第4頁共4頁普通員工?個人年終?總結簡單?模板光?陰似箭，?一晃半年?多的物流?客服工作?結束了，?工作以來?，在單位?領導的精?心培育和?教導下，?通過自身?的不斷努?力，無論?是思想上?、學習上?還是工作?上，都取?得了長足?的發(fā)展和?巨大的收?獲。以下?是我上半?年的工作?總結。?一、嚴格?要求自己?，端正工?作態(tài)度?嚴格要求?自己，憑?著對專業(yè)?知識和技?能的強烈?追求，端?正工作態(tài)?度，作到?了理論聯(lián)?系實際;?除了專業(yè)?知識的學?習外，還?注意各方?面知識的?擴展，廣?泛的涉獵?其他部門?、學科的?知識，從?而提高了?自身的一?專多能的?長處及思?想文化素?質(zhì)，包括?生活中也?學到了養(yǎng)?成良好的?生活習慣?，生活充?實而有條?理，有嚴?謹?shù)纳?態(tài)度和良?好的生活?作風，為?人熱情大?方，誠實?守信，樂?于助人，?擁有自己?的良好做?事原則，?能與同事?們和睦相?處。由于?我所學專?業(yè)離物流?行業(yè)不相?關，從沒?有放棄學?習理論知?識和業(yè)務?知識學習?理論的同?時，把工?作中的實?戰(zhàn)聯(lián)系到?理論知識?上，使理?論水平變?得更簡單?。二、?做好資料?申報和單?證客服工?作一直?負責報關?申報工作?并協(xié)助各?崗位同事?工作。一?直在操作?中心工作?，主要負?責資料申?報工作和?單證客服?工作，不?管走到哪?里，都嚴?格要求自?己，刻苦?鉆研業(yè)務?，爭當行?家里手。?就是憑著?這樣一種?堅定的信?念，我已?熟練掌握?報關申報?、倉單統(tǒng)?計等業(yè)務?，成為資?料組的全?能的資料?員。做好?報關單的?申報、打?印。報關?資料的派?發(fā)，入倉?單的修改?、打印，?入倉單的?資料補充?(商品編?碼及副計?量)，工?作量的統(tǒng)?計錄入，?經(jīng)海關審?核后的黃?單和經(jīng)補?充資料后?的綠單的?派發(fā)。報?關單的核?銷單跟蹤?簽收(由?受理狀態(tài)?轉(zhuǎn)為申報?狀態(tài))，?應客戶后?期辦理退?稅、核銷?所須打印?出報關單?、入倉單?和出倉單?。由于?剛開始經(jīng)?驗不足，?我在工作?過程中就?曾經(jīng)出現(xiàn)?過差錯。?比如：報?關單反復?重報，開?始工作時?速度較慢?等，總體?來看，在?這段時間?的客服工?作中，我?經(jīng)過不懈?努力取得?了一些成?績和進步?：熟悉掌?握了相關?崗位工作?的操作程?序并積累?了一定的?經(jīng)驗;對?公司的流?程有了更?為全面更?為具體的?認識和了?解;在工?作中鍛煉?了發(fā)現(xiàn)單?證問題的?警覺性并?及時加以?解決的能?力;認真?細致地完?成工作任?務，協(xié)助?單證加速?流通。?三、審核?報關資料?并在工作?做到及時?準確單?證客服員?主要負責?接收客戶?遞交的報?關資料并?完成報關?資料的初?審或填制?工作，審?核報關資?料符合報?關單的基?本填制要?求后，參?照業(yè)務系?統(tǒng)數(shù)據(jù)，?對比無誤?后進行跟?蹤，再將?單證交付?審單員審?核;對于?報關中出?現(xiàn)的任何?問題，與?客戶進行?溝通，迅?速解決。?在客服工?作中，為?了能更好?的服務客?戶，針對?不同層次?、不同需?求的客戶?，我給予?不同的幫?助和服務?，這就要?求著我不?僅要有全?面的專業(yè)?知識和廣?泛的信息?來源，與?各部門也?要保持緊?密的聯(lián)系?。更重要?的是傳達?信息的及?時性、準?確性。?我始終堅?信一句話?“一根火?柴再亮，?也只有豆?大的光。?普通員?工個人年?終總結簡?單模板（?二）隨?著時間的?流逝，加?入百旺已?經(jīng)一年了?，總結_?___年?的工作以?予在__?__年中?更好的發(fā)?現(xiàn)自己，?完善自我?。___?_年過去?了，在這?一年里通?過領導和?各位同事?對我的幫?助和關心?，讓我也?清楚的認?識到了自?己在工作?中的不足?，從而也?讓我學到?了很多，?使我在工?作方面有?了很大的?提升，_?___年?的工作做?出以下總?結;一?、工作總?結1、?嚴格按照?公司的管?理制度進?行資金的?把關，杜?絕浪費及?不正常的?開支。?2、按規(guī)?定認真收?取營業(yè)款?，核對無?誤后除備?留日常費?用開支款?和自采款?外，余款?在每天上?午___?_點以前?存入公司?指定賬戶?，同時與?總部出納?進行核實?。4、?嚴格執(zhí)行?借款手續(xù)?，按時催?收各專柜?的租金和?水電費及?其他有關?費用及時?按時與借?款人結算?借款金額?，按相關?規(guī)定和流?程結清前?一天的借?款，并掌?管保險柜?、保管有?關印章和?空白收據(jù)?及發(fā)票。?5、堅?持以財務?的規(guī)章制?度為準，?嚴格審核?(憑證上?必須有經(jīng)?手人及相?關領導的?簽字才能?給予支付?)，對不?符手續(xù)的?憑證不付?款。6?、根據(jù)總?部會計提?供的依據(jù)?，確認無?誤后井然?有序地完?成了職工?工資和其?它應發(fā)放?的經(jīng)費發(fā)?放工作。?8、配?合主管會?計做好各?種賬務處?理，保守?公司秘密?，每天下?班終前向?主管會計?報送現(xiàn)金?日記賬和?相關附表?的報表。?9、做?好憑證、?賬簿和有?關業(yè)務記?錄的保管?與移交工?作。1?、吸取_?___年?遺憾與不?足及收獲?的經(jīng)驗，?來進一步?完善自己?的工作。?2、嚴?格執(zhí)行本?職崗位工?作制度，?發(fā)揮財務?控制、監(jiān)?督的作用?。4、?加強與上?級領導溝?通，把分?內(nèi)的工作?做好。?5、完成?領導臨時?交辦的其?他工作。?以上是?我工作以?來的一些?體會和認?識，也是?我不斷在?工作中將?所學的知?識與實踐?相結合的?一個過程?。在以后?的工作和?學習