績效曾理業(yè)績不斷提升的閉環(huán)業(yè)績不斷提升的閉環(huán)績效曾理業(yè)績不斷提升的閉環(huán)第一部分管理鲼效管理人員的首要職是什么在困擾我們*為何有那么多的人雖然頭腦聰明卻績效平平?為何我們抱怨問題而不去解決問題?*為什么管理者不通過培養(yǎng)下屬來使自己的日子好過?*為什么即便有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展,而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任的行為?*為什么他們總是犯同樣的錯誤?*為什么他們不去思考如何把工作做好?*為什么我們不能完成更多的工作結(jié)果為什么沒有人為解決問題出主意?為什么嘴上說做而實際并不兌現(xiàn)?為什么管理者不僅承擔(dān)自己的工作,還要承擔(dān)下屬的工作?第一部分管理鲼效管理人員的首要職是什么在困擾我們*為何有那么多的人雖然頭腦聰明卻績效平平?為何我們抱怨問題而不去解決問題?*為什么管理者不通過培養(yǎng)下屬來使自己的日子好過?*為什么即便有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展,而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任的行為?*為什么他們總是犯同樣的錯誤?*為什么他們不去思考如何把工作做好?*為什么我們不能完成更多的工作結(jié)果為什么沒有人為解決問題出主意?為什么嘴上說做而實際并不兌現(xiàn)?為什么管理者不僅承擔(dān)自己的工作,還要承擔(dān)下屬的工作?二、我們期望什么如果人們真正努力工作提高業(yè)績;如果我們不是抱怨問題而是積極解決如果管理者真正關(guān)心下屬的培養(yǎng);*如果管理者能夠與下屬坦誠對話;*如果員工對自己的提高負(fù)起責(zé)任;*如果員工能夠獲得的信息了解自己的強(qiáng)項與不足如果我們能夠解決這些問題的話:????三、是哪里出現(xiàn)了問題*為何有那么多的人雖然頭腦聰明卻績效平平?能力和績效不相關(guān),我們浪費了組織的資源,使人喪失了工作的意義和存在的價值。*為何我們抱怨問題而不去解決問題?抱怨永遠(yuǎn)解決不了問題,組織沒有能力激發(fā)人們解決問題的動機(jī)。*為什么管理者不通過培養(yǎng)下屬來使自己的日子好過?管理者有能力嗎;組織和制度有保障嗎三、是哪里出現(xiàn)了問題(續(xù))*為什么即便有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展,而員工卻沒有更多承擔(dān)責(zé)任的行為?利益的引導(dǎo)僅僅是吸引力,組織缺乏足夠的推動力。責(zé)任是一種意識,是需要培養(yǎng)的*為什么他們總是犯同樣的錯誤?組織缺乏有效的糾正和有效的改善,人們才會總是犯同樣的錯誤*為什么他們不去思考如何把工作做好?是否有這樣的引導(dǎo),組織有切實的手段和制度支持員工這樣的思考。三、是哪里出現(xiàn)了問題(續(xù))*為什么我們不能完成更多的工作結(jié)果?組織缺乏支持這樣做法的保障。多一事不如少事是組織環(huán)境下的習(xí)慣反應(yīng)。*為什么嘴上說做而實際并不兌現(xiàn)?有督導(dǎo)和跟蹤嗎,說與做之間應(yīng)該如何確保流暢連接,組織在鼓勵什么為什么管理者不僅承擔(dān)自己的工作還要承擔(dān)下屬的工作?組織鼓勵培養(yǎng)下屬嗎?制度上有保障嗎?管理者是直接承擔(dān)下屬的工作還是督導(dǎo)下屬的工作?四、對傳統(tǒng)考核的批判1、缺乏目標(biāo)的導(dǎo)引(心理導(dǎo)向)2、過程與結(jié)果(事后的懲罰)3、警察與教練4、對責(zé)任的逃避5、缺乏改善提升的組織保證6、對員工職業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任7、心理的負(fù)面效應(yīng)而產(chǎn)生對考核的抵制五、績效管理的層面★高層管理當(dāng)局對績效管理政策的形成和對績效管理活動的行政支持★人力資