第6頁共6頁2023?調(diào)度員個?人年終工?作總結(jié)范?本光陰?似箭，歲?月如梭，?轉(zhuǎn)眼間我?到公司已?有___?_個月了??；仡?這幾個月?的工作，?我從學(xué)校?到單位，?從學(xué)生到?員工，隨?著環(huán)境的?改變，我?也發(fā)生了?變化。對?我來說_?___年?是我步入?社會很有?意義的一?年，也是?我成為上?班族以來?的第一年?。在此?感謝公司?給了我這?樣一個展?現(xiàn)理想抱?負的平臺?與機會。?調(diào)度工作?是我從事?的第一份?工作，也?是我職業(yè)?生涯的第?一個起點?，我對此?也十分珍?惜，盡自?己最大努?力去適應(yīng)?這一崗位?。更感謝?付總從繁?忙之中抽?出時間對?我們新人?業(yè)務(wù)技能?的培訓(xùn)，?同時也感?謝公司經(jīng)?理，主任?的教導(dǎo)，?還有其他?同事的幫?助，尤其?是主任對?我學(xué)習(xí)方?面的監(jiān)督?與引導(dǎo)，?及其張姐?平時的指?導(dǎo)對我的?工作都起?了極大的?作用。?經(jīng)過這大?半年來的?不斷學(xué)習(xí)?與努力，?以及領(lǐng)導(dǎo)?，同事的?幫助，我?感到自己?已經(jīng)完全?融入到了?____?宏基電子?有限責(zé)任?公司這個?大家庭中?，我個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?或那樣的?不足，但?應(yīng)該說這?大半年我?的付出更?令我收獲?了不少，?感到自己?成長了，?也逐漸走?向成熟了?。現(xiàn)在就?我___?_年的工?作情況作?工作總結(jié)?如下：?一、積極?端正態(tài)度?，努力完?成工作?維修部是?公司運轉(zhuǎn)?的一個重?要樞紐部?門，許多?機器耗材?的銷售，?維修及其?新機器的?推廣與安?裝都離不?開維修部?的技術(shù)人?員，作為?維修部的?調(diào)度員更?要做好客?戶電話的?接待回訪?與維修員?的調(diào)配工?作。自?____?月底，我?畢業(yè)后來?到___?_宏基電?子有限責(zé)?任公司，?在維修部?從事維修?部門的調(diào)?度工作。?我主要負?責(zé)客戶維?修記錄資?料的電腦?與資料箱?里的雙重?錄入及建?立客戶裝?機檔案，?每天一上?班我就開?始回收技?術(shù)人員的?派工單，?進行派工?單收集的?統(tǒng)計，定?期進行客?戶電話回?訪，按時?完成當(dāng)天?工作，工?作從不拖?沓，視時?間為生命?。除了本?職工作外?，偶爾還?會有計劃?之外的事?情需要臨?時處理，?而且通常?比較緊急?，但我都?會騰出時?間，在本?職工作不?受影響下?積極去完?成計劃外?的工作并?且我對待?工作更追?求速度與?效率。?二、總結(jié)?經(jīng)驗，改?正錯誤?工作中我?也有犯錯?誤的時候?，對自己?的工作還?不夠鉆，?腦子動得?不多，沒?有想在前?，做在先?;工作熱?情和主動?性還不夠?，有些事?情領(lǐng)導(dǎo)交?代過后，?沒有積極?主動地去?投入太多?的精力，?打回訪電?話不夠積?極：比如?，一開始?工作的時?候由于對?業(yè)務(wù)知識?不是很熟?，接聽客?戶來電的?時候都會?顧此失彼?，或忘記?記錄機型?，或忘記?記錄客戶?具體地址?，這也為?維修員的?工作造成?了極大的?不便，隨?著工作時?間的推移?，加上同?事的指導(dǎo)?，我漸漸?改正了這?方面的錯?誤。同時?我的業(yè)務(wù)?水平也有?進一步的?提高。?由于我的?社會經(jīng)驗?不足，在?與客戶溝?通方面也?有一定的?困難：上?個月公司?派我去送?邀請函，?其中區(qū)衛(wèi)?生廳財務(wù)?處邀請函?的遞送我?卻沒有順?利完成，?事后我總?結(jié)了一下?經(jīng)驗教訓(xùn)?：自己不?應(yīng)該先與?他們的領(lǐng)?導(dǎo)接觸，?通常領(lǐng)導(dǎo)?都比較事?務(wù)繁忙，?他們平時?的會議都?一大堆，?所以我會?遭到拒絕?，我應(yīng)該?先從他們?的基層工?作人員入?手。事后?我沮喪的?回到公司?，心里充?滿了自責(zé)?。但付總?及時的開?會又極大?的鼓舞了?我們，我?下定決心?以后一定?要更加努?力工作，?凡事三思?而后行。?202?3調(diào)度員?個人年終?工作總結(jié)?范本（二?）在公?司領(lǐng)導(dǎo)正?確指引下?深入學(xué)習(xí)?發(fā)展觀不?斷改造世?界觀、人?生觀和價?值觀在各?部門同仁?的大力支?持下結(jié)合?我以飽滿?的工作熱?情和奮發(fā)?向上的精?神狀態(tài)開?展各項工?作。公司?各項生產(chǎn)?計劃和工?作安排認?真組織和?指揮生產(chǎn)?調(diào)度順利?完。在公?司領(lǐng)導(dǎo)正?確指引下?深入學(xué)習(xí)?發(fā)展觀不?斷改造世?界觀、人?生觀和價?值觀在各?部門同仁?的大力支?持下結(jié)合?我以飽滿?的工作熱?情和奮發(fā)?向上的精?神狀態(tài)開?展各項工?作。公司?各項生產(chǎn)?計劃和工?作安排認?真組織和?指揮生產(chǎn)?調(diào)度順利?完成采面?接替工作?目標(biāo)主要?做了以下?幾方面的?工作這一?年的調(diào)度?工作我總?結(jié)為以下?幾點：?一、根據(jù)?自身實際?建立和健?全了調(diào)度?室各項制?度全體調(diào)?度室人員?全面落實?安全生產(chǎn)?責(zé)任制。?為了做好?調(diào)度室的?工作爭創(chuàng)?一流業(yè)績?我們認識?到必須要?有較高的?政治理論?素質(zhì)和分?析解決問?題的能力?。定期組?織全體工?作人員認?真學(xué)習(xí)公?司下發(fā)的?各種文件?精神明確?了每個人?的崗位責(zé)?任工作任?務(wù)做到分?工明確責(zé)?任清晰。?樹立高度?的服務(wù)意?識服務(wù)態(tài)?度和藹、?熱情、耐?心、細致?為公司上?下溝通提?供良好周?到的服務(wù)?。認真組?織業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)提高理?論水平與?此同時經(jīng)?常深入實?際深入采?掘一線調(diào)?查研究熟?悉生產(chǎn)情?況掌握第?一手資料?及時向各?級領(lǐng)導(dǎo)匯?報生產(chǎn)情?況。在調(diào)?度工作中?調(diào)度室根?據(jù)工作實?際制定了?調(diào)度室工?作無間隙?傳達和交?接對重點?工作任務(wù)?實行全程?跟蹤安排?解決。將?總體目標(biāo)?和工作內(nèi)?容具體化?。日常工?作中與調(diào)?度對象建?立良好有?效的溝通?做到固定?任務(wù)傳達?提前及時?準(zhǔn)確、臨?時任務(wù)做?到說明詳?細無誤安?排合理盡?可能縮短?工作任務(wù)?完成的時?間。認真?對待調(diào)度?對象的咨?詢、合理?要求及提?出的建議?創(chuàng)造的調(diào)?度氛圍以?優(yōu)質(zhì)規(guī)范?的服務(wù)、?良好的工?作作風(fēng)贏?得了廣大?員工的支?持。二?、定期組?織召開調(diào)?度例會、?專題調(diào)度?會議反復(fù)?研究現(xiàn)場?生產(chǎn)管理?主要環(huán)節(jié)?問題并積?極給領(lǐng)導(dǎo)?提供決策?依據(jù)。組?織召開調(diào)?度會、生?產(chǎn)協(xié)調(diào)會?和公司領(lǐng)?導(dǎo)生產(chǎn)骨?干共同研?究解決安?全生產(chǎn)中?存在的問?題督促檢?查任務(wù)落?實完成情?況及時對?各部門進?行人力、?物力等合?理調(diào)度確?保生產(chǎn)各?環(huán)節(jié)的理?順與協(xié)調(diào)?。想方設(shè)?法彌補工?作上的不?足認真審?視每一階?段的工作?改進不合?理的工作?流程遇到?問題及時?溝通解決?。盡全力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?及時掌握?生產(chǎn)形勢?分析生產(chǎn)?動態(tài)對生?產(chǎn)薄弱環(huán)?節(jié)、采掘?接替、1?3采區(qū)恢?復(fù)等進行?專題調(diào)度?。特別是?13采區(qū)?的恢復(fù)工?作組織召?開多次專?題調(diào)度會?安排部署?清淤、修?理、排水?工作。?四、管生?產(chǎn)必須管?安全管生?產(chǎn)必須安?全只有安?全抓好了?生產(chǎn)才能?暢通無阻?。在當(dāng)今?安全形勢?十分嚴(yán)俊?的情況下?我礦在安?全問題上?是再也經(jīng)?不起任何?的風(fēng)吹草?動了。我?時時刻刻?把安全放?在第一位?下井就是?到現(xiàn)場去?排查隱患?安排及時?消除隱患?。每次下?井到達工?作地點總?是先給當(dāng)?班責(zé)任人?交待應(yīng)注?意的問題?那些是重?要的容易?出問題的?地方提醒?當(dāng)班薄弱?環(huán)節(jié)提出?整改意見?做到“不?安全、不?生產(chǎn)”。?回風(fēng)巷維?修期間重?點跟班坐?陣指揮保?證了維修?期間安全?生產(chǎn)。?五、認真?做好會議?記錄、整?理會議紀(jì)?要服務(wù)于?安全生產(chǎn)?。我們認?真組織好?各種會議?。無論是?臨時性會?議還是礦?井各種例?會都嚴(yán)格?按照礦領(lǐng)?導(dǎo)的要求?認真組織?并及時準(zhǔn)?備各種材?料、報告?基本上沒?有出現(xiàn)過?任何的失?誤。在各?種會議召?開之后都?及時的按?要求整理?會議紀(jì)要?以便使會?議精神得?以及時的?上傳下達?。六、?建立健全?管理機制?完善調(diào)度?室軟硬件?建設(shè)。根?據(jù)上級部?門及公司?領(lǐng)導(dǎo)要求?建立健全?了調(diào)度室?各項管理?機制和制?度和領(lǐng)導(dǎo)?值班制度?加強調(diào)度?指揮中心?建設(shè)充分?發(fā)揮了調(diào)?度監(jiān)控指?揮中心作?用改善了?領(lǐng)導(dǎo)值班?室居住條?件。按質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)化?要求規(guī)范?調(diào)度室各?項專題記?錄、報表?、臺帳、?總結(jié)等資?料有完整?的原始記?錄和檔案?管理調(diào)度?資料定期?歸檔保管?。六、?加強信息?報送質(zhì)量?完善公文?處理流程?一是信息?力求又快?又準(zhǔn)。及?時、準(zhǔn)確?、全面地?為礦領(lǐng)導(dǎo)?和公司報?送信息。?我們在信?息工作中?努力做到?“收集信?息第一時?間、報送?信息第一?時刻、處?理信息第?一時段”?確保信息?快速報送?。二是督?查力求落?到實處。?我們進一?步落實了?督查制度?對各級管?理部門及?公司下發(fā)?的重大決?策、重要?工作部署?重要會議?、重要文?件、重大?決定事項?的執(zhí)行領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事項等在?基層單位?的___?_情況組?織開展督?促檢查即?傳達領(lǐng)導(dǎo)?