第4頁(yè)共4頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)范?文__?__，我?非常榮幸?地加入了?銀保/個(gè)?貸保證險(xiǎn)?部這個(gè)充?滿(mǎn)了凝聚?力和朝氣?的溫暖大?家庭。這?一年里，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，和同?事的幫助?與配合下?，我在工?作中學(xué)習(xí)?，在交流?中成長(zhǎng)。?現(xiàn)將一年?的工作學(xué)?習(xí)和思想?狀況作一?總結(jié)匯報(bào)?，以便來(lái)?年更進(jìn)一?步，有所?提高。?今年__?__月我?由營(yíng)銷(xiāo)服?務(wù)部來(lái)到?的咱們部?門(mén)，主要?負(fù)責(zé)個(gè)貸?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?錄單、出?單、電話(huà)?還款提醒?、逾期客?戶(hù)催收、?貸款結(jié)清?客戶(hù)的退?費(fèi)處理及?業(yè)務(wù)檔案?的管理工?作。非車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?并不陌生?，以前也?接觸過(guò)，?然而非車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)出?單卻從來(lái)?沒(méi)有過(guò)嘗?試，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)是?一個(gè)新的?挑戰(zhàn)，有?挑戰(zhàn)就有?成就感，?在耐心教?導(dǎo)下，在?熱情幫助?下，用了?兩天的時(shí)?間我基本?學(xué)會(huì)了錄?單工作。?現(xiàn)在我已?能在較短?的時(shí)間內(nèi)?完成錄單?、出單工?作。個(gè)?貸保證保?險(xiǎn)是一種?無(wú)抵押的?小額貸款?擔(dān)保業(yè)務(wù)?，它不僅?要求業(yè)務(wù)?熟練，還?要求有強(qiáng)?烈的責(zé)任?心，嚴(yán)格?把控每一?個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?，盡可能?的減少逾?期客戶(hù)給?我司造成?的利益損?失。例如?出單前我?們不僅要?根據(jù)客戶(hù)?預(yù)留的資?料電核客?戶(hù)的配偶?情況以及?同事的單?位信息，?而且要核?實(shí)客戶(hù)銀?行流水信?息，還要?核實(shí)客戶(hù)?的其他資?料信息。?將存在的?問(wèn)題及時(shí)?反饋給面?談經(jīng)理，?以保障對(duì)?貸款人的?風(fēng)險(xiǎn)的把?控。我們?通過(guò)電話(huà)?提醒工作?，能有效?的幫助客?戶(hù)了解自?己還款情?況，讓客?戶(hù)做好前?期準(zhǔn)備，?按時(shí)還款?。逾期客?戶(hù)催收是?一項(xiàng)和客?戶(hù)有效溝?通的工作?，通過(guò)有?效的溝通?我們了解?了客戶(hù)的?逾期情況?，有利于?我們下一?步工作的?開(kāi)展。?除了以上?工作外我?還負(fù)責(zé)管?理客戶(hù)檔?案，檔案?管理服務(wù)?于業(yè)務(wù)，?服務(wù)于領(lǐng)?導(dǎo)，服務(wù)?于機(jī)關(guān)，?服務(wù)于客?戶(hù)。在實(shí)?際工作中?我做到忠?于職守，?一絲不茍?，積極認(rèn)?真，任勞?任怨。我?公司的業(yè)?務(wù)檔案包?含所有錄?入的客戶(hù)?資料，它?分為兩大?類(lèi)，一類(lèi)?是所有拒?絕投保的?客戶(hù)資料?的整理工?作，要求?我們按錄?入投保單?的大小順?序依次整?理，不能?有缺失;?一類(lèi)是所?有出單檔?案的整理?工作，要?求按保單?順序整理?歸檔，同?時(shí)要按貸?款的品種?整理歸檔?資料，待?放款合同?拿回時(shí)歸?檔保存。?經(jīng)過(guò)近期?我們大家?的共同努?力初步實(shí)?現(xiàn)了檔案?管理工作?的規(guī)范化?、方便了?今后檔案?的查詢(xún)和?管理。?以上是我?所做工作?的簡(jiǎn)單總?結(jié)，不足?之處還請(qǐng)?大家多多?指點(diǎn)，_?___我?對(duì)自己提?出以下幾?點(diǎn)要求：?1、時(shí)?刻嚴(yán)格要?求自己，?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?工作，積?極認(rèn)真的?完成好每?一項(xiàng)任務(wù)?，嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真?履行崗位?職責(zé)。?2、通過(guò)?日常工作?積累，發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)公?司業(yè)務(wù)，?通過(guò)多看?、多學(xué)、?多練來(lái)不?斷提高自?己的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?。3、?積極參加?公司組織?的每次學(xué)?習(xí)、培訓(xùn)?活動(dòng)，更?快提高自?己的業(yè)務(wù)?工作能力?和水平。?總結(jié)下?來(lái)，這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物，產(chǎn)?生了許多?新問(wèn)題，?也學(xué)習(xí)到?了許多新?知識(shí)，新?經(jīng)驗(yàn)，是?自己在思?想認(rèn)識(shí)和?工作能力?上有了新?的提高和?進(jìn)一步的?完善，在?新的一年?的工作中?，我會(huì)繼?續(xù)努力工?作，為公?司創(chuàng)造更?大的效益?盡一份力?。本文?來(lái)自：好?詞好句網(wǎng)?詳細(xì)出處?參考：?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人工?作總結(jié)范?文（二）?光陰似?箭，轉(zhuǎn)眼?間___?_即將進(jìn)?入尾聲！?感謝領(lǐng)導(dǎo)?在這即將?一年的工?作中，對(duì)?我的幫助?支持與指?導(dǎo)。同時(shí)?，在這工?作期間，?有得也有?失，現(xiàn)就?將___?_工作簡(jiǎn)?要總結(jié)如?下：一?、提高自?身素質(zhì)，?履行自己?的職責(zé)?為了適應(yīng)?當(dāng)前工作?的需要，?應(yīng)該時(shí)刻?把學(xué)習(xí)放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，非凡?是增強(qiáng)保?險(xiǎn)方面的?知識(shí)，做?一個(gè)真正?的保險(xiǎn)人?。主要工?作是上傳?下達(dá)、文?件治理、?檔案治理?以及零碎?的事情，?這些看似?簡(jiǎn)單的事?情，做起?來(lái)卻需要?有足夠的?耐心，記?得第一次?拿出文件?給領(lǐng)導(dǎo)看?時(shí)，文件?是一遍又?一遍修改?，一遍又?一遍打印?，甚至讓?自身泄氣?煩燥，可?是后來(lái)將?心比心，?公司領(lǐng)導(dǎo)?都可以不?厭其煩認(rèn)?真對(duì)待每?一個(gè)文件?，乃至每?一個(gè)字，?而做為我?顯然是微?不足道的?，達(dá)到了?培養(yǎng)耐心?的良好目?的。態(tài)度?決定一切?，在工作?中我會(huì)繼?續(xù)竭盡全?力做好自?己的事情?。二、?執(zhí)行做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)?做為自身?來(lái)說(shuō)，除?了做好自?己份內(nèi)的?事以外，?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情當(dāng)然也?是理所當(dāng)?然的。同?時(shí)我積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，做到?腿勤，手?勤，嘴勤?，不怕苦?，不怕累?，對(duì)工作?盡職盡責(zé)?，盡量替?領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)?，提高了?辦事效率?。三、?在工作中?存在的問(wèn)?題在這?一年中，?存在著很?多不足之?處，如在?面對(duì)千頭?萬(wàn)緒工作?中，未能?總結(jié)出積?極有效、?簡(jiǎn)捷明了?的工作方?法，缺乏?對(duì)保險(xiǎn)理?論與業(yè)務(wù)?知識(shí)的深?入了解。?在今后的?工作中，?我會(huì)更加?積極努力?提高自己?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?