第5頁(yè)共5頁(yè)2023?社區(qū)志愿?者工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本本專?題的目的?一、主?要是介紹?服務(wù)過(guò)程?中可能會(huì)?遇到的心?理問(wèn)題?二、學(xué)習(xí)?心理自護(hù)?知識(shí)專?題分為四?講第一?講：心理?健康重要?性，通?過(guò)采訪時(shí)?勘教授的?形式簡(jiǎn)述?，內(nèi)容有?：1、?如何看待?志愿者。?2志愿?者的心理?健康的重?要性。?3志愿者?可能遇到?的問(wèn)題。?4從“?身心靈”?三方面講?述如何提?高心理素?質(zhì)。第?二講：服?務(wù)過(guò)程中?志愿者常?有的心理?問(wèn)題（?1）通過(guò)?采訪北京?奧運(yùn)會(huì)志?愿者、廣?州亞運(yùn)志?愿者隊(duì)長(zhǎng)?李森，北?京奧運(yùn)會(huì)?志愿者袁?宙的形式?簡(jiǎn)述。?內(nèi)容有：?1講述?他們的個(gè)?人志愿者?服務(wù)經(jīng)歷?，志愿者?可能遇到?的問(wèn)題心?理問(wèn)題，?及他們?nèi)?何對(duì)待、?解決心理?問(wèn)題。?2、如何?調(diào)適心理?問(wèn)題，解?決問(wèn)題的?途徑。?3、對(duì)志?愿者的建?議。（?2）講師?龔會(huì)簡(jiǎn)述?：1服?務(wù)過(guò)程中?志愿者常?見(jiàn)的心理?問(wèn)題：?a、緊張?和焦慮?b、消極?心態(tài)c?、工作倦?怠和疲倦?d、不?能有效平?衡日常生?活。2?.、解釋?上述心理?問(wèn)題的原?因及如何?調(diào)整第?三講：志?愿者健康?調(diào)適自我?保護(hù)知識(shí)?講述如?何克服調(diào)?整遇到的?心理問(wèn)題?1、志?愿者管理?者方面通?過(guò)志愿者?的工作的?設(shè)置調(diào)整?、對(duì)志愿?者的培養(yǎng)?來(lái)幫助志?愿者2?、團(tuán)隊(duì)互?動(dòng)的調(diào)適?：團(tuán)隊(duì)的?持續(xù)溝通?、積極賦?義法、按?摩陣線聯(lián)?盟法3?、自愿者?自身的自?我調(diào)適：?（1）?如何克服?緊張：a?改變思想?法b、簡(jiǎn)?單地放松?技術(shù)（呼?吸放松法?、肌肉放?松法、冥?想放松法?）c、敢?于行動(dòng)d?、信念和?自信e、?其他減緩?方法：聽(tīng)?音樂(lè)、聊?天、看書(shū)?、散步、?運(yùn)動(dòng)（?2）如何?應(yīng)對(duì)工作?倦怠的方?法（4?）如何保?持工作熱?情的策略?（5）?如何保持?積極心態(tài)?4、這?部分還具?體介紹了?展示按摩?陣線聯(lián)盟?法、簡(jiǎn)單?地放松技?術(shù)（呼吸?放松法、?肌肉放松?法）2?023社?區(qū)志愿者?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?____?年，我開(kāi)?始了社區(qū)?的志愿者?工作，至?今已將近?一年了，?一年的志?愿服務(wù)時(shí)?間在不知?不覺(jué)中過(guò)?去了。在?這一年的?時(shí)間里，?我學(xué)習(xí)、?認(rèn)識(shí)到了?許多，個(gè)?人能力也?在工作中?得到了進(jìn)?一步的考?驗(yàn)和鍛煉?。社區(qū)?工作是專?業(yè)社會(huì)工?作的一種?基本工作?，它以社?區(qū)和社區(qū)?居民為主?，通過(guò)發(fā)?動(dòng)和組織?社區(qū)居民?參與集體?行動(dòng)，確?定社區(qū)的?問(wèn)題與需?求，動(dòng)員?社區(qū)資源?，有計(jì)劃?、有步驟?地解決或?預(yù)防社會(huì)?問(wèn)題，調(diào)?整或改善?社會(huì)關(guān)系?，減少社?會(huì)沖突，?培養(yǎng)自助?、互助及?自我解決?的精神，?加強(qiáng)社區(qū)?的凝聚力?，培養(yǎng)社?區(qū)居民的?民主參與?意識(shí)和能?力，發(fā)掘?并培養(yǎng)社?區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)?人才，以?提高社區(qū)?的社會(huì)福?利水平，?促進(jìn)社區(qū)?的進(jìn)步。?總體而言?，社區(qū)工?作是繁瑣?的，但卻?又是和社?區(qū)居民的?生活息息?相關(guān)、密?不可分的?。一、?收發(fā)文件?二、工?作臺(tái)帳?這是一項(xiàng)?工作量很?大的工作?。工作臺(tái)?帳是上級(jí)?對(duì)本單位?工作考核?的重要依?據(jù)，所以?臺(tái)帳的內(nèi)?容涉及各?項(xiàng)工作的?準(zhǔn)備、實(shí)?施、成果?等每一個(gè)?環(huán)節(jié)，需?要大量的?資料。所?以在做臺(tái)?帳的過(guò)程?中，我遇?到了很多?的問(wèn)題，?但經(jīng)過(guò)社?區(qū)前輩的?指導(dǎo)和其?他社區(qū)工?作人員的?交流后，?及時(shí)糾正?了工作中?的錯(cuò)誤，?使自己的?工作能力?又得到了?提升。?三、網(wǎng)格?化管理?網(wǎng)格化管?理，即根?據(jù)屬地管?理、地理?布局、現(xiàn)?狀管理等?原則，將?管轄地域?劃分成若?干網(wǎng)格狀?的單元，?并對(duì)每一?網(wǎng)格實(shí)施?動(dòng)態(tài)、全?方位管理?，它是一?種數(shù)字化?管理模式?。組團(tuán)式?服務(wù)，即?根據(jù)網(wǎng)格?劃分，按?照對(duì)等方?式整合公?共服務(wù)資?源，組織?服務(wù)團(tuán)隊(duì)?，對(duì)網(wǎng)格?內(nèi)的居民?進(jìn)行多元?化、精細(xì)?化、個(gè)性?化服務(wù)。?社區(qū)所屬?的網(wǎng)格組?長(zhǎng)在平時(shí)?走訪和活?動(dòng)中發(fā)現(xiàn)?的或群眾?反映的問(wèn)?題，都會(huì)?通過(guò)網(wǎng)格?化管理系?統(tǒng)提交給?社區(qū)處理?，社區(qū)不?能解決的?就由管理?員提交給?街道。作?為管理員?要及時(shí)把?提交上來(lái)?的問(wèn)題和?困難，匯?報(bào)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?，待領(lǐng)導(dǎo)?了解情況?之后，及?時(shí)地作出?答復(fù)。?四、遠(yuǎn)程?教育視頻?服務(wù)五?、信息員?信息員?隊(duì)伍是教?育宣傳工?作的基礎(chǔ)?，為更好?地服務(wù)于?街道的各?項(xiàng)工作，?搞好新聞?報(bào)導(dǎo)、宣?傳、傳遞?信息，要?求信息員?要有強(qiáng)烈?的責(zé)任心?，注意身?邊的事，?發(fā)現(xiàn)身邊?的典型;?要關(guān)心本?單位全局?工作，對(duì)?本單位整?體性工作?有充分的?了解，并?主動(dòng)與其?他信息員?橫向聯(lián)系?，相互學(xué)?習(xí)、共同?提高并主?動(dòng)搜集、?整理、發(fā)?布本單位?會(huì)議、活?動(dòng)等方面?的信息。?在社區(qū)?的各項(xiàng)工?作中，我?都經(jīng)歷了?從不了解?到開(kāi)始接?觸，然后?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，到初步?接受再到?掌握的過(guò)?程。經(jīng)過(guò)?這一年的?社區(qū)工作?，我感受?到從高等?教育的課?堂走進(jìn)基?層社區(qū)是?個(gè)“雙贏?”舉動(dòng)。?社區(qū)里的?工作人員?需要大學(xué)?生的熱情?和知