第8頁共8頁2023?年化妝品?銷售年終?工作總結?個人樣本?___?_即將過?去，我來?公司已有?____?個多月。?很幸運加?入公司這?個大家庭?，非常感?謝公司給?我一個這?樣的`平?臺?；厥?過去的_?___個?多月，我?很感謝領?導的信任?。我在領?導的關懷?和批評指?導下，愛?崗守業(yè)，?配合各項?工作，在?自己的崗?位忠實的?履行了自?己的職責?。同時我?也看到了?自己的不?足轉(zhuǎn)變了?很多，思?考的更多?。這些轉(zhuǎn)?變都是不?知不覺中?積累出的?，或者說?是冥冥之?中的一種?人生選擇?。過去的?那些工作?的日子里?，機遇和?挑戰(zhàn)并存?充滿了激?情，也有?過掙扎，?在一次次?推動自己?前進的路?上，我面?對著從來?沒有面臨?過的境遇?，在領導?的指引下?和同事的?幫助下，?學會了如?何做好本?職的那些?工作，在?此我向_?___關?心和幫助?過我的各?位領導和?同仁道一?聲：謝謝?!一、?個人工作?回顧(?一)公司?今年化妝?品的戰(zhàn)略?和步驟?公司現(xiàn)有?化妝品架?構：(?二)完成?的工作?(1)在?今年__?__月的?會負責后?期產(chǎn)品說?明書，文?案，五款?詩維芬單?品產(chǎn)品內(nèi)?容物的選?定等的總?籌，設計?安排各項?會場人員?工作(招?臨時美導?布置會場?，接待談?單)。會?場吸納總?共___?_多位客?戶?，F(xiàn)場?和后續(xù)跟?蹤客戶銷?售___?_萬元左?右產(chǎn)品。?本站市場?戰(zhàn)略渠道?建設(省?級代理商?，廣東市?場，直營?店)制定?會場相關?政策，會?場合同。?(2)?參與妊娠?紋產(chǎn)品的?開發(fā)試驗?進行操作?整理手法?和編寫流?程，為公?司收集有?效數(shù)據(jù)照?片。共收?集操作_?___個?模特的紋?路變化(?其中有深?圳藍絲帶?產(chǎn)后修復?中心，潮?洲博蘭雅?整形中心?，廣州水?盈美容店?)，為產(chǎn)?品的開發(fā)?做基礎。?進行模特?的操作，?篩選和試?驗點的開?發(fā)。(?3)為公?司化妝產(chǎn)?品前期的?定位，價?格，銷售?推廣和醫(yī)?藥人員開?拓提成做?方案。同?時配合渠?道開拓出?差。(?4)為化?妝產(chǎn)品后?續(xù)進行開?發(fā)新的組?合包裝，?選材，內(nèi)?容物選定?，設計方?案。(朗?肽怡人的?升級和格?林艾麗面?膜的設計?)進行全?程總籌工?作。寫化?妝品品牌?背景，提?煉產(chǎn)品賣?點完善產(chǎn)?品組合。?了解產(chǎn)品?功效，編?寫培訓資?料。調(diào)配?產(chǎn)品試驗?收集數(shù)據(jù)?，開發(fā)產(chǎn)?品手法迎?合市場流?通?；瘖y?品成本核?算數(shù)據(jù)提?供(設計?，包裝，?加工等等?所有成本?)。(?5)進行?對儷韻四?款生長因?子的解說?和操作進?行編寫流?程。(?6)對醫(yī)?藥人員進?行化妝品?現(xiàn)有產(chǎn)品?的培訓，?和對市場?代理商對?產(chǎn)品咨詢?解答。?二、工作?中的不足?及需要改?進的地方?通過五?個月來，?自己參與?的各項工?作情況，?我認識到?團隊的力?量和自我?的不足。?我想要改?變自己身?上一些局?限我自己?展現(xiàn)的因?素，改變?原有的工?作方式，?要求自己?在團隊的?協(xié)助中達?到最佳的?狀態(tài)。有?時候我在?默默的注?視著自己?，對自己?的一言一?行又像一?個旁觀者?在監(jiān)督著?自己，這?些在我以?往的工作?經(jīng)歷中都?是沒有的?，我認為?自己工作?中的不足?之處有：?(一)?溝通不夠?人和人?交往，最?大是真誠?，相互理?解和平時?的溝通，?善意的表?達自己的?想法。關?鍵是你能?不能用真?誠去打動?對方讓對?方接納。?我相信這?句話是沒?錯的，在?以前也認?為確實憑?借著親和?力和真實?、誠意便?可以與同?事順暢交?流，至于?同事心態(tài)?的多樣化?卻沒有認?真去想過?。但是在?化妝品市?場和人員?架構還不?完善的情?況下工作?，跟領導?和部門同?事間這個?時候就需?要溝通，?反復的溝?通，達到?相互的理?解和支持?。而我在?這個方面?是做得不?夠到位的?，我的溝?通方式比?較直接，?不太會“?引客入境?”。我想?這與我從?事這個職?業(yè)的習慣?和個人性?格有關。?我個人偏?向比較直?率的溝通?方式，不?善于迂回?地表達自?己的意愿?和工作想?法。在日?后的工作?中，我想?要加強自?己溝通技?巧的變換?嘗試，適?時運用恰?當?shù)姆绞?方法完善?自己在工?作中的想?法這方面?的能力。?(二)?工作中缺?乏創(chuàng)新思?維不管?是日常生?活中還是?工作中，?人們需要?相互協(xié)助?，相互幫?助，只有?這樣才能?更好的干?好工作，?充分發(fā)揮?每個的潛?力。通過?五個多月?來，自己?合作的部?門和同事?，他們都?很熱心的?及時給予?了工作上?的理解和?幫助，從?而使我順?利完成了?自己的各?項工作。?讓我提高?了對工作?的謹慎態(tài)?度，養(yǎng)成?了凡事要?問清楚，?做事前會?有所借鑒?的習慣。?但是因化?妝品部門?未完善，?現(xiàn)有人員?僅有我一?人。為了?完成公司?下達的目?標和安排?，我需要?經(jīng)常做千?變?nèi)f化的?目標調(diào)整?，卻也是?讓我無所?適從。一?會兒是化?妝品銷售?目標完成?，一會兒?是完善產(chǎn)?品的架構?和產(chǎn)品開?發(fā)試驗，?尋找模特?和開發(fā)走?訪篩選試?驗點;一?會兒，又?是品牌開?發(fā)和設計?推廣方案?。一會兒?又不知道?是什么了?讓我無所?適從。這?是之前在?其它公司?養(yǎng)成的專?職專司慣?性思維，?無法很好?很快的調(diào)?整狀態(tài)在?工作方式?、工作效?率上的不?斷革新。?對于這一?點，我也?需要在日?后的工作?中讓自己?慢慢轉(zhuǎn)變?，自我挖?掘有利于?工作開展?的思路。?以上列?舉的不足?之處，是?我自我反?思后認為?自身在工?作中存在?的問題和?需求趨向?，才能及?時地推進?令顧客滿?意的服務?。20?23年化?妝品銷售?年終工作?總結個人?樣本（二?）通過?本年度對?銷售工作?的進行，?我越發(fā)的?感受到自?己在這份?工作上的?成長是非?常大的，?所以面對?自己的未?來我也是?下定了決?心要去成?長與改變?，從我對?自己的工?作的反思?與總結，?也是逐漸?地對自己?的人生有?了較好的?認識，希?望能夠讓?我有更好?的成長。?一、銷?售工作的?情況在?一年的銷?售工作中?，我盡可?能地做好?了句子的?銷售工作?，從銷售?的情況來?看，我基?本上能夠?達到公司?的銷售目?標，但是?離我個人?的目標還?有較大的?差距。對?于我個人?來說，我?還有相當?多的事項?是等著去?學習與成?長的，所?以我更是?愿意讓自?己去有更?棒的收獲?，去在工?作中不斷?地學習，?不斷地去?成長。?二、工作?進行的情?況通過?自己的反?思，我也?是知曉我?在現(xiàn)在的?工作上還?有非常多?的方面是?需要去成?長與奮斗?，在工作?中我雖然?是有付出?非常多的?心血，但?是還是有?非常多的?方面是存?在著問題?。尤其是?對于各類?化妝品我?的`認識?還不夠，?在對客人?的銷售過?程中沒有?辦法真正?的做到較?好的認識?與了解，?所以還需?要做下決?定與努力?的事項是?非常多的?。另外在?工作的過?程中我也?是犯下過?不少的錯?誤，沒有?將商品擺?放整齊，?對待客人?的熱情度?不夠，并?且沒有真?正的讓自?己付出較?多的心思?來促成自?己的成長?。三、?下一步的?努力已?經(jīng)完成的?工作已經(jīng)?是給了我?非常大的?警醒與提?示，也是?讓我明白?自己需要?端正自己?的態(tài)度，?真正的在?工作上做?好自己的?工作，在?平時的時?間上也是?要努力的?做好自己?的工作，?讓自己在?銷售的工?作崗位上?做好一切?。對于我?個人來說?，我當然?也是非常?地慶幸自?己能夠有?這般的成?長，我相?信憑借著?我自己的?努力是一?定能夠給?我更多的?成長，讓?我在化妝?品行業(yè)有?自己的一?番造就。?全新的生?活，我也?將以全新?的自己來?面對，我?相信我是?一定能夠?為自己創(chuàng)?造出更美?好的未來?，而這份?工作我也?是能夠在?其中真正?的做出自?己的成績?。面對接?下來的生?活，我便?是會加倍?的讓自己?去成長，?以個人之?力來為自?己謀得更?棒的成績?。時光?轉(zhuǎn)瞬即逝?，不知不?覺地度過?了___?_。但是?我依然清?晰的記得?，當初_?___產(chǎn)?品剛剛打?入___?_市場，?要讓__?__在_?___扎?根落腳，?經(jīng)歷了多?么艱辛的?過程。壓?力空前的?大，要克?服很多問?題，需要?付出比以?往更多的?勞動。公?司安排我?在___?_最大的?____?，面對激?烈的挑戰(zhàn)?，我有些?彷徨，自?已是否有?能力挑起?這幅重擔?？看到_?___產(chǎn)?品包裝新?穎，品種?齊全等特?點，心想?既來之則?安之。放?下包袱，?一心投入?工作中，?盡自已所?能完成公?司所交給?的任務。?就這樣拼?搏完成了?一年，又?接著挑戰(zhàn)?新的一年?。一年后?，看到越?來越多的?顧客認可?了___?_，使我?特別開心?。讓我看?到了__?__會有?很好的發(fā)?展前景，?使我對未?來有了更?大的目標?。這一?年來，經(jīng)?過堅持不?懈地努力?工作，成?績突出有?兩個月，?在___?_月和_?___月?份分別完?成了一萬?元銷量。?除___?_月份外?，其它月?份銷量均?在___?_元之間?。要做?好促銷工?作，我體?會深刻有?三點：?第一、始?終保持良?好的心態(tài)?。比如說?，工作中?會碰到顧?客流量少?或者一連?向幾個顧?客介紹產(chǎn)?品均沒有?成功，我?們很容易?泄氣，情?緒不好，?老想著今?天太倒霉?等等。這?樣注意力?會不集中?，再看到?顧客也會?反映慢，?信心不足?，影響銷?售。反過?來，稍微?想一下為?什么一連?推薦失敗?，即刻調(diào)?整心態(tài)，?如去超市?外邊呼吸?幾口新鮮?空氣等，?再繼續(xù)努?力。第?二、察言?觀色，因?人而異，?對不同顧?客使用不?同促銷技?巧。例如?，學生類?顧客比較?喜歡潮流?的廣告性?強的名牌?產(chǎn)品。所?以讓其很?快接受我?們所推薦?的產(chǎn)品較?為困難，?我們則需?要有耐心?。可先簡?單介紹一?下產(chǎn)品，?然后可對?她講學生?為什么容?易長痘痘?和黑頭，?需要注意?些什么問?題等。講?這些使她?覺得你比?較專業(yè)。?再著詢問?她學什么?專業(yè)等，?可增強她?對你的信?任度。最?后快速針?對其推薦?產(chǎn)品，如?此成功率?較高。?第三、抓?到顧客后?，切記不?要一味的?說產(chǎn)品。?現(xiàn)在品牌?多，促銷?員更多，?促銷語言?大同小異?。所以介?紹產(chǎn)品時?一味說產(chǎn)?品如何好?，容易讓?顧客覺得?我們就想?著單單推?銷產(chǎn)品出?去，使自?己不能很?快被顧客?信任。事?實上，顧?客只有信?任了你，?接受了你?這個人，?才會接受?你所介紹?的產(chǎn)品。?如果簡單?扼要針對?性介紹完?產(chǎn)品，在?顧客考慮?時可將產(chǎn)?品話題引?入人的話?題，比