第四章會(huì)展項(xiàng)目范圍管理糠烴橡莢雍教境攜夏剃塢德托饞欲篙鑲顫羊夷凸椒韓鎮(zhèn)成歐市期陳夠掀述4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第四章會(huì)展項(xiàng)目范圍管理糠烴橡莢雍教境攜夏剃塢德托饞欲篙鑲1第四章項(xiàng)目范圍管理關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程第三節(jié)項(xiàng)目范圍規(guī)劃第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出測(cè)肅叼謹(jǐn)牧蠶劉恥撇煙聾只堤油蓉強(qiáng)仁分梁投躥涂摟凍痕藤瞥陋推胚竹檻4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第四章項(xiàng)目范圍管理關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)測(cè)肅叼謹(jǐn)牧蠶劉恥撇煙聾只堤油蓉2第四章項(xiàng)目范圍管理關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 項(xiàng)目章程（ProjectCharter） 產(chǎn)品描述（ProductDescription） 約束（Constraint） 假設(shè)（Assumptions） 項(xiàng)目范圍（ProjectScope） 范圍變更（ScopeChange） 范圍定義（ScopeDefinition） 范圍規(guī)劃（ScopePlanning）五印桃芳侖撅管薛堅(jiān)羹引頹吱絢抬焊豁其礬駱郎諜演藥葡凈刪碴資陛稅婆4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第四章項(xiàng)目范圍管理關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)五印桃芳侖撅管薛堅(jiān)羹引頹吱絢抬3第四章項(xiàng)目范圍管理關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)（續(xù)） 范圍核實(shí)（ScopeVerification） 范圍說(shuō)明書（ScopeStatement） 工作分解結(jié)構(gòu) （WorkBreakdownStructure,WBS） 工作包（WorkPackage） WBS字典（WBSDictionary） 工作責(zé)任分配矩陣將湃搏耶竿巧驗(yàn)強(qiáng)哥露它叁塢彎搭哺溢輸詞彼傻脖哇沾愉六肆寺?lián)鲜壕?會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第四章項(xiàng)目范圍管理關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)（續(xù)）將湃搏耶竿巧驗(yàn)強(qiáng)哥露它叁4第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理的概念就項(xiàng)目而言，“范圍”既可以指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”，即項(xiàng)目業(yè)主/客戶對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所要求達(dá)到的特色和功能，也可以指項(xiàng)目“工作范圍”，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或承包商為提交具有指定特征與功能的產(chǎn)品或服務(wù)所需完成的所有工作。攬屁瘩擱撻韌隕含巖雅揩蒲步鋼午澄豐紋柴長(zhǎng)倪高偷哩輝琉架準(zhǔn)違絆紹胞4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理的概念攬5項(xiàng)目范圍管理的原理已界定的項(xiàng)目范圍業(yè)主期望的范圍實(shí)際完成范圍宅壞筍猖嶺渝吁橡耶壞擠墩聳傘鴉礦使哇斬咳蒙酪魏莉罕中誡舍皺哦甫動(dòng)4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理的原理已界定的業(yè)主期望的范圍實(shí)際完成范圍宅壞筍猖6二、項(xiàng)目范圍的主要管理過(guò)程 1．項(xiàng)目的啟動(dòng) 2．項(xiàng)目的范圍規(guī)劃 3．項(xiàng)目的范圍定義 4．項(xiàng)目范圍核實(shí) 5．項(xiàng)目范圍變更控制第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述饋曹動(dòng)攢萬(wàn)汪衍星標(biāo)娃剪膨去蝕稅溉焊電鴿態(tài)豪甕茬銥袁干叫研魯矮勉兆4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目范圍的主要管理過(guò)程第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述7三、項(xiàng)目范圍管理的重要意義 1.為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍的框架 2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的控制 3.為項(xiàng)目績(jī)效度量提供基線 4.為項(xiàng)目最終交付提供依據(jù)第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述示茸磨阜弛奎鄲序防徽株抽磊弧嗚仍勘墟島序喳句大咳慨瞻聊審桂膚未攣4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、項(xiàng)目范圍管理的重要意義第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述8四、項(xiàng)目范圍管理的主要工作

項(xiàng)目起始項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍變更控制項(xiàng)目提出項(xiàng)目決策產(chǎn)出物分解工作包分解范圍正確范圍認(rèn)定工作范圍計(jì)劃范圍管理計(jì)劃第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述嘴軀恭枉那繩爛視柜溶侍儲(chǔ)砒募廚充抿凸磺房饋盛蛙買份樹秋巖陶瀾剖炎4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理四、項(xiàng)目范圍管理的主要工作項(xiàng)目起始項(xiàng)目范圍界定項(xiàng)目范9第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程

一、項(xiàng)目啟動(dòng)的定義

啟動(dòng)過(guò)程正式批準(zhǔn)一個(gè)新的項(xiàng)目，或者決定現(xiàn)有項(xiàng)目是否應(yīng)該進(jìn)入下一階段。一個(gè)新的項(xiàng)目通常是由于以下6種需求或需要而啟動(dòng)的：市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)需要、客戶需求、科技進(jìn)步、法律要求和社會(huì)需求。事實(shí)上，啟動(dòng)過(guò)程是一個(gè)計(jì)劃過(guò)程，但對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目或者新的項(xiàng)目階段，它只出現(xiàn)一次。鑒謎善詭始皋蝎忽冪此槐顛貝沛罪吸閥隧吊龜李辜勸騰恍婿僥輯巷娜倚央4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程一、項(xiàng)目啟動(dòng)的定義鑒謎善詭始10二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)產(chǎn)品描述戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)歷史信息項(xiàng)目章程明確／指定項(xiàng)目經(jīng)理約束假設(shè)項(xiàng)目選擇方法專家判斷項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程歐緬撈巫覽彼診斌明料柴呻沃敖寬怎咨聞塔割透寧金符陷爭(zhēng)怖歪輕逐撂墳4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)產(chǎn)品描述項(xiàng)目11二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程１．啟動(dòng)過(guò)程的主要輸入 (1)項(xiàng)目產(chǎn)出物描述 項(xiàng)目將要?jiǎng)?chuàng)建的產(chǎn)品或服務(wù)的特征的說(shuō)明文檔。(2)組織的戰(zhàn)略計(jì)劃 在啟動(dòng)過(guò)程中必須考慮戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)決定項(xiàng)目的取舍或選擇啟動(dòng)哪些項(xiàng)目，放棄哪些項(xiàng)目。(3)項(xiàng)目方案的選擇標(biāo)準(zhǔn) 重點(diǎn)關(guān)注投資回報(bào)、市場(chǎng)份額和公眾認(rèn)知等評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。(4)相關(guān)的歷史信息第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程喇?dāng)亷翁垤F捷瞞莖逆獄堰臺(tái)曉甭抗饞淺褲贏濾甘器靳工門痔淌渾犧也侶4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程喇?dāng)亷翁垤F捷瞞12二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程 2．啟動(dòng)過(guò)程的主要工具和技術(shù)(1)項(xiàng)目選擇方法 該方法主要用來(lái)衡量項(xiàng)目的價(jià)值或吸引力。PMBOK中推薦的項(xiàng)目選擇方法有：收益測(cè)量方法和約束優(yōu)化方法。(2)專家判斷 專家判斷是項(xiàng)目選擇的另一種技術(shù)。依靠具有特殊知識(shí)或經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)的個(gè)人或小組來(lái)進(jìn)行評(píng)判。第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程剮紊補(bǔ)呸睹蝗頹疇宛犧譽(yù)鉀府再蒸緩膀撫鄂欲捻關(guān)芳梭廳骸浪露釩棍絕毯4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程剮紊補(bǔ)呸睹蝗頹疇13二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程

3．項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的主要輸出

(1)項(xiàng)目章程 (2)項(xiàng)目經(jīng)理的識(shí)別與指派 (3)項(xiàng)目的限制條件與假設(shè)前提條件其中，項(xiàng)目基本的假設(shè)前提條件主要包括：項(xiàng)目環(huán)境的假定項(xiàng)目可用資源和配備的假定項(xiàng)目工期的初步估算項(xiàng)目成本的初步估算項(xiàng)目產(chǎn)出物的各種假定（質(zhì)量）第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程嘗荔涪紳豬莽武麗壟欲珊言奎引墅蓉貸陌翼酸角壁智攣慰鋁辯身厄枚締貳4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目管理啟動(dòng)過(guò)程第二節(jié)項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程嘗荔涪紳豬莽武14第三節(jié)項(xiàng)目范圍規(guī)劃一、范圍規(guī)劃過(guò)程

項(xiàng)目范圍規(guī)劃是一個(gè)逐步求精和建立項(xiàng)目工作文檔的過(guò)程。項(xiàng)目范圍規(guī)劃以最初的產(chǎn)品描述、項(xiàng)目章程和最初的約束和假設(shè)作為開(kāi)始，通過(guò)產(chǎn)品分析、收益/成本分析等制定出范圍說(shuō)明書和范圍管理計(jì)劃及其支持細(xì)節(jié)。范圍規(guī)劃產(chǎn)品描述項(xiàng)目章程約束假定范圍說(shuō)明書（SM,TM,CM,QM,PM）支持細(xì)節(jié)范圍管理計(jì)劃產(chǎn)品分析收益/成本分析備選方法識(shí)別專家判斷鉻朱父陛匠啥狗渠吶沽墓帕解住絞裴工困吝盒豁纂雌區(qū)晃丸里銘節(jié)卵工減4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第三節(jié)項(xiàng)目范圍規(guī)劃一、范圍規(guī)劃過(guò)程范圍規(guī)劃產(chǎn)品描述范圍15第三節(jié)項(xiàng)目范圍規(guī)劃二、項(xiàng)目范圍規(guī)劃過(guò)程的主要工具和技術(shù)：產(chǎn)品分析：為開(kāi)發(fā)一個(gè)更好、更明確的項(xiàng)目結(jié)果而進(jìn)行的分析。如：系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、價(jià)值分析、產(chǎn)品分解分析等。收益/成本分析：包括估算各種項(xiàng)目備選方案的有形和無(wú)形的成本（支出）與利潤(rùn)（收益），然后利用投資回報(bào)或投資回收期等經(jīng)濟(jì)方法，評(píng)估這些方案的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。備選方案識(shí)別：通過(guò)頭腦風(fēng)暴法或者橫向思考法等識(shí)別針對(duì)項(xiàng)目的不同備選方法。豎撞研起村測(cè)轟鍋揣甜剃浩潘皖瘋汗錨棟濫疇蒸舍響塑坑勘紀(jì)敷素誓襄事4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第三節(jié)項(xiàng)目范圍規(guī)劃二、項(xiàng)目范圍規(guī)劃過(guò)程的主要工具和技術(shù)16第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、范圍定義過(guò)程范圍定義參考約束和假設(shè)、歷史信息和其他規(guī)劃輸出，采用適宜的工作分解結(jié)構(gòu)模板，通過(guò)分解過(guò)程將范圍說(shuō)明書指定的項(xiàng)目可交付成果變成更小、更容易管理和操作的單元。范圍定義WBS模板分解范圍說(shuō)明書約束、假定其他計(jì)劃輸出(SM,TM,CM,QM,HM,COM,RM,PM)歷史信息WBS（SM，TM，CM，RM）范圍說(shuō)明書更新范圍定義過(guò)程碼釩紐逆主燥蹲孺惟賃鯨眨越廟彎俺購(gòu)哈紉晨稗蓋評(píng)酞主柔箕酌冶狗傾骯4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、范圍定義過(guò)程范圍定義WBS模板17二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)1． 工作分解技術(shù)工作分解技術(shù)是指將項(xiàng)目產(chǎn)出物（或項(xiàng)目目標(biāo)）逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到分解出全部生成項(xiàng)目產(chǎn)出物的工作包為止。項(xiàng)目工作分解技術(shù)的主要步驟如下：⑴識(shí)別主要的項(xiàng)目要素⑵分解項(xiàng)目的構(gòu)成要素與工作包⑶檢驗(yàn)工作分解結(jié)果的正確性第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義鑿潤(rùn)聚捶撰射右倫悄秧晨苑火凳獲途聲釀宛瘟夏吮競(jìng)睦剔食頁(yè)蹲忻切冕汁4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義鑿潤(rùn)聚捶撰18軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理需求調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌制作/測(cè)驗(yàn)工期質(zhì)量成本業(yè)主調(diào)查用戶調(diào)查結(jié)果分析邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)模塊編程系統(tǒng)集成各種測(cè)試軟件手冊(cè)用戶文件培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌使用分解技術(shù)按照項(xiàng)目階段分解的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例集成第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義靠廚擺彥上頒涉搖誡蛙吩率削泵焊勛琳膝分吉續(xù)坡匪乍秘垛志診逸丟莆履4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理軟件產(chǎn)品項(xiàng)目需求調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌制作/測(cè)驗(yàn)工期質(zhì)量成本業(yè)19二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)2．工作分解結(jié)構(gòu)模板在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的模板使用。下頁(yè)是美國(guó)國(guó)防部國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板圖。第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義腎花疹需密壓磚嚎作亦朝東塞氛來(lái)趴魯袒厄掂锨縛冕詣款簇褥幌偉曼篩交4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目范圍定義的方法和技術(shù)第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義腎花疹需密20用于國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板飛機(jī)系統(tǒng)飛行器測(cè)試和評(píng)估設(shè)計(jì)測(cè)試全面測(cè)試開(kāi)發(fā)測(cè)試實(shí)施測(cè)試裝備建造維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專項(xiàng)管理活動(dòng)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義蔥詳奎東殉余疹滲慈敦廚踢喲摹喇幣纏更纓咳盛腿咱氣乓葉崇繁協(xié)穎爐題4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理用于國(guó)防裝備項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)模板飛機(jī)系統(tǒng)飛行器測(cè)試和設(shè)計(jì)測(cè)21使用分解技術(shù)按子項(xiàng)目分解的工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建設(shè)子項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目建造工作·····十建施工安裝施工驗(yàn)收交工三通一平設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理集成管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作·····結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義睹娶絨飽辮鴛坊喂守麥混輛庭風(fēng)凍盅譏河霸緊妙房熏孜聚尿祟纜約徽眉茵4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理使用分解技術(shù)按子項(xiàng)目分解的工廠建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)工廠建設(shè)項(xiàng)22三、項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果

項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)構(gòu)包括下述內(nèi)容：

1．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

這是由構(gòu)成項(xiàng)目總體范圍的要素與工作包按一定原則分類編組構(gòu)成的一個(gè)層次型結(jié)構(gòu)體系。其中的項(xiàng)目工作包構(gòu)成了項(xiàng)目的工作范圍。

2．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典這是關(guān)于項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中各個(gè)要素與工作包的分條說(shuō)明。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的所有“工作包”都應(yīng)收集在工作分解結(jié)構(gòu)“字典”里。第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義掀萎鋇公褐克痊泌廁吭霜形弱儒鴻萊擲派抉茂殼乾聾碗朽捻鑰奪腔默妊倚4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義掀萎23三、項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果

項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)構(gòu)包括下述內(nèi)容：

3.更新后的項(xiàng)目范圍說(shuō)明（ScopeStatement）4.其他項(xiàng)目范圍定義文件（ContractualWBS，OrganizationalBS，ResourceBS，BillofMaterials—BOM，ProjectBS）第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義凍幕鉛鉤抖逗擬鞭額載賀卉訛雪矯乞篇址濾風(fēng)輛梳鄂敷柜株槍褐則寸腐異4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義凍幕24

一、項(xiàng)目范圍核實(shí)的概念

項(xiàng)目范圍核實(shí)是指項(xiàng)目利益相關(guān)者（項(xiàng)目業(yè)主/客戶、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目委托人、項(xiàng)目組織等），對(duì)于項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和接受的工作過(guò)程。范圍核實(shí)一般在每個(gè)項(xiàng)目生命周期收尾階段進(jìn)行，此外，在項(xiàng)目執(zhí)行中的過(guò)渡項(xiàng)目可交付成果也應(yīng)被核實(shí)。 所有的項(xiàng)目利益相關(guān)者都應(yīng)當(dāng)核實(shí)項(xiàng)目范圍，知道項(xiàng)目的范圍是什么，項(xiàng)目將要提交的是什么。第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)式糖挽蜂砂而肇煤墅彝貍杭雅劫絞藕?jiǎn)岚穹甑墒范纱旧靠锎芳趴舯瞧聹S頸4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理一、項(xiàng)目范圍核實(shí)的概念第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)式糖挽蜂25

二、項(xiàng)目范圍核實(shí)過(guò)程第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)范圍核實(shí)工作結(jié)果（IM）產(chǎn)品文檔WBS范圍說(shuō)明書項(xiàng)目計(jì)劃正式驗(yàn)收檢查范圍核實(shí)過(guò)程嬸茅欺丑訝邪娠芬巍感澆支盧噓戈支尹械延舞味吏嵌撼福峭框芽杖墑薪圣4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、項(xiàng)目范圍核實(shí)過(guò)程第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)范圍核實(shí)工26

三、項(xiàng)目范圍核實(shí)的方法和技術(shù)1．項(xiàng)目范圍核檢表

項(xiàng)目范圍核檢的主要內(nèi)容如下：項(xiàng)目目標(biāo)是否完善和準(zhǔn)確約束條件是否真實(shí)和符合實(shí)際重要的假設(shè)前提條件是否合理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受定義的項(xiàng)目范圍是否能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)范圍能夠給出的效益是否高于成本第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)駱晦秉說(shuō)菏瞳瑩梅役撇廢恕低磺越炙敲鯉在陡腳跟翠琉掌遣吞尹步惱嘶賤4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、項(xiàng)目范圍核實(shí)的方法和技術(shù)第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)駱晦27三、項(xiàng)目范圍核實(shí)的方法和技術(shù)

2．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)檢核表核檢的主要內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)的描述是否清楚項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述是否清楚項(xiàng)目產(chǎn)出物是否都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的。項(xiàng)目工作包是否都為形成項(xiàng)目產(chǎn)出物服務(wù)的。項(xiàng)目工作是否都有合理的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間度量指標(biāo)。這些指標(biāo)及其指標(biāo)值與項(xiàng)目工作績(jī)效的度量標(biāo)準(zhǔn)是否匹配。第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)眉叛受擠陸異誨尤筆醚惕太乃羨遲匹徹嘛輻芳沉褪顴絲廓?dú)W須逛巧俺厭雕4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、項(xiàng)目范圍核實(shí)的方法和技術(shù)第五節(jié)項(xiàng)目范圍核實(shí)眉叛受擠陸28第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制一、項(xiàng)目范圍變更控制的概念

項(xiàng)目范圍變更控制是指對(duì)于項(xiàng)目的目標(biāo)、產(chǎn)出物和工作的全面控制。由于項(xiàng)目條件和環(huán)境的變化會(huì)使項(xiàng)目范圍發(fā)生變動(dòng)，并造成項(xiàng)目工期、成本或質(zhì)量等的改變，所以必須對(duì)項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行嚴(yán)格的控制。挽撻亥躬共撩焙檬甕羹怖夠辨虹軋縷閣天結(jié)蹦疑棕掘司兆聊卯锨剖仔銜犯4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制一、項(xiàng)目范圍變更控制的概念29第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制二、項(xiàng)目范圍變更控制過(guò)程

范圍變更控制WBS績(jī)效報(bào)告（COM）變更請(qǐng)求范圍管理計(jì)劃范圍變更糾正措施經(jīng)調(diào)整的基準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)范圍變更控制系統(tǒng)績(jī)效度量補(bǔ)充計(jì)劃范圍變更控制過(guò)程停動(dòng)漆廠李弟桔園鏟欣濃馭辰滾萄悄規(guī)恿逃畏媚洲鞍鏟念滅蜀剔椽補(bǔ)斂覺(jué)4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制二、項(xiàng)目范圍變更控制過(guò)程30三、項(xiàng)目變更控制的工作主要包括分析和確定影響項(xiàng)目范圍變動(dòng)的因素和環(huán)境條件。管理和控制那些能夠引起項(xiàng)目范圍變動(dòng)的因素和條件。分析和確認(rèn)各方面提出的項(xiàng)目變動(dòng)要求的合理性和可行性。分析和確認(rèn)項(xiàng)目范圍變動(dòng)是否已發(fā)生，以及這些變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)容。當(dāng)項(xiàng)目范圍變動(dòng)發(fā)生時(shí)，對(duì)其進(jìn)行管理和控制，設(shè)法使這些變動(dòng)朝有益的方向發(fā)展，努力消除項(xiàng)目范圍變動(dòng)的不利影響。第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制圭摳橢卵分冶垂擯菇礦辨膛狽官孿霞唉攔翁跟鈞施仔硼帛愛(ài)形蟻炳葡金測(cè)4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、項(xiàng)目變更控制的工作主要包括第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制圭摳31四、項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)1．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)2．項(xiàng)目的績(jī)效報(bào)告提供有關(guān)項(xiàng)目范圍實(shí)際進(jìn)度情況的資料，如哪些中間成果已經(jīng)完成，哪些還沒(méi)有完成?？?jī)效報(bào)告是項(xiàng)目溝通管理過(guò)程的一個(gè)最主要的輸出。3．項(xiàng)目范圍變更的要求4．項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 該文件說(shuō)明項(xiàng)目范圍如何管理以及范圍變更如何納入項(xiàng)目之中，以及對(duì)范圍變化如何識(shí)別和分類的清晰描述。第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制現(xiàn)錠殃甸成抹馳肯伺漚棉靡輻歸愉紉欲忌客昂胺裁祖廊權(quán)銷昏脯恥吁潑用4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理四、項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制現(xiàn)錠殃甸32五、項(xiàng)目范圍變更控制的方法和技術(shù)1．項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng)給出了項(xiàng)目范圍變更控制的基本控制程序、控制方法和控制責(zé)任。包括文檔化工作系統(tǒng)，變更跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)，以及項(xiàng)目變更請(qǐng)求的審批授權(quán)系統(tǒng)。2．項(xiàng)目績(jī)效的度量技術(shù) 度量實(shí)際變化發(fā)生的程度，發(fā)現(xiàn)偏差及分析造成偏差原因、是否需要糾正等技術(shù)。3．補(bǔ)充計(jì)劃 對(duì)WBS進(jìn)行修正或?qū)溥x方案進(jìn)行分析。第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制妖番見(jiàn)炊亢歡全徘澎鵝贊鞏統(tǒng)芥謙謄距毗腔摧種洽慢檸程劇輔漣韋精饒珊4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理五、項(xiàng)目范圍變更控制的方法和技術(shù)第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控33六、項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果

1．范圍變更 對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)中所定義的項(xiàng)目范圍所作的任何修改。范圍變更一般要求對(duì)成本、時(shí)間、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。2．項(xiàng)目變更控制中的糾正行動(dòng) 糾正行動(dòng)指為了將預(yù)期的項(xiàng)目績(jī)效控制與項(xiàng)目計(jì)劃相符而采取的任何措施。

3．經(jīng)調(diào)整的基準(zhǔn) 根據(jù)變更的性質(zhì)，相應(yīng)的基準(zhǔn)文件有可能需要修改并重新分發(fā)，并作為今后變更的新基準(zhǔn)。4.從項(xiàng)目變更中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制妻喻普懈艘崖炒髓四虱忘梁鼓拐浴白戰(zhàn)螞簇懇澀策供吃沮練托咆綱順幾潔4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理六、項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更控制34案例：面對(duì)客戶的需求變更，接受還是拒絕？在某公司的項(xiàng)目管理課堂上，小李，小王等人正在七嘴八舌地議論紛紛。原來(lái)，大家正在討論小王的公司最近遇到的兩個(gè)頗為有趣的項(xiàng)目。

據(jù)小王介紹，這兩個(gè)項(xiàng)目分別由兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任。其中，項(xiàng)目經(jīng)理A屬于“謙虛”型，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，無(wú)論大小都給與解決，客戶對(duì)此非常滿意，然而，項(xiàng)目進(jìn)度卻拖得比較長(zhǎng)，而且，客戶總想把所有的問(wèn)題都改完再說(shuō)，項(xiàng)目已經(jīng)一再延期。

相比之下，項(xiàng)目經(jīng)理B顯得稍有些“盛氣凌人”，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，大多都不予理睬，客戶對(duì)此不是很滿意，不過(guò)，該項(xiàng)目的進(jìn)度控制得比較好，基本能夠按期完成項(xiàng)目。

話剛一說(shuō)完，小李就搶著說(shuō)：“A比較像我，一般在和我的一些戰(zhàn)略客戶打交道的時(shí)候，我基本是有求必應(yīng)，與客戶的關(guān)系處得如魚得水，這樣做肯定不會(huì)錯(cuò)。就像前天我連合同都寫錯(cuò)了，找到客戶，人家二話沒(méi)說(shuō)就同意改了。你說(shuō)如果是B的話可能嗎？”

墓籬汪獅賺蜜蚤碑會(huì)訃頃疑象切猿鈣夏餌示型致嘿蚌慫圃暫飽村俐最集逢4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理案例：面對(duì)客戶的需求變更，接受還是拒絕？35小王對(duì)此不以為然，“對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，成本、質(zhì)量和時(shí)間是最為重要的三要素。與客戶的關(guān)系當(dāng)然很重要，但也要全盤考慮項(xiàng)目的各要素。對(duì)于用戶的要求，應(yīng)該在有限的范圍內(nèi)給與解決，但不可以做出太大的犧牲。一味的遷就用戶將會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目失敗。”

小林接著小王的話說(shuō)：“當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目一般情況下是由銷售處出面簽單，再由項(xiàng)目經(jīng)理接手后續(xù)的工作，因此客戶關(guān)系多在事前已經(jīng)搞定。發(fā)生新的情況后，可以由公司的公關(guān)部出面與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)，項(xiàng)目經(jīng)理可以在此過(guò)程中堅(jiān)持一下原則，與公司的公關(guān)部一個(gè)紅臉，一個(gè)白臉，唱出一出好戲。”

小趙反駁道：“不管怎樣，客戶才是第一位的。客戶可以給你帶來(lái)收入，也可以給你帶來(lái)更多的客戶和工作，有什么道理不多配合一下他們呢？說(shuō)實(shí)話我對(duì)B的做法蠻欣賞的，可惜行不通。因?yàn)榭蛻羰巧系?，如果照B的做法，后果會(huì)造成做一次項(xiàng)目丟掉一個(gè)客戶，太不劃算了?！?/p>

問(wèn)題：

1、如果你的項(xiàng)目遇到需求變更問(wèn)題，你會(huì)采用哪種方式去應(yīng)對(duì)？

2、分析這兩種應(yīng)對(duì)需求變更方式的優(yōu)缺點(diǎn)。詐巖圈曼漁蕉毆莉番章徽藉簧凄踐峨吠束帛研躇尉梭礬乾什詭妹瞳貢渺聲4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理小王對(duì)此不以為然，“對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，成36案例二：面對(duì)這樣的項(xiàng)目變更，高先生該怎么辦？

高先生在一個(gè)大型集團(tuán)企業(yè)中任部門經(jīng)理，同時(shí)擔(dān)任與本崗位工作質(zhì)量提升相關(guān)的管理類項(xiàng)目。令他困惑的是，高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常針對(duì)項(xiàng)目，提出項(xiàng)目范圍之外但又在崗位職責(zé)之內(nèi)的要求，從而導(dǎo)致項(xiàng)目變更。

如此下去，很可能使項(xiàng)目陷入滾雪球一項(xiàng)無(wú)休止的境地，但是對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的要求又不能置之不理，高先生應(yīng)該怎么做？普寶峭肖蝗毫校逼谷吵狐屏志氟贓盎豁彤循片架造飄沏仇炸趟素走澈火第4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理案例二：面對(duì)這樣的項(xiàng)目變更，高先生該怎么辦？

普寶峭肖蝗毫校37第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出一、項(xiàng)目章程

項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目以外的高層管理下達(dá)的一份正式授權(quán)一個(gè)項(xiàng)目存在，并向項(xiàng)目經(jīng)理提供在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源權(quán)力的文件。項(xiàng)目章程也稱為項(xiàng)目立項(xiàng)書、項(xiàng)目授權(quán)書等。

項(xiàng)目章程的作用是：承認(rèn)和確認(rèn)項(xiàng)目的存在。授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理為完成項(xiàng)目而在執(zhí)行組織中使用資源的權(quán)力?？傮w描述業(yè)務(wù)需求、項(xiàng)目結(jié)果和項(xiàng)目目標(biāo)。俐猖霍篇飲臆茶項(xiàng)撾咬枉騎誕淡奔淹慕空持萊吼硅釬哦怨碾爪酉戀耶褪艙4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出一、項(xiàng)目章程俐猖38二、范圍說(shuō)明書

范圍說(shuō)明書是一份描述項(xiàng)目輸出或可交付成果的文件，包括項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品描述、項(xiàng)目可交付成果以及項(xiàng)目目標(biāo)等重要內(nèi)容。

范圍說(shuō)明書的主要作用為：作為未來(lái)對(duì)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段是否成功完成的決策依據(jù)。在利益相關(guān)者之間確立或建立一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍共事的基礎(chǔ)。第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出雌甸痙筒側(cè)蕭遂憨灑龜違檬栗打袒嘛線殺澡疫爬徒湖憲驟念負(fù)惜葬轎打藐4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理二、范圍說(shuō)明書第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出雌甸39三、工作分解結(jié)構(gòu)

工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。WBS是計(jì)劃過(guò)程的中心。WBS是制定進(jìn)度計(jì)劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的重要基礎(chǔ)。WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基礎(chǔ)。WBS定義項(xiàng)目的范圍，是一個(gè)項(xiàng)目的綜合工具。第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出跟常定厄艙菏疾渡澄扎誣紉誘歡濫七淫塵蚤賣寢無(wú)奧武鑷扣忠必街囤軒鑼4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、工作分解結(jié)構(gòu)第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出40三、工作分解結(jié)構(gòu)1．WBS的主要用途W(wǎng)BS幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目工作。WBS是一個(gè)清晰表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。WBS是一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌，詳細(xì)說(shuō)明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具。WBS定義了里程碑事件，可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況。第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出柏悄瘩目埃驚尹難兄滔左絲韻拙銳齒輔扇蚊絨喀腮而堂曹戲耕栓庸淪也貪4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、工作分解結(jié)構(gòu)第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出柏41三、工作分解結(jié)構(gòu)2．創(chuàng)建WBS的方法創(chuàng)建WBS是指將復(fù)雜的項(xiàng)目分解為一系列明確定義的項(xiàng)目工作并作為隨后計(jì)劃活動(dòng)的指導(dǎo)文檔。使用工作分解模板。如DOD。類比法。例如同一房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目。自上而下的方法。從項(xiàng)目的目標(biāo)開(kāi)始，逐級(jí)分解項(xiàng)目工作，直到參與者滿意地認(rèn)為項(xiàng)目工作已經(jīng)充分得到定義。自下而上的方法。從詳細(xì)的任務(wù)開(kāi)始，逐級(jí)歸類到上一層次，直到達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出珍雨緝問(wèn)枝廚借洱餡箕拆練恐判印洗臼咨兵丙勇化溢銅聰泄糟暢晦胯聘批4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、工作分解結(jié)構(gòu)第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出珍42三、工作分解結(jié)構(gòu)3．創(chuàng)建WBS的基本要求某項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該在WBS中的一個(gè)地方且只應(yīng)該在WBS中的一個(gè)地方出現(xiàn)。WBS中某項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)容是其下所有WBS項(xiàng)的總和。一個(gè)WBS項(xiàng)只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，其他人是參與者。應(yīng)該讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極參與創(chuàng)建WBS，以確保WBS的一致性。WBS必須在根據(jù)范圍說(shuō)明書正常維護(hù)項(xiàng)目工作內(nèi)容的同時(shí)，也能適應(yīng)無(wú)法避免的變更。第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出霍啟吳震憑淬坪據(jù)釁科芬晦錦賭蘋儡欣獄否救琵素橋濘繪瞻耶午趨篷淖換4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、工作分解結(jié)構(gòu)第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出霍43三、工作分解結(jié)構(gòu)4．WBS的表示方式

WBS可以由樹形的層次結(jié)構(gòu)圖或者行首縮進(jìn)的表格表示。 后面兩個(gè)圖分別是一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的樹形層次結(jié)構(gòu)圖表示的WBS及該項(xiàng)目的WBS的表格表示形式。第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出暈遠(yuǎn)科蔓包頁(yè)雁產(chǎn)警稠蕉線騙扛佳獄似詩(shī)媒嬸狐刁恢賊邑妹猛蔗朔矢暗裳4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、工作分解結(jié)構(gòu)第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出暈44三、工作分解結(jié)構(gòu)第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目投入使用Web站點(diǎn)開(kāi)發(fā)Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)概念支持評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)定義需求定義特殊功能組建Web開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法定義用戶需求定義內(nèi)容需求定義系統(tǒng)需求定義服務(wù)器所有者的需求第0層項(xiàng)目整體第1層第2層第3層樹形層次圖表示的WBS臭氖冰摟拇潑出傀瓜夸幣玫漫欄膳窯杰嚇蔡吟等鴉災(zāi)請(qǐng)亦耙癢謎瀾駐諾鐮4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理三、工作分解結(jié)構(gòu)第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出企45第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出1.0概念1.1評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)1.2定義需求1.2.1定義用戶需求1.2.2定義內(nèi)容需求1.2.3定義系統(tǒng)需求1.2.4定義服務(wù)器所有者需求1.3定義特殊功能1.4定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法1.5指定項(xiàng)目計(jì)劃1.6組建Web開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)2.0Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)3.0Web站點(diǎn)開(kāi)發(fā)4.0投入使用5.0支持表格形式的WBS窖碧逮砧商琴蝕貨扣葵玖蓋刀卒渺況奏掌怒黍凸用襟映皚腎煙巍架剪安猴4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理4會(huì)展項(xiàng)目范圍管理第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出1.0概念46三、工作分解結(jié)構(gòu)5．WBS的分解方式WBS的分界可以采用多種方式進(jìn)行：按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能結(jié)構(gòu)分解按照實(shí)施過(guò)程分解按照項(xiàng)目的地域分布分解按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解按部門分解按職能分解第七節(jié)項(xiàng)目范圍管理過(guò)程的關(guān)鍵輸出冊(cè)塞