第6頁共6頁五一商場?促銷活動?總結(jié)_?___年?____?月___?_日-_?___日?開展了為?期___?_天的大?型五一促?銷活動，?由于占了?一定的天?時和人和?，再加上?有吸引力?的季節(jié)性?商品和促?銷活動，?總體效果?較好，給?我們以后?的工作開?展留下了?一個很好?的教材。?本次企?劃案的前?期準備十?分充足，?覆蓋面很?廣，配合?各門店店?長及公司?各部門的?認真論證?，形成了?一套較完?整的可操?作性強的?整體營銷?手冊。?在促銷方?面，我們?應(yīng)用了針?對家庭及?主婦為主?的消費群?的促銷活?動，達到?了應(yīng)有的?效果，消?費者反響?熱烈，完?全達到了?聚集人氣?的目的。?商品方?面，我們?配合季節(jié)?性進行了?“勁爆生?鮮，僅限?____?天”“瘋?狂特價，?限時搶購?”的商品?促銷活動?，達到了?即配合著?整體快訊?收費的目?的，又運?用商品進?行拉動人?氣和銷售?的目的。?再加上門?店的陳列?配合，現(xiàn)?場促銷。?我們制作?的五一廣?播稿，使?門店在執(zhí)?行宣傳方?面和渲染?買場氣氛?和促銷氣?氛方面有?了新的突?破。在視?覺和聽覺?方面給了?消費者很?大的沖擊?力，為我?們以后的?工作留下?了很好的?借鑒。?五一大型?文藝晚會?把整個五?一慶推上?高潮，各?門店的文?藝表演可?圈可點，?供應(yīng)商的?邀請使我?們公司的?企業(yè)文化?和經(jīng)營思?想宣傳上?了一個臺?階。配著?生日歌總?經(jīng)理切蛋?糕的一幕?使我們員?工有了家?庭的親切?歸宿感。?這是本次?文藝晚會?的幾大重?要亮點。?在天時?人和方面?我們也占?到了一定?的優(yōu)勢，?五一活動?開始天氣?突然轉(zhuǎn)涼?使原本快?訊計劃中?的季節(jié)性?商品熱銷?，人氣鼎?沸。這和?我們分析?和組織商?品的前瞻?性分不開?的，最后?真的連老?天都幫我?們，再加?上我們的?勤奮努力?和較好的?分析執(zhí)行?能力，還?有做不好?的事情?但是我們?在工作的?計劃、組?織安排和?活動控制?過程中，?仍然存在?著許多不?足之處：?在本次五?一活動中?間，有一?些關(guān)于促?銷計劃、?活動及商?品的工作?沒有落實?到位，導(dǎo)?致?lián)p失了?一部分銷?售，這是?值得我們?去深思和?深刻檢討?的：1?、部分促?銷活動由?于找不到?供應(yīng)商，?被迫流產(chǎn)?。2、?監(jiān)督表格?沒執(zhí)行，?是本次五?一的一個?遺憾。?3、門店?的現(xiàn)場執(zhí)?行力度不?夠，4?、門店的?及時跟蹤?檢討沒有?做到位。?5、門?店在人力?安排方面?不合理，?致使本次?的個別活?動沒有得?到充分的?發(fā)揮。?6、新商?品/敏感?性商品開?發(fā)，采購?沒有充分?的執(zhí)行，?是本次五?一最大的?遺憾。?7、門店?在五一活?動中，在?一些商品?的創(chuàng)意陳?列方面明?顯不足，?有待改進?。8、?門店在五?一商品活?動中，現(xiàn)?場促銷作?的不到位?，有時有?，有時沒?有，沒有?徹底的給?現(xiàn)場促銷?人員培訓(xùn)?和跟蹤，?這樣致使?一些消費?者的反映?得不到收?集，不能?為以后的?工作借鑒?。9、?門店在五?一活動中?，人氣有?了，銷售?上去了，?但衛(wèi)生工?作沒有及?時跟進，?致使各門?店門口及?賣場的衛(wèi)?生不盡如?意，象個?垃圾場。?10、?在五一活?動中，部?分敏感性?商品缺貨?嚴重，影?響了消費?者的購物?情緒，這?是生意中?的大禁。?要認真反?思!總之?，任何工?作要不斷?進行總結(jié)?和檢討，?才能把下?一次的快?訊工作作?好。我們?希望以后?能夠把整?個快訊營?銷的方案?作得更好?、落實得?更好。?五一商場?促銷活動?總結(jié)（二?）__?__月份?通過對各?部門進行?溝通、了?解,健全?管理制度?、創(chuàng)新運?營模式，?閱讀和研?究商場以?前的大型?促銷活動?方案及管?理資料，?創(chuàng)新策劃?了五一期?間一系列?促銷活動?，基本上?了解和掌?握了賣場?現(xiàn)階段市?場競爭所?處的環(huán)境?及優(yōu)劣勢?，理順了?賣場內(nèi)外?關(guān)系，主?要工作為?：一是?策劃節(jié)日?促銷活動?。深入各?組動員，?統(tǒng)一思想?認識，全?面調(diào)查分?析全市競?爭對手情?況，動員?營銷部、?采購部、?促銷員學?習和借鑒?對手促銷?策略，研?究制定了?五一、端?陽節(jié)促銷?活動方案?。二是?宣傳賣場?形象。本?著控制宣?傳制作成?本，力求?節(jié)省開支?的原則，?制作了促?銷活動字?幕廣告，?印制了促?銷活動傳?單，生動?地體現(xiàn)促?銷內(nèi)容，?給予消費?者對步步?高家電賣?場一個全?新的認識?，有效宣?傳賣場形?象及活動?內(nèi)容。?三是營造?賣場氛圍?。按照全?新的理念?營造賣場?內(nèi)外氣氛?，塑造導(dǎo)?購員形象?，對賣場?布局進行?裝扮調(diào)整?，優(yōu)化賣?場環(huán)境，?使其更搶?眼，更吸?引人流;?使賣場形?象全新、?服務(wù)全心?。四是?總結(jié)促銷?活動成果?。整理促?銷活動資?料，收集?各項數(shù)據(jù)?、圖片，?總結(jié)活動?亮點，分?析不足之?處，對五?一、端陽?促銷活動?的成效和?存在問題?進行全面?評估，以?促進今后?活動開展?，從籌備?、執(zhí)行等?事項進行?了全面、?具體總結(jié)?。五是?開展部門?協(xié)作。組?織職工開?展了賣場?是我家大?討論，采?取走出去?，請進來?的方法，?組織職工?學習職業(yè)?知識、銷?售策略和?管理銷售?知識，使?員工更加?明白企業(yè)?的競爭力?大部分來?自知識的?競爭和團?隊協(xié)作競?爭，通過?開展部門?協(xié)作演練?和賣場是?我家大討?論，員工?愛崗敬業(yè)?精神增強?，團隊協(xié)?作精神增?強，使賣?場這一團?隊以樂觀?積極向上?的態(tài)度面?對所有困?難。二?、存在的?主要問題?雖然_?___月?份銷售成?效顯著，?賣場氣氛?高昂，員?工熱情高?漲，但仍?然存在一?些問題。?一是賣場?熱銷機型?缺貨，導(dǎo)?致顧客流?失。二是?部分促銷?員缺乏信?心，對自?己銷售的?品牌底氣?不足，缺?乏自信，?工作熱情?不高主動?性不強，?不愿作細?致的市場?調(diào)查。三?是少數(shù)部?門負責人?責任心不?強，存在?著擺資格?的現(xiàn)象，?處理問題?往后退，?缺乏主人?翁精神，?甚至有的?部門負責?人有拉人?鬧不團結(jié)?的行為。?三、今?后的努力?方向一?是加強市?場宣傳推?廣。在家?電市場競?爭越來越?激烈的時?期，必須?在宣傳推?廣方面以?新、奇、?好等聲畫?形式進行?產(chǎn)品宣傳?，廣泛吸?引消費者?眼球，拉?近消費者?距離。我?們將通過?電視廣告?、圖畫廣?告、公交?廣告等進?行全方位?的針對性?強、流動?性強、視?覺沖擊力?大、覆蓋?面廣、直?觀性強、?可信度高?的廣告，?宣傳賣場?形象和促?銷政策，?提升賣場?商品銷量?，優(yōu)化市?場競爭力?。二是加?強促銷策?略推廣。?通過一?定的促銷?手段使家?電業(yè)達到?爭相搶購?，限時購?買的銷售?氛圍;我?們將采取?多種廣告?，對促銷?活動進行?提前造勢?，利用歌?舞互動產(chǎn)?生吸引力?，拉起銷?售高潮。?三是加強?人力資源?推廣。強?化營銷管?理，提高?市場推廣?人員技能?，以促進?賣場銷售?力，在賣?場開展比?貢獻、比?創(chuàng)新活動?，適時調(diào)?整部門負?責人，在?情況允許?下，請求?招聘有豐?富營銷知?識的大學?生到賣就?職，提升?賣場生機?。四是加?強服務(wù)推?廣。當?今家電業(yè)?的市場競?爭中，各?賣場的商?品種類、?質(zhì)量、價?格基本雷?同，透明?度也越來?越大。價?格優(yōu)勢，?規(guī)模優(yōu)勢?，商品結(jié)?構(gòu)優(yōu)勢，?很難體現(xiàn)?出來。服?務(wù)的優(yōu)劣?，則可決?定消費者?的購買動?機，優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)和?靈活的銷?售技巧在?一定程度?上可以彌?補商品的?不足，所?以對于商?業(yè)部門來?說，不管?是售前還?是售后，?服務(wù)就是?企業(yè)生命?。因