第4頁共4頁2023?年護(hù)理部?工作總結(jié)?2023?年工作計?劃格式范?本__?__年，?我護(hù)理科?一直遵循?“以病人?為中心，?切實(shí)提高?醫(yī)療服務(wù)?的質(zhì)量，?保障病人?的人身安?全”為主?題的服務(wù)?宗旨，認(rèn)?真___?_執(zhí)行本?年度的護(hù)?理工作計?劃，按醫(yī)?院護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量評?價標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求?，完善各?項護(hù)理規(guī)?章制度，?改進(jìn)服務(wù)?流程，加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量控制，?保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)?提高?，F(xiàn)?將___?_年我科?護(hù)理工作?情況總結(jié)?如下：?一、重點(diǎn)?加強(qiáng)了對?新入院護(hù)?士、低年?資護(hù)士的?培養(yǎng)近?兩年，我?科人事變?動較大，?吸收了不?少年輕護(hù)?士，為了?能保質(zhì)、?保量、高?效率的完?成工作，?必須加強(qiáng)?對低年資?護(hù)士的培?養(yǎng)，使她?們盡快成?長起來。?1、定?期、不定?期進(jìn)行了?基礎(chǔ)知識?及基本操?作的考核?;2、?日常工作?中加強(qiáng)了?監(jiān)督，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時指出?，令其改?正;3?、年資高?的護(hù)士做?好了傳、?幫、帶工?作;4?、加強(qiáng)了?思想教育?，促進(jìn)其?對護(hù)理工?作的認(rèn)知?。二、?更新專業(yè)?理論知識?，提高專?科護(hù)理技?術(shù)水平?醫(yī)療技術(shù)?水平處于?不斷發(fā)展?中，為了?保證護(hù)理?工作持續(xù)?、有效的?發(fā)展，我?們利用了?每月的護(hù)?理學(xué)習(xí)及?平日的自?學(xué)不斷拓?展視野，?更新專業(yè)?理論知識?，提高專?科護(hù)理技?術(shù)水平。?三、鼓?勵加強(qiáng)人?文知識的?學(xué)習(xí)，提?高護(hù)士的?整體素養(yǎng)?隨著患?者及社會?對護(hù)理服?務(wù)要求的?提高，護(hù)?理知識所?涉及的已?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只?是單一的?醫(yī)學(xué)知識?，而包含?了眾多的?人文知識?。為了使?護(hù)理質(zhì)量?從根本上?有所提升?，我們營?造了學(xué)習(xí)?人文知識?的氛圍，?提高護(hù)士?的整體素?養(yǎng)。四?、繼續(xù)落?實(shí)保障病?人安全的?各項措施?及規(guī)章制?度五、?加強(qiáng)與患?者的溝通?，深化親?情服務(wù)，?提高服務(wù)?質(zhì)量良?好的護(hù)患?溝通，能?使護(hù)士感?到工作順?利，心情?舒暢，能?使病人因?感到心情?舒暢而利?于溝通，?更能避免?醫(yī)療糾紛?的發(fā)生。?因此，我?們進(jìn)一步?學(xué)習(xí)溝通?技巧，加?強(qiáng)了護(hù)患?溝通，特?別是對于?那些不善?于溝通的?護(hù)士，將?著重指導(dǎo)?。六、?根據(jù)實(shí)際?情況，進(jìn)?一步完善?科內(nèi)二次?分配制度?，實(shí)現(xiàn)多?勞多得餓?，優(yōu)勞優(yōu)?得的分配?原則，充?分調(diào)動工?作積極性?長期以?來，繁重?、高風(fēng)險?的工作，?使我們將?精力高度?集中在工?作本身上?，而忽視?了這種職?業(yè)壓力給?我們身心?帶來的負(fù)?面影響。?護(hù)士職業(yè)?壓力影響?護(hù)士的身?心健康，?也會影響?護(hù)理工作?質(zhì)量，所?以，我們?應(yīng)加強(qiáng)自?我關(guān)注，?學(xué)習(xí)和運(yùn)?用積極的?應(yīng)對策略?，緩解身?心耗竭程?度，在提?高心理素?質(zhì)的同時?，以積極?的心態(tài)面?對職業(yè)壓?力，減少?負(fù)面情緒?的影響，?真正提高?護(hù)理質(zhì)量?。20?23年護(hù)?理部工作?總結(jié)20?23年工?作計劃格?式范本（?二）_?___年?即將過去?，在過去?的一年內(nèi)?在院領(lǐng)導(dǎo)?、科主任?及護(hù)士長?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?順利完成?了___?_年的工?作任務(wù)。?去年我?院主要開?展了優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?，雖然我?們科室還?沒有全面?開展，但?是我們都?在盡量依?照這個標(biāo)?準(zhǔn)為病人?服務(wù)，我?們從內(nèi)心?真正認(rèn)識?到優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的重要?意義，把?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?作為護(hù)士?們的天職?和本分，?懷有感恩?之心，用?一種報恩?的心態(tài)去?對待每一?位病人。?變被動服?務(wù)為主動?服務(wù)，深?入到病房?中，了解?病人的心?理，了解?病人的需?求，改善?護(hù)患關(guān)系?。通過優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)的開展?更是加強(qiáng)?了護(hù)士對?待患者的?責(zé)任心。?只要在深?入病房時?，發(fā)現(xiàn)患?者的生活?上或是護(hù)?理中有什?么需要解?決的問題?，都會第?一時間為?患者及時?處理，解?決到位。?同時，我?們也清醒?的認(rèn)識到?，優(yōu)質(zhì)服?務(wù)僅僅停?留在表面?的層次是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，要強(qiáng)?調(diào)相互之?間良好的?護(hù)患溝通?，要關(guān)注?服務(wù)對象?的感受，?要通過具?體的行為?舉止把你?的歡迎之?意、尊敬?之意、熱?情之意傳?遞給病人?，才能讓?病人真正?感受到我?們的醫(yī)護(hù)?服務(wù)，品?味出我們?的優(yōu)質(zhì)所?在。在優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)上護(hù)理?人員還有?很長一段?路要走，?我相信，?我們會走?的越來越?好!同?時___?_年我擔(dān)?任了本科?室的帶教?老師一職?，對于每?一批的實(shí)?習(xí)同學(xué)我?都能夠在?護(hù)士長和?總帶教老?師指導(dǎo)下?完成所分?配的具體?帶教工作?，并能依?據(jù)實(shí)習(xí)大?綱要求，?做好具體?安排，經(jīng)?常檢查同?學(xué)實(shí)習(xí)大?綱的完成?情況。對?每位護(hù)生?都耐心介?紹本科室?的環(huán)境及?工作特性?、醫(yī)院的?規(guī)章制度?、工作的?時間順序?安排等。?嚴(yán)格護(hù)生?著裝儀表?規(guī)范，遵?守院規(guī)科?規(guī)，嚴(yán)格?遵守勞動?紀(jì)律。嚴(yán)?格遵守操?作規(guī)程，?以身作則?，嚴(yán)格要?求學(xué)生、?嚴(yán)格帶教?，做到放?手不放眼?。根據(jù)科?室制定的?計劃對護(hù)?生在科室?實(shí)習(xí)期進(jìn)?行一次階?段性考評?，包括基?本技能操?作、筆試?、口試等?。每周舉?行小講課?，由本科?護(hù)士輪流?講課，每?一批護(hù)生?都要開展?一次教學(xué)?查房，以?鞏固護(hù)生?在本科室?學(xué)到