第4頁共4頁醫(yī)院護(hù)士?的年終工?作總結(jié)范?本一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提升效益?”這個(gè)中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?點(diǎn)、改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競爭日?趨激烈的?臨沂保險(xiǎn)?市場，強(qiáng)?化核心競?爭力，展?開多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為___?_保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?增強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?升自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實(shí)施。所?以，我十?分注重保?險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管?理水平的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?持續(xù)提升?自己的業(yè)?務(wù)水平和?管理水平?。持續(xù)?提升公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)計(jì)劃，?增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范增?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有持續(xù)?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?，才能出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作：1?、根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷售?任務(wù)，制?定各個(gè)部?室的周、?月、季度?、年銷售?計(jì)劃。制?定計(jì)劃時(shí)?本著實(shí)事?求是、根?據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、?客戶特點(diǎn)?，部室情?況確定每?個(gè)部室合?理的、可?實(shí)現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實(shí)，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過增強(qiáng)?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?標(biāo)計(jì)劃的?順利完成?。3、?協(xié)助經(jīng)理?室全面推?動(dòng)薪酬制?度創(chuàng)新，?持續(xù)夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?動(dòng)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對(duì)?營業(yè)性貨?車的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費(fèi)收入_?___元?，其中車?險(xiǎn)保費(fèi)_?___元?，非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?因?yàn)楣?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。?例如有時(shí)?服務(wù)不即?時(shí)，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時(shí)工作?有急躁情?緒，有時(shí)?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?;處理一?些工作關(guān)?系時(shí)還不?能得心應(yīng)?手。總?之，一年?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提升?職工的理?解，行動(dòng)?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以持續(xù)?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，?價(jià)值為上?，服務(wù)社?會(huì)”為經(jīng)?營宗旨，?銳意改革?，持續(xù)創(chuàng)?新，規(guī)范?運(yùn)作，取?得了很大?成績。?醫(yī)院護(hù)士?的年終工?作總結(jié)范?本（二）?新年的?鐘聲即將?敲響，_?___年?的工作也?將接近尾?聲。回?顧一年來?的工作，?緊張中伴?隨著充實(shí)?，忙碌中?伴隨著堅(jiān)?強(qiáng)，團(tuán)結(jié)?中伴隨喜?悅。在院?領(lǐng)導(dǎo)、科?領(lǐng)導(dǎo)的正?解帶領(lǐng)下?，在同志?們的互相?幫助下,?圓滿地完?成了自己?所承擔(dān)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，現(xiàn)?將本人_?___年?工作總結(jié)?匯報(bào)如下?：一、?思想道德?方面熱?愛祖國，?熱愛醫(yī)院?，熱愛科?室，__?__。積?極參加科?室組織的?政治理論?學(xué)習(xí)，認(rèn)?真深入學(xué)?習(xí)-。在?學(xué)習(xí)中不?斷提高自?己的政治?涵養(yǎng)，完?善自己的?政治基礎(chǔ)?。積極參?加科室組?織的專科?理論知識(shí)?學(xué)習(xí)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)做?好筆記，?為工作服?務(wù)病情觀?察提供理?論指導(dǎo)。?二、臨?床工作方?面三、?不足之處?及今后努?力方向?(1)提?高護(hù)理技?術(shù)，爭取?做到‘一?針見血’?，減輕患?兒痛苦;?(3)?培養(yǎng)良好?的心理素?質(zhì)，工作?中不慌不?忙，井然?有序;?(4)認(rèn)?真學(xué)習(xí)專?科知識(shí)，?為專科工?作提供理?念依據(jù);?以上是?本人__?__年的?