“電商直播+鄉(xiāng)村振興”背景下重慶市工業(yè)高級技工學校 402160摘要：根據國家當前發(fā)展戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村振興工作的落實也是迫在眉睫，電商直播帶貨的形式悄然興起，為鄉(xiāng)村振興工作與技工院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的結合帶來了契機。本文為探究“電商直播+鄉(xiāng)村振興”背景下技工院校電子商務人才的培養(yǎng)，分析了電商直播帶動鄉(xiāng)村發(fā)展的優(yōu)勢作用和技工院校電子商務專業(yè)在此背景下的人才培養(yǎng)方向，為相關人才培養(yǎng)模式提出了策略，以供參考。關鍵詞：電商直播；鄉(xiāng)村振興；技工院校；電子商務專業(yè)；人才培養(yǎng)前言：近年來電商直播帶貨的營銷手段在各地農副產品銷售領域成果頗豐，眼下電商直播+鄉(xiāng)村振興已經成為帶動鄉(xiāng)村發(fā)展的新趨勢。然而盡管電商直播在鄉(xiāng)村經濟發(fā)展中帶動作用明顯，農業(yè)生產人員畢竟對電子商務領域認知有限，加上農村年輕人口不斷流失，鄉(xiāng)村電商發(fā)展的人才缺口日益顯現(xiàn)。技工院校電子商務專業(yè)的開展應當抓住這一機遇，積極調整人才培養(yǎng)方案，通過完善具體人才培養(yǎng)模式，充分發(fā)揮技工院校教育對社會發(fā)展的推動作用，強化人才在不同領域的價值實現(xiàn)。一、電商直播在鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略中的應用優(yōu)勢打開農副產品銷售渠道，助力品牌創(chuàng)建電商直播是基于互聯(lián)網技術的一種電子商務新模式，在近年來尤其火爆，其在人們生活中較大的覆蓋率巳讓直播帶貨成了一種促進銷售的新趨勢。如今抖音、快手等直播平臺發(fā)展迅速，國內僅2019年一年的直播銷售額就達到了14.8億人民幣，2020新冠肺炎疫情下，電商直播更是迎來銷售額的暴增，其中不乏農副產品的推廣與銷售，不得不說網絡的高覆蓋讓農副產品的固有銷售渠道得到了拓展,各種直播紅人也讓更多農副產品品牌推向大眾視野，進而被更多人熟知和認可。低成本、高互動，便于維護客戶流量利用電商直播模式打開農村經濟建設與發(fā)展比之線下渠道更具備成本管控優(yōu)勢，綜合上文所述線下的農產品銷售渠道有限，且客流量不容易保證和進一步拓展，即便是各地的展會也不能維持長效的客流量，固定客戶的維持與增加更是難上加難。而電商直播首先不需要為各種柜臺展會支付租賃費用（平臺費用相對固定），其次面對受眾廣泛，產品銷售沒有地域限制，最后直播平臺上主播可以一對多形式展開銷售，而消費者則是一對一的體驗，支持主播的各種才藝展示，能夠進一步拉動其與消費者的距離，進而有效保證客戶的維護'1］。開展形式多樣，有效帶動產品銷量從近年來直播帶貨的發(fā)展來看，電商直播促成的商品成交量正在節(jié)節(jié)攀升，大有趕超傳統(tǒng)銷售模式的趨勢。究其原因，電商直播是短時間內對商品優(yōu)點的呈現(xiàn)，消費者可以充分了解到商品特點，也可以在與主播暢快交流下明確自己想要知道的更多信息內容。有的主播更是以直接試吃、試用的形式為消費者帶去沉浸式的體驗，擴大了對消費者“眼球”的吸引，同時又能帶動消費者的感官感受，使消費者與主播情感波動處于同頻之下，進而帶動銷售。加之電商直播有固定的“地址”開播時間，消費者可以發(fā)送鏈接推薦主播或產品，更大程度上帶動了產品銷量。二、技工院校電子商務專業(yè)在“電商直播+鄉(xiāng)村振興”背景下的人才培養(yǎng)方向確立借助鄉(xiāng)村振興主題推動產教結合教學模式的開展技工院校教學主要圍繞培養(yǎng)學生對專業(yè)知識的運用能力展開，電子商務專業(yè)的學生此前的理論實踐學習內容多為網絡制作、網絡營銷、電子商務法律、會計基礎和物流等，對于直播品牌的打造、文案撰寫以及后期團隊運作等并沒有涉及。加之農副產品的直播團隊打造又涉及到許多農業(yè)知識、技術，需要學校方面在教學期間加強產教合作，以讓電子商務專業(yè)的學生更能理解“電商直播+鄉(xiāng)村振興”的發(fā)展策略，進而使自身的能力與鄉(xiāng)村農副產品線上直播銷售的各項需求更加吻合。分析電商直播現(xiàn)象提升學生創(chuàng)新服務的意識“電商直播+鄉(xiāng)村振興”發(fā)展模式下，技工院校電子商務專業(yè)的教學除了要注重學生電商直播的運營能力提升，還應加強行業(yè)對應思想教育工作，提升學生對于農民主播與消費者的服務意識，使其能夠深入挖掘農民需求，進而為電商直播的內容、形式帶來創(chuàng)新。電商直播銷量的多少，技術方面的運作固然具有一定的影響，但直播內容、形式以及主播的選擇、培訓還是占據關鍵的主導地位，此方面的內容并非技術層面的教學可以觸及，需要教師教學中增進對電商直播現(xiàn)象的分析，或借助與直播團隊的連線強化學生在此方面的認識勿。三、技工院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)新模式的建立弱化學科邊界，結合鄉(xiāng)村發(fā)展拓展綜合課程電子商務專業(yè)本身就是一個多學科交叉的專業(yè)，需要該專業(yè)學生對相關領域的知識都有一定的掌握和儲備。將電子商務以直播的形式呈現(xiàn)并結合鄉(xiāng)村振興大方向的針對性人才培養(yǎng)是技工院校電子商務專業(yè)教學首次觸及的內容，其要求相關學生要在原有能力基礎上拓展出對農業(yè)產業(yè)開展技術經驗、創(chuàng)新方法等的知識理解，需要相關專業(yè)教師進一步淡化學科邊界，深化不同學科之間的課程整合，使得電子商務模式的建立和運轉能夠與實際的農副產品直播情況聯(lián)系起來。學生在深入了解農村產品以及該產品的受眾、銷售情況的基礎上也能對相關的電商直播模式、內容進行及時的調整，使得農村電商直播的運營及展開更加符合受眾的心理，］。加強校企合作，營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)環(huán)境互聯(lián)網+物聯(lián)網的線上銷售模式發(fā)展迅猛，對應市場瞬息萬變，意味著鄉(xiāng)村振興發(fā)展結合電商直播模式還會發(fā)生更多的變革。為了讓電子商務專業(yè)學生能夠跟得上時代的變化，及時掌握最新的鄉(xiāng)村電商直播信息，技工院校應當強化與企業(yè)間的合作，通過建立項目的孵化園，加強學生在企業(yè)或鄉(xiāng)村電商直播團隊中的觀摩實踐，以令學生的相關專業(yè)技能、崗位對應的職業(yè)素養(yǎng)都能得到完善的鍛煉和發(fā)展。具體的課程開展中，學校方面可以邀請擁有成功經驗的農村直播電商團隊對電子商務專業(yè)的學生進行實踐講解和答疑，也可以與電子商務相關企業(yè)深化合作，以訂單式人才培養(yǎng)策略為契機讓學生進入到企業(yè)實習或是在企業(yè)與學校共同構建的項目孵化園中進行團隊項目開發(fā)實踐，讓學生從直播號注冊到一定期間內的運營感受鄉(xiāng)村電商直播號的經營流程，并在過程中找出創(chuàng)新的突破口(如設計消費者耳目一新的直播模式、短視頻劇情)，使學生的相關能力素養(yǎng)更加適應對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的融入。聯(lián)合運營團隊，遠程跟蹤指導學生創(chuàng)新服務技工院校電子商務學生的培養(yǎng)除了要構建對應的雙創(chuàng)環(huán)境，讓學生有機會在真實的演練場景中進行運營操作，還應不斷加強學生對鄉(xiāng)村電商直播的認識與理解，從強化學生的服務角度為學生提供遠程指導，使得學生在運營直播號的過程中不斷對消費者的需求、自身的服務進行挖掘和探索。具體的實踐中教師團隊可從農民的需求角度出發(fā)，連接各類專家與經驗豐富的直播電商從業(yè)者，協(xié)助他們?yōu)閷W生的實踐進行跟蹤指導，尤其對學生所欠缺的用戶服務思維、方法進行啟發(fā),使學生從對技術的專注分出一部分精力去思考如何應對個體需求的滿足，并結合先關的經驗、技術完善自身的實踐任務。結語：技工院校的人才培養(yǎng)需要結合市場的變化及時調整培養(yǎng)方向，如今國家大力推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實，電商直播結合鄉(xiāng)村振興的發(fā)展優(yōu)勢明顯。技工院校應找準電商直播+鄉(xiāng)村振興的人才缺口，對電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)進行方向和模式上的轉變，如打開學科邊界，提升學生對這一發(fā)展時機的認識，強化他們的準備，為學生創(chuàng)造實戰(zhàn)能力培養(yǎng)環(huán)境，結合行業(yè)中經驗人士或團隊的指導，使學生的服務意識與能力與相關行業(yè)更加匹配。參