiàn)進(jìn)展了總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)客服話術(shù)并將其運(yùn)用到日常工作中去，客服話術(shù)的運(yùn)用對(duì)自身開展而言是非常重要的，既可以表達(dá)出客服人員的專業(yè)程度也能較好地為客戶解答疑慮，因此我在這一年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客服話術(shù)的學(xué)習(xí)，一方面我會(huì)采取模擬對(duì)話的形式來加強(qiáng)這方面的記憶力，另一方面那么是通過和客戶的日常對(duì)話來總結(jié)新的客服話術(shù)，而且每周例會(huì)也會(huì)和同事們討論新的客服話術(shù)，理解如何用專業(yè)的話語來獲得客戶對(duì)我們的信任，畢竟客服人員在平時(shí)的工作中往往需要消除客戶的顧慮，讓對(duì)方明白我們?cè)V說話語的真實(shí)性，至少這一年的學(xué)習(xí)讓我可以較好地完成客服工作?？头ぷ髦卸酁榭蛻糁霃亩@得對(duì)方的認(rèn)可，盡管客服工作的完成往往是為了幫助公司獲得更多的效益，但目光應(yīng)當(dāng)長遠(yuǎn)些從而懂得積累客戶資的重要性，因此我在客服工作中可以站在客戶的角度來履行職責(zé)，多為對(duì)方著想從而讓客戶感受到自己的誠意，而且隨著客服工作的完成也可以讓自己積累不少經(jīng)歷，而且客戶的這份信任也是經(jīng)過長期努力獲得的，因此得到真誠地對(duì)待客戶才可以從