第6頁共6頁新醫(yī)院年?終工作總?結(jié)及計(jì)劃?過去的?____?年里一年?中，本某?某醫(yī)院的?藥械科各?項(xiàng)工作堅(jiān)?持以“_?___和?構(gòu)建和諧?社會”為?己任，認(rèn)?真___?_執(zhí)行藥?政管理的?有關(guān)法律?法規(guī)，在?院黨政領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和分管院?長的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?在有關(guān)職?能部門和?科室的大?力支持下?，緊緊圍?繞醫(yī)院的?工作重點(diǎn)?和要求，?全科職工?以團(tuán)結(jié)協(xié)?作、求真?務(wù)實(shí)的精?神狀態(tài)，?順利完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)和?目標(biāo)。現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下：一?、加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，?提高職工?的政治思?想覺悟?全科人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?精神，充?分認(rèn)識“?解放思想?，開拓創(chuàng)?新”的重?要意義，?加強(qiáng)理論?與實(shí)踐的?聯(lián)系，學(xué)?習(xí)和領(lǐng)會?醫(yī)院職代?會精神和?各階段的?工作重點(diǎn)?，在日常?繁忙的工?作中，不?拘形式，?結(jié)合科室?的實(shí)情況?開展學(xué)習(xí)?和討論，?激勵職工?積極推進(jìn)?醫(yī)院各項(xiàng)?工作順利?開展，促?進(jìn)各項(xiàng)制?度的完善?和落實(shí)。?二、認(rèn)?真學(xué)習(xí)專?業(yè)基礎(chǔ)知?識，使大?家的基礎(chǔ)?知識和基?本理論有?較大的提?高藥械?科職工由?于底子雹?基礎(chǔ)知識?差，一些?同志連常?用藥品的?名稱都弄?不清楚。?根據(jù)這些?情況，我?們采用了?布置專門?題目、專?門課程、?自學(xué)、科?室集體輔?導(dǎo)等形式?，通過學(xué)?習(xí)，大家?的基礎(chǔ)知?識有了較?大的提高?。三、?加強(qiáng)科室?管理，管?理出效益?，科室由?于部門分?散，人員?素質(zhì)參差?不齊，難?教育難管?理首先?科主任帶?頭，嚴(yán)格?執(zhí)行制度?，用制度?管人，在?管理上對?事不對人?，犯了哪?一條就用?哪一條處?理，同時?調(diào)動工作?人員的積?極性，開?展部門內(nèi)?部管理，?大家相互?監(jiān)督，相?互激勵，?并發(fā)揮經(jīng)?濟(jì)杠桿作?用，使工?作人員積?極性有了?較大的提?高，改善?了過去中?藥房由于?管理不善?，經(jīng)常性?有處方無?人抓，病?人擠成堆?的現(xiàn)象，?充分改善?了各藥房?窗口擁擠?、服務(wù)態(tài)?度差、給?病人解釋?不清楚、?藥物供應(yīng)?不齊等現(xiàn)?象，取得?了較好的?社會效益?和經(jīng)濟(jì)效?益。四?、加強(qiáng)勞?動紀(jì)律?今年以來?根據(jù)我_?___加?強(qiáng)勞動紀(jì)?律改善院?容院貌的?規(guī)定，我?們對違紀(jì)?事件嚴(yán)肅?處理，對?遲到人員?多次進(jìn)行?了罰款處?理，對在?工作中服?務(wù)態(tài)度不?好，出現(xiàn)?差錯的工?作人員進(jìn)?行了罰款?處理，并?在全科會?議上自我?檢查科室?進(jìn)行批評?敎育，收?到了較好?的效果。?五、鼓?勵職工積?極參加晉?級晉職考?試，有四?名無職稱?人員參加?了職稱考?試__?__年以?來，雖然?我們工作?取得了一?定的成績?，但是我?們工作中?還存在不?少問題和?缺點(diǎn)，有?待我們在?新的一年?里，繼續(xù)?加強(qiáng)管理?，完善制?度，使我?們的工作?健康有序?的發(fā)展。?新醫(yī)院?年終工作?總結(jié)及計(jì)?劃（二）?___?_年是機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?并存的一?年，圍繞?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?和西部大?開發(fā)、青?海大發(fā)展?的主題不?斷深入，?____?及一系列?路線、方?針、政策?更加深入?人心，醫(yī)?保制度的?改革，農(nóng)?村新型合?作醫(yī)療的?開展使得?醫(yī)院每位?職工凝聚?力量、鼓?舞人心。?以下是鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?工作總結(jié)?：一、?醫(yī)護(hù)質(zhì)量?管理水平?不斷提高?為了把?醫(yī)療質(zhì)量?真正擺上?醫(yī)院管理?的核心地?位，今年?，在繼續(xù)?完善和進(jìn)?一步落實(shí)?醫(yī)院各項(xiàng)?規(guī)章制度?的同時，?制定了《?湟中縣第?二人民醫(yī)?院醫(yī)療質(zhì)?量管理規(guī)?范》，進(jìn)?一步建立?健全醫(yī)院?、科室、?個人三級?質(zhì)量控制?網(wǎng)絡(luò)，調(diào)?整和充實(shí)?質(zhì)控和業(yè)?務(wù)管理機(jī)?構(gòu)，加強(qiáng)?了醫(yī)院的?質(zhì)量管理?，形成了?全院上下?同把質(zhì)量?關(guān)，同抓?質(zhì)量管理?的良好局?面，避免?了嚴(yán)重差?錯事故的?發(fā)生。二?是堅(jiān)持以?兩種效益?為保障。?一方面要?求醫(yī)務(wù)人?員具有高?度的服務(wù)?意識，不?要有以“?救命恩人?”自居的?思想，要?有視病人?為“衣食?父母”的?觀念，全?力搞好以?病人為中?心的服務(wù)?工作。另?一方面要?求行政工?勤人員不?要有“低?人一等”?的思想意?識，要有?為臨床一?線服務(wù)就?是為病人?服務(wù)的胸?懷，牢固?樹立全院?一盤棋，?當(dāng)好主人?翁的思想?。在全院?范圍內(nèi)正?確處理好?了兩種效?益的關(guān)系?，收到較?好的效果?。三是一?切服務(wù)以?病人滿意?為標(biāo)準(zhǔn)。?我們定期?征求病人?及群眾意?見，繼續(xù)?聘請社會?監(jiān)督員，?針對群眾?提出的熱?點(diǎn)難點(diǎn)問?題，結(jié)合?醫(yī)院實(shí)際?，認(rèn)真加?以研究和?解決。參?加醫(yī)藥招?標(biāo)采購，?降低成本?，減少損?耗，提高?效益，病?人住院天?數(shù)僅為_?___天?，減輕了?病人負(fù)擔(dān)?。在檢查?、診療過?程中堅(jiān)持?合理檢查?、合理用?藥、合理?收費(fèi)，維?護(hù)了病人?的權(quán)益。?二、人?才培養(yǎng)和?臨醫(yī)學(xué)教?育成績顯?著開展?了彩超、?介入治療?兩項(xiàng)新業(yè)?務(wù)，白內(nèi)?障晶體植?入手術(shù)一?項(xiàng);在臨?床教學(xué)方?面，全年?接受實(shí)習(xí)?生___?_人，接?受基層衛(wèi)?生院醫(yī)生?、護(hù)士進(jìn)?修人員_?___人?。為加強(qiáng)?醫(yī)院人才?隊(duì)伍建設(shè)?和人力資?源開發(fā)，?儲備急診?科骨干力?量，保持?和發(fā)揚(yáng)縣?級綜合性?教學(xué)醫(yī)院?的優(yōu)勢，?____?年選送進(jìn)?修人員_?___人?，參加繼?續(xù)醫(yī)學(xué)教?育達(dá)__?__人次?;組織院?內(nèi)業(yè)務(wù)講?課___?_次，邀?請省級醫(yī)?院專家、?教授來院?查房、講?課、指導(dǎo)?手術(shù)__?__次，?全年參加?學(xué)術(shù)活動?____?次;參加?學(xué)歷教育?____?人。三?、硬件建?設(shè)有成效?提高醫(yī)院?診療水平?最大限?度滿足不?同層次患?者的就醫(yī)?需求，改?善就醫(yī)環(huán)?境，經(jīng)院?領(lǐng)導(dǎo)努力?爭取，我?院門診樓?項(xiàng)目順利?實(shí)施，并?于年終投?入使用。?對綜合樓?墻體進(jìn)行?全面維修?，使之與?新建門診?樓相協(xié)調(diào)?，從整體?上讓醫(yī)院?外觀煥然?一新。_?___號?住宅樓工?程也于年?內(nèi)交付使?用，從而?解決了年?輕職工住?房困難的?問題。對?醫(yī)院庫房?、___?_間小平?房安裝了?暖氣，從?而改善了?總務(wù)科、?藥械科、?防?？频?辦公環(huán)境?，也為單?身職工提?供了住宿?條件。投?資___?_余萬元?修建了_?___立?方米化糞?池一個。?年內(nèi)醫(yī)院?先后投資?____?余萬元購?置了丹麥?產(chǎn)新型高?檔數(shù)字化?彩色多普?勒超聲診?斷系統(tǒng)一?套、心電?監(jiān)護(hù)儀兩?臺、心電?監(jiān)護(hù)、起?搏、除顫?儀一臺、?多功能母?嬰監(jiān)護(hù)儀?一臺、創(chuàng)?傷治療儀?一臺、麻?醉機(jī)一臺?、急診科?搶救床_?___張?等，使得?醫(yī)院的診?療水平上?了一個新?臺階，也?為急診科?成立創(chuàng)造?了一定的?基礎(chǔ)條件?。四、?醫(yī)療服務(wù)?模式的轉(zhuǎn)?變讓病?患者通過?醫(yī)院簡介?、科室簡?介、醫(yī)生?護(hù)士簡介?等材料了?解醫(yī)院，?了解就診?科室及主?治大夫，?從而選擇?自己信賴?的醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行治?療。堅(jiān)持?醫(yī)患談話?制度，促?進(jìn)醫(yī)患溝?通，使病?人及家屬?在就診過?程中與醫(yī)?護(hù)人員相?互協(xié)助，?有益于病?人康復(fù)和?醫(yī)護(hù)人員?工作。建?立并完善?的三級質(zhì)?量控制體?系，使各?級質(zhì)控組?織分工明?確，相互?協(xié)作，對?醫(yī)護(hù)質(zhì)量?進(jìn)行指導(dǎo)?、監(jiān)督、?改進(jìn)，激?發(fā)了醫(yī)務(wù)?人員之間?的積極性?和創(chuàng)造性?，服務(wù)水?平有了明?顯的提高?。同時，?也為患者?創(chuàng)造了良?好的就醫(yī)?環(huán)境，保?護(hù)了患者?的選擇權(quán)?和知情權(quán)?，改善了?醫(yī)患關(guān)系?和醫(yī)院形?象。__?__年鄉(xiāng)?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?工作總結(jié)?五、進(jìn)?一步規(guī)范?了醫(yī)療管?理行為?根據(jù)衛(wèi)生?部《__?__城鎮(zhèn)?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?分類管理?____?》和《青?海省規(guī)范?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?醫(yī)療行為?____?若干規(guī)定?》，對醫(yī)?院存在的?不規(guī)范醫(yī)?療行為做?了認(rèn)真的?自查自糾?，經(jīng)認(rèn)真?整改，妥?善處理，?糾正了不?規(guī)范的醫(yī)?療行為，?各級領(lǐng)導(dǎo)?的政策意?識有了明?顯的提高?。同時，?加大了院?務(wù)公開制?度，公開?的內(nèi)容涉?及職工住?房分配、?藥品采購?、人才培?養(yǎng)等熱點(diǎn)?問題以及?人事制度?改革、分?配制度改?革等重大?決策的出?臺和實(shí)施?。公開的?方法，除?以職代會?為主要載?體外，以?院周會、?交班會、?座談會、?公示欄等?多種形式?互補(bǔ)，同?時注意發(fā)?揮社會監(jiān)?督作用，?使院務(wù)公?開逐步走?向一個較?為完整的?運(yùn)行體系?。六、?抓思想政?治教育?在實(shí)踐中?，一是堅(jiān)?持支部中?心學(xué)習(xí)制?度，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班子?的思想政?治建設(shè)，?在學(xué)習(xí)方?法上，采?取集中學(xué)?習(xí)與自學(xué)?相結(jié)合、?撰寫讀書?筆記與座?談討論相?結(jié)合，注?重理論聯(lián)?系實(shí)際，?增強(qiáng)學(xué)習(xí)?的時效性?和針對性?。二是針?對改革過?程中的新?情況、新?問題加強(qiáng)?職工思想?政治工作?，教育大?家從大局?出發(fā)，從?長遠(yuǎn)利益?出發(fā)，以?良好的心?態(tài)對改革?，正確處?理改革與?發(fā)展的辯?證關(guān)系，?既穩(wěn)定了?職工情緒?，又促進(jìn)?了醫(yī)院改?