第5頁共5頁2023?業(yè)務(wù)員年?度工作總?結(jié)格式范?本在這?新年來臨?之際，回?想自己一?年所走過?的路，所?經(jīng)歷的事?情，沒有?太多的感?慨，沒有?太多的驚?喜，只是?多了一份?鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)?。在公?司的這半?年多時(shí)間?里，我從?一個(gè)對產(chǎn)?品知識一?無所知的?新人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?成了一個(gè)?能夠獨(dú)立?操作業(yè)務(wù)?的員工。?但是話說?回來，我?不明白在?寫這份年?終總結(jié)時(shí)?是以一名?翻譯員的?身份或者?說是業(yè)務(wù)?員的身份?來進(jìn)行闡?述。以下?是對自己?在這半年?多的時(shí)間?里所做的?事情的總?結(jié)。進(jìn)?入一個(gè)新?的行業(yè)，?任何一個(gè)?人都就應(yīng)?熟悉該行?業(yè)的知識?。就比如?說對于音?響的制作?過程：模?具車間(?____?樓)--?注塑車間?(___?_樓)-?-噴漆車?間(__?__樓)?--金音?成品車間?(___?_樓)，?音響的構(gòu)?成：音響?殼體、喇?叭、高音?頭、功放?、吸音棉?、鐵網(wǎng)等?。這些還?是有所了?解了，但?是對于音?響的具體?內(nèi)部參數(shù)?至今還是?不太清楚?。就應(yīng)在?今后的日?子里不斷?的學(xué)習(xí)，?積累，與?時(shí)俱進(jìn)。?在工作?中，我能?夠說，我?并沒有虛?度，過分?浪費(fèi)上班?的時(shí)間(?曾有一段?時(shí)間在上?班期間聊?msn，?之后在得?到提醒后?有做自我?檢討)。?在經(jīng)過時(shí)?間的洗禮?之后，我?相信自己?會(huì)做得更?好，因?yàn)?有俗話說?：只有經(jīng)?歷才能夠?成長。在?這個(gè)世界?上完美的?事情少之?又少，每?個(gè)人都有?自己的優(yōu)?缺點(diǎn)。只?有在時(shí)間?的流逝中?將自己的?缺點(diǎn)慢慢?的糾正過?來，不斷?的進(jìn)行總?結(jié)與改善?，提高自?身素質(zhì)。?自我剖?析：從目?前的狀況?來看，我?還不是屬?于一名成?熟的業(yè)務(wù)?員，或者?說我只是?一個(gè)剛剛?入門的業(yè)?務(wù)員，本?身談吐，?口才還不?行，表達(dá)?潛力不夠?突出。根?源：沒有?突破自身?的缺點(diǎn)，?臉皮不夠?厚(因?yàn)?作為一名?業(yè)務(wù)員，?大家普遍?認(rèn)為就是?要學(xué)會(huì)對?于自己的?新老客戶?緊追不舍?)，心理?素質(zhì)還不?是很過關(guān)?，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?沒有發(fā)掘?出自身的?潛能，個(gè)?性中的一?個(gè)飛躍。?在我的?內(nèi)心中，?我一向都?期望自己?能夠成為?一名優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)員?，因?yàn)椴?管怎樣說?我也是學(xué)?習(xí)了__?__年的?外貿(mào)知識?，掌握了?必須的理?論基礎(chǔ)，?而且，我?，喜歡這?份職業(yè)，?這股動(dòng)力?，這份信?念一向都?在我的心?底，我渴?望成為一?名成功的?業(yè)務(wù)員。?在這段?日子中，?感謝公司?對我的培?養(yǎng)，十分?感謝在此?期間對我?的悉心指?導(dǎo)，讓我?明白了自?己的不足?，慢慢地?提高了自?身的處事?潛力，我?必須會(huì)以?用心主動(dòng)?，自信，?充滿激情?的心態(tài)去?工作。?揮別舊歲?，迎接新?年，滿懷?期望!?2023?業(yè)務(wù)員年?度工作總?結(jié)格式范?本（二）?韶華飛?逝，一眨?眼來公司?已經(jīng)__?__年半?了，也由?當(dāng)初剛畢?業(yè)時(shí)的踉?踉蹌蹌逐?步蛻變的?稍加成熟?，一年來?發(fā)生了很?多事，知?道原來公?司可以發(fā)?展這么快?，原來有?這么接地?氣的老板?老板娘，?有這么有?趣的人，?有這么體?貼的人事?。不過感?受最深的?應(yīng)該是自?己的成長?，借著這?次年終總?結(jié)的機(jī)會(huì)?，記錄下?自己的改?變與成長?。今年?是來公司?的第二年?，公司的?成長是可?以推動(dòng)每?一個(gè)員工?的成長，?同時(shí)每一?個(gè)員工的?成長也是?公司前進(jìn)?的動(dòng)力。?這一年來?很明顯的?就是自己?身份的變?化。去年?的我還單?純只是業(yè)?務(wù)員，但?是公司給?我們發(fā)展?空間，讓?我們這一?批業(yè)務(wù)員?去帶新人?，成了一?名小師父?。如何接?受這個(gè)新?身份以及?如何利用?這個(gè)新身?份讓自己?成長是這?一年以來?感受最深?的事情。?說實(shí)話?我都沒有?想過自己?也有能力?帶新人，?因?yàn)橛X得?自己也只?是個(gè)小員?工，什么?事情還得?靠老大罩?著做，自?己還乳臭?未干，憑?什么去帶?新人。但?做什么都?是由邁開?的第一步?開始，既?然公司相?信我們可?以帶好新?人，那我?們還有什?么理由不?能相信自?己，而且?帶新人，?也說明公?司愿意放?一部分權(quán)?利給我們?，是對我?以往工作?的一點(diǎn)肯?定也是對?我未來工?作的激勵(lì)?。因此，?就這樣接?受了公司?讓我們帶?新人的做?法。一?、如何教?會(huì)新人打?理店鋪分?擔(dān)自己的?擔(dān)子自?從帶人了?，自己已?經(jīng)不是單?純只需要?注意業(yè)務(wù)?員需要做?的事，也?需要涉獵?管理者需?要注意的?事項(xiàng)，怎?樣才能帶?好一個(gè)新?業(yè)務(wù)員，?剛開始也?不知道怎?么去帶，?就想一股?腦把自己?知道的都?教給新人?，也沒有?想過高效?的方法，?自己又不?完全放心?把事情交?接過去，?所以出現(xiàn)?了很多問?題。明顯?感受到帶?人帶出累?贅感了，?本來新人?過來，可?以幫自己?分擔(dān)點(diǎn)事?情以后也?是可以幫?我們提高?業(yè)績的，?但是我這?邊又要教?新人新東?西，教完?讓新人自?己去實(shí)際?操作，因?為事情雜?碰到的問?題又很多?，碰到了?問題還是?得找我們?來給他再?次解答一?次，相當(dāng)?于我們自?己在處理?問題的同?時(shí)還得嘴?上去說教?教會(huì)新人?，而且可?能處理一?次，新人?還是不明?白，下次?還會(huì)來問?，所以花?得時(shí)間比?我們自己?處理還要?多。但?是為了長?遠(yuǎn)來看，?假如教會(huì)?新人了，?以后自己?都不需要?去處理這?些事情，?所以最關(guān)?鍵得還是?要盡快教?會(huì)，前期?時(shí)間花的?多，新人?某個(gè)問題?會(huì)反復(fù)出?錯(cuò)，不光?有他人的?原因，自?己得方法?肯定也需?要改變，?我自己換?位思考，?自己作為?新人，面?對我教過?去的東西?，自己剛?開始會(huì)處?理的如何?，會(huì)遇到?什么問題?，我這邊?主要店鋪?日常處理?方面事情?很雜，很?容易出錯(cuò)?，于是我?就做了一?個(gè)店鋪日?常得處理?流程，里?面涵蓋了?需要處理?得日常有?哪些，先?后順序，?以及后期?處理過程?中會(huì)出現(xiàn)?得問題也?給出了一?份解答方?案，新人?只需要參?照這個(gè)流?程去處理?日常就好?，不需要?每次有問?題都反復(fù)?來問。如?果有疑難?雜癥，新?人自己也?會(huì)記錄到?筆記本，?自從發(fā)了?這個(gè)工作?流程，和?新人談過?了，效果?不錯(cuò)，節(jié)?約了雙方?的時(shí)間。?新人上手?也更快了?。二、?如何留住?新人讓雙?方都能發(fā)?展對于?公司達(dá)標(biāo)?的業(yè)務(wù)員?，該怎么?留住我自?己其實(shí)考?慮的不多?，也沒有?經(jīng)驗(yàn)，老?大是過來?人，肯定?是需要借?鑒老大的?經(jīng)驗(yàn)。雖?然今年一?年來老大?管我們沒?有以前那?么多，但?是大方向?還是老大?把控著，?有問題也?會(huì)提前替?我們想到?。要留住?新人，物?質(zhì)問題需?要解決，?如果暫時(shí)?不能解決?，至少要?讓新人感?受到希望?；其次就?是他自身?在公司的?發(fā)展空間?，讓新人?感受到未?來的無限?可能，而?這些可能?又不只是?畫的大餅?，是真的?可能會(huì)實(shí)?現(xiàn)的。?新人只要?看到了公?司的發(fā)展?以及覺得?自己可以?在公司好?好發(fā)展，?那么都會(huì)?想快點(diǎn)轉(zhuǎn)?正然后工?資上漲，?我這邊的?新人轉(zhuǎn)正?前，關(guān)于?提成我也?是做了很?多思想斗?爭，不知?道該怎么?分配才算?合理。格?局以及團(tuán)?隊(duì)的凝聚?力是老大?教給我的?關(guān)