第5頁共5頁2023?市場經(jīng)理?年終總結(jié)?范文_?___即?將過去，?在這將近?一年的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。一?、吸取教?訓，提高?自己以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?明年的工?作做的更?好。下面?我對一年?的工作進?行簡要的?總結(jié)。?我是__?__月份?到公司工?作的，_?___月?份開始組?建市場部?，在沒有?負責市場?部工作以?前，我是?沒有銷售?經(jīng)驗的，?僅憑對銷?售工作的?熱情，而?缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到這個行?業(yè)中來，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學?習產(chǎn)品知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點和問題?，我經(jīng)常?請教經(jīng)理?和北京總?公司幾位?領(lǐng)導和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案和?對一些比?較難纏的?客戶研究?針對性策?略，取得?了良好的?效果。?通過不斷?的學習產(chǎn)?品知識，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗，現(xiàn)在?對市場有?了一個大?概的認識?和了解。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對客?戶所提到?的各種問?題，準確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經(jīng)過_?___年?的努力，?也取得了?幾個成功?客戶案例?，一些優(yōu)?質(zhì)客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高，針對?市場的一?些變化和?同行業(yè)之?間的競爭?，現(xiàn)在可?以拿出一?個比較完?整的方案?應(yīng)付一些?突發(fā)事件?。對于一?個項目可?以全程的?操作下來?存在的缺?點：對?于市場了?解的還不?夠深入，?對產(chǎn)品的?技術(shù)問題?掌握的過?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個很好的?解決問題?的方法。?在與客戶?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?戶，以至?于引起一?連串的不?良反應(yīng)。?本職的工?作做得不?好，感覺?自己還停?留在一個?銷售人員?的位置上?，對市場?銷售人員?的培訓，?指導力度?不夠，影?響市場部?的銷售業(yè)?績。二?、部門工?作總結(jié)?在將近一?年的時間?中，經(jīng)過?市場部全?體員工共?同的努力?，使我們?公司的產(chǎn)?品知名度?在市場上?漸漸被客?戶所認識?，良好的?售后服務(wù)?加上優(yōu)良?的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了?客戶的一?致好評，?也取得了?寶貴的銷?售經(jīng)驗和?一些成功?的客戶案?例。這是?我認為我?們做的比?較好的方?面，但在?其他方面?在工作中?我們做法?還是存在?很大的`?問題。?下面是公?司___?_的銷售?情況：?從上面的?銷售業(yè)績?上看，我?們的工作?做的是不?好的，可?以說是銷?售做的十?分的失敗?。產(chǎn)品價?格混亂，?這對于我?們開展市?場造成很?大的壓力?。客觀?上的一些?因素雖然?存在，在?工作中其?他的一些?做法也有?很大的問?題，主要?表現(xiàn)在銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達?給客戶，?了解客戶?的真正想?法和意圖?。對客戶?提出的某?項建議不?能做出迅?速的反應(yīng)?。在傳達?產(chǎn)品信息?時不知道?客戶對我?們的產(chǎn)品?有幾分了?解或接受?的什么程?度，__?__有限?公司就是?一個明顯?的例子。?工作沒有?一個明確?的目標和?詳細的計?劃。銷售?人員沒有?養(yǎng)成一個?寫工作總?結(jié)和計劃?的習慣，?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài)，從而?引發(fā)銷售?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理，?工作時間?沒有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?2023?市場經(jīng)理?年終總結(jié)?范文（二?）__?__轉(zhuǎn)瞬?即逝，回?顧這一年?來，我在?招行領(lǐng)導?及各位同?事的支持?與幫助下?，嚴格要?求自己，?按照總行?的要求，?認真做好?自己的本?職工作。?現(xiàn)將一年?來的工作?情況總結(jié)?如下：?一、加強?學習，發(fā)?揮職責?作為一名?對公市場?經(jīng)理，不?僅要加強?學習好的?信貸政策?，重點掌?握招行“?總體信貸?策落，客?戶與業(yè)務(wù)?信貸政策?，行業(yè)聚?焦”等信?貸政策部?分，更要?在此基礎(chǔ)?之上，做?好我行政?策傳達與?企業(yè)選擇?分類營銷?等工作，?充分發(fā)揮?市場經(jīng)理?應(yīng)盡的職?責。1?、努力提?升業(yè)務(wù)技?能水平，?強化自身?風險管理?意識。?從支行成?立至今，?遇見如國?內(nèi)保理、?開發(fā)貸款?等以前沒?有實際操?作過的業(yè)?務(wù)，為了?能夠更好?的拓展客?戶，在分?行收信部?門領(lǐng)導的?支持幫助?下，自己?很快了解?并熟識了?該業(yè)務(wù)的?操作模式?，風險的?把握也進?一步得到?了提升。?2﹑加?強客戶營?銷，做好?客戶考察?、授信上?報、維護?等工作。?由于總?體從緊的?銀行政策?，在實現(xiàn)?市場營銷?與風險管?理和諧的?基礎(chǔ)支行?，深入研?究行業(yè)發(fā)?展趨勢，?有針對性?的做好目?標客戶營?銷。二?、加強客?戶營銷，?增加客戶?群體自?己的擔子?很重，而?自己的技?能、營銷?能力和閱?歷與其市?場經(jīng)理業(yè)?績都有一?定的距離?，所以總?不敢掉以?輕心，總?在學習、?總結(jié)，怎?樣才可以?更好的做?好銀行工?作，不斷?學習、不?斷積累，?能夠比較?從容地處?理日常工?作中出現(xiàn)?的各類問?題，在組?織管理能?力、綜合?分析能力?、協(xié)調(diào)辦?事能力等?方面，經(jīng)?過一年的?鍛煉有了?一定的提?高，保證?了本崗位?各項工作?的正常運?行，能夠?以正確的?態(tài)度對待?各工作任?務(wù)，熱愛?本職工作?，認真努?力___?_到實際?工作中去?。積極提?高自身各?項業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭取?工作的主?動性，具?備較強的?專業(yè)心，?責任心，?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向我雖?然能敬業(yè)?愛崗、積?極地開展?工作，取?得了一些?成績，但?也存在一?些問題和?不足，主?要表現(xiàn)在?：第一?，業(yè)績技?能水平還?不夠熟練?，有些很?好的客戶?資源，原?本能夠很?好的合作?，但自己?卻不能很?好的有針?對性的為?客戶制定?業(yè)務(wù)方案?。第二?，現(xiàn)有的?客戶資源?，沒有能?夠很好的?深挖細刨?，針對客?戶貿(mào)易鏈?各環(huán)節(jié)展?開營銷工?作。對于?自己有目?標的客戶?群體也一?直沒有找?到合適的?介入機會?。第三?，有些工?作做的不?夠過細，?一些工作?協(xié)調(diào)不是?十分到位?。下一?年已經(jīng)步?入，針對?以上突出?的問題，?我將爭取?最大努力?做到以下?幾點：?第一，加?強學習，?提升技能?，只有具?備完善的?業(yè)務(wù)技能?水平，開?展業(yè)務(wù)才?可以得心?