61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山。銷售技能培訓(xùn)資料銷售技能培訓(xùn)資料61、輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無適俗韻，性本愛丘山。銷售技能培訓(xùn)資料認(rèn)清銷售!-銷售技能培訓(xùn)大連東芝電視有限公司目錄前言·銷售的過程銷售人員的基本要求促銷活動目前，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，影視資源已經(jīng)對教育界產(chǎn)生了一定的影響，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了學(xué)習(xí)資源的保障。針對零零后的中學(xué)生而言，他們普遍的對影視媒體以及信息技術(shù)有著極大的興趣愛好，他們愿意去體驗(yàn)新鮮事物，愿意在體驗(yàn)新鮮事物的同時去學(xué)習(xí)知識。而初中語文教學(xué)引用影視資源完全的符合學(xué)生對新鮮事物體驗(yàn)的要求，對學(xué)生的發(fā)展有著積極的推動作用。一、影視資源自身具備特性分析影視資源是電影與電視藝術(shù)的總稱，它也是當(dāng)今的信息技術(shù)和科技手段、文化藝術(shù)向結(jié)合的產(chǎn)物，之所以被廣大人民群眾和教育界所秦來，是因?yàn)槠渥陨砭哂兄欢ǖ奶匦?。（一）影視資源直觀性分析影視資源能夠使靜態(tài)的事物變?yōu)閯討B(tài)的事物，它將聲、色、文、像、形集于一體，將抽象的事物具體化，它能夠使一些文字?jǐn)⑹鲎兂缮鷦拥漠嬅?，使文字圖文并茂，可以一定程度上激發(fā)人的各種感官意識。打破以往的文字?jǐn)⑹鰡握{(diào)乏味的特點(diǎn)，給文字賦予了一定的生命力。影視資源可以將抽象的、靜態(tài)的文字轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的、動態(tài)的文字，使文字更具動感、真實(shí)的一面，并將這面展以直觀的形式展現(xiàn)給學(xué)生，令學(xué)生對其產(chǎn)生更加深刻的印象，為有效的記憶奠定了基礎(chǔ)。例如，在學(xué)習(xí)葉圣陶先生的《蘇州園林》一文時，僅僅憑借文中文字的描述以及教師的講解，學(xué)生無法深刻的體會到蘇州園林的美景，更加無法深入的了解蘇州園林的建筑風(fēng)格。這就需要課堂上利用影視資源進(jìn)行相關(guān)的視頻播放，將蘇州園林的美景以及建筑的風(fēng)格一一展現(xiàn)給學(xué)生，那么學(xué)生就可以直觀的感受到蘇州園林美景的存在，也就解決了課堂上學(xué)生生面對乏味的文字而對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩的心理問題。（二）影視資源綜合性分析課堂上影視資源的利用，并不是沒有科學(xué)依據(jù)的，由于它自身具有綜合性的特性，它可以將建筑、繪畫、喜劇、舞蹈、音樂等多種形式的藝術(shù)集于一體，將創(chuàng)作者的個人體驗(yàn)與情感融入其中，使學(xué)生在進(jìn)行觀賞的時候，可以獲得間接的經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵等。影視資源要比那些純文本形式的詩歌、小說、散文等更具表現(xiàn)力和完整性，更容易讓學(xué)生對其進(jìn)行記憶與文章內(nèi)涵的理解。例如，《花木蘭》、《威尼斯商人》、以及四大名著，這些都已影視藝術(shù)的形式所展現(xiàn)出來，并將其引進(jìn)語文教學(xué)的課堂，利用影視資源綜合性的特點(diǎn)，使學(xué)生從多角度，全方位，深層次的對問斬剛進(jìn)行理解記憶，逐漸的提高學(xué)生對學(xué)習(xí)語文的興趣。（三）影視資源藝術(shù)性分析影視資源的最大特點(diǎn)就是藝術(shù)性，而藝術(shù)源于生活又高于生活，所以影視資源也具有藝術(shù)來源的這一特點(diǎn)，它是藝術(shù)形式的超文本的表達(dá)?？ňS爾曾經(jīng)說過，：“電影滿足了按照世界本身的形象來重新創(chuàng)造世界的觀念的愿望?！笨梢?，藝術(shù)用它強(qiáng)大的生命力和感染力影響著人們的生活。學(xué)生在進(jìn)行影視作品心善國的時候，動聽、唯美的畫面會使學(xué)生感受到聲音美、形象美等，讓學(xué)生覺得身臨其境。例如，在學(xué)習(xí)《千古名樓――岳陽樓》一文的時候，通過影視資源的展現(xiàn)，幫助學(xué)生去領(lǐng)略岳陽城頭、洞庭湖畔等奇特的風(fēng)景，在欣賞的過程中使學(xué)生的審美能力得到一定的提高。二、初中語文教學(xué)引用影視資源的積極作用初中語文教學(xué)中引用影視資源進(jìn)行教學(xué)，不但可以吸引學(xué)生的注意力，還可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，與此同時，也對學(xué)生的人生觀、價值觀等培養(yǎng)具有積極的推動作用。（一）使教學(xué)方式靈活，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展自課改以來，教育界就提倡要以靈活的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，同時還要全面的培養(yǎng)學(xué)生，為未來學(xué)生能夠全面的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的初中語文教學(xué)的課堂上，多是以教師講教為主，文字是語文課堂上的主要表現(xiàn)表現(xiàn)形式，教師通過對文章的閱讀、朗誦等方式來培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的素養(yǎng)，導(dǎo)致課堂比較枯燥乏味，課堂的氣氛沉寂，教師的教學(xué)手段比較單一，多數(shù)學(xué)生對語文的學(xué)習(xí)沒有什么興趣。但是當(dāng)前影視資源在語文課堂上的應(yīng)用就打破了傳統(tǒng)的云紋教學(xué)形式，不但提高了學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，還一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力，思考能力與審美能力，符合全面培養(yǎng)人才的要求。（二）增加了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的求知欲由于初中語文教學(xué)引用了影視資源，一定程度上激起了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們對語文的學(xué)習(xí)產(chǎn)生無盡的力量，使得學(xué)生能夠積極主動的學(xué)習(xí)語文，增加了學(xué)生對學(xué)習(xí)語文的求知欲望。隨著現(xiàn)在初中生知識量不斷的增加，他們對新鮮事物的體驗(yàn)更具興趣，也更容易被新鮮事物所吸引。所以，在語文課上引用影視資源，可以滿足學(xué)生的求知欲，也能滿足于他們對新鮮事物嘗試的欲望。（三）豐富了教學(xué)形式，提高學(xué)生語文綜合運(yùn)用能力課改以來，教育界提倡豐富課堂教學(xué)的形式，打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，課堂上要以學(xué)生為主體，教師為學(xué)生制造融洽的課堂氣氛，讓學(xué)生在歡快的學(xué)習(xí)環(huán)境下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。初中語文教學(xué)引用影視資源進(jìn)行教學(xué)，極大程度上豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生語文綜合運(yùn)用能力，也對語文課堂的教科資源進(jìn)行了一定的彌補(bǔ)，促進(jìn)學(xué)生聽、說、讀、寫的能力，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展?？偨Y(jié)：近年來，隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)對人們的生活產(chǎn)生了重大的影響，并滲透在人們生活的各個角落當(dāng)中。當(dāng)前，初中語文教學(xué)引用影視資源對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，影視資源的引用，打破了傳統(tǒng)的以教師講解文章為主的教學(xué)形式，而是以影片播放的形式對一些文章的相關(guān)歷史進(jìn)行播放，使學(xué)生覺得身臨其境，對文章有了更加深刻的理解，也一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力，審美能力以及思考能力，符合當(dāng)前全面培養(yǎng)人才的要求。1體育教學(xué)之“瓶頸何謂“體育”？狹義的來講，體育可謂是身體的教育，只是作為輔助教學(xué)的一部分。而廣義的體育，泛指體育教育、競技運(yùn)動、身體鍛煉等。傳統(tǒng)體育教學(xué)中，體育課似乎是放羊式教學(xué)的代名詞。學(xué)生所期待的體育課不過是壓力之余情緒的宣泄口。體育課開展的項(xiàng)目單一枯燥，老師授課方式亮點(diǎn)乏善可陳。如何才能探索到更優(yōu)越的體育教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生體育競技精神，將狹義的體育教學(xué)開拓為廣義的體育教育，為體育教學(xué)瓶頸找到突破口，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的舞臺？筆者結(jié)合歷年教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷，通過開展微課堂、個性社團(tuán)等作為課堂教學(xué)的拓展，以社團(tuán)活動為載體，將游戲情境、競爭情境等導(dǎo)入體育課堂，將枯燥的體育教學(xué)提升為有技巧有才華有特長的體育特色微課堂，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)活動課程化，從而拓展了學(xué)生的發(fā)展空間，提升了教師的科研創(chuàng)新能力，為展示師生的才華搭建了一個良好的平臺，從而讓師生在體育課堂體驗(yàn)到快樂。2中學(xué)體育教學(xué)誤區(qū)簡析誤區(qū)之一：應(yīng)付考核索然寡味體育教師容易把教學(xué)考核中的一些硬性指標(biāo)作為日常體育課堂的主導(dǎo)內(nèi)容。所以在日常教案設(shè)計(jì)時，習(xí)慣練習(xí)跑步、跳遠(yuǎn)、仰臥起坐等常規(guī)項(xiàng)目作為日常教學(xué)的主要內(nèi)容。學(xué)生在練習(xí)此類項(xiàng)目時本就枯燥，而教師為了考核達(dá)標(biāo)，在課堂上還往往給同學(xué)設(shè)計(jì)難度系數(shù)較高的項(xiàng)目。有些體能較弱的孩子長此以往對體育課產(chǎn)生畏懼心理，快樂體育根本無從談起。誤區(qū)之二：千篇一律效果單一不少體育教師課程編排缺乏連貫性和發(fā)展性。體育活動的組織與實(shí)施應(yīng)全面發(fā)展學(xué)生的跑、跳、跨、投擲、平衡等多種運(yùn)動技能。善于利用多種器械，如沙包、梅花樁、輪胎、飛盤等進(jìn)行合理搭配和巧妙組合。通過組織多種玩法、多種器械組合等促進(jìn)運(yùn)動協(xié)調(diào)發(fā)展。但不少老師課程教學(xué)內(nèi)容粗糙單一、項(xiàng)目重復(fù)，不少學(xué)生聽到體育課的第一反應(yīng)就是：“嗨，又要跑八百米”、“又要練蛙跳”等等抱怨。這樣重復(fù)單一的課時安排會嚴(yán)重戳傷學(xué)生的運(yùn)動熱情，孩子們的發(fā)展受到了極大的約束和限制。誤區(qū)之三：沉溺常規(guī)固步自封新課程理念的課堂教學(xué)就是要引導(dǎo)教師從唱獨(dú)角戲的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒餐瑓⑴c，將主講的角色轉(zhuǎn)化為主導(dǎo)的角色。所以我們就要突破常規(guī)，轉(zhuǎn)變固步自封的思想，轉(zhuǎn)換一家之言的理念。在教學(xué)中，要在教學(xué)中貫徹啟發(fā)式的教學(xué)思想，從而激起學(xué)生的興趣和信心。為學(xué)生構(gòu)建真實(shí)的挑戰(zhàn)。與學(xué)生同享專業(yè)知識，共同承擔(dān)責(zé)任，相互鼓勵與溝通，使老師成為一個愿意合作也善于合作的人。當(dāng)學(xué)生能體會到平等、合作、挑戰(zhàn)、承擔(dān)等正面激勵時，孩子們就能全身心的投入到體育活動當(dāng)中去，從而獲得積極快樂的情感體驗(yàn)。3快樂體育教學(xué)之目標(biāo)及特點(diǎn)實(shí)施快樂體育課堂的教學(xué)目標(biāo)更注重學(xué)生達(dá)成目標(biāo)的過程中的心理感受和學(xué)生的心理生理特點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)樂學(xué)，趣味應(yīng)作為激發(fā)學(xué)生的主要內(nèi)驅(qū)力。筆者在快樂教學(xué)實(shí)踐中從以下幾方面進(jìn)行了實(shí)踐探索。3.1注重學(xué)生差異性，根據(jù)學(xué)生差異性設(shè)計(jì)不同的教學(xué)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢?dǎo)入差異性微課堂學(xué)生差異性是客觀存在的事實(shí)。每個孩子的身體素質(zhì)、性格、成長背景、智力水平、認(rèn)知結(jié)構(gòu)都是有著多方面的不同。那么在教學(xué)設(shè)計(jì)中，為了考慮到各差異的學(xué)生都能有所收獲，使各差異的學(xué)生得到不同的發(fā)展，讓各層次的同學(xué)都能得到肯定和鼓勵，獲得公正、公平、公開的評價，從而在教學(xué)過程中獲得很好的成就感，自此把握好了主體學(xué)習(xí)的良好契機(jī)，才能優(yōu)化教學(xué)進(jìn)程。在課堂中，每個班都有幾個差異性比較大的孩子，體育課對其而言一直都是累贅。對待這些孩子，筆者每次都會因課而宜、因人而宜。比如練習(xí)引體向上，對于較胖的孩子，先安排一些投擲類、牽引類的項(xiàng)目，如丟飛盤、拔河比賽等項(xiàng)目練習(xí)他的手臂力量。因?yàn)橐w向上這樣的項(xiàng)目，孩子一開始因?yàn)轶w重太重，不管怎么練，都不能達(dá)標(biāo)，反而會極大的挫傷他的自信心。所以先用其擅長的項(xiàng)目鍛煉他的手臂力量，等其手臂力量增強(qiáng)了，再一個一個的嘗試去做引體向上。這樣孩子會更信賴?yán)蠋?，也愿意嘗試挑戰(zhàn)和突破自我，孩子的表現(xiàn)欲、上進(jìn)心、自尊心都得到了很大的滿足。3.2教學(xué)容量應(yīng)“精”，材料應(yīng)“富”，項(xiàng)目應(yīng)“簡”一節(jié)體育課堂只有區(qū)區(qū)45分鐘，體育課堂之“動”不能只求表面形式的“動”。而是追求“聲動”、“形動”、“群動”、“互動”。而互動的要害和精髓就在于“神動”。何謂“神動”？就是要學(xué)生把思想集中關(guān)注到課堂本身。所以教師對于課堂的設(shè)計(jì)、材料的選擇、項(xiàng)目的編排，都應(yīng)該是遵循教學(xué)容量應(yīng)“精”，材料應(yīng)“富”，項(xiàng)目應(yīng)“簡”這三個原則。3.3教學(xué)組織形式應(yīng)采用靈活、啟發(fā)、誘導(dǎo)的教學(xué)方法教學(xué)組織形式可設(shè)置游戲情境、故事情境、問題情境、競爭情境、探究情境等。情境的創(chuàng)設(shè)會對學(xué)生產(chǎn)生挑戰(zhàn)，激發(fā)學(xué)生的好奇心，并渴望發(fā)現(xiàn)、渴望認(rèn)識、渴望解決問題。比如故事情境，筆者曾經(jīng)在課堂上，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個故事情節(jié)，學(xué)生一開始就沉浸在故事中，然后，根據(jù)故事給學(xué)生分組設(shè)置了不同的角色，用角色扮演的方式來設(shè)置不同的游戲規(guī)則。比如練習(xí)孩子的彈跳，給這堂課取名為“小豬快跑”。不同組的“小豬們”從同一起點(diǎn)出發(fā)，在路程中設(shè)置了足球、籃球、障礙物等，然后只能用短跳的方式進(jìn)行前行，在遇見障礙物的時候，只能采取長跳的方式進(jìn)行跨越。因?yàn)槊看卧谂芸岬倪^程中，都由時間值決定生命值。這節(jié)課結(jié)束以后，學(xué)生還久久的沉浸在故事的角色里，甚至在課外還給同學(xué)用故事里的角色互相取鬧。比如“立定跳遠(yuǎn)”的課堂。引入的是競爭情境，設(shè)計(jì)了一個“闖關(guān)東”的情境。闖關(guān)東的背景是前往東北淘金，我們設(shè)置了五關(guān)。然后在沙池里面埋了不少代金幣，同學(xué)跳到相應(yīng)的沙池，腳下的沙子里可以掏出代金幣。雖然都是一些初中的孩子了，可是這些掏出的金幣卻讓孩子們欣喜若狂。平時懶得運(yùn)動的孩子甚至偷偷擠進(jìn)來想多跳幾次。當(dāng)然我們這些金幣的使用，我們可以串聯(lián)到下一個課堂，作為下一個課堂的教學(xué)材料使用，比如作為游戲情境中的闖關(guān)卡，或者跑一百米長跑的“免做卡”。孩子們何其天真爛漫，一點(diǎn)點(diǎn)小小的獎勵，可以讓他在下節(jié)課其他同學(xué)都在一百米長跑時在旁邊得瑟幾分鐘，已經(jīng)嗨的不成形了。啟發(fā)誘導(dǎo)的教學(xué)方法，可以很好發(fā)揮孩子的主?^能動性，提高孩子的參與度。同時，在教學(xué)結(jié)束以后，教師要注重水平和效果的分析和講評，盡量講評積極向上的游戲內(nèi)容，捕捉孩子們在課堂當(dāng)中參與度的閃光點(diǎn)，給予不同的學(xué)生差異性的肯定和表揚(yáng)，并且要在教學(xué)結(jié)束以后再次分析孩子們的角色意識、材料的選用、學(xué)生反饋等，從而為開展下一次有目的、有計(jì)劃的課堂組織提供更有效的參考。3.4社團(tuán)活動課程化，進(jìn)一步拓展學(xué)生的體育能力大課間、社團(tuán)活動是我極力推崇的。體育文化應(yīng)該植根于校園的每一個角落，而不是局限在體育課堂。我們體育老師分組負(fù)責(zé)組織體育社團(tuán)活動，每天早上、下午開展集訓(xùn)；不定期的開展班級之間的體育賽事，如乒乓球比賽、跳繩比賽、拔河比賽等，活躍學(xué)校的體育文化氛圍；邀請兄弟學(xué)校來校進(jìn)行籃球比賽、足球比賽等，吸引學(xué)生來觀賞賽事，增強(qiáng)學(xué)生的愛校情感；對于在體育賽事中獲獎的學(xué)生，我們在國旗下講話時大力表彰，激勵和鞭策學(xué)生奮發(fā)拼搏。通過多種形式多樣的體育活動，使體育文化精神不斷滲入到學(xué)校教學(xué)的各個層面，使各層次的學(xué)生都能參與到體育活動中，感受到快樂體育的魅力所在。3.5課程的縱向設(shè)計(jì)要注重層次性和梯度性層次性是指使不同學(xué)生都要各有所得，梯度性是指課程的設(shè)計(jì)要引?I學(xué)生循序漸進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。只有這樣在教學(xué)的進(jìn)程中，學(xué)生才能感受到自我的提升，自我價值的實(shí)現(xiàn)，從而獲得更充實(shí)的心理體驗(yàn)，對于課程有著更高的心理期待。3.6教師要做好知識儲備，提升個人的人格魅力有句名言：“教學(xué)藝術(shù)不在于教學(xué)的本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓勵?！币粋€機(jī)智的教師，如果有著出色的知識儲備和良好的個人魅力，他會善于在最短的時間內(nèi)，最快的調(diào)動學(xué)生的興趣和積極性，使后繼課堂達(dá)到事半功倍的效果。比如在籃球課堂，我有時候會不留痕跡的做一些花式籃球動作，吸引孩子們的目光；還會組織孩子們與強(qiáng)勁的HIP-HOP音樂結(jié)合，一起娛樂性的傳球、運(yùn)球和扣籃，同時會在室內(nèi)課精選一部分籃球視頻，講解籃球運(yùn)動文化，把籃球文化滲透到教學(xué)中，讓孩子們有籃球夢想的意識，讓學(xué)生的體育精神得到深化和升華。有著豐富內(nèi)涵的體育文化課，可以變身為娛樂課堂，讓孩子們在壓力之余放松身心，以更好的狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。4反思與結(jié)論“課堂應(yīng)是向未知方向挺進(jìn)的旅程，隨時都有可能發(fā)現(xiàn)意外的通道和美麗的圖景，而不是一切都必須遵循固定而沒有激情的行程?！碑?dāng)各種各樣精彩的體育活動出現(xiàn)在體育課堂教學(xué)上以后，我們的課堂氛圍有了質(zhì)量的雙重提升，學(xué)生參與的情感態(tài)度有了明顯的改觀。米盧執(zhí)教中國隊(duì)搞快樂足球，結(jié)果中國足球第一次進(jìn)了世界杯。把用快樂思想引導(dǎo)執(zhí)教的價值觀滲透的教學(xué)理念，正猶如新課程改革這一夜春風(fēng)吹出的一枝獨(dú)秀?？傊?，我們在學(xué)習(xí)過程中建立快樂思想的教學(xué)模型，優(yōu)化教學(xué)進(jìn)程，滿足不同層次的學(xué)習(xí)需要，又使不同層次的學(xué)生都能獲得成功體驗(yàn)，這才是快樂體育的精髓所在。認(rèn)清銷售!-銷售技能培訓(xùn)大連東芝電視有限公司目錄前言·銷售的過程銷售人員的基本要求促銷活動前言什么是銷售銷售是由商品到貨幣最驚險(xiǎn)又最精彩的最后一跳銷售絕不僅僅是客戶對商品的接受,而是對推薦者的信任!銷售不僅僅是商品本身,而是商品帶來的利益!銷售的成功是對銷售者本身價值的認(rèn)同!銷售是一項(xiàng)偉大的工作,是一個崇高的職業(yè)!促銷員在銷售中的意義促銷員的定義促銷員是完成商品向貨幣轉(zhuǎn)化過程中最終,也是最重要的的決定者!促銷員是商品的直接代言人促銷員是企業(yè)形象的代言人!促銷員的基本工作有哪些?促銷員絕不僅僅是成交商品!提升顧客!才是日常銷售工作中最重要的一環(huán)顧客ABC法則!(顧客分類)。不同級別的顧客需要不同對待A類顧客:購買商品的顧客B類顧客:可能購買商品的顧C(jī)類顧客:根本不可能購買商品的顧客促銷員的基本要求willingtowinlove:loveconsumer;loveproduct;lovetheenterprise:lovethejob管理自我,管理時間顧客在銷售過程中的位置只有真正欣賞商品,欣賞銷售員的人才會成為顧客!顧客不是對手,是朋友!是完成銷售過程中最重要的合作伙伴!顧客永遠(yuǎn)是最聰明的人!顧客不是學(xué)生,不是要你去教導(dǎo)的人!你只能建議,并且要方法適當(dāng)!顧客是上帝!而你是上帝的導(dǎo)游!顧客是為利益而來,不是為商品本身而來顧客在銷售過程中永遠(yuǎn)是首先懷疑一切顧客很難克服害怕上當(dāng)?shù)那榻Y(jié)。銷售的過程鑒別顧客MAN法則M:money,代表金錢,所選擇的對象必須具備一定的購買能力。A:authority,代表購買決定權(quán)。該對象對購買行為有決定,建議或反對的權(quán)利N:ned,代表需求。該對象有這方面(產(chǎn)品,服務(wù))的