抱團(tuán)打天下——企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1標(biāo)題添加點(diǎn)擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容點(diǎn)擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容總體概述點(diǎn)擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容標(biāo)題添加點(diǎn)擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容2首先要做的三件事給他們一種感覺：我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)要讓每個(gè)人更多的了解其他人要知道他們的問題和困惑3什么是團(tuán)隊(duì)？Team——TogetherEveryone AchievesMore

眾志成城4Everyone

職業(yè)化的員工職業(yè)化的管理者5真正地保障就業(yè)保障——職業(yè)保障有了職業(yè)化，走遍天下都不怕！6職業(yè)化行為態(tài)度觀念7觀念管理的目標(biāo)認(rèn)同感使命感8觀念管理的要素使命—— 玩得長久遠(yuǎn)景—— 愿意玩價(jià)值觀—— 玩得開心 玩得放心9態(tài)度管理的目標(biāo)雇傭軍志愿軍10態(tài)度管理的要素創(chuàng)業(yè)心態(tài)——“要我干”還是“我要干”？積極心態(tài)——“能不能”還是“愿不愿”？游戲精神——欲望、得失、期望值11行為管理的目標(biāo)進(jìn)入融入12行為管理的要素應(yīng)對環(huán)境持續(xù)成長銷售自己管理自己融入團(tuán)隊(duì)13我們需要什么樣的

團(tuán)隊(duì)？14李鬼和李逵冷漠猜疑孤立熱忱信任合作15什么是好的團(tuán)隊(duì)？好的團(tuán)隊(duì)是觀念一致的團(tuán)隊(duì)好的團(tuán)隊(duì)是倫理清晰的團(tuán)隊(duì)好的團(tuán)隊(duì)是管理有效的團(tuán)隊(duì)好的團(tuán)隊(duì)是溝通順暢的團(tuán)隊(duì)16團(tuán)隊(duì)觀念都是為了共同的目標(biāo)在通往目標(biāo)的路上， 任何問題的發(fā)生都是正常的。17團(tuán)隊(duì)觀念小我服從大我這不僅僅是常識，更是榜樣。18團(tuán)隊(duì)觀念對事不對人沒有什么比破壞隊(duì)員之間的友誼更危險(xiǎn)了19團(tuán)隊(duì)觀念做個(gè)發(fā)現(xiàn)者：千里馬？伯樂？

一個(gè)能超越自我評價(jià)，做的更好的人， 是因?yàn)閯e人告訴他：你能夠做到！20團(tuán)隊(duì)觀念態(tài)度決定結(jié)果：皮格梅隆效應(yīng)你如何看待別人，就會(huì)如何對待別人 如何對待別人，別人就會(huì)如何回報(bào)你21團(tuán)隊(duì)觀念是團(tuán)隊(duì)而非部門對外我們就是一伙的，不分部門 對內(nèi)我們都是彼此的客戶，不用客氣22團(tuán)隊(duì)倫理員工與主管的合作倫理主管與員工的合作倫理員工與員工、主管與主管的合作倫理團(tuán)隊(duì)合作的行為倫理23團(tuán)隊(duì)倫理：員工與主管常識：沒有哪個(gè)主管希望自己的部門落后不神話不是保姆主動(dòng)溝通感恩之心24團(tuán)隊(duì)倫理：主管與員工常識：你擁有權(quán)，并不擁有人教育正確的觀念和技能尊重是靠贏得的注意管理的彈性小心自我膨脹25團(tuán)隊(duì)倫理：員工與員工、主管與主管常識：一榮俱榮，一損俱損不倒苦水和垃圾不做抱怨的母雞流言止于智者26團(tuán)隊(duì)倫理：整個(gè)團(tuán)隊(duì)常識：眾人拾柴火焰高創(chuàng)造成功的氛圍負(fù)擔(dān)若以斤兩計(jì)，破壞它則以噸計(jì)發(fā)生沖突時(shí)公平的“你來我往”27團(tuán)隊(duì)倫理：別成為“團(tuán)隊(duì)白癡”觀摩者：人在心不在，旁觀看戲的立場無所不知者：我什么都知道，我一定是對的批判者：總愛批評別人拒絕者：不接受別人的意見與回饋難以接觸者：戴上面具，不給人以了解的機(jī)會(huì)浪費(fèi)我的時(shí)間者：覺得別人的事都不重要表里不一者：人前人后各一套，難以捉摸28團(tuán)隊(duì)管理管理者需要激勵(lì)伙伴管理者需要輔導(dǎo)伙伴管理者需要執(zhí)行、控制和督察29領(lǐng)導(dǎo)者都是激勵(lì)者！30

欲動(dòng)天下者，先動(dòng)天下人之心

欲動(dòng)天下人之心，必先動(dòng)己之心31什么是激勵(lì)？鼓舞人們做出抉擇并展開行動(dòng)32激勵(lì)的含義調(diào)整情緒解決問題33領(lǐng)導(dǎo)者就是教練！34為什么？有助于提高員工能力有助于你自己的前程培養(yǎng)融洽的工作關(guān)系提供表示贊賞的機(jī)會(huì)提高員工的表現(xiàn)和士氣35壞教練好教練說得多聽得多告之詢問修正防止控制合作命令挑戰(zhàn)尋求原因?qū)で蠼Y(jié)果保持距離保持接觸36角色

教練：堅(jiān)持KYHO原則做不到也沒關(guān)系一次不要教太多使他們有能力兩人結(jié)伴，三人不歡37角色

PSA原則：正面具體的行為原則運(yùn)用正面強(qiáng)化強(qiáng)化的時(shí)效及時(shí)給予答案克服彈性疲乏38角色

一次理想的訓(xùn)練：把目標(biāo)全部列出來讓他們動(dòng)手操作在你離開時(shí)給他們反饋?zhàn)屗麄兇跉忪柟虖?fù)習(xí)39溝通， 可以解決什么問題？40應(yīng)用：四種基本思維模式優(yōu)先選擇尺度：

自己做/讓別人做完成任務(wù)/盡善盡美

41應(yīng)用：四種基本思維模式四個(gè)參照系：

完成任務(wù)我自己做 讓別人做

盡善盡美孤獨(dú)的守林人啦啦隊(duì)長

神槍手教授42應(yīng)用：四種基本思維模式四種做事方式：

“我能在災(zāi)難剛隱現(xiàn)時(shí)就發(fā)現(xiàn)它！”

優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)災(zāi)難性的隱患

缺點(diǎn)：可能會(huì)由于“吹毛求疵”而使別人發(fā)瘋43應(yīng)用：四種基本思維模式四種做事方式：

“我能夠憑借自己做成大事！”

優(yōu)點(diǎn)：能夠完成艱巨工作

缺點(diǎn)；常眼高手低或作不實(shí)際的預(yù)測44應(yīng)用：四種基本思維模式四種做事方式：

“我能與大家一起解決目前的難題”

優(yōu)點(diǎn)：能把混亂的集體變成運(yùn)轉(zhuǎn)正常的機(jī)器

缺點(diǎn)：可能會(huì)被沒完沒了的瑣事分心45應(yīng)用：四種基本思維模式四種做事方式：

“我能讓任何一個(gè)人為任何一件事而興奮”

優(yōu)點(diǎn)：能讓人們情緒高漲

缺點(diǎn)：可能會(huì)被認(rèn)為“只會(huì)說空話”46應(yīng)用：四種基本思維模式

完美組合：

孤獨(dú)的守林人—從零開始策劃

神槍手—檢查錯(cuò)誤重新定向

教授—內(nèi)部規(guī)劃并幫助執(zhí)行

啦啦隊(duì)長—帶領(lǐng)大家按時(shí)完成47你是這樣說的嗎？

聆聽：

用整個(gè)身體聽給對方語言上的訊號不要打斷，不要組織自己的講法邊聽邊做摘要，掌握對方的要點(diǎn)重新確認(rèn)，掌握字面后的意思提問

48應(yīng)用：怎樣積極地批評他人？

批評的態(tài)度批評的場合批評的對象先揚(yáng)后抑提供答案一次犯錯(cuò)，一次批評以友好的方式結(jié)束49應(yīng)用：怎樣積極地面對批評？

確保冷靜確認(rèn)積極因素有效地肢體語言主動(dòng)表態(tài)要求提供答案以友好的方式結(jié)束50應(yīng)用：怎樣贏得下屬的尊敬勇于承認(rèn)錯(cuò)誤確認(rèn)屬下的思維模式 并公開稱贊其中某個(gè)方面談一談工作以外的事講講自己的笑話像對待明星一樣對待屬下可能時(shí)，讓屬下參與決定51應(yīng)用：在“緊要關(guān)頭”怎樣使員工全力以赴把加班變成聚會(huì)公開表彰并獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵時(shí)刻幫大忙的人換一種請求的方式成為屬下愿意幫助的人52應(yīng)用：怎樣與“問題員工”打交道記住“皮格梅隆”效應(yīng)尋找“問題員工”的專長與能力不要理會(huì)攻擊性的問題嘗試用書面方式交流對于屢教不改的，堅(jiān)決打發(fā)走53Q&A問答環(huán)節(jié)

敏而好學(xué)，不恥下問。

學(xué)問學(xué)問，邊學(xué)邊問。

He

is

quick

and

eager

to

learn.

Learning

is

learning

and

asking.54添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題此處結(jié)束語點(diǎn)擊此處添加段落文本.您的內(nèi)容打在這