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醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度簡(jiǎn)介醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度,指對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的醫(yī)療工作質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估的一項(xiàng)規(guī)定,以此來(lái)提高醫(yī)療水平、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。該制度主要按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理要求和醫(yī)療工作的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行制定和落實(shí),其目的是更好的服務(wù)于人民群眾的健康和生命安全。管理內(nèi)容評(píng)估范圍醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度的評(píng)估范圍主要涵蓋如下幾個(gè)方面:門(mén)診:包括門(mén)診診療、檢查和治療等。住院:包括患者入院、轉(zhuǎn)科、搶救和出院等。其他:如醫(yī)學(xué)科研、教學(xué)工作評(píng)估等。評(píng)估方法醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度的評(píng)估方法主要有以下幾種:定期組織醫(yī)院各科室進(jìn)行病例總結(jié),挑選符合條件的病例進(jìn)行案例分析,以發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足之處。每周組織醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和授課,將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行反映和解決。對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療考核,以了解醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)能力。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)主要如下:診療工作的正確性:醫(yī)生在診療過(guò)程中是否遵循規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在醫(yī)生的診斷是否準(zhǔn)確、治療方案是否合理等方面。醫(yī)療服務(wù)的滿意度:醫(yī)生在診治病人時(shí)是否體現(xiàn)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是否給予病人良好的服務(wù)質(zhì)量等等。醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境的衛(wèi)生狀況:醫(yī)療環(huán)境衛(wèi)生狀況的良好與否,對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。實(shí)施方法組成評(píng)估小組醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度的實(shí)施需要組成醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)估小組。評(píng)估小組應(yīng)由醫(yī)院各有關(guān)科室和專業(yè)人員組成,評(píng)估小組的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)為醫(yī)院院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)。確定評(píng)估周期根據(jù)工作量和工作性質(zhì)的不同,醫(yī)院可按月、季度或半年等時(shí)間周期對(duì)醫(yī)療工作進(jìn)行評(píng)估,具體的時(shí)間周期需要根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行判斷,并通過(guò)討論確定。建立評(píng)價(jià)體系建立評(píng)價(jià)體系是醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度落實(shí)的重要環(huán)節(jié),實(shí)施評(píng)價(jià)體系的目的是為了能夠?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)、全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系包括指標(biāo)體系和實(shí)施方法。指標(biāo)體系主要包括醫(yī)療工作質(zhì)量指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)、服務(wù)水平指標(biāo)等。實(shí)施方法包括對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集、處理、分析等。開(kāi)展評(píng)估活動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度的實(shí)施需要全體醫(yī)護(hù)人員的配合,所以評(píng)估活動(dòng)要進(jìn)行充分的宣傳,以取得廣泛的支持。評(píng)估活動(dòng)須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,當(dāng)然,在工作專業(yè)性上能夠表現(xiàn)出較高的水平,對(duì)于實(shí)施評(píng)價(jià)的各項(xiàng)工作具有重要的意義。結(jié)束語(yǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理講評(píng)制度是醫(yī)療質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,其實(shí)施能夠發(fā)揮重要的作用,提高醫(yī)療工作的質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。該制度在逐步完善過(guò)程中,應(yīng)與局
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