態(tài)度決定一切心態(tài)篇每天給你一個好心態(tài)生活在同一個世界上，有的人過得幸福、快樂、富有，有的人卻一直生活在煩惱和貧困之中。其實人與人之間原本就沒有多大區(qū)別，怎么會有不同的結(jié)局呢？

這是為什么呢？心態(tài)不同其實心態(tài)就是一柄雙刃刀，積極的心態(tài)可以成就人生，而消極的心態(tài)則會毀滅人生。那么我們可千萬不能因為錯誤的心態(tài)而使自己成為一個失敗者，讓我們從現(xiàn)在起，無論在什么情況下都要保持積極的心態(tài)，讓身心都充滿勇氣和智慧，把過去的挫折與失敗當(dāng)成給自己一個學(xué)習(xí)的機會。①擺正心態(tài)一、心態(tài)決定命運也許大家都聽過工程師和普通員工的故事，為什么后來工程師的命運不如普通員工？就是他們的心態(tài)不同正如西方的一位心理學(xué)家所說，---心態(tài)是橫在人生路上的雙向門，有的人把他轉(zhuǎn)到一邊走向成功，而有的人轉(zhuǎn)到另一邊走向失敗。

所以，學(xué)識高不如心態(tài)好，只有好的心態(tài)才能促使學(xué)識向著成功方向邁進(jìn)。二、不同的心態(tài)有不同的命運在相同的機遇下，不同的人會有不同的命運，一個人的命運不是由上天決定的，也不是由別人決定的，而是由自己決定的。一個人若要想改變自己的命運，最重要的是要改變自己，改變心態(tài)，改變環(huán)境，這樣命運也會隨之改變。三、全力以赴地追逐自己的夢想每一個要在社會上取得成功的人，一定要經(jīng)歷巨大的困難和奮斗的時期，成功是一點一滴的積累起來的，只有堅強的信念，才能書寫輝煌的人生，立好一個目標(biāo)，毫無動搖。全力以赴的去追逐自己的夢想，只有這樣才能擴大成功的可能性。很多人就是這樣的在逆境中始終堅持自己的夢想，創(chuàng)造自己的夢想，實現(xiàn)夢想。年輕就是無限的可能

四、不要自己當(dāng)成最聰明的人

做人并不是一件容易的事情，應(yīng)該明確自己該怎么做為第一要務(wù)，否則就會糊涂行事，事情不但辦不成，可能會添加更多麻煩，正所謂為人處世必須牢記“明白”兩字才能明察秋毫，判斷是非，心明眼亮的去行事。加油！向前沖！做了說！

五、不必?fù)?dān)心別人的看法為了讓自己成功，讓自己輕松快樂的生活，最重要的是看自己能做些什么有意義的事情，不要過多的去擔(dān)心別人對你的看法，只要將自己的事情做到更好，那別人就會給予肯定。當(dāng)你太過于擔(dān)心別人的想法時，你會對自己失去信心，在想盡辦法去取悅他人同時一切都可能更加糟糕，腦海就會不停的想別人對你的種種看法，當(dāng)然一般都是往壞處去想的，過度的否定反饋，壓抑、郁悶及不良表現(xiàn)

追求自我的突破

六、冷靜面對他人的贊美人人都喜歡別人的稱贊，以別人的稱贊而自豪，但不要在他人的幾句稱贊話就真的迷失了自己的方向，要知道目前你并不是最好的，不要受到表揚后就感覺到自己很了不起，沒有把別人的稱贊當(dāng)成動力，反而當(dāng)成炫耀的資本，以至于思想墮落，不思進(jìn)取。以最短的時間采取最大量的行動

七、正確對待你的競爭對手與敵人我們時常都是憎恨我們的競爭對手與敵人，因為他們時常給我們造成威脅，比我們走上絕路，對嗎？然而，大家想下，真正能激發(fā)我們的潛力和斗志的也正是我們的競爭對手和敵人，那么正因為有他們我們才要不斷的努力才能立足，努力了我們才有可能擁有更多的成功機會。

學(xué)會感激競爭對手與敵人的力量能讓一個人發(fā)揮出巨大的潛能，創(chuàng)造出驚人的成績，尤其是當(dāng)對手與敵人強大足以威脅到你的生存及生命的時候，如果你不努力，你就會面臨淘汰，生命就會有萬分的驚險和危險八、別讓他人的評論左右了你自己生活中會有很多時候我們會在他人的評論之中，別人的語氣、眼神、手勢……都有可能攪亂我們的心神，挫滅我們向前邁進(jìn)的勇氣，喪失做個自由快樂的人的權(quán)利.相信自己物超所值

九、用平常心對待發(fā)生的一切凡事要以一顆平常的心去對待，是你的終歸是你的，不是你的也不要去強求，相反，我們應(yīng)該在有限的時間里用有限的精力不斷地為自己的將來找到繼續(xù)下去的希望，我們的生活才能變得多姿多彩，人生才會實現(xiàn)它本該擁有的意義。20.投標(biāo)保證金（8）競爭性磋商響應(yīng)人承諾函見參考答案3－1“推優(yōu)”工作每年集中推薦1-2次。能夠針對不同的客戶要求，提供差異化的服務(wù)，從而分別滿足各種客戶的需求，這就是因人而異的服務(wù)。通過實行因人而異的服務(wù)，經(jīng)過一段時間后，企業(yè)就將擁有一批相對固定的客戶。這就是因人而異服務(wù)的成果。各潛在投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑問可要求澄清，要求澄清的潛在投標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)須知表第17項規(guī)定的時間和方式通知招標(biāo)代理機構(gòu)。招標(biāo)代理機構(gòu)將視情況確定采用適當(dāng)?shù)姆绞接枰猿吻寤蛞詴嫘问接枰源饛?fù)，并在其認(rèn)為必要時，將不標(biāo)明查詢來源的書面答復(fù)發(fā)給所有購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人。第十條參加競崗人員要本著平等競爭的原則參與競爭上崗，自覺接受組織考驗和團員監(jiān)督。28.評標(biāo)委員會④貨、款要由縣負(fù)責(zé)人直接經(jīng)手，其他人員一律不準(zhǔn)經(jīng)手貨、款。1、 完工后必須報管理處組織驗收，未經(jīng)驗收或驗收不合格不得使用。3、禁止投標(biāo)人相互串通投標(biāo)、弄虛作假：①做為銷售免費服務(wù)點；采取民主推薦與組織考察相結(jié)合的方法，確定各級優(yōu)秀青年人才，每年推薦一次，具體程序是:十、在厄運面前也要保持積極的心態(tài)人生中不可能沒有失敗和挫折，所有人的生活并不是那么完美無缺的，失敗是每個人都會有的經(jīng)歷，有的人一旦遇到失敗和挫折，就會喪失意志和勇氣，最終被其擊退，而成功者卻都是有能力用積極的心態(tài)去面對，把失敗挫折變成成功的動力。我知道我的未來不是夢

②、掌握命運一、最優(yōu)秀的人是誰那我問在坐的各位，誰掌握了你的命運？人，最大的敵人是自己，最難認(rèn)識的人也是自己，而給自己一個準(zhǔn)確的定位對于每個人來說都是比較艱難的。但有沒有想過？對于整個世界來說自己縱然算不了什么，但對于你自己來說呢？我、你對于自己來說卻是獨自世界的全部，是唯一的。那么開始清醒的認(rèn)識自己。相信自己，珍惜愛惜自己，充分發(fā)揮和重用自己，這樣你一定能獲得自己人生的成功，記住，相信自己是世界上的唯一，所以你是最優(yōu)秀的，至少，在你的世界里。

我沒有失敗，只有暫時沒有功！

二、認(rèn)準(zhǔn)自己的特長用行動實現(xiàn)自我最大的價值很多人對自己沒有信心，認(rèn)為自己沒有成功的機會。但每個人都有自己的特長，只要你找到了并發(fā)揮能力，那你就有成功的機會。而行動就像是火種，一旦點著了，就一發(fā)不可收拾，那么只要我們?nèi)バ袆?，就會有一扇門為我們打開，如果我們不邁開第一步，那么屬于我們的那扇門永遠(yuǎn)對我們關(guān)閉。上帝的延遲并非上帝的拒絕！

三、把每件工作都當(dāng)成人生的使命良好的品質(zhì)是一個人做事成功的關(guān)鍵，衡量一個人是否成功，不僅僅在于他做出多大的成就，也在于他品質(zhì)和做事態(tài)度。做我們這個銷售行業(yè)，你需不需要說服客戶接受你的服務(wù)，賺到更多的收入？在生活中你需不需要說服別人按照你的意愿去達(dá)成你想要的結(jié)果？世界上沒有一種力量，會比您能影響和說服您身邊的人的力量更偉大。營銷技巧如何作為一個合格的營銷員態(tài)度決定一切充分的準(zhǔn)備如何潛意識說服、預(yù)先框式說服；

如何找出最具說服力的字眼；

如何迅速建立信賴感讓別人自我說服；

如何解除顧客抗拒點快速激起購買欲望；

如何有效使用顧客見證吸引對方注意力；

提高介紹產(chǎn)品的技巧，設(shè)計和問對問題；

提高拜訪新客戶的能力。優(yōu)秀是一種習(xí)慣如果說優(yōu)秀是一種習(xí)慣，那么懶惰也是一種習(xí)慣。人出生的時候，除了脾氣會因為天性而有所不同，其他的東西基本都是后天形成的，是家庭影響和教育的結(jié)果。所以，我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。對自己的生命完全負(fù)責(zé)！

態(tài)度與能力技巧哪個更重要？事情的結(jié)果盡管重要，但是做事情的過程更加重要，因為結(jié)果好了我們會更加快樂，但過程使我們的生命充實?，F(xiàn)在各位：我要請教你一個非常重要的問題了：你們覺得一個人成功是態(tài)度比較重要，還是能力技巧比較重要？態(tài)度在成功的比例占百分之幾？為什么我這樣問呢，大家說說看？大家心目中，態(tài)度在成功的比例占百分之幾？一般的成功者可能會告訴你，態(tài)度占成功的比例占百分之八十。大家也許會說百分之九十九態(tài)度那么大家說說，開水燒到九十九度開的了嗎？飛機要起飛之前，機長沒有把這個排擋桿推倒極限，這個飛機能夠起飛嗎？沒有推倒極限，沒有全力以赴的人，他的人生就好象飛機機長沒有把排擋桿推倒極限！———他的飛機不管飛多久，永遠(yuǎn)都是在機場！

百分之百全力以赴那能力和技巧又占百分之幾？假如你希望讓你的夢想開始起飛的話，請你開始全力以赴！態(tài)度不是占百分之九十九，態(tài)度也不是占百分之八十，態(tài)度占了百分之一百！那么態(tài)度占成功的比例占百分之一百，所以代表能力占百分之零嗎？要讓事情改變，先改變我自己；要讓事情變得更好，先讓自己變得更好！

4.5.3安全設(shè)施、個人防護(hù)用品、急救器材性能和使用方法、預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施;還信用卡也要注意服務(wù)禮儀。使用完畢以后，要將單據(jù)、發(fā)票和信用卡一并奉還。最好是雙手奉上，同時要禮貌道謝。肢體語言、體態(tài)語言也是服務(wù)的一部分，讓顧客覺得舒適，他會很樂意再繼續(xù)來這里消費，或者繼續(xù)跟這個公司往來。服務(wù)本身也是一種公關(guān)和營銷。策略規(guī)劃的含義是尋找企業(yè)獨特的資源，創(chuàng)造領(lǐng)先的服務(wù)優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該善于利用自身的資源，創(chuàng)造服務(wù)的差異化。例如日資企業(yè)，可以利用其優(yōu)勢來發(fā)展日式服務(wù)；還可以采用策略結(jié)盟來擴大服務(wù)基礎(chǔ)，例如交叉行銷行業(yè)。10.3采購人確定成交供應(yīng)商過程中，發(fā)現(xiàn)成交候選供應(yīng)商有下列情形之一的，將不予確定其為成交供應(yīng)商：23.2為方便開標(biāo)唱標(biāo),投標(biāo)人應(yīng)將開標(biāo)一覽表、優(yōu)惠聲明放在一起，單獨密封,并在信封上標(biāo)明“開標(biāo)一覽表”字樣。③各縣區(qū)負(fù)責(zé)人，要與各藥商簽訂協(xié)議。____________________________________________________________日資企業(yè)通常專門發(fā)展日式的服務(wù)，然后利用策略聯(lián)盟，企業(yè)與企業(yè)之間實現(xiàn)交叉式的行銷。日系百貨公司的服務(wù)，其環(huán)境的色系非常清爽，看起來永遠(yuǎn)能給人很舒適的感覺。在東南亞，日系百貨公司的服務(wù)體系也完全是一樣的，讓人覺得“服務(wù)是一種天職”、“服務(wù)是一種高尚行為”、“讓顧客帶著滿意的笑容離開，是我生命存在的價值”。因此，日系服務(wù)的特色是從始至終面帶微笑，給顧客的感覺非常好。從企業(yè)的角度來說，顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)利潤的源泉，是企業(yè)的衣食父母和發(fā)展的動力。因此，不要把與顧客的關(guān)系當(dāng)成買賣關(guān)系，而要把顧客看作企業(yè)的事業(yè)伙伴。企業(yè)應(yīng)該敞開心胸，廣泛接納客戶的建議，把服務(wù)做得更好。4.2.4傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計、報告及調(diào)查處理的方法；33.2詳細(xì)評審即按照“第四章評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法”對所有實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行評審，以確定中標(biāo)候選人。態(tài)度占百分之一百，能力技巧也是占百分之一百

能力技巧跟態(tài)度都是一樣重要，都是百分之一百！態(tài)度非常非常重要，然而能力和技巧跟態(tài)度一樣的重要。所以成功，態(tài)度占百分之一百，能力技巧也是占百分之一百成功者愿意做失敗者不愿意做的事情，所以他成功

訓(xùn)練是不是真可以使一個人更成功呢？

不是的，因為只有對的訓(xùn)練，才會使一個人更成功。假設(shè)今天一個人，他是態(tài)度不好，你猛訓(xùn)練他銷售的技巧，他是沒有辦法提升業(yè)績的；假設(shè)今天一個人，是技巧不好，你猛訓(xùn)練他態(tài)度，還是不管用的失敗者總愛找失敗的理由，成功者總愛找失敗的原因假如世上沒有推銷員~會如何？如世界上只要產(chǎn)品做的好，產(chǎn)品就可以賣出去的話，那全世界所有的公司都把推銷員給開除算了，然后顧客呢，每天就會主動打電話進(jìn)來，每一個人只要接電話。但是世界上沒有任何公司是這樣行銷產(chǎn)品的，產(chǎn)品擺在桌子里面，擺在柜子里面，產(chǎn)品不會說話，產(chǎn)品沒有腳，所以任何的產(chǎn)品都是靠推銷員給介紹出去的，——或是靠公眾的廣告，事實上，這也是一個公眾的推銷。銷售是企業(yè)之本成功五大步驟

明確目標(biāo)詳細(xì)計劃立即行動修正行動堅持到底然而我們以前設(shè)立了目標(biāo)，我們有沒有計劃？有計劃，我們有沒有行動？有行動，差了第幾步驟？我們差了第四步驟——？？？我缺乏檢討。成功者決不放棄，放棄者決不成功！

失敗是成功之母嗎？失敗絕對不是成功之母，只有檢討才是成功之母，失敗的人缺乏檢討，他會繼續(xù)失敗，所以我以前設(shè)立了十個目標(biāo)，我都沒有檢討，我就猛采取行動成功者愿意做失敗者不愿意做的事情所以他成功！

對銷售工作是不是開始有些恐懼？因為我們害怕失敗，害怕被拒絕，不敢行動。假如你不行動，你會成功嗎？不會。你不去拜訪顧客，業(yè)績會提升嗎？不會。既然知道不會。為什么還是不動？關(guān)鍵就是因為大家的恐懼勝過了大家可以得到的成就感或快樂。人總想他自己不要的，他就沒有辦法突破

好，請大家回答在座想要成功的請舉手？想增加收入的請舉手？想讓自己更幸福、讓家庭更美滿的請舉手？目前已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)做到的請舉手？人逃離痛苦的影響力比追求快樂要來得大。像每一個人都想要成功，可是當(dāng)他每次去拜訪顧客之前，滿腦子里想的是被顧客拒絕，被拒絕的力量抹滅他想要成功的欲望。那請問大家想要業(yè)績嗎？一、想要要讓事情改變，你必須先改變，要讓事情變得更好，你必須先把自己變得更好。要讓你的目標(biāo)可以達(dá)成，要讓自己可以快速突破，你就必須快速地改變你自己。要讓你的目標(biāo)可以達(dá)成，要讓自己可以突破，你就必須找方法來突破。二、一定要但事實上突破的方法太多了，關(guān)鍵是你的意愿夠不夠。百分之九十九的意愿加上最好的方法，還是沒有效，因為還有1%你可能會放棄。沒有方法，可是意愿非常強的人遲早會找到方法的。一定要的那么就請百分百的投入。改變先是靠意愿，之后才是靠方法。再問大家！什么時候想要?“你到底想不想？”“什么時候想？是十年后想，五年后？一年后？還是現(xiàn)在想？”事實上關(guān)鍵就在于他有沒有決定現(xiàn)在要。只要你現(xiàn)在要，一定要，一定會有方法的。只要你相信你能，你一定做得到。所有的事情和目標(biāo)，只要你非常地渴望，你都可以實現(xiàn)的。所有的障礙也一樣，你還沒有突破，是因為你還不夠積極。你還沒有突破，是因為痛苦不夠多。你還沒有突破，是因為突破的快樂不夠多。只要你能夠運用追求快樂、逃離痛苦的力量來影響自己，你的行動力一定會倍增的。我一定要，馬上行動，決不放棄！

成功最重要的關(guān)鍵所在

但是有很多人還是會找借口，我不行、我不能、時間不夠、錢太多、太貴、太浪費、有沒有效……講了一大堆借口有沒有幫助？事實上沒有。每一個人都必須排除借口，百分之百對自己的生命負(fù)責(zé)，勇于認(rèn)錯，快速行動，大量學(xué)習(xí)，你才有成功的機會。過去不等于未來！

大家要記得，痛苦是享受痛快的心一定要的過程，沒有痛苦拿來知道什么是快樂？沒有失敗拿來知道成功的可貴？沒有遇到困難拿來知道突破后的感覺？要成功挑戰(zhàn)自我；超越自我；持續(xù)不斷；大量行動；現(xiàn)在行動；馬上行動。成功一定屬于你?。?！發(fā)揮你的優(yōu)勢了解自己的優(yōu)勢！發(fā)揮自己的優(yōu)勢！人生的關(guān)鍵問題，在于了解自己的優(yōu)勢；分析自己的優(yōu)勢，以及巧妙的發(fā)揮自己的優(yōu)勢；并將自己的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為成功的能力！日資企業(yè)通常專門發(fā)展日式的服務(wù)，然后利用策略聯(lián)盟，企業(yè)與企業(yè)之間實現(xiàn)交叉式的行銷。日系百貨公司的服務(wù)，其環(huán)境的色系非常清爽，看起來永遠(yuǎn)能給人很舒適的感覺。在東南亞，日系百貨公司的服務(wù)體系也完全是一樣的，讓人覺得“服務(wù)是一種天職”、“服務(wù)是一種高尚行為”、“讓顧客帶著滿意的笑容離開，是我生命存在的價值”。因此，日系服務(wù)的特色是從始至終面帶微笑，給顧客的感覺非常好。【案例】4.4.2國家規(guī)定的與本工種相適應(yīng)的、專門的安全理論知識與操作技能；在引導(dǎo)過程中，女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收，然后手尖傾斜上推“請往里面走”，顯得很優(yōu)美；男性服務(wù)員要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度，手勢要夸張一點，手向外推。同時，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，身體不能傾斜。本次評標(biāo),評標(biāo)委員會成員綜合評定各投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件，由評標(biāo)委員會綜合各評委意見，確定中標(biāo)候選人。二、評標(biāo)委員會有些自助式服務(wù)是無人服務(wù)，不像小店的老板說你要什么我拿給你，如超市。超市是開放式的，顧客要什么可以自己去拿。這種服務(wù)讓客戶感到自由自在。因此，服務(wù)不一定需要人，自助式服務(wù)同樣很有效。還有24小時的自助銀行，自動提款機，自助餐等都是類似的例子。3.5長期停用的容器，在啟運前應(yīng)作詳細(xì)的檢查，防腐調(diào)試后啟用。8.4密封后的競爭性磋商響應(yīng)文件均應(yīng)：32.1評標(biāo)委員會在初審時將檢查其報價是否有算術(shù)錯誤，對價格的算術(shù)錯誤按下述原則修正。修正后的結(jié)果對投標(biāo)人有約束力，如投標(biāo)人不接受修正后的結(jié)果，則其投標(biāo)將被拒絕，投標(biāo)保證金將不予退還。各省所轄各辦事處，根據(jù)現(xiàn)有縣級行政區(qū)域的大小，以2～3個縣劃分為一個營銷區(qū)域。再將這個營銷區(qū)域劃分為2～3個以中心藥店（診所）為中心的小營銷區(qū)域。選擇一個診所，做為營銷的固定點。28.3評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)評標(biāo)工作，根據(jù)招標(biāo)文件的要求對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評估和比較。并向招標(biāo)人推薦不超過三家的中標(biāo)候選人并排序，或根據(jù)招標(biāo)人的授權(quán)直接確定中標(biāo)人。7、裝修材料要堆放整齊，不得占用、堵塞公共通道；裝修垃圾應(yīng)和麻袋包裝好并及時清運。你具備成功的素質(zhì)嗎？失敗者總是把挫折當(dāng)成失敗，從而使每次挫折都能深深打擊他爭取勝利的勇氣；成功者則是從不言敗，在一次次挫折面前，總是檢討自己失敗的原因，然后改正再來。只要我們能夢想的，我們就能實現(xiàn)。自信的力量不管你天賦有多高，能力有多大，水平有多好，你的事業(yè)上的成就不會超過你的自信。他能夠，是因為他認(rèn)為自己能夠；他不能夠，是因為他認(rèn)為自己不能夠。征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗?？朔松膽n慮對于我們來說，最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的事。而是要做好手邊清楚的事。為明天做好準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有的智慧和熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，那么就等于打開了通往成功之路的大門。世上最重要的事，不在于我們在何處，而在于我們朝著什么方向走。和自己賽跑在人生中，我們難免遇到挫折與失敗，遇到磨難，但是，我們不能屈服，不能別人說怎么樣就怎么樣，不要讓別人看輕自己，給別人主宰自己的命運，你要做自己的主人，做個堅強的自信的自己。不斷的超越自我，體驗真實的自我。在真實的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步。推銷藝術(shù)訣竅推銷員自我激勵之道，每天都要領(lǐng)先別人半步；練就過硬的心理素質(zhì)，善于解讀他人心理奧秘；以拉近心與心的距離，而提供盡善盡美的服務(wù)。以堅韌和熱情投身事業(yè)把所有的苦難和艱辛都當(dāng)作生活為了磨練而出的考驗。把所有機遇和成功都當(dāng)作社會給予的酬報。1、工作必須認(rèn)真和勤奮2、要自律；銷售一般出入娛樂場所，所以自律非常重要，對于一些不可避免的應(yīng)酬做到“醉臥美人肩，醒握天下權(quán)?！蹦康闹皇窃谡铱腿苏覚C會。3、要有上進(jìn)心。推銷（營銷）要有一定的目標(biāo)，又要