微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案

運(yùn)營(yíng)方案一、信息推送分類我們將信息推送分為以下幾類：1.新品推薦2.節(jié)日推薦3.產(chǎn)品信息4.服飾搭配5.熱點(diǎn)追蹤6.新聞動(dòng)態(tài)7.珠寶知識(shí)8.優(yōu)勢(shì)技術(shù)9.人性關(guān)懷節(jié)日問(wèn)候我們將立足于細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域，成為領(lǐng)先地位與標(biāo)桿形象。在節(jié)日時(shí)，我們將向客戶致意問(wèn)候，并植入產(chǎn)品。同時(shí)，我們將傳播與公司產(chǎn)品相關(guān)的珠寶知識(shí)，講解公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立微信平臺(tái)主要組成部分，用于推廣產(chǎn)品和傳播信息。二、粉絲目標(biāo)我們的目標(biāo)是：1.三個(gè)月內(nèi)達(dá)到3000人2.六個(gè)月內(nèi)達(dá)到5000人3.一年內(nèi)達(dá)到7000人4.一年后達(dá)到10000人以上三、素材管理我們將管理好文案和圖片素材：1.公司原創(chuàng)文案，建立權(quán)威性2.節(jié)選/摘抄各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)新聞，但不宜超過(guò)40%3.通過(guò)百度圖庫(kù)、花瓣等網(wǎng)站選擇合適的配圖，設(shè)計(jì)修改度需不低于60%四、推送頻率推送頻率如下：1.初步完善期：每周3次2.集中推廣期：每周5次我們將建立微文素材儲(chǔ)備機(jī)制，微信素材文章不少于4篇，將微文準(zhǔn)備時(shí)間逐步提升到提前一周。如有節(jié)日或公司新聞，則臨時(shí)替換原產(chǎn)品推送計(jì)劃。文案需在每周五下午5點(diǎn)前，將下周的發(fā)布內(nèi)容框架和配圖需求以表格的方式提交企業(yè)經(jīng)理審定，以便平面設(shè)計(jì)師提前準(zhǔn)備好配圖工作。推送規(guī)律如下表，如有特殊情況，欄目之間發(fā)布時(shí)間可一對(duì)一互換。周一：新品/節(jié)日推薦，珠寶知識(shí)/新聞動(dòng)態(tài)，經(jīng)典款式周三：新品/節(jié)日推薦，珠寶知識(shí)/新聞動(dòng)態(tài)，經(jīng)典款式周五：新品/節(jié)日推薦，珠寶知識(shí)/新聞動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品海報(bào)/視頻周六：節(jié)日/放假小通告五、微信內(nèi)容我們將注意以下幾點(diǎn)：1.標(biāo)題簡(jiǎn)約有吸引力2.文筆優(yōu)美，內(nèi)容生動(dòng)符合粉絲群體特性，能打動(dòng)人心。3.編排創(chuàng)意美觀4.微文具有統(tǒng)一識(shí)別性5.表達(dá)的關(guān)鍵字小號(hào)：作為對(duì)微信平臺(tái)的一個(gè)補(bǔ)充，小號(hào)主要以反饋粉絲為主，積極轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)微信。1.每周至少展示一次九宮格新品系列，可以采用多種形式進(jìn)行推送。2.每周至少發(fā)送一條秒拍視頻，可以使用手機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品拍攝，并加上特效。3.推送時(shí)間為工作日晚上8點(diǎn)和周六上午10點(diǎn)。4.編輯好的圖文信息需要提前發(fā)送給企劃經(jīng)理進(jìn)行初步審核，然后提交給副總審核，最終審核通過(guò)后按照原定計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行發(fā)送。5.崗位分工包括經(jīng)理、文案、策劃、攝影等，各自負(fù)責(zé)規(guī)劃、督促微信運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、拍攝等工作。6.媒體運(yùn)營(yíng)的工作包括更新和維護(hù)微信/官網(wǎng)/微博等平臺(tái)，主動(dòng)挖掘用戶興趣點(diǎn)，增加粉絲數(shù)量，提高關(guān)注度，根據(jù)公司產(chǎn)品推廣需求，撰寫(xiě)相應(yīng)的軟文，收集用戶反饋，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋。7.信息收集及推廣計(jì)劃需要由各部門共同商討選取產(chǎn)品套系，制定出下一個(gè)月度的推廣計(jì)劃，呈報(bào)批準(zhǔn)，最終由企劃部執(zhí)行推廣。8.微信發(fā)布后企劃部需要收集粉絲的留言反饋，并每2周將核心問(wèn)題整理成文件提交經(jīng)理。增設(shè)一名微信客服人員，由業(yè)務(wù)部或商品部擔(dān)當(dāng)，能夠?qū)崟r(shí)解答客戶對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題。9.需要對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。10.建議新品上市必須有小視頻搭配展示，并且需要提前10周將腳本與想法傳達(dá)給攝影師，攝影師需在接到任務(wù)5天內(nèi)拍攝并處理完成。新品配套道具需要提前在上市發(fā)布前予以交付，拍照配在微信里展示給客戶看。結(jié)合大的重點(diǎn)推廣新品系列，可以考慮精準(zhǔn)投放微信朋友圈廣告，提高曝光度與知名度。11.時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括節(jié)日、元旦、臘八節(jié)、除夕、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、315權(quán)益日、愚人節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)等。1.28-產(chǎn)品推廣我們?cè)谶@里向大家介紹我們最新的產(chǎn)品，它將會(huì)改變您的生活方式。我們相信，您一定會(huì)對(duì)它感到滿意。2.11-節(jié)日問(wèn)候親愛(ài)的朋友們，祝您們情人節(jié)快樂(lè)！讓我們一起慶祝這個(gè)浪漫的節(jié)日，與心愛(ài)的人共度美好時(shí)光。2.14-節(jié)日問(wèn)候今天是情人節(jié)，我們祝福每一對(duì)戀人都能夠幸福美滿。讓我們一起慶祝這個(gè)愛(ài)的節(jié)日，分享愛(ài)與快樂(lè)。3.8-產(chǎn)品推廣我們很榮幸地向大家介紹我們的最新產(chǎn)品。它將會(huì)改變您的生活方式，讓您的生活更加美好。歡迎您來(lái)了解更多信息。3.15-節(jié)日問(wèn)候祝福所有的婦女朋友們，三八婦女節(jié)快樂(lè)！讓我們一起慶祝這個(gè)特殊的節(jié)日，感謝婦女們?yōu)樯鐣?huì)和家庭所做的貢獻(xiàn)。4.1-產(chǎn)品推廣我們的產(chǎn)品已經(jīng)上市了！它具有獨(dú)特的功能和設(shè)計(jì)，能夠滿足您的需求。歡迎您來(lái)了解更多信息。4.5-產(chǎn)品推廣我們的產(chǎn)品已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。感謝您對(duì)我們的支持，我們將會(huì)不斷努力，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。5.1-節(jié)日問(wèn)候祝福全國(guó)人民勞動(dòng)節(jié)快樂(lè)！讓我們一起慶祝這個(gè)節(jié)日，感謝所有為祖國(guó)繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者們。5.14-節(jié)日問(wèn)候今天是母親節(jié)，我們向所有的母親們致以最崇高的敬意和祝福。愿您們健康幸福，永遠(yuǎn)年輕美麗。5.30-節(jié)日問(wèn)候祝福大家端午節(jié)快樂(lè)！讓我們一起慶祝這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，品嘗美食，賽龍舟，感受中華文化的博大精深。6.1-產(chǎn)品推廣我們的產(chǎn)品已經(jīng)升級(jí)了！它擁有更多的功能和更好的性能，能夠滿足您的更多需求。歡迎您來(lái)了解更多信息。6.18-節(jié)日問(wèn)候祝福所有的父親們，父親節(jié)快樂(lè)！感謝您們一直以來(lái)的關(guān)愛(ài)和支持，愿您們健康幸福，永遠(yuǎn)年輕。6.21-節(jié)日問(wèn)候今天是夏至，讓我們一起慶祝這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，感受夏天的熱情和美好，祝愿大家健康快樂(lè)。8.28-產(chǎn)品推廣我們的產(chǎn)品已經(jīng)更新了！它具有更好的設(shè)計(jì)和更強(qiáng)的性能，能夠滿足您的更多需求。歡迎您來(lái)了解更多信息。9.10-節(jié)日問(wèn)候祝福大家教師節(jié)快樂(lè)！感謝所有的老師們?yōu)槲覀兊某砷L(zhǎng)和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，愿您們健康幸福，永遠(yuǎn)年輕。9.14-18-珠寶展我們將在這個(gè)時(shí)間段舉行珠寶展，展示最新的珠寶設(shè)計(jì)和首飾。歡迎您來(lái)參觀，感受珠寶的魅力。10.1-節(jié)日問(wèn)候祝福全國(guó)人民國(guó)慶節(jié)快樂(lè)！讓我們一起慶祝祖國(guó)的生日，感受祖國(guó)的繁榮和發(fā)展。10.28-節(jié)日問(wèn)候祝福大家重陽(yáng)節(jié)快樂(lè)！讓我們一起慶祝這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，感受秋天的美好，祝愿大家健康長(zhǎng)壽。10.31-萬(wàn)圣節(jié)今天是萬(wàn)圣節(jié)，讓我們一起慶祝這個(gè)節(jié)日，化身成各種各樣的角色，享受快樂(lè)和刺激。11.11-產(chǎn)品推廣我們的產(chǎn)品將會(huì)在雙11促銷活動(dòng)中推出，價(jià)格優(yōu)惠，數(shù)量有限。歡迎您來(lái)購(gòu)買，享受優(yōu)惠。11.23-節(jié)日問(wèn)候祝福