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深度訪談法深度訪談的定義訪談(interview)是社會科學(xué)研究方法的一種,通過研究者和被研究者交談的方式來收集研究資料和數(shù)據(jù),被廣泛應(yīng)用于社會科學(xué)定量和定性的研究中。深度訪談(In-depth
Interview)是指擁有專門訪問技巧的訪問員對一個符合特定條件的訪問對象,使用半結(jié)構(gòu)式的方法進行個人對話式訪問,以揭示潛隱的關(guān)于特定行為、動機、目的、態(tài)度、感受的報告并發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)關(guān)系。深度訪談具備解讀受訪者行為含義的強有力的作用。深度訪談使得研究者有機會認(rèn)識、了解當(dāng)事人的經(jīng)驗、觀察和體會,另外也有機會聽到當(dāng)事人對自己經(jīng)驗的解釋(如求職就業(yè)及其經(jīng)驗和解釋),了解當(dāng)事人的世界觀,對周遭的人、事、物的看法以及與周遭人、事、物的關(guān)系。深度訪談法的特點深度訪談有如下特點:優(yōu)勢能更深入地了解被訪者的內(nèi)心思想與看法,常常能取得一些更多的,意外的信息資料。因為一對一訪談相對而言交流時間較多,可以鼓勵被訪問者能提供更多的信息,同時一對一交流使被訪問者感到自己是注意的焦點,更容易與訪問者進行感情上的交流和互動,因而能獲得被訪問者切實的令人出乎意料的真實想法。能進行一些涉及個人隱私方面的問題的研究。因為一對一單獨訪談消除了被訪問者的群體壓力,因為每個被訪問者會提供更加真實的信息。和群體訪談相比,排除了訪談對象之間的相互干擾。適合訪問者根據(jù)實際情況自由發(fā)揮。因為是無結(jié)構(gòu)訪談,訪問者可以在訪談的過程中,針對被訪問者的回答提出一些新的有效問題,從而獲得更加全面的信息。能夠獲得被訪談?wù)叩姆钦Z言信息。由于是面對面訪談,相對于問卷訪談,訪談?wù)呖筛鶕?jù)被訪談?wù)叩姆钦Z言信息(例如語音語調(diào),面部表情,肢體動作等),便于評價所獲資料的可信度。訪問的彈性很大。在深度訪談中,訪談?wù)呖梢灾貜?fù)詢問,可以對問題作進一步的解釋,以保證被訪者明白問題的含義以及訪問員明白被訪者回答的真正意思。劣勢調(diào)查成本較高。相較于問卷調(diào)查,焦點訪談,所化費的時間精力前期準(zhǔn)備較大,成本相對想高。調(diào)查時間長。由于是一對一深入訪談,耗費時間長,速度相對較慢,每天能完成的調(diào)查樣本量較少。對訪問員的要求高。由于是無結(jié)構(gòu)訪談,訪問員的作用不言而喻,訪問結(jié)果的質(zhì)量過于依賴訪問員的水平和技巧。結(jié)果的差異性。由于訪談多為開放性問題,不同的被訪談?wù)吒鶕?jù)自身性格,語言能力的差異,對問題的解讀將會有較大差異。深度訪談的應(yīng)用范圍對受訪者想法或經(jīng)歷的仔細(xì)探究。由于深入訪談多為開放性問題,這樣適用于那些想法型、決策型的研究領(lǐng)域。例如針對個體旅游經(jīng)歷的研究,或針對顧客對產(chǎn)品的意見方面的調(diào)查等等。討論秘密、敏感或者令人尷尬的問題。由于深度訪談是一對一的,比較私密,被訪談?wù)呤潜魂P(guān)注的焦點,因此對對一些私密性的問題的研究可以獲得較可靠的數(shù)據(jù),例如婚姻狀況的研究等等。易被社會道德和規(guī)范影響的問題。在很強的社會規(guī)范和社會認(rèn)同里下,個人的意見是很容易受到其他個體或群體互動的左右,例如青少年針對互聯(lián)網(wǎng)的
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