第7頁共7頁物業(yè)公司?財務部門?年終工作?總結以及?2023?年計劃范?文時間?飛逝，又?到年末了??；仡?____?年的財務?工作，財?務部在酒?店老總的?直接領導?及集團財?資管理處?的指導下?，認真遵?守財務管?理相關條?例，按集?團財資管?理處要求?實事求是?，嚴以律?己，圓滿?完成了_?___年?酒店的財?務核算工?作及各項?經(jīng)營指標?的完成。?積極有效?地為酒店?的正常經(jīng)?營提供了?有力的數(shù)?據(jù)保證。?促進了經(jīng)?營的順利?完成，為?經(jīng)營管理?提供了依?據(jù)。主要?有以下幾?個方面：?一、會?計基礎工?作方面?為了確保?財務核算?在單位的?各項工作?中發(fā)揮準?確的指導?作用，我?們在遵守?財務制度?的前提下?，認真履?行財務工?作要求，?正確地發(fā)?揮會計工?作的重要?性?？偨Y?各方面工?作的特點?，制定財?務工作計?劃，扎實?地做好財?務基礎工?作，年初?以來，我?們把會計?基礎學習?及集團下?達的各項?計劃、制?度相結合?，真實有?效地把會?計核算、?會計檔案?管理等幾?項重要基?礎工作放?到了重要?工作日程?上來，并?按照每月?份工作計?劃，組織?本部門人?員按月對?會計憑證?進行了裝?訂歸檔，?按時完成?了憑證的?裝訂工作?。嚴格按?照會計基?礎工作達?標的要求?，認真登?記各類賬?簿及臺帳?，部門內?部、部門?之間及時?對帳，做?到帳帳相?符、帳實?相符。?二、會計?管理方面?1、資?產管理：?我們在按?會計制度?要求進行?資產管理?的基礎上?，更加有?條不紊地?堅持集團?的各項制?度，嚴格?執(zhí)行集團?財資管理?處部下發(fā)?的資產管?理辦法及?內部資產?調撥程序?。認真設?置整體資?產賬簿，?對帳外資?產設置備?查登記，?要求各部?門建立資?產管理卡?片建全在?用資產臺?帳，并將?責任落實?到個人，?堅持每月?盤點制度?，在人員?辦理辭職?手續(xù)時，?認真對其?所經(jīng)營的?資產進行?審核，做?到萬無一?失。2?、債權債?務管理：?對酒店債?權債務認?真清理，?每月及時?催促營銷?部收回各?項應收款?項。3?、監(jiān)督職?能：加大?監(jiān)控力度?，主要表?現(xiàn)在如下?幾個方面?：(1?)財務監(jiān)?控從第一?環(huán)節(jié)做起?，即從前?臺收銀到?日夜審、?出納，每?個環(huán)節(jié)緊?密銜接，?相互監(jiān)控?，發(fā)現(xiàn)問?題，及時?上報。?(2)對?日常采購?價格進行?監(jiān)督，制?定了每月?原材料采?購及定價?制度(菜?價、肉價?、干調、?冰鮮)，?酒水及物?料購入均?采用簽訂?合同的方?式議定價?格。對供?應商的進?貨價格進?行嚴格控?制，同時?加強采購?的審批報?帳環(huán)節(jié)及?程序管理?，從而及?時控制和?掌握了購?進物品的?質量與價?格，及時?了解市場?情況及動?態(tài)。(?3)加強?客房部成?本控制：?要求客房?部加強對?回收物品?及客房酒?水的管理?，對未用?的一次性?用品及時?回收，建?立二次回?收臺帳。?4、貨?幣資金管?理：財務?部嚴格遵?守集團財?務規(guī)定，?由會計人?員監(jiān)督，?定期對出?納庫存現(xiàn)?金進行抽?盤，并由?日審定期?對前臺收?銀員庫存?現(xiàn)金進行?抽盤，現(xiàn)?金收支能?嚴格遵守?財務制度?，做到現(xiàn)?金管理無?差錯。?三、對內?、對外協(xié)?調方面?1、對內?：協(xié)助領?導班子控?制成本費?用開支：?(1)?編制費用?預算，為?各部門確?定費用使?用上限，?督促各部?門從一點?一滴節(jié)省?費用開支?;(2?)合理制?定經(jīng)營部?門收入、?成本、毛?利率各項?經(jīng)營指標?，及時準?確地向各?級領導提?供所需要?的經(jīng)營數(shù)?據(jù)資料，?為領導決?策提供了?依據(jù)。對?本部門所?屬的收銀?員認真教?育，督促?其盡力配?合經(jīng)營部?門的工作?。2、?對外：及?時了解稅?收及各項?法規(guī)新動?向，主動?咨詢稅收?疑難問題?。3、?及時填制?酒店的納?稅申報表?，按時申?報納稅，?遇到問題?及時與集?團財資管?理處進行?溝通并解?決。4?、按時參?加集團召?開的季度?例會，根?據(jù)集團財?資管理處?召開的財?務工作會?議的工作?布署，及?時安排對?往來的清?理及固定?資產的管?理工作。?5、積?極配合集?團財資管?理處及法?規(guī)審核處?的聯(lián)合檢?查工作，?做好各項?解釋工作?。6、?對收據(jù)及?發(fā)票的領?、用、存?進行登記?，并認真?復核管理?。7、?參加集團?組織的會?計人員繼?續(xù)教育的?培訓，不?斷提高自?身的業(yè)務?素質，更?好的為企?業(yè)服務。?___?_年是“?____?”的第一?年，也是?酒店發(fā)展?的關鍵一?年，我們?將已嶄新?的面貌迎?接一年的?工作，在?總經(jīng)理的?領導下，?結合三星?標準，圍?繞“竭盡?全力為酒?店前勤服?務，保證?酒店正常?運轉”的?宗旨，齊?心協(xié)力，?團結一致?，為酒店?的美好明?天共同努?力。在_?___年?，財務部?將：1?、___?_年財務?預算計劃?工作。根?據(jù)集團公?司及酒店?領導班子?的工作要?求，結合?市場情況?，在反復?研究歷史?資料的基?礎上，綜?合衡，統(tǒng)?籌兼顧，?本著計劃?指標積極?開拓穩(wěn)妥?的原則，?編制酒店?____?年財務預?算。并且?，根據(jù)集?團公司下?達的__?__年任?務指標，?層層分解?落實，下?達到各部?門。同時?，為了保?證任務指?標的順利?完成，財?務部對各?部門的計?劃任務進?行逐月檢?查和分析?，及時發(fā)?現(xiàn)各部門?計劃任務?指標執(zhí)行?中存在的?問題，為?公司領導?制定經(jīng)營?決策提供?重要依據(jù)?。2、?____?年財務決?算工作。?財務部將?根據(jù)會計?決算工作?的要求，?高標準、?嚴要求、?齊心協(xié)力?，認真保?質保量地?完成會計?決算幾十?個報表的?編制及上?報工作，?并對會計?報表編寫?詳細的報?表說明，?認真完成?會計決算?工作任務?。3、?做好__?__年收?入、費用?計劃及經(jīng)?營計劃。?4、組?織財會人?員繼續(xù)學?習新會計?準則，提?高財會人?員業(yè)務技?術水平。?5、進?一步搞好?財務部財?會量化工?作管理。?物業(yè)公?司財務部?門年終工?作總結以?及202?3年計劃?范文（二?）1、?客服中心?：(1?)認真落?實部門各?班的日常?管理工作?;熱情接?待來訪業(yè)?主和往來?單位;認?真、耐心?地辦理業(yè)?主的入伙?手續(xù)__?__戶和?裝修手續(xù)?____?戶;配合?業(yè)主入住?，對房屋?進行嚴格?的驗房，?發(fā)現(xiàn)問題?及時電話?及書面報?給開發(fā)商?進行整改?并不斷地?追蹤。?(2)嚴?抓水電、?公共配套?設施設備?的日常檢?查和月度?檢查;一?期水泵房?因變壓器?調試有問?題，導致?二次供水?不能正常?供應?？?服中心及?時制定緊?急方案，?一邊解決?業(yè)主二次?供水問題?，一邊督?促和協(xié)助?外來單位?調試水泵?房變壓器?，電工班?員工連續(xù)?加班協(xié)助?調試并學?習相關技?能;在大?家的共同?努力下，?小區(qū)二次?供水得以?正常運行?。(3?)公司提?供的便民?服務與日?常小修服?務為許多?業(yè)主，特?別是老人?和婦女解?決了生活?中的難題?，深得業(yè)?主的好評?。(4?)堅持每?日嚴抓裝?修管理，?保安部上?門勤檢查?，保潔班?監(jiān)督，發(fā)?現(xiàn)違規(guī)裝?修及時反?饋、溝通?并提出整?改意見。?(5)?認真做好?住戶的投?訴登記工?作，并派?人進行調?查、核實?、處理、?回訪，至?今未有一?件重大有?效投訴。?(6)?監(jiān)督綠化?承包員對?小區(qū)的花?草樹木及?時進行養(yǎng)?護(澆水?、鋤草、?修剪、施?肥、補苗?等)，現(xiàn)?小區(qū)整體?綠化效果?有很大的?改觀。?(7)安?排保潔每?周對小區(qū)?重點部位?進行滅鼠?、殺蟲和?消毒;整?體衛(wèi)生搞?得不錯，?得到大部?分業(yè)主的?一致好評?。保潔班?各員工一?向厲行節(jié)?約，在保?證服務質?量的前提?下，節(jié)約?了大量的?各種日耗?品，如垃?圾袋、洗?衣粉、抹?布、拖把?等等，為?公司節(jié)約?成本。?(8)客?服中心每?月制定催?款計劃，?采取“一?電話、二?電話、三?書面、四?上門”的?催款方式?催收拖欠?費用的業(yè)?主。因前?期遺留問?題不斷出?現(xiàn)，有相?當一部份?業(yè)主因各?種原因據(jù)?交物管費?，例如，?因開發(fā)商?漏水等工?程質量問?題據(jù)交的?有___?_戶，因?前康美物?業(yè)糾紛而?拒交的有?____?戶，無其?他正當理?由拒交的?有___?_戶，以?辦入伙但?一直空置?并未交費?的有__?__戶。?多次與業(yè)?主委員會?協(xié)商交涉?，共同努?力解決欠?款催交工?作。(?9)不斷?督促新天?地開發(fā)商?逐步解決?遺留問題?(如房屋?和外墻漏?水、煙道?串煙等)?，雖有些?許成效，?但遺留的?問題還得?繼續(xù)追蹤?。(1?1)將相?關資料輸?入物業(yè)軟?件中，便?于管理和?存檔，同?時緩解人?員困境，?提高辦公?效率，實?現(xiàn)辦公自?動化。?(13)?組織好全?體員工為?時___?_個月的?物業(yè)基礎?知識培訓?工作，并?根據(jù)培訓?情況對所?有員工進?行考核，?全面提高?了員工的?物業(yè)理論?知識和綜?合服務素?質，使我?公司的整?體服務質?量實質性?地提高了?一個臺階?。(1?4)不時?地與華菱?開發(fā)商就?一期房屋?接管驗收?工作進行?溝通和協(xié)?商，并制?定出詳細?、周密、?具有可行?性操作的?方案。同?時與其他?家裝公司?合作，避?免我公司?人員不足?和開發(fā)商?不積極交?房等造成?的工作困?難。(?15)積?極配合各?部其他日?常工作，?加強部門?員工的節(jié)?能降耗意?識、團隊?協(xié)作意識?、服務意?識、“主?人翁”意?識。2?、保安部?：(3?)堅持做?好保安的?隊列訓練?，并保證?訓練質量?。積極參?加公司組?織的培訓?工作，提?升自己的?專業(yè)水平?。(4?)將消防?設施設備?作為巡查?內容，發(fā)?現(xiàn)問題及?時采取有?效措施進?行處理。?(5)?華