第頁共頁銀行工作方案銀行工作方案(8篇)銀行工作方案銀行工作方案篇一1、對公司業(yè)務(wù)開展的意識還不是很強(qiáng)。在平時的工作中常常能碰到開戶企業(yè)到我行來開戶，需要排隊且需等候較長時間，有時甚至要讓客戶第二天再來開戶的情況。2、員工效勞效率及態(tài)度還需進(jìn)步。時常有企業(yè)對農(nóng)行抱怨對帳單不能及時拿到〔農(nóng)商行每月1日就能拿到，而我行一般要過2天后才能拿到〕，甚至有些企業(yè)反映員工效勞態(tài)度冷漠從沒看過笑臉，亟需員工進(jìn)步效勞質(zhì)量、效勞效率、效勞意識。1、從開戶數(shù)量看：周莊開票銷售企業(yè)大概有1200多戶，在我行開立帳戶結(jié)算的僅有700戶。2、從大客戶數(shù)量看：全鎮(zhèn)5000萬銷售以上企業(yè)有，在我行開戶的僅有家，可以拓展的企業(yè)還有不少?！惨弧持匾曢_戶工作，拓展新客戶群。1、與工商部門搞好關(guān)系?？蛻羰倾y行開展的基石，客戶拓展工作始終是對公工作的重中之重。在平時工作中，看到支行下發(fā)的開戶信息后及時與工商部門聯(lián)絡(luò)，獲取企業(yè)信息，及時與企業(yè)溝通。2、加強(qiáng)對重要政企的走訪，搜集、開掘和掌握頭信息，掌握當(dāng)?shù)卣笮陆üこ獭ｍ棑芸?、招商引資、企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營等情況，確保營銷工作永有頭活水同時在營銷對公客戶時要堅持抓大不放小，既要拾得芝麻和西瓜，又要讓其開花和結(jié)果。(二)做好公私聯(lián)動，通過個人高端客戶挖掘?qū)蛻?。以前，說到公私聯(lián)動我們常常會想到通過某某企業(yè)銷售了多少黃金，基金、個人網(wǎng)銀等一些個人產(chǎn)品。其實倒過來，通過我們的個人客戶系統(tǒng)可以從中發(fā)現(xiàn)有不少個人客戶在我行還沒有企業(yè)開戶，這些個人客戶既然個人帳戶上有存款，相信在對公存款上一定也能有所收獲。在客戶的走訪中有一些老板娘要幫兒子找女朋友，有些老板娘要為女兒找男朋友，假如我們通過自身資可以幫他們解決這些問題，相信我們可以獲得客戶認(rèn)可從而帶動對公業(yè)務(wù)?！踩匙龊冒鼞艄芾恚Υ俾?lián)動營銷形式常態(tài)化。1、平時應(yīng)抓好大堂、窗口主陣地的效勞，健全柜臺、大堂、外勤三環(huán)聯(lián)動營銷機(jī)制，進(jìn)步窗口工作效率和大堂日常效勞質(zhì)量及客戶經(jīng)理外部營銷才能，使信息共享、內(nèi)外聯(lián)動、互相配合、通力協(xié)作做好聯(lián)動營銷形式常態(tài)化。2、將客戶信息進(jìn)展整理，施行分類分級管理，進(jìn)展差異維護(hù)。銀行工作方案銀行工作方案篇二xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的“三抓”政策中完畢。根據(jù)我行xx年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。一、一切以客戶為中心是方案的宗旨，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù).1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，進(jìn)步我行的競爭才能。3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求.1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要務(wù)實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性，進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使方案明細(xì)，且每個員工都有自己的目的，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位，從而進(jìn)步員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行工作方案銀行工作方案篇三20xx年，支行全面落實市行個金專業(yè)工作的部署，在堅持以客戶為中心的前提下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，拓寬產(chǎn)品種，努力推介中間業(yè)務(wù)開展，進(jìn)步個金業(yè)務(wù)的奉獻(xiàn)度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，實現(xiàn)全年平安無事故，員工知難而進(jìn)，愛崗愛業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，甘于奉獻(xiàn)，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任務(wù)。1、截止12月31日，我行儲蓄存款余額萬元，較年增加萬元。2、中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)萬元。3、代發(fā)工資月代發(fā)額萬元，年累計代發(fā)萬元，萬筆，代發(fā)單位個。4、牡丹e時代卡〔即牡丹靈通卡〕營銷張。5、代理營銷人壽保險面額萬元，手續(xù)費(fèi)收萬元。6、代理國債發(fā)行萬元，兌付萬元。7、代理基金萬元，中間業(yè)務(wù)收入萬元。為了完成市行下達(dá)的指令性存款任務(wù)，新年伊始，支行及早制定了《支行個金部攬儲任務(wù)指標(biāo)及獎罰方案》、《支行員工綜合業(yè)績考核方案》等。支行對員工的攬存方案進(jìn)展了調(diào)整，在考核中做到真實、公平、公正，有效地調(diào)動了員工的積極性，為儲蓄存款穩(wěn)定增長起到積極作用。支行認(rèn)真貫徹落實省、市行提出的“高端客戶營銷效勞年”活動精神，號召員工從立行興行的高度，圍繞高端客戶營銷，積極行動起來，全身心的投入到支行經(jīng)營工作之中，領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒、率先垂范、走在營銷前列，同時還推出了《員工績效工資考核方法》等項措施，通過發(fā)動和組織全行力量開展高端客戶營銷攻堅，使個人高端客戶營銷獲得了較好的成效。全年就營銷個人高端客戶近100戶，攬存達(dá)3500萬元，為完成全年增儲方案奠定了堅實的根底。年初以來，支行著眼于行業(yè)開展需要，立足市場、創(chuàng)新效勞。經(jīng)過支行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究和對大學(xué)實地考察論證，認(rèn)為工行在大學(xué)附近沒有固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，校內(nèi)教職員工和學(xué)生持卡量1.5萬張，而大學(xué)在校學(xué)生的數(shù)量在全省是最多的。如能在校園內(nèi)設(shè)立atm機(jī)，將為該校師生提供極大的便利，而且對擴(kuò)展我行業(yè)務(wù)開展領(lǐng)域非常有利。對此，支行及時向市行匯報，市行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，行長親自協(xié)調(diào)運(yùn)作并安排該項工作、帶著支行相關(guān)部門員工加班加點(diǎn)，加快從安裝到籌備等項工作的進(jìn)度，在較短時間內(nèi)完善了繁鎖的相關(guān)手續(xù)，并一次通過公安部門驗收。此次地區(qū)工行第一臺離行式24小時atm自助網(wǎng)點(diǎn)的誕生，不僅一舉打破了城區(qū)長久以來沒有24小時離行式自助網(wǎng)點(diǎn)的歷史，為支行大力營銷牡丹卡、加速電子銀行業(yè)務(wù)步伐，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入奠定了良好的根底。一是積極尋找效益的增長點(diǎn)，全力增收中間業(yè)務(wù)收入。支行高度重視中間業(yè)務(wù)工作，從細(xì)節(jié)抓好工作，通過良好的效勞，準(zhǔn)確的核算做好人民幣解算業(yè)務(wù)。二是培養(yǎng)我行良好的`客戶資,充分利用我行在大學(xué)校園內(nèi)的atm機(jī)優(yōu)勢開展陣地宣傳，安排人員積極營銷靈通卡業(yè)務(wù)一增加收入。三是組織好客戶經(jīng)理營銷隊伍，進(jìn)展全方位營銷,確保實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和利潤的經(jīng)營目的。四是深化挖潛，多創(chuàng)中間業(yè)務(wù)收入，全行員工拓寬營銷范圍，挖掘客戶資，在營銷保險、基金、理財?shù)确矫嫦鹿Ψ?努力做大中間業(yè)務(wù)。同時積極開展工資轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。五是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的宣傳與營銷，對優(yōu)質(zhì)客戶如:農(nóng)發(fā)行、中儲糧等大的客戶要加大營銷力度。首先，支行制定了走訪中高端客戶方案。對大客戶有行領(lǐng)導(dǎo)親自走訪百萬元以上的客戶，提出需要的特殊效勞理財。如購置債、保險、基金等，中級客戶由主任、客戶經(jīng)理分別走訪，給予相應(yīng)的慰問品，并征求效勞上的意見，以利于在效勞上的改良，方便客戶，穩(wěn)定客。其次在營業(yè)大廳擺放花卉，營造良好的效勞氣氛，提升檔次，在大廳外懸掛條幅。三是到市場宣傳我行的金融產(chǎn)品，如速匯業(yè)務(wù)等爭攬戶。支行將利用農(nóng)發(fā)行、北方物流中心、中儲糧等客戶的平臺，大力辦理個人結(jié)算帳戶，增加儲蓄存款，并創(chuàng)辦網(wǎng)上銀行、靈通卡等，全面營銷各類新產(chǎn)品以此促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的增長。支行將采取以下措施：制定相應(yīng)的存款考核方法與績效考核工資掛鉤，采取上不封頂，下不保底的規(guī)那么，創(chuàng)造公平、公正、公開的平臺，充分調(diào)發(fā)動工的積極性。實在發(fā)揮大堂經(jīng)理的職能，分流客戶、引導(dǎo)客戶、疏導(dǎo)客戶，用親切的語言，便捷的解答。員工迅速的辦理業(yè)務(wù)。將潛在客戶和有理財需求的客戶。介紹到理財經(jīng)理，進(jìn)展理財輔導(dǎo)，購置各種產(chǎn)品。發(fā)揮理財產(chǎn)品的相關(guān)知識，給客戶一滿意的理財回報。新的一年，支行繼續(xù)施行“形象工程”。強(qiáng)化對優(yōu)質(zhì)文明效勞工作的管理，支行將開展貫穿全年的以進(jìn)步效勞程度為載體的樹形象工程，做到哪里有崗位，良好的形象就樹立到哪里。同時改良效勞工作檢查方式，進(jìn)步效勞工作的自覺性，從根本上改變?nèi)袉T工效勞理念，把支行的優(yōu)質(zhì)文明效勞進(jìn)步到一個嶄新的程度。銀行工作方案銀行工作方案篇四????????1???????????????????????????????????г???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?????????ч?????????????????????????б??????????????????????????1??????????????????????2???????????????????щ??????????????????????????ц??????????????????????????ч????????????????????1?????????????????????????????????1200?????????п??????????????700????????2??????????????????5000??????????????у??????п?????????????????????????в????????????????????????????????????????????1??????????ù????????????з????????????????????????????????????????????????у?????????·????????????????????????????????????????????????????2?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????с???????????????????????儷????????????(??)???ù???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????щ????????????????????????????????????????з????в?????????????л???????????????щ???????????????????д?????????????????????????????????????????щ?????????????????????щ?????????????????????????????????????????????????щ????????????????????????????????????????????????e?????????????????????????????????1??????????á????????????????????????á??????????????????????????????ч??????????????????????????????????????????????????????????????????э??????????????????????????2?????????????????????????????????????в???????銀行工作方案銀行工作方案篇五????20xx????????**??????????????????????е??????????￡???????????????????????????????????г?????á?????????????????????????????????????????????????????????????ж??**???÷????????????????????????????1?????????????????????????????????????????????????????????????498xx???????????????4622?????????10??22%?????у??????????22127???????????????4045?????????23??00%;????????????27689???????????????598?????????2??20%?????????????????????????????????8800???????????????335????????и??????4820???????????????335???;??????????3980???????????????????????????????????????????????????????з?????????????????????????????????????????????6???????????????′???????????????????м????????????????????м????????89?????????????11????????????????????????????й????????????????????????с??????????????????????????????????????????п??·????????????????????????????????????????????61?????????????χ?鲼??????????????????綽??????????100%????????????????**??xx???**??13???**??9???**??8???**??7????????4???**??4????????????????????????????????????????????????ч??????????????????·?????????20xx?????????????xx410???275?????????????????????л?????????????????????????л?????????????????;???????????????????????л?????????????????????????????????????л??????????????????????????????????????????????????????????????ч?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????с?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????塣??????????????????????????????????????ч?????????????????????????????????????????????1?·????????????????????????1??50?????6???????????????????????????50????????????????????????????12?μ???·??????????548?????????????????????????????????????????鼰???????????????????????????50?????????????????????????????????????????????????????????з?????????????????????????????????????????????????????ч????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????у???м??????????????????????????????????????????????????????????????徭?????е????￡????????????????????????????а?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????濪?20xx??????????鶴?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ч?????????????鶴????????ó?ч????????????????1??????????????????x??x?????????у??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????銀行工作方案銀行工作方案篇六????20xx??????????????и???????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xx年，農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行年初工作會議精神，積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?，抓好“風(fēng)險防控、擴(kuò)戶提質(zhì)、縣域打破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的形式，以實際行動為**經(jīng)濟(jì)開展提供優(yōu)質(zhì)的金融效勞，獲得了平安營運(yùn)無事故，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步開展的成績。〔一〕存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項存款余額到達(dá)498xx萬元，比上年增加4622萬元，增幅