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壽險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀及建議壽險(xiǎn)養(yǎng)老現(xiàn)狀及建議營(yíng)銷壽險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀及建議本文關(guān)鍵詞:壽險(xiǎn),養(yǎng)老,現(xiàn)狀及,建議,營(yíng)銷
壽險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀及建議本文簡(jiǎn)介:一、引言隨著中國(guó)老齡化現(xiàn)象的加劇和人們財(cái)富的增長(zhǎng)和思想的變化,養(yǎng)老作為理財(cái)不可缺少的一局部已經(jīng)成為人們議論的重要話題.2022年,各大房企,險(xiǎn)資,專業(yè)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)拓屬于自己的養(yǎng)老地產(chǎn).商業(yè)壽險(xiǎn)公司以其雄厚資金,專業(yè)化效勞人才以及完好產(chǎn)業(yè)鏈等條件,擁有投資和營(yíng)銷養(yǎng)老社區(qū)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì).201
壽險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀及建議本文內(nèi)容:
一、引言
隨著中國(guó)老齡化現(xiàn)象的加劇和人們財(cái)富的增長(zhǎng)和思想的變化,養(yǎng)老作為理財(cái)不可缺少的一局部已經(jīng)成為人們議論的重要話題.2022年,各大房企,險(xiǎn)資,專業(yè)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)拓屬于自己的養(yǎng)老地產(chǎn).商業(yè)壽險(xiǎn)公司以其雄厚資金,專業(yè)化效勞人才以及完好產(chǎn)業(yè)鏈等條件,擁有投資和營(yíng)銷養(yǎng)老社區(qū)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì).2022年,保監(jiān)會(huì)相繼公布一系列有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)資金合規(guī)運(yùn)用的政策,使得保險(xiǎn)公司在投資范圍上得到拓展,尤其對(duì)保險(xiǎn)公司投資不動(dòng)產(chǎn)方面進(jìn)展政策的開(kāi)放.如今保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在上海,天津,武漢,南京和重慶等地區(qū)保險(xiǎn)公司投資保障工程,總共投資金額超過(guò)235億,在房地產(chǎn)工程中,有五家保險(xiǎn)公司對(duì)7個(gè)養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)展了投資,面積大35000畝,總投資預(yù)算金額約為150億元.隨著越來(lái)越多的行業(yè)在進(jìn)駐養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)的營(yíng)銷成為研究的焦點(diǎn).如何使得養(yǎng)老社區(qū)最大程度的滿足人們的需求,是值得我們深究的問(wèn)題.
二、案例分析
泰康人壽借鑒學(xué)習(xí)了美國(guó),歐洲,澳洲,中國(guó)臺(tái)灣等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的養(yǎng)老社區(qū)的經(jīng)歷,又在國(guó)內(nèi)做了廣泛并且深化的調(diào)研之后,泰康人壽在我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中率先對(duì)養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)展投資,目前泰康人壽正在建立規(guī)模大,標(biāo)準(zhǔn)高的持續(xù)關(guān)愛(ài)養(yǎng)老社區(qū),預(yù)計(jì)到2022年,位于昌平開(kāi)發(fā)的第一期養(yǎng)老社區(qū)正式投入運(yùn)營(yíng).
泰康人壽采取養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品和實(shí)體社區(qū)相結(jié)合的方式,將形成將虛擬的金融產(chǎn)品和實(shí)體養(yǎng)老效勞結(jié)合的一攬子養(yǎng)老方案,如今泰康人壽所建立的養(yǎng)老社區(qū)對(duì)客戶的定位在高端客戶.其入住形式分為自選版和定制版兩種.選擇自選版的客戶每年需要繳費(fèi)保費(fèi)25萬(wàn),總共繳費(fèi)期間為10年,或者一次性交完250萬(wàn).自選版給客戶的效勞內(nèi)容主要是入住養(yǎng)老社區(qū)的權(quán)利,但是客戶需要在入住前的365天想泰康之家養(yǎng)老社區(qū)提出入住申請(qǐng),經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)之后可以入住.審核內(nèi)容包括被保險(xiǎn)人的安康情況,需要的護(hù)理等級(jí),經(jīng)濟(jì)情況,認(rèn)知狀態(tài),自理才能和家庭背景等.對(duì)于被保險(xiǎn)人的年齡泰康人壽有一定的限制,女性客戶要求在55歲前投保,而男性那么在60歲前投保.對(duì)于那些超過(guò)了年齡的老人假設(shè)想入駐養(yǎng)老社區(qū),可以通過(guò)其子女購(gòu)置相關(guān)產(chǎn)品來(lái)獲得入駐的權(quán)利,即假設(shè)子女購(gòu)置了養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)效勞,那么可以讓父母或者公婆來(lái)獲得入駐權(quán)利.購(gòu)置保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),客戶個(gè)人年繳保費(fèi)最低20萬(wàn),總共交的保費(fèi)最低200萬(wàn)那么享有入駐權(quán).例如以為40歲的女士,希望入駐泰康之家養(yǎng)老社區(qū),她選擇自選版的泰康人壽幸福有約終身養(yǎng)老方案,先簽署入駐合同,同時(shí)投保相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,這位女士在投保時(shí)選擇每年交保費(fèi)20萬(wàn),存十年總共200萬(wàn),從60歲開(kāi)始每年領(lǐng)取養(yǎng)老金,她所領(lǐng)取的養(yǎng)老金每三年遞增3%,保證領(lǐng)取20年至終身.
三、壽險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀
目前壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷養(yǎng)老社區(qū)主要是通過(guò)壽險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)的關(guān)聯(lián),指消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)置相關(guān)壽險(xiǎn)產(chǎn)品,從而獲得將來(lái)入住養(yǎng)老社區(qū)的資格.入住時(shí)可以選擇保險(xiǎn)利益直接支付養(yǎng)老社區(qū)的相關(guān)費(fèi)用.對(duì)于購(gòu)置此種壽險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)群體,年輕時(shí)可享受保險(xiǎn)理財(cái)效勞,通過(guò)保險(xiǎn)公司的投資實(shí)力,使資產(chǎn)保值增值,積累充足的養(yǎng)老儲(chǔ)藏,年老時(shí)即可選擇入住養(yǎng)老社區(qū),也可選擇使用保險(xiǎn)金自由安排養(yǎng)老生活.例如案例所述,泰康人壽率先推出銜接養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)產(chǎn)品"幸福有約終身養(yǎng)老方案"就采用類似這種營(yíng)銷方式.然而,就目前而言,壽險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)的營(yíng)銷存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.銷售渠道狹窄,大多依靠保險(xiǎn)代理人銷售壽險(xiǎn)的形式,附加養(yǎng)老社區(qū).例如太平養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷主要通過(guò)太平人壽來(lái)完成,詳細(xì)是太平養(yǎng)老對(duì)太平人壽的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格發(fā)給企業(yè)年金受托參謀證書,由他們進(jìn)展企業(yè)年金的展業(yè).太平養(yǎng)老公司因?yàn)槿狈ζ渌N售渠道,因此受到很大的限制.
2.養(yǎng)老社區(qū)大多高端化,不能滿足中低層次的養(yǎng)老需求.近年來(lái),各家保險(xiǎn)公司紛紛進(jìn)駐養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)業(yè),開(kāi)始建立自己的養(yǎng)老社區(qū).泰康人壽于2022年6月在北京昌平區(qū)奠基開(kāi)工,預(yù)計(jì)2022年正式投入使用的養(yǎng)老社區(qū),以其優(yōu)美的環(huán)境,專業(yè)的效勞和高檔次的設(shè)施成為高端人士養(yǎng)老的專享地.2022年7月底,中國(guó)太平集團(tuán)在上海投資設(shè)立了太平養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資(下稱"太平養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資公司"),擬投資約20億元在周浦設(shè)立太平養(yǎng)老社區(qū).而這也主要針對(duì)的是高端人士的養(yǎng)老社區(qū),并不能為普通群眾的養(yǎng)老提供相適應(yīng)的效勞.
四、壽險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)營(yíng)銷措施和建議
1.拓寬銷售渠道,打破單純依靠壽險(xiǎn)產(chǎn)品代理的方式,尋求多元化的銷售渠道,建立完善系統(tǒng)的營(yíng)銷形式.
1.1壽險(xiǎn)公司在銷售壽險(xiǎn)的同時(shí),不僅僅單純銷售其他與養(yǎng)老產(chǎn)品部相關(guān)的險(xiǎn)種,也可以與養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)展穿插銷售.根據(jù)獲得的消費(fèi)者相關(guān)信息為其推薦適宜的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,并深化挖掘和推薦適宜的養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品.在銷售后,進(jìn)展售后推廣,以優(yōu)質(zhì)的售后效勞對(duì)客戶進(jìn)展售后回訪,以期通過(guò)口碑效應(yīng),使得公司形象提升,產(chǎn)生品牌效應(yīng),使得更多客戶對(duì)養(yǎng)老社區(qū)工程認(rèn)可.
1.2建立完善的營(yíng)銷途徑,通過(guò)與銀行,證券等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作,在技術(shù)層面上改善與銀行系統(tǒng)對(duì)接才能,可以通過(guò)吸收銀行參股,通過(guò)資本浸透和股權(quán)構(gòu)造的改變與銀行,證券建立戰(zhàn)略聯(lián)盟.
2.加快產(chǎn)品的創(chuàng)新,為客戶可選擇提供多樣化選擇.目前市面上的養(yǎng)老產(chǎn)品相對(duì)較少,令客戶的可選擇性降低,不能真正為所有客戶的切身需求出發(fā).壽險(xiǎn)公司應(yīng)該根據(jù)客戶細(xì)分原那么,把客戶進(jìn)展進(jìn)一步細(xì)分,根據(jù)不同層次客戶的需求,研究適宜不同客戶的養(yǎng)老產(chǎn)品,進(jìn)展差異化營(yíng)銷策略,滿足不同層次客戶的養(yǎng)老需求.
3.建立多層次的養(yǎng)老社區(qū)形式體系,全方位考慮全國(guó)養(yǎng)老需求
開(kāi)展高端養(yǎng)老社區(qū)的同時(shí),積極尋求其他形式和途徑.例如,社區(qū)養(yǎng)老,將同一區(qū)域內(nèi)的老年人的房子征集過(guò)來(lái),集中于同一社區(qū),無(wú)地區(qū)差異,無(wú)生活習(xí)慣差異,有利于老年人安享晚年生活.單位養(yǎng)老,同一企事業(yè)單位統(tǒng)一租住養(yǎng)老用地,用于本單位老年人退休養(yǎng)老等.
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【5】
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