事業(yè)單位工作人員申訴規(guī)定全文第一章總則第一條目的和依據(jù)為保障事業(yè)單位工作人員合法權(quán)益，規(guī)范督促事業(yè)單位解決工作人員因工作受到不公正待遇或因其他事由引起的權(quán)益糾紛申訴處理程序，故制定本規(guī)定。本規(guī)定的制定參照《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《事業(yè)單位工作人員處分條例》等法規(guī)的規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于在事業(yè)單位工作的工作人員提起與其工作崗位有關(guān)的權(quán)益糾紛申訴。第三條定義申訴：指工作人員因工作受到不公正待遇或因其他事由引起的權(quán)益糾紛向上級(jí)主管部門(mén)或者其他有權(quán)處理的機(jī)關(guān)提出的請(qǐng)求。權(quán)益糾紛：指工作人員因工作受到影響的權(quán)益而引起爭(zhēng)議的糾紛。第二章申訴程序第四條申訴渠道工作人員可以向事業(yè)單位的上級(jí)主管部門(mén)提出申訴。如果情況特殊，也可以向該部門(mén)下的所在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或直接向人事管理部門(mén)提出申訴。第五條申訴要求1.申訴現(xiàn)場(chǎng)要求申訴人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出書(shū)面申訴，并提供與糾紛有關(guān)的有關(guān)材料；2.申訴材料要求清晰、完整、真實(shí)，必要時(shí)應(yīng)有證明材料，申訴人同時(shí)應(yīng)簽名確認(rèn)申訴材料內(nèi)容真實(shí)。第六條受理和反饋1.事業(yè)單位的上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到申訴材料后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理。如果申訴材料不全，應(yīng)當(dāng)通知申訴人補(bǔ)充材料，并延長(zhǎng)受理時(shí)間。2.上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)申訴材料進(jìn)行審查，如屬實(shí)則進(jìn)行調(diào)查，并向申訴人反饋處理結(jié)果。第七條調(diào)查在調(diào)查中，上級(jí)主管部門(mén)可以采取下列措施：1.通電查詢；2.調(diào)閱有關(guān)文件或者資料；3.依法詢問(wèn)；4.視情況現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)；5.委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。上級(jí)主管部門(mén)在調(diào)查工作中，應(yīng)當(dāng)保守申訴人的權(quán)利和隱私。第三章申訴處理第八條處理程序1.收到申訴材料后，上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織調(diào)查工作，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核。2.如果調(diào)查結(jié)果屬實(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)出具處理意見(jiàn)，執(zhí)行決定或者責(zé)令返還權(quán)利；如調(diào)查結(jié)果不清，可針對(duì)調(diào)查內(nèi)容更加詳細(xì)地開(kāi)展進(jìn)一步的調(diào)查。第九條出具處理意見(jiàn)上級(jí)主管部門(mén)出具處理意見(jiàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：1.申訴人的基本情況和申訴的事實(shí)；2.調(diào)查及查證的事實(shí)和依據(jù)；3.處理的意見(jiàn)和措施。第十條處理決定1.在規(guī)定的處理期限內(nèi)，上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出解決糾紛的處理決定。2.如果申訴材料不真實(shí)，上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按程序告知申訴人，并不予受理或作出駁回決定。第四章附則第十一條實(shí)施日期本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。第十二條其他本規(guī)定所涉及的事項(xiàng)除本規(guī)定外適用其他國(guó)家法律、行政法