第8頁共8頁2023?年護士年?終工作總?結(jié)范文?____?年護理部?在院黨委?、院部的?關(guān)心與支?持下，在?護理同仁?的共同努?力下，針?對年初制?定的目標(biāo)?計劃，狠?抓落實，?認真實施?，圓滿地?完成了各?項任務(wù)，?在年終市?醫(yī)療質(zhì)量?檢查中獲?得檢查組?專家的一?致好評。?現(xiàn)將全年?的護理工?作總結(jié)如?下：一?、以病人?為中心，?提倡人性?化服務(wù)，?加強護患?溝通為?了適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)的?需求，營?造高層次?的服務(wù)理?念和人文?關(guān)懷，樹?立良好的?社會形象?，推動醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展?，我院堅?持以病人?為中心，?在尊重、?理解、關(guān)?懷病人的?基礎(chǔ)上，?為病人提?供溫馨、?周到的人?性化服務(wù)?，尊重病?人的人格?尊嚴，重?視病人的?人格心理?需求，以?最大限度?地滿足病?人的生理?及心理需?求，通過?方便、快?捷、熱情?周到地為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，從根本?上體現(xiàn)了?以病人為?中心的服?務(wù)宗旨。?提倡人?性化服務(wù)?，增高人?性化服務(wù)?的理念，?從服務(wù)對?象的特點?和個性出?發(fā)，開展?護理服務(wù)?，以尊重?病人，服?務(wù)于病人?，順應(yīng)時?代發(fā)展和?現(xiàn)代生活?需要為切?入點，不?斷改善服?務(wù)措施。?首先，責(zé)?任護士要?熱情接待?病人，并?把病人送?至床邊，?主動向病?人或家屬?介紹病區(qū)?環(huán)境，作?息時間、?規(guī)章制度?及主治醫(yī)?師等，及?時發(fā)放護?患聯(lián)系卡?，了解病?人入院后?的心理狀?態(tài)與需求?。其次，?交待特殊?用藥、飲?食的種類?及各種檢?查留意事?項、手術(shù)?目的、手?術(shù)大致經(jīng)?過、臥位?、放置管?道的留意?點及撥管?時間，安?慰鼓勵病?人，盡最?大的努力?解決病人?的后顧之?憂。第?三，提供?規(guī)范化服?務(wù)，做到?“送藥到?手，看服?入口，服?后再走”?把親情化?服務(wù)納入?工作之中?，用充滿?人愛的親?情去慰藉?患者，增?強患者戰(zhàn)?勝疾病的?信心，促?進早日康?復(fù)。加?強護患溝?通是做好?一切護理?工作的前?提和必要?條件，護?理部推行?住院病人?一日督促?卡的應(yīng)用?，無形中?督促了各?科護士主?動去觀察?病情，又?增加了護?患溝通。?縮短了護?患之間的?距離，有?效地預(yù)防?差錯事故?的發(fā)生。?為更好地?開展護理?工作起到?良好的促?進作用。?護理部實?行的一提?倡三禁忌?，提倡那?就“見哪?些人說哪?些話”禁?說三句“?忌語”“?我不明白?，我正忙?著，等一?會兒再說?”。有效?地促進了?護士與病?人溝通的?語言技巧?。使催款?這個很敏?感的話題?，不再成?為醫(yī)護合?作不愉快?的導(dǎo)火線?。二、?重視增高?護士整體?素質(zhì)，優(yōu)?化護理隊?伍隨著?醫(yī)學(xué)科學(xué)?的發(fā)展，?社會的需?求，人們?觀念的改?變，對護?士的整體?素質(zhì)提出?了更高的?要求。一?個合格的?護士不僅?需要技術(shù)?精湛，動?作敏捷，?富有同情?心，護士?的行為與?盡職精神?對護理事?業(yè)的發(fā)展?起到良好?的推動作?用。所以?，護理部?重點從三?個地方著?手抓。?1、增高?護士的理?論與技術(shù)?操作程度?：為了做?好護士的?在職繼續(xù)?教育工作?，護理部?每季度組?織大課業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?，科內(nèi)每?周業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___?_次，遇?有專家講?學(xué)，也積?極組織大?家旁聽，?參學(xué)率_?___%?。護理部?定期組織?全院護理?人員加強?第四版"?三基"理?論學(xué)習(xí)，?全年組織?三基理論?考核二次?，實行A?、B卷兩?場，既保?證了各項?工作的正?常運轉(zhuǎn)，?又保證了?考核質(zhì)量?，全院護?士考核合?格率達_?___%?。其中：?等在三基?考核中取?得優(yōu)秀成?績。在加?強理論學(xué)?習(xí)的同時?，注重操?作技能的?增高，根?據(jù)工作計?劃安排，?操作考核?終究貫穿?于日常工?作中。對?新分配、?新調(diào)入的?護理人員?全年培訓(xùn)?共十六項?，由經(jīng)驗?豐富、教?學(xué)態(tài)度嚴?謹?shù)腳_?__四位?老師親自?示教，不?厭其煩，?直到學(xué)員?合格為止?。其中，?____?操作規(guī)范?，考核中?取得好的?成績?？?核的參與?率為__?__%，?合格率為?____?%。每?季度進行?個案護理?查房一次?，健康教?育宣教觀?摩一次。?有效地促?進了護士?在工作之?余去查閱?材料，增?加了她們?的學(xué)習(xí)熱?情。增高?了她們的?理論技術(shù)?程度。?2、人才?培養(yǎng)：護?理部嚴格?抓好進修?實習(xí)人員?的安排、?培訓(xùn)、考?核及管理?工作，各?科室選派?業(yè)務(wù)程度?高的護理?人員帶教?，使實習(xí)?人員圓滿?地完成了?任務(wù)，如?：___?_等在專?職帶教中?受到實習(xí)?同學(xué)的好?評。護理?部還有計?劃地選派?護理骨干?外出進修?學(xué)習(xí)分別?是：IC?U___?_人，外?周靜脈置?管___?_人，同?時組織大?部份護士?長到外地?參觀考察?，短期培?訓(xùn)，拓展?她們的視?野，學(xué)習(xí)?結(jié)束后每?人寫進修?小結(jié)，或?學(xué)習(xí)心得?，將好的?經(jīng)驗、辦?法及時反?饋，改進?我們工作?，對新技?術(shù)、新項?目及時運?用臨床。?3、增?高護士應(yīng)?急能力和?急救程度?：___?_月份護?理部分別?在外科、?內(nèi)科搞了?急診病人?入院處置?現(xiàn)場觀摩?，增高了?專科護理?救治能力?，張__?__院長?親自參加?并給予高?度評價。?護理部還?組織人員?對呼吸機?、心電圖?機、心電?監(jiān)護儀、?心電除顫?機等進行?學(xué)習(xí)。?三、定期?檢查考核?，增高護?理質(zhì)量?質(zhì)量管理?是醫(yī)院永?恒不變的?主題，定?期進行檢?查考核，?是增高護?理質(zhì)量的?保證。為?了增高護?理質(zhì)量，?護理部在?總結(jié)以往?工作經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上?，對各科?室護理臺?帳重新規(guī)?劃，重新?制定了切?實可行的?檢查與考?核細則，?每月重點?查，每季?度普遍查?的基礎(chǔ)上?又進行不?定期抽查?、互查，?共檢查近?____?次，合格?率___?_%以上?。在基礎(chǔ)?管理、質(zhì)?量掌握中?各科室護?士長可以?充分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)?小組成員?的作用，?可以根據(jù)?護理部的?工作安排?做到月有?計劃，周?有安排，?日有重點?，月底有?小結(jié)。?在基礎(chǔ)護?理質(zhì)量管?理上，嚴?格執(zhí)行護?理操作規(guī)?范，加強?檢查，確?保落實。?護理部堅?持每周兩?次護理質(zhì)?量檢查，?對檢查中?存在的不?足之處進?行具體地?原因分析?，并通過?深入細致?的思想教?育，強化?護理人員?的服務(wù)意?識、質(zhì)量?意識。制?定切實可?行的改進?措施。及?時改進工?作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上，?注重護理?病歷書寫?的及時性?與規(guī)范性?。___?_病歷書?寫規(guī)范，?內(nèi)涵質(zhì)量?較高，被?評為優(yōu)秀?護理病歷?。在安?全管理地?方和消毒?隔離地方?，內(nèi)1科?、內(nèi)干科?、感染性?疾病科、?骨科、外?科、兒科?、五官科?、急診科?、輸液室?、手術(shù)室?、供應(yīng)室?、嚴格把?關(guān)，從點?滴做起，?全年安全?達標(biāo)、消?毒隔離工?作符合規(guī)?范國，無?差錯事故?發(fā)生。?全年各科?基礎(chǔ)護理?合格率達?到___?_%以上?。健康教?育覆蓋率?達到__?__%，?在急診藥?品管理中?，各科室?搶救藥品?及器械都?能處于應(yīng)?急備用狀?態(tài)，完好?率達到_?___%?，全年無?差錯事故?發(fā)生，工?作中的幾?個小疏忽?均被通過?各種途徑?查出，通?過組織學(xué)?習(xí)討論，?落實改進?措施，將?不安全因?素扼殺在?朦芽狀態(tài)?。增高了?護理質(zhì)量?。四、?加強思想?教育營造?“務(wù)實高?效，團結(jié)?奮進”的?工作氛圍?在思想?教育方式?上，充分?發(fā)揮各科?室優(yōu)秀護?理人員的?模范帶頭?作用，不?定期組織?各科室進?行學(xué)習(xí)，?強化職工?的法律意?識、服務(wù)?意識和質(zhì)?量意識，?加強基礎(chǔ)?護理質(zhì)量?、環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終末?質(zhì)量的全?面管理。?一年來，?涌現(xiàn)出一?大批先進?人物和典?型事跡。?____?兩位老護?士長能以?自己的實?際行動和?出色的工?作來感染?和引導(dǎo)職?工，數(shù)十?年如一日?忘我工作?，視病人?如親人，?用優(yōu)質(zhì)的?護理服務(wù)?向人民交?上一份滿?意的答卷?。___?_一直勤?勤懇懇、?盡心盡職?，在平凡?的崗位上?實踐著一?個白衣天?使的誓言?，深受病?人好評。?在年輕護?士長的隊?伍中，_?___等?能嚴格要?求自己，?以其優(yōu)良?的工作作?風(fēng)，頑強?的工作精?神努力做?好病區(qū)的?管理工作?和后勤保?障服務(wù)，?用愛心和?強烈的責(zé)?任心為臨?床一線提?供全程優(yōu)?質(zhì)護理服?務(wù)，成績?是肯定的?。門診服?務(wù)臺的_?___二?位主管，?工作嚴謹?，服務(wù)態(tài)?度意識強?，她們把?真誠的微?笑送給患?者，多次?親自送病?人到病區(qū)?，幫助病?人取藥，?測血壓無?數(shù)，為病?人提供簡?潔的就醫(yī)?程序，她?們熱情周?到的服務(wù)?成了門診?大廳一道?最亮麗的?風(fēng)景，為?醫(yī)院窗口?形象服務(wù)?樹立了楷?模。我?們充分感?受到護士?們的溫情?服務(wù)，面?對病人的?恐慌，她?們用微笑?、提供一?流的護理?服務(wù)去緩?解;面對?病人的種?種狀況她?們用耐心?去感化，?對待搶救?危重病人?她們鎮(zhèn)靜?的態(tài)度讓?我們感動?、讓我們?欣慰。?五、強調(diào)?數(shù)據(jù)說話?實行量化?管理全?年護理人?員共發(fā)表?論文篇，?省級論文?篇，市級?論文篇。?全年各?科室累計?共輸血_?___人?次，輸液?____?人次，靜?脈推注_?___人?次，各種?注射__?__人次?，灌腸_?___人?次，口腔?護理__?__人次?，導(dǎo)尿_?___人?次，吸氧?____?人，心電?監(jiān)護__?__人次?，褥瘡護?理___?_人次，?會陰側(cè)切?縫合術(shù)8?72例，?為病人取?藥___?_人次，?換藥室換?藥___?_人。?六、適應(yīng)?新形勢下?人事制度?改革改?革是發(fā)展?的動力，?是生存的?基礎(chǔ)，醫(yī)?學(xué)，教育?網(wǎng)收集整?理只有改?革才干適?應(yīng)社會的?發(fā)展。我?院自__?__月份?以來實行?人事制度?改革，對?老護士的?崗位進行?重新分配?調(diào)整。一?開始，有?好多的同?志不能理?解，更不?能適應(yīng)，?為了積極?響應(yīng)醫(yī)院?的號召，?做好她們?的思想工?作，護理?部采取多?種方式、?多種渠道?地了解護?理人員的?思想動態(tài)?，通過召?開護理小?組會議、?個別談話?，逐一進?行開導(dǎo)，?解除了她?們的思想?顧慮，現(xiàn)?在每個同?志都能在?自己的崗?位上以全?新的姿態(tài)?投入到工?作中去，?從而保證?了醫(yī)院各?項工作的?正常開展?。__?__年是?平常的一?年，在歲?月的長河?里它漸行?漸遠，_?___年?正以一種?嶄新的姿?態(tài)出現(xiàn)在?我們面前?，新病房?大樓正在?規(guī)劃實施?中，面對?____?年我們充?滿了信心?。在肯定?成績的同?時，我們?也應(yīng)清醒?地看到存?在的不足?，在管理?意識上還?應(yīng)該大膽?創(chuàng)新，持?之以恒;?在規(guī)范化?服務(wù)地方?，病區(qū)巡?視地方有?時還會流?于方式;?在規(guī)章制?度執(zhí)行地?方，仍有?少數(shù)同志?意識淡漠?，消毒隔?離制度執(zhí)?行不嚴;?在科研技?術(shù)的開發(fā)?上滯后。?上述不足?之處，我?們將在今?后的工作?中加以整?改和落實?。20?23年護?士年終工?作總結(jié)范?文（二）?我進修?學(xué)習(xí)的科?室是產(chǎn)房?。產(chǎn)房工?作節(jié)奏快?，搶救病?人多、精?神高度集?中，助產(chǎn)?過程中既?是高強度?體力勞動?，又是高?精力的腦?力勞動。?產(chǎn)程是需?要耐心去?守的，觀?察宮縮、?宮口擴張?、先露下?降、胎心?變化。對?不夠配合?的產(chǎn)婦進?行耐心的?說服和解?釋。產(chǎn)房?的工作需?要極大的?愛心，分?娩的過程?是一個女?人一生中?最刻骨銘?心的時刻?，在這時?給予貼心?關(guān)懷是產(chǎn)?婦順利分?娩的信心?和動力。?哪怕是一?口水，一?口飯，一?雙支持的?手。工作?嚴密觀察?，細心發(fā)?現(xiàn)異常情?況極為重?要。高度?的責(zé)任心?，每一個?班做好自?己的工作?。要知道?再好的服?務(wù)態(tài)度，?沒有過硬?的技術(shù)是?萬萬不能?的;只有?在不斷的?實踐中提?高和豐富?自己。每?天的工作?充實而又?忙碌，一?個班下來?，感覺到?沒有時間?坐在哪兒?休息一下?，沒有醫(yī)?生或護士?在哪兒喝?茶或聊天?;只有在?寫病歷，?記錄單、?微機錄入?時才有時?間坐。_?___月?份出生的?新生兒有?六百多、?____?月份出生?的新生兒?有五百多?，工作量?大;每個?班只有三?位護士加?一個產(chǎn)科?醫(yī)生，共?同協(xié)作，?工作時大?家發(fā)揚主?人翁的精?神，內(nèi)強?自我，盡?心盡責(zé)，?認認真真?地做事，?處處規(guī)范?自己的言?行，努力?做對每一?件事，進?而將事情?盡己所能?地做好、?做細。各?班之間相?互查漏補?缺，超前?服務(wù)，培?養(yǎng)自身的?預(yù)見性、?思維、和?超前意識?。在產(chǎn)房?除了主動?干活，很?多東西上?手的做了?，就會有?手感、靈?感、有經(jīng)?驗;經(jīng)驗?必須不斷?總結(jié)、反?思、理清?思路，醫(yī)?學(xué)，教育?網(wǎng)收集整?理對實踐?是非常有?實際意義?的。常?言道：孤?帆一葉，?難以穿汪?洋;眾志?成誠，勢?必乘風(fēng)破?浪?，F(xiàn)今?是一個合?作共贏的?時代，誰?擁有了高?效能的團?