第3頁(yè)共3頁(yè)服裝店長(zhǎng)?個(gè)人年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本伴?隨著新年?鐘聲的臨?近，我們?依依惜別?了緊張、?忙碌的_?___年?，滿懷熱?情和期待?的迎來(lái)了?光明燦爛?、充滿希?望和激情?的___?_年。一?轉(zhuǎn)眼，一?年馬上就?過(guò)去了，?在今年的?工作中，?付出了很?多努力，?在自己的?工作崗位?上也取得?過(guò)好成績(jī)?。像6店?的斷碼銷?量條數(shù)一?直都是幾?個(gè)店當(dāng)中?最好的，?22店的?斷碼銷量?條數(shù)也在?不斷的上?升，對(duì)與?每個(gè)月的?斷品種更?是非常的?關(guān)注，每?個(gè)月都能?完成任務(wù)?。對(duì)與店?面的一日?工作流程?及公司基?本規(guī)章制?度都在嚴(yán)?格的執(zhí)行?中，店面?的員工穩(wěn)?定性也比?較強(qiáng)，平?均都在公?司工作了?一年以上?了，對(duì)公?司也是比?較認(rèn)可的?。但還?是沒(méi)有用?____?%的心去?工作，所?以感到非?常慚愧，?今年整體?來(lái)說(shuō)店面?業(yè)績(jī)沒(méi)有?完成__?__%，?銷售單價(jià)?雖然比去?年是上升?了___?_%，但?整體條數(shù)?只上升了?____?%。回?顧這一年?以來(lái)所做?的工作，?心里頗有?幾份感觸?。在過(guò)去?的時(shí)間里?，首先感?謝公司給?予我這樣?一個(gè)發(fā)展?的平臺(tái)，?和用心培?養(yǎng);感謝?領(lǐng)導(dǎo)給予?工作上的?鼓勵(lì)和督?促。讓我?學(xué)到了很?多的銷售?和溝通管?理技巧，?并順利的?為下一步?的公司發(fā)?展邁出了?第一步。?其次感謝?我的這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，感?謝同事們?在工作上?的相互鼓?勵(lì)和配合?。他們所?有人都有?值得我去?學(xué)習(xí)地方?，我從他?/她們身?上學(xué)到了?不少知識(shí)?，讓自己?更加的成?熟。通?過(guò)今年來(lái)?不斷與公?司銷售管?理模式進(jìn)?行磨合，?我也更加?的認(rèn)識(shí)到?了，一個(gè)?做銷售店?長(zhǎng)的知識(shí)?面、社交?能力和熟?悉產(chǎn)品知?識(shí)技巧決?定了一個(gè)?店長(zhǎng)及銷?售人員的?銷售能力?。為此，?通過(guò)這么?久的工作?積累。我?認(rèn)識(shí)到自?己現(xiàn)有的?不足和長(zhǎng)?處。現(xiàn)將?全年來(lái)的?工作和感?受總結(jié)如?下：客?觀上的一?些因素雖?然存在，?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問(wèn)題，主?要表現(xiàn)在?：1)?銷售工作?最基本的?顧客維護(hù)?量太少。?記載的貴?賓顧客有?____?個(gè)，其中?有___?_個(gè)老貴?賓今年一?年沒(méi)消費(fèi)?過(guò)，加上?辦過(guò)貴賓?就來(lái)消費(fèi)?一次的概?括為_(kāi)_?__個(gè)，?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的維護(hù)工?作沒(méi)有做?好。沒(méi)能?及時(shí)的了?解貴賓不?來(lái)的原因?。導(dǎo)致銷?售量也不?是太理想?。2)?溝通不夠?深入。員?工銷售在?與顧客溝?通的過(guò)程?中，沒(méi)能?把我們產(chǎn)?品的價(jià)值?十分清晰?的介紹給?顧客，只?是意味的?在糾結(jié)價(jià)?位提升，?沒(méi)能說(shuō)出?產(chǎn)品的價(jià)?值。也沒(méi)?了解顧客?的真正想?法和購(gòu)買?意圖;對(duì)?顧客提出?的疑義沒(méi)?能及時(shí)給?予完美的?解答。?3)工作?每天/每?月沒(méi)有一?個(gè)明確的?目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃?。沒(méi)有養(yǎng)?成一個(gè)寫?工作總結(jié)?和計(jì)劃的?習(xí)慣，銷?售工作處?于放任自?流的狀態(tài)?，從而引?發(fā)銷售工?作沒(méi)有一?個(gè)統(tǒng)一的?管理，工?作時(shí)間沒(méi)?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。4?)對(duì)店面?要求也不?嚴(yán)格，特?別是門崗?這塊，站?崗不及時(shí)?，在員工?面前缺少?說(shuō)服力，?沒(méi)有起到?號(hào)召力的?作用。工?作責(zé)任心?和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)?，這些問(wèn)?題都是下?一步需要?盡快改進(jìn)?的。5?)因?yàn)閭€(gè)?人不夠勤?快、沒(méi)有?嚴(yán)格要求?自己，所?以沒(méi)有好?好的關(guān)注?庫(kù)存銷量?。22店?從5.1?開(kāi)業(yè)-_?___月?份女褲一?直占比都?比較高_(dá)?___%?男褲只占?____?%后來(lái)意?味的要求?提高男褲?比例，這?樣想著同?樣也在提?高銷量，?結(jié)果在這?后來(lái)的幾?個(gè)月男褲?是提上去?了女褲卻?在一直下?降，這是?自己不關(guān)?注庫(kù)存銷?售導(dǎo)致的?，現(xiàn)在就?開(kāi)始改進(jìn)?這一系列?的問(wèn)題。?以上是自?己做的好?的及不好?的和需要?改進(jìn)的問(wèn)?題，望領(lǐng)?導(dǎo)給予監(jiān)?督，幫助?和提寶貴?意見(jiàn)。?服裝店長(zhǎng)?個(gè)人年終?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）1、?情況回顧?這是總?結(jié)的開(kāi)頭?部分，叫?前言或小?引，用來(lái)?交代總結(jié)?的緣由，?或?qū)偨Y(jié)?的內(nèi)容、?范圍、目?的作限定?，對(duì)所做?的工作或?過(guò)程作扼?要的概述?、評(píng)估。?這部分文?字篇幅不?宜過(guò)長(zhǎng)，?只作概括?說(shuō)明，不?展開(kāi)分析?、評(píng)議。?2、經(jīng)?驗(yàn)體會(huì)?這部分是?總結(jié)的主?體，在第?一部分概?述情況之?后展開(kāi)分?述。有的?用小標(biāo)題?分別闡明?成績(jī)與問(wèn)?題、做法?與體會(huì)或?者成績(jī)與?缺點(diǎn)。如?果不是這?樣，就無(wú)?法讓人抓?住要領(lǐng)。?專題性的?總結(jié)，也?可以提煉?出幾條經(jīng)?驗(yàn)，以起?到醒