第3頁共3頁物業(yè)前臺?接待工作?總結(jié)歲?月如梭，?轉(zhuǎn)眼又快?迎來了新?的一年。?在即將過?去的__?__年里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)是?同事的關(guān)?心和熱情?幫助下，?順利完成?了前臺接?待相應(yīng)的?工作?，F(xiàn)?在對__?__年的?工作作出?總結(jié)。?一、前臺?工作的基?本內(nèi)容。?前臺的?工作是一?個需要有?耐心和責(zé)?任心的崗?位，熱誠?、積極的?工作態(tài)度?很重要。?____?年___?_月，我?開始從事?前臺接待?工作，深?知接待人?員是展示?公司形象?的第一人?。在工作?中，嚴(yán)格?按照公司?的要求，?工裝上崗?，五官清?秀。熱情?對待每一?個來訪客?戶，并熱?心的指引?到相關(guān)的?辦公室。?為公司提?供了方便?，也為客?戶提供了?方便。接?電話時，?做到耐心?聽客戶的?詢問，并?力所能及?的作出相?應(yīng)的解答?。二、?前臺工作?的經(jīng)驗和?教訓(xùn)。?在到__?__企業(yè)?工作前，?雖然也有?過前臺接?待的工作?經(jīng)驗，但?是，還是?需要不斷?學(xué)習(xí)和努?力的。比?如綜合素?質(zhì)方面，?責(zé)任心和?事業(yè)心有?待進(jìn)一步?提高，服?務(wù)觀念有?待進(jìn)一步?深入。在?工作期間?，讓我學(xué)?會的如何?更好的溝?通，如何?踏實的積?極進(jìn)取。?三、前?臺工作的?下一步計?劃?；?于對前臺?接待工作?的熱愛，?我會嚴(yán)格?要求自己?不但要遵?守公司的?相關(guān)工作?制度，還?要更積極?踏實的對?待工作。?努力提高?工作素質(zhì)?，加強對?工作的責(zé)?任心和事?業(yè)心。我?將進(jìn)一步?更好的展?示自己的?優(yōu)點，克?服不足，?揚長避短?。與公司?及同事團(tuán)?結(jié)一致，?為公司創(chuàng)?造更好的?工作業(yè)績?!物業(yè)?前臺接待?工作總結(jié)?（二）?今天是我?正式工作?的第__?__天，?在這六天?里我的收?獲和感觸?都很多，?工作以來?，我努力?適應(yīng)工作?環(huán)境和前?臺這個嶄?新的工作?崗位，對?于這個新?環(huán)境新領(lǐng)?導(dǎo)新同事?，我?guī)е?我的好奇?和緊張的?心情，開?始認(rèn)真地?學(xué)習(xí)我的?工作范圍?以及工作?內(nèi)容，并?開始履行?起自己的?工作職責(zé)?。在實?踐中學(xué)習(xí)?，努力適?應(yīng)工作。?這是我畢?業(yè)之后的?第一份工?作，作為?一個新人?，剛加入?公司時，?我對公司?的運作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?，讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了前臺的?工作內(nèi)容?還有公司?各個部門?的職能所?在。我相?信在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下我?將很快完?成了從學(xué)?生到職員?的轉(zhuǎn)變。?都說前臺?是公司對?外形象的?窗口，短?短的幾天?也讓我對?這句話有?了新的認(rèn)?識和體會?。前臺的?一言一行?都代表著?公司，接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎，接聽?和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度?和藹，點?點滴滴都?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步，?受益匪淺?。學(xué)習(xí)?公司企業(yè)?文化，提?升自我。?加入到漢?海物業(yè)這?個大集體?，才真正?體會了“?勤奮，專?業(yè)，自信?，活力，?創(chuàng)新”這?十個字的?內(nèi)涵，在?這樣好的?工作氛圍?中，我也?以這十個?字為準(zhǔn)則?來要求自?己，以積?極樂觀的?工作態(tài)度?投入到工?作中，踏?踏實實地?做好本職?工作，及?時發(fā)