企業(yè)連鎖經(jīng)營與管理4/15/2020健腦運(yùn)動1.你能舉例說說身邊的連鎖企業(yè)有哪些嗎?肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、聯(lián)盛、都城快餐、點(diǎn)都德等2.你知道2019年世界上500強(qiáng)第一位是哪個(gè)公司?沃爾瑪公司3.其規(guī)模多大?有多少員工?年銷售額為多少?沃爾瑪在全球27個(gè)國家開設(shè)了超過10,000家商場,全球員工總數(shù)220多萬人。2019年,沃爾瑪公司以485651億美元的銷售額力壓眾多石油公司而再次榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首4.沃爾瑪公司設(shè)立多少年了,為什么發(fā)展這么快?·1962年,55年,采取了連鎖經(jīng)營方式相關(guān)理論<市場戰(zhàn)略><商品管理績效評價(jià)價(jià)格管理連鎖經(jīng)營與管理財(cái)務(wù)管理<物流管理開發(fā)戰(zhàn)略人力資源<賣場布局企業(yè)連鎖經(jīng)營與管理連鎖經(jīng)營與管理理論·連鎖經(jīng)營市場戰(zhàn)略案例分析——麥當(dāng)勞的特許連鎖經(jīng)營連鎖經(jīng)營與管理理論連鎖經(jīng)營的本質(zhì)·是一種商業(yè)化的組織形式和經(jīng)營制度,一般是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個(gè)分散、獨(dú)立的單位,以一定的形式組成—個(gè)聯(lián)合體,通過在整體規(guī)劃下的專業(yè)化分工以及在此基礎(chǔ)上所實(shí)施的集中化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,使復(fù)雜的商業(yè)活動簡單化以取得規(guī)模效益的種聯(lián)合組織行為的經(jīng)營方式。連鎖經(jīng)營的本質(zhì)就是統(tǒng)一性。作為連鎖經(jīng)營,是把獨(dú)立的、分散的商店聯(lián)合起來,形成覆蓋面很廣的大規(guī)模銷售體系。這主要表現(xiàn)在四個(gè)方面的“統(tǒng)一和“連鎖高級經(jīng)營理念統(tǒng)經(jīng)營管理統(tǒng)商品和服務(wù)統(tǒng)企業(yè)識別系統(tǒng)及商標(biāo)統(tǒng)一低級1)企業(yè)識別系統(tǒng)及商標(biāo)統(tǒng)一這是連鎖企業(yè)最基礎(chǔ)層次的統(tǒng)一,是企業(yè)的外在形象的統(tǒng)一。企業(yè)識別系統(tǒng),是指連鎖企業(yè)所暴露給公眾的直接印象,包括連鎖企業(yè)的招牌、標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、裝潢、外觀、賣場布局、商品陳列、包裝材料、員工服裝、識別卡等?！み@種統(tǒng)一設(shè)計(jì)的識別系統(tǒng)不僅有利于消費(fèi)者識別,更有利于肖費(fèi)者的認(rèn)同,對企業(yè)產(chǎn)生深刻印象。·注意:僅有外在形象統(tǒng)一是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須有內(nèi)在的統(tǒng)一。小窗匚播23浙江特快雅戈?duì)?)商品和服務(wù)的統(tǒng)一這是連鎖企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的統(tǒng)一,是滿足同一目標(biāo)顧客的營銷方式的統(tǒng)一表現(xiàn)在:連鎖企業(yè)各門店所經(jīng)營的商品都要經(jīng)過總部精心策劃和挑選,按照消費(fèi)者需求做出的最佳的商品組合,并不斷更新?lián)Q代。各門店所提供的服務(wù)由總部統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理,無論在