《人力資源管理》教學大綱HumanResourceManagement課程編碼：16305243學分：2.0課程類別：專業(yè)方向課計劃學時：32其中講課：30實踐：2上機：0適用專業(yè)：教育管理推薦教材：董克用主編，《人力資源管理概論（第三版）》，中國人民大學出版社，2011年。參考書目：1、雷蒙德·A·諾伊等著，劉昕等譯，《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢（第七版）》，中國人民出版社，2013。2、胡君成主編，《人力資源與開發(fā)管理》，復旦大學出版社，2008。3、余文凱主編，《人力資源管理》，大連理工大學出版社，2006年。4、趙曙明主編，《人類資源管理研究》，中國人民大學出版社，2001。課程的教學目的與任務教學目的：通過學習使學生認識人力資源在經濟、社會發(fā)展中的地位作用；樹立現代人力資源開發(fā)與管理的理念；熟悉人力資源管理的全過程；為從事人力資源管理及相關工作打下基礎。教學任務：通過學習使學生掌握人力資源管理的基本理論、基本知識和基本方法；熟悉人力資源管理的過程和面臨的問題；掌握人力資源規(guī)劃、招聘與甄選、員工的培訓與發(fā)展、績效考核、薪酬管理等人力資源管理工作方法與業(yè)務操作。課程的基本要求本課程的教學過程中，學生必須保證到課率，做好課前預習，就人力資源管理各環(huán)節(jié)可能出現的問題，積極參與相關問題的討論。結合教材和參考書內容，各章節(jié)布置適量的思考題和討論題，一部分融入課堂討論，一部分留作課后作業(yè)。作業(yè)嚴禁抄襲、剽竊他人成果。學生必須通過該課程的期末考試。各章節(jié)授課內容、教學方法及學時分配建議（含課內實驗）第一章：人力資源與人力資源管理概述建議學時：2[教學目的與要求]掌握人力資源、與人力資源管理的概念、了解人力資源的特殊性及人力資源管理的重要意義、掌握人力資源管理的發(fā)展階段及各階段的特點。[教學重點與難點]人力資源管理的發(fā)展階段和各階段的特點，戰(zhàn)略性人力資源管理的含義。[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]引導案例第一節(jié)人力資源與人力資源管理概述一、人力資源的含義二、人力資源的數量和質量三、人力資源與相關概念四、人力資源的性質五、人力資源的作用第二節(jié)人力資源管理概述一、管理及相關問題二、人力資源管理的基本問題三、人力資源管理的產生和發(fā)展第三節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理一、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義二、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征三、戰(zhàn)略性人力資源管理的主要觀點第二章：人力資源管理的理論基礎建議學時：2[教學目的與要求]理解人的行為產生的原因和激勵機制，了解各種激勵理論并能運用于實際分析，了解不同的激勵理論對人力資源管理的指導意義。[教學重點與難點]人性假設、不同的激勵理論對人力資源管理的指導意義。[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)人性假設理論一、X理論——Y理論二、四種人性假設理論第二節(jié)激勵理論一、激勵的基本工程二、內容型激勵理論三、過程型激勵理論四、行為改造型激勵理論五、激勵理論的整合第三節(jié)人力資源管理的環(huán)境一、人力資源管理環(huán)境的分類與辨別二、人力資源管理的外部環(huán)境三、人力資源管理的內部環(huán)境第三章：人力資源管理者與人力資源部門建議學時：2[教學目的與要求]通過學習了解人力資源管理者和人力資源管理部門承擔的活動和任務，以及其擔任的角色，了解人力資源管理者應具備的素質，人力資源管理部門的組織結構，以及人力資源管理部門的績效衡量。[教學重點與難點]人力資源管理者和人力資源管理部門承擔的任務，人力資源管理者應具備的素質。[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)管理者概述一、管理者及其分類二、管理者的角色三、管理者應具備的技能第二節(jié)人力資源管理者和人力資源管理部門一、人力資源管理者和人力資源管理部門的出現二、人力資源管理者和人力資源管理部門承擔的活動和任務三、人力資源管理者和人力資源管理部門的角色四、人力資源管理者應具備的素質五、人力資源管理部門的組織結構六、人力資源管理的責任七、人力資源管理部門的績效第四章：職位分析與勝任素質模型建議學時：3[教學目的與要求]熟悉職位分析的含義，了解職位分析在人力資源管理中作用，掌握職位分析的操作程序，掌握并能運用不同的方法進行職位分析，熟悉職位說明書的編寫。掌握勝任素質的構成要素和勝任素質模型的建立。[教學重點與難點]職務分析的方法、勝任素質模型[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)職位分析概述一、職位分析的含義二、與職位分析相關的概念三、職位分析的目的和作用第二節(jié)職位分析的具體實施一、職位分析的時機二、職位分析的原則三、職位分析的步驟四、職位分析的方法第三節(jié)職位說明書的編寫一、職位說明書的主要內容二、職位說明書范例第四節(jié)勝任素質模型一、勝任素質概述二、勝任素質模型概述三、勝任素質模型的建立四、行為事件訪談第五章：人力資源規(guī)劃建議學時：3[教學目的與要求]通過本章的學習，明確人力資源規(guī)劃的基本內涵，理解人力資源規(guī)劃的基本程序，掌握人力資源需求、供給預測方法，學會人力資源規(guī)劃編制。[教學重點與難點]人力資源需求與供給的預測方法。[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的含義二、人力資源規(guī)劃的內容三、人力資源規(guī)劃的分類四、人力資源規(guī)劃的意義和作用五、人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關系六、人力資源規(guī)劃的程序第二節(jié)人力資源需求、供給的預測和平衡一、人力資源需求預測二、人力資源供給預測三、人力資源供需的平衡第六章：員工招聘建議學時：4[教學目的與要求]了解員工招聘與甄選的意義與作用，掌握員工招聘的程序、能夠比較員工招聘渠道的優(yōu)缺點，掌握人員測評及甄選的方法，了解招聘活動評估。[教學重點與難點]招聘的程序、招聘渠道和方法。[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)員工招聘一、招聘的含義二、招聘工作的意義三、影響招聘活動的因素四、招聘的原則五、招聘工作與人力資源管理其他職能活動的關系六、招聘工作的程序七、招聘工作的職責分工第二節(jié)招聘的渠道和方法一、內部招聘的渠道與方法二、外部招聘的渠道與方法三、內部招聘與外部招聘的對比第三節(jié)員工甄選一、員工甄選的含義二、員工甄選的原則三、員工甄選系統(tǒng)的標準四、員工甄選的程序五、員工甄選工具六、員工甄選工具的信度與效度第七章：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理建議學時：1[教學目的與要求]了解職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的含義和重要性，了解人力資源管理新趨勢，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的流程和職業(yè)生涯發(fā)展的階梯，學會分階段的職業(yè)生涯管理。[教學重點與難點]職業(yè)生涯規(guī)劃的流程，職業(yè)生涯管理[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理概述一、職業(yè)生涯的含義二、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理的含義三、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的意義四、職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論一、職業(yè)選擇理論二、職業(yè)發(fā)展階段理論第三節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則二、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟第四節(jié)職業(yè)生涯管理一、職業(yè)生涯發(fā)展階梯二、分階段職業(yè)生涯管理三、與職業(yè)生涯管理配套的人力資源管理基礎四、職業(yè)生涯管理的方法第八章：培訓與開發(fā)建議學時：3[教學目的與要求]了解員工培訓的意義及員工培訓的體系，掌握員工培訓的種類，掌握員工培訓需求分析及培訓方法的使用。[教學重點與難點]培訓需求分析、培訓種類及方法。[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)培訓與開發(fā)概述一、培訓與開發(fā)的含義二、培訓與開發(fā)的意義三、培訓與開發(fā)的原則四、培訓與開發(fā)的分類五、培訓與開發(fā)同人力資源管理其他職能的關系六、培訓與開發(fā)的新趨勢第二節(jié)培訓與開發(fā)工作的具體實施一、培訓需求分析二、培訓設計三、培訓實施四、培訓轉化五、培訓評估第三節(jié)培訓與開發(fā)的主要方法一、在職培訓二、脫產培訓第九章：績效管理建議學時：4（課內實踐2學時）[教學目的與要求]了解績效管理的意義，與績效考核的區(qū)別與聯系，理解績效考核誤差產生的原因、績效考核的信度和效度，掌握績效考核的實施過程和績效考核方法的選擇，熟練掌握績效評估的各種方法的優(yōu)缺點和適用范圍。[教學重點與難點]績效管理的意義、績效考核的方法。[授課方法]課堂講授、課堂分組討論[授課內容]第一節(jié)績效管理概述一、績效概述二、績效管理概述三、績效管理的意義四、績效管理與人力資源管理其他職能的關系第二節(jié)績效計劃一、績效計劃概述二、績效計劃的主要內容三、績效計劃的工具四、績效計劃的基本過程第三節(jié)績效跟進一、選擇恰當的領導風格二、與員工持續(xù)溝通三、輔導與咨詢四、收集績效信息第四節(jié)績效考核一、績效考核過程模型二、績效考核過程中的關鍵點三、績效考核中的誤區(qū)第五節(jié)績效反饋一、績效反饋二、績效考核結果的運用第十章：薪酬管理建議學時：4[教學目的與要求]了解薪酬管理在企業(yè)管理中的重要意義，掌握薪酬、薪酬管理的含義和薪酬體系的構成，了解影響薪酬管理的因素，熟悉薪酬管理的原則，掌握基本薪酬設計的過程與方法，熟悉獎金、津貼和福利的形式和內容。[教學重點與難點]薪酬體系的構成、薪酬設計的方法[授課方法]以課堂講授為主，課堂討論和課下自學為輔。[授課內容]第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬的含義與功能二、薪酬管理的含義與意義三、薪酬管理的原則四、影響薪酬管理的主要因素五、薪酬管理的基本決策六、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關系第二節(jié)基本薪酬一、職位評價二、薪酬調查三、薪酬等級四、基本薪酬的調整第三節(jié)可變薪酬一、個體可變薪酬二、群體可變薪酬第四節(jié)福利一、福利概述二、法定福利和自主福利三、福利的管理四、福利管理的發(fā)展趨勢第十一章：員工關系管理建議學時：2[教學目的與要求