公文寫作技能競賽復(fù)習題如何寫總結(jié)一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。二、總結(jié)有如下特點：1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。2、強調(diào)科學性?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。三、工作總結(jié)的種類：1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié)等。四、總結(jié)撰寫前的準備有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：1、重視調(diào)查研究，熟悉情況（二）工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。2、要寫得有特色特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。3、要注意觀點與材料統(tǒng)一總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。4、語言要準確、簡明總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了.如何寫請示“請示”是一種上行文，早期的請示和報告是混用的，因此，現(xiàn)在還有人錯誤使用“請示報告”。一、請示的結(jié)構(gòu)與寫法請示包括標題、主送機關(guān)、正文和落款署時幾部分。(一)標題：請示標題一般要寫明發(fā)文機關(guān)、事由和文種，發(fā)文機關(guān)有時可以省略。(二)正文：請示的正文包括請示原由、請示事項、請示要求三部分。1．原由。請示的原由是請示事項和要求的理由及依據(jù)，要寫在正文的開頭，先把原由講清楚，然后再寫請示的事項和要求，這樣才能順理成章，有說服力。2．事項。指請示上級機關(guān)批準、幫助、解答的具體事項。一般包括方針、政策、辦法、措施、主張、看法等。請示的事項，要符合國家法律、法規(guī)，符合實際，具有可行性、可操作性。因此，事項要寫得具體、明白。3．結(jié)尾。請示的結(jié)尾一般有如下寫法：“以上，請批復(fù)”，“以上當否，請指示”，“以上請示，請審批”，等等，這些雖然是簡單的一句話，但它是請示中必不可少的一項內(nèi)容，不能遺漏，更不能含糊其辭。二、請示的寫作原則(一)一文一事。一份請示只能寫一件事，一些單位向上級機關(guān)請示，經(jīng)常把好幾個問題寫在一起，認為只要能解決一個問題就行了，結(jié)果一個也不解決不了，因為“一文多事”牽涉的單位多了，涉及的政策也多，任何一個上級機關(guān)都很難答復(fù)，幾個單位同時答復(fù)更不可能。(二)不多頭請示一份請示，只送一個上級領(lǐng)導機關(guān)或上級主管部門，不能同時主送兩個以上機關(guān)，更不能分頭送給多個領(lǐng)導。如有需要，有關(guān)的單位可用抄送的形式。這樣，可以避免出現(xiàn)推諉、扯皮的現(xiàn)象。一些單位以為多頭分送保險，搞“廣種薄收”，結(jié)果常常是誰都有關(guān)系，但誰都不管，失時誤事。(三)不越級請示請示與其他公文一樣，一般不越級請示，如果因特殊情況或緊急事項必須越級請示時，要同時抄送越過的機關(guān)。(四)不得抄送下級機關(guān)請示是上行公文，行文時不得同時發(fā)下級機關(guān)，更不能要求下級機關(guān)執(zhí)行上級機關(guān)未批準和未批復(fù)的事項。范例：關(guān)于召開區(qū)政協(xié)九屆五次會議的請示××區(qū)委：根據(jù)《政協(xié)章程》關(guān)于如開政協(xié)全體委員會議的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)政協(xié)黨史組研究，區(qū)政協(xié)九屆五次全體委員會議擬于二○○二年一月底召開，現(xiàn)將會議如開的上體方案呈上，請批復(fù)。附：《關(guān)于召開區(qū)政協(xié)九屆五次會議方案》中共××區(qū)政協(xié)黨組××年×月×日如何寫計劃—、概說計劃是為完成一定時期的任務(wù)而事前對目標、措施和步驟作出簡要部署的事務(wù)文書。二、計劃的特點：1．預(yù)見性和可行性。制訂計劃要對未來一段時間或一個時期作出科學的預(yù)見，如基礎(chǔ)條件如何，前景如何，目標高低，措施怎樣等等，對各種可能出現(xiàn)的情況，必須有一個清醒的認識，正確的估量。沒有科學的預(yù)測，也就沒有計劃。制訂計劃，就是為了執(zhí)行。對未來的預(yù)測，應(yīng)建立在客觀實際的基礎(chǔ)上，切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計劃。這樣才能使計劃有可行性。2．指導性和可變性。制訂任何一項計劃，必須有明確的目的，即在一定的時間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)，并具有很強的指導性、規(guī)范性和約束性。社會在不斷發(fā)展，情況在不斷變化，這對事先制訂的計劃來說，很難準確無誤地進行預(yù)測。因此，計劃能不能完成，要從主客觀兩個方面去總結(jié)。如果在計劃執(zhí)行過程中，客觀情況發(fā)生了變化、就要適時地予以修訂。所以計劃既有指導性，也有可變性。三、種類和要素：（—）計劃的種類。計劃的種類很多，“計劃”只是個總稱，名稱叫法也不一。如“安排”、“意見”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“規(guī)劃”、“要點”等也是計劃。預(yù)定在短期內(nèi)要做的一些具體事情，一般用“安排”；預(yù)計在遠期內(nèi)要做的事情，但對其中的指標或?qū)嵤┑软梼?nèi)容考慮得還不很周全的，一般用“打算”；“規(guī)劃”所跨越的年代較長，內(nèi)容范圍較廣，是一個地區(qū)、一個系統(tǒng)或一項工作全局性的戰(zhàn)略部署，它是展示發(fā)展遠景與長遠目標粗線條的計劃；“要點”、“方案”、“意見”也屬粗略線條的計劃，但偏重于政策性、原則性的指導，“設(shè)想”則是初步的、尚未成熟的計劃，其特點是可變性較大。從性質(zhì)上說，有工作計劃、生產(chǎn)計劃、學習計劃等；從范圍上說，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃；從內(nèi)容上說，有綜合性計劃、專業(yè)計劃等；從時間上說，有跨年度的多年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃，等等。（二）寫法計劃的格式一般包括標題、正文和落款事項。1、標題，一般有以下3種寫法：（1）完整式標題。一般包含單位名稱、時限、內(nèi)容和文種。如《昆明市工商局**年財務(wù)計劃要點》。（2）省略時限的標題。如《飛熊公司實行經(jīng)營責任制計劃》。（3）公文式計劃。如《×××行政學院1995年下半年公務(wù)員培訓計劃》。所擬計劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級批準，就應(yīng)在標題的后面或下方用括號加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣。2、正文。一般包括前言、主體和結(jié)尾3個部分。（1）前言。主要是對基本情況的分析，或?qū)τ媱澋母爬ㄕf明，依據(jù)什么方針、政策以及上級的什么指示精神，完成任務(wù)的主客觀條件怎么樣，制訂這個計劃要達到什么的，完成計劃指標有什么意義。（2）主體。即計劃的三要素：目標（做什么）、措施（怎么做）和步驟（分幾步做完）?！坝媱澣亍狈焙喛梢圆煌币徊豢?。主體的表述方式常用的有綜述式、條文式、表格式、交錯式等幾種。（3）結(jié)尾。可以展望計劃實現(xiàn)的情景給人以鼓舞，也可以提出總的希望或者號召。如何寫通知公文類通知是上級機關(guān)對下級機關(guān)、組織對成員告知有關(guān)事項的公文。根據(jù)性質(zhì)和使用范圍，又可分為規(guī)章、法規(guī)性通知(如《國務(wù)院關(guān)于發(fā)布〈工商企業(yè)登記管理條例〉的通知》)；批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知(如《國務(wù)院批轉(zhuǎn)民政部等部門關(guān)于扶持農(nóng)村貧困戶發(fā)展生產(chǎn)治窮致富的請示的通知》)；貫徹、周知性通知(如《勞動人事部關(guān)于設(shè)立“勞動保護科學技術(shù)進步獎”的通知》)。事務(wù)類通知日常應(yīng)用較多，多用于系統(tǒng)內(nèi)或單位內(nèi)布置工作、傳達事情、召集會議等。事務(wù)類通知有時也以書面形式發(fā)出，但并非正式公文(明顯標志是無公文號)。有時直接在單位內(nèi)部告示欄寫出(或張貼)而不另行文。事務(wù)類通知的格式，包括標題、稱呼、正文、落款。①標題：寫在第一行正中?？芍粚憽巴ㄖ倍?，如果事情重要或緊急，也可寫“重要通知”或“緊急通知”，以引起注意。有的在“通知”前面寫上發(fā)通知的單位名稱，還有的寫上通知的主要內(nèi)容。②稱呼：寫被通知者的姓名或職稱或單位名稱。在第二行頂格寫。(有時，因通知事項簡短，內(nèi)容單一，書寫時略去稱呼，直起正文。)③正文：另起一行，空兩格寫正文。正文因內(nèi)容而異。開會的通知要寫清開會的時間、地點、參加會議的對象以及開什么會，還要寫清要求。布置工作的通知，要寫清所通知事件的目的、意義以及具體要求和作法。④落款：分兩行寫在正文右下方，一行署名，一行寫日期。寫通知一般采用條款式行文，可以簡明扼要，使被通知者能一目了然，便于遵照執(zhí)行。如何寫簡訊簡訊是一種非正規(guī)性的公文，需要簡單明了，講發(fā)生的事件的時間、地點、人物、事情概況寫清楚即可，不可拖沓。有一定的格式。簡訊的格式：（1）標題概括簡訊的主要內(nèi)容。（2）導語導語是簡訊開頭的一段話，要求用極簡明的話概括簡訊的最基本內(nèi)容。（3）主體主體是簡訊的主要部分，要求具體清楚，內(nèi)容翔實，層次分明。（4）結(jié)尾是對簡訊內(nèi)容的小結(jié)。有些簡訊可無結(jié)尾。如何寫會議紀要會議紀要是用于記載、傳達會議情況和議定事項。會議紀要按內(nèi)容可分為三類：第一類是日常辦公會議紀要；第二類是指示性會議紀要，即對某一重要方面的工作綜合整理的會議紀要；第三類是討論型會議紀要，主要是對某一重大理論、實踐課題進行研討的會議所使用的一種紀要，它具有參考性，不具有指揮性。一次工作會議，涉及問題很多，在寫會議紀要時，必須抓住會議所集中討論的幾個主要問題，形成紀要的中心，切不可面面俱到。一次工作會議在具體討論中必然會產(chǎn)生幾種不同意見，不能把這些意見都納入會議紀要，而應(yīng)該根據(jù)會議的宗旨，分析綜合各種意見，集中反映符合會議中心要求的多數(shù)人一致意見，同時，也要注意吸收少數(shù)人正確的意見。對反映會議中心議題的正確意見，可采用“會議聽取了”、“會議討論了”、“會議研究了”“會議認為”、“會議決定”等提法，加以集中概括，簡明扼要地反映出來。如何寫報告報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作,反映情況和問題,提出建議或意見,答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依，不要求上級作出答復(fù)。一、種類(一)工作報告下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進展、成績、經(jīng)驗、存在的問題及今后的打算等。(二)情況報告向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導采取相應(yīng)的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。(三)答復(fù)報告答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告.二、寫作格式(一)標題標題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報告的標題有兩種情況:一是完全式,即寫出完整的標準式的公文標題;二是省略式,即報告的標題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。(二)主送單位報告的事項是誰主管的,主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位,在正文之后寫明抄送單位名稱。(三)正文報告的正文分為緣由,事項和結(jié)尾三部分。緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因,依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清楚。工作報告寫的是工作情況,問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件,處理情況以及教訓等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。結(jié)尾是一些習慣用語,如“特此報告”、“特此報告,請審查”等,它另起一行。(四)簽署在正文之后的右下角寫明制發(fā)報告單位的名稱和日期.如果在標題中已寫明發(fā)文單位的名稱,這里可以省略不寫,日期則年月日要寫齊全.三、注意事項報告屬陳述性文體.或匯報工作,或反映情況,或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問。對于報告,受文單位不用答復(fù),如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面,就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用“請示”行文,決不能出現(xiàn)“請示報告”類文種。如何寫先進事跡材料寫作先進事跡材料，一般有兩種情況：一是先進個人，如先進工作者、優(yōu)秀黨員、勞動模范等；一是先進集體或先進單位，如先進黨支部、先進車間或科室，抗洪搶險先進集體等。無論是先進個人還是先進集體，他們的先進事跡，內(nèi)容各不相同，因此要整理材料，不可能固定一個模式。一般來說，可大體從以下方面進行整理。(1)要擬定恰當?shù)臉祟}。先進事跡材料的標題，有兩部分內(nèi)容必不可少，一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱，使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。例如《王某同志端正黨風的先進事跡》、《關(guān)于評選張某同志為全國新長征突擊手的材料》、《關(guān)于評選某處黨支部為省直機關(guān)先進黨支部的材料》等o(2)正文。正文的開頭，要寫明先進個人的簡要情況，包括：姓名、性別、年齡、工作單位、職務(wù)、是否黨團員等。此外，還要寫明有關(guān)單位準備授予他(她)什么榮譽稱號，或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位，要根據(jù)其先進事跡的主要內(nèi)容，寥寥數(shù)語即應(yīng)寫明，不須用更多的文字。然后，要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內(nèi)容是全篇材料的主體，要下功夫?qū)懞茫P(guān)鍵是要寫得既具體，又不繁瑣；既概括，又不抽象；既生動形象，又很實在?？傊?，就是要寫得很有說服力，讓人一看便可得出夠得上先進的結(jié)論。比如，寫一位端正黨風先進人物的事跡材料，就應(yīng)當著重寫這位同志在發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風方面都有哪些突出的先進事跡，在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現(xiàn)。又如，寫一位搞改革的先進人物的事跡材料，就應(yīng)當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的，已經(jīng)取得了哪些突出的成果，特別是改革前后的．經(jīng)濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時，無論是先進個人還是先進集體的，都應(yīng)選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數(shù)字，以增強先進事跡材料的說服力。為了使先進事跡的內(nèi)容眉目清晰、更加條理化，在文字表述上還可分成若干自然段來寫，特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料，采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內(nèi)容材料都混在一起，是不易寫明的。在分段寫時，最好在每段之前根據(jù)內(nèi)容標出小標題，或以明確的觀點加以概括，使標題或觀點與內(nèi)容渾然一體。最后，是先進事跡材料的署名。一般說，整理先進個人和先進集體的材料，都是以本級組織或上級組織的名義；是代表組織意見的。因此，材料整理完后，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同志審定，以相應(yīng)一級組織正式署名上報。這類材料不宜以個人名義署名。寫作典型經(jīng)驗材料-般包括以下幾部分：(1)標題。有多種寫法，通常是把典型經(jīng)驗高度集中地概括出來，一般不采用公文標題的寫法。這種集中概括出來的標題，既包含正文中各部分典型經(jīng)驗的內(nèi)容，又不是這些內(nèi)容的簡單重復(fù)，可以說就是典型經(jīng)驗的主題。(2)開頭。一般是展示典型經(jīng)驗的背景材料和突出的成果。背景材料包括典型的自然