心理學(xué)術(shù)語(yǔ)青年消費(fèi)心理01特殊重要性特點(diǎn)介紹心理特征企業(yè)營(yíng)銷啟示目錄030204基本信息青年消費(fèi)心理是指青年消費(fèi)者在購(gòu)買和消費(fèi)商品時(shí)所具有的一種心理狀態(tài)。青年是一個(gè)購(gòu)買力巨大的消費(fèi)群體，對(duì)其他消費(fèi)群體具有極大的影響力。作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，青年具有追求新穎與時(shí)尚、崇尚品牌與名牌、突出個(gè)性與自我、注重情感與直覺等消費(fèi)心理特征。研究青年的消費(fèi)心理特征，對(duì)企業(yè)制定有效的營(yíng)銷策略具有十分重要的意義。特殊重要性特殊重要性青年，作為一個(gè)消費(fèi)群體，在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)中具有特殊的地位。青年消費(fèi)是我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域的重要組成部分，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展、變化起著舉足輕重的作用。

1．巨大的消費(fèi)潛力青年，是一個(gè)潛力巨大的消費(fèi)群體。這不僅因?yàn)榍嗄耆藬?shù)眾多，而且更由于青年的消費(fèi)需求廣泛，內(nèi)容豐富。國(guó)際上統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，青年約占總?cè)丝诘?/5。我國(guó)青年人數(shù)近3億，約占總?cè)丝诘?/4。這說(shuō)明，青年是一個(gè)人數(shù)眾多的消費(fèi)群體。從青年需要來(lái)看，青年早期，正是長(zhǎng)身體的最佳時(shí)期，需要更多的食物來(lái)滿足其生理需要，高脂肪、高蛋白、高熱量的食品最受他們歡迎。進(jìn)入青年中、后期，青年人的社交活動(dòng)日趨頻繁，與異性交往增多，對(duì)能夠滿足社交需要的消費(fèi)品有旺盛的需求，如時(shí)裝、化妝品、音響、錄相帶、電影、體育比賽、文藝小說(shuō)、旅游及各種休閑物品等。到結(jié)婚前夕，青年為購(gòu)買結(jié)婚用品而形成消費(fèi)高峰，此時(shí)的消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往的任何時(shí)期，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他的消費(fèi)群體。因此，可以說(shuō)，青年對(duì)消費(fèi)品的需求相當(dāng)廣泛，從滿足低層次的生理需要的產(chǎn)品，到滿足較高層次的心理、精神和文化需要的產(chǎn)品，都是青年消費(fèi)的對(duì)象。2.心理特征心理特征（1）追求新穎、有特色、個(gè)性化商品。青年的自我意識(shí)是青年個(gè)性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一，青年的獨(dú)立意向非常強(qiáng)烈，內(nèi)心豐富，熱情奔放，富于幻想。青年在購(gòu)物上喜歡能表現(xiàn)個(gè)性心理的商品，追求時(shí)尚和浪漫。（2）以前不是青年的主要消費(fèi)對(duì)象的房屋漸漸成為青年需要消費(fèi)的首選消費(fèi)。今后形勢(shì)的發(fā)展，福利性分房沒有了，取而代之的將是貨幣購(gòu)房，因此存錢買房是每一個(gè)青年人，特別是城市青年人必須考慮的問(wèn)題。同時(shí)，家庭的不少功能日益衰退，家庭結(jié)構(gòu)日益“小型化”。（3）青年的精神消費(fèi)日益充實(shí)，發(fā)展。青年在吃、穿、住、用等物質(zhì)消費(fèi)水平的提高后，為滿足青年自身發(fā)展和發(fā)揮體力、智力，個(gè)性需要及整個(gè)生活質(zhì)量和水平的提高，青年的精神消費(fèi)需求更加希望充實(shí)，精神消費(fèi)支出也越來(lái)越大。青年自已訂購(gòu)書籍、訂購(gòu)報(bào)刊進(jìn)行學(xué)習(xí)或消遣，參加各種各樣的文化培訓(xùn)班、參加通用計(jì)算機(jī)及外語(yǔ)等證書現(xiàn)象在增多。同時(shí)，青年的旅游熱方興未艾。（4）青年的人情消費(fèi)也在不斷發(fā)展。人情消費(fèi)是指青年在禮尚往來(lái)方面的花費(fèi)。青年的人情消費(fèi)范圍廣，名目多，價(jià)碼看漲。給一般低收入的青年是有一定的壓力的。青年作為一個(gè)年齡層次的消費(fèi)情況并不是固定不變的，它隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的變化而變化。特點(diǎn)介紹特點(diǎn)介紹第一，消費(fèi)能力很強(qiáng)，市場(chǎng)潛力大。隨著科技在社會(huì)發(fā)展中起著日益重要的作用，青年人的創(chuàng)新能力和知識(shí)更新優(yōu)勢(shì)給他們帶來(lái)了越來(lái)越豐富的經(jīng)濟(jì)收入，加上家庭負(fù)擔(dān)輕，消費(fèi)觀念新潮又不愿壓抑自己的欲望，注重享受和娛樂。因此青年消費(fèi)者就成為消費(fèi)能力最強(qiáng)、市場(chǎng)潛力最大的一個(gè)消費(fèi)群體。第二，消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，具有時(shí)代感和自我意識(shí)。青年消費(fèi)者經(jīng)常表現(xiàn)出這樣一種消費(fèi)心理：大家都沒有的自己要有，某些人有的自己必須有，大家都有的自己不想有。這是一種典型的標(biāo)新立異、爭(zhēng)強(qiáng)好勝、表現(xiàn)自我的心理。第三，消費(fèi)行為易于沖動(dòng)，富有情感性。由于青年時(shí)期的人并未徹底成熟，加上閱歷有限，使得個(gè)性尚未完全定型。他們內(nèi)心豐富、熱情奔放，沖動(dòng)性消費(fèi)明顯多于計(jì)劃性消費(fèi)。例如，在許多時(shí)候，產(chǎn)品的款式、顏色、形狀、廣告、包裝等外在因素往往是決定其是否購(gòu)買該產(chǎn)品的第一要素。另外，青年消費(fèi)者的消費(fèi)興趣具有很大的隨機(jī)性和波動(dòng)性，一會(huì)兒喜歡這種商品，一會(huì)兒又喜歡另外一種。這都反映出其消費(fèi)的沖動(dòng)性和情感性。企業(yè)營(yíng)銷啟示企業(yè)營(yíng)銷啟示贏得青年，就贏得未來(lái)，這在商戰(zhàn)中同樣適用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能抓住青年消費(fèi)群體，誰(shuí)就占有更多的市場(chǎng)份額，就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。青年人消費(fèi)行為中所表現(xiàn)出的鮮明的消費(fèi)心理特征，為工商企業(yè)有效地組織生產(chǎn)與推銷產(chǎn)品提供了重要依據(jù)。

1．力主創(chuàng)新隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，商品使用壽命相對(duì)縮短。在這種情況下，企業(yè)必須樹立創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新作為市場(chǎng)上克敵致勝、吸引需求和挖掘潛在需求的有力武器，不斷滿足青年消費(fèi)者追求新穎與時(shí)尚的心理需求。實(shí)踐表明，符合時(shí)代潮流，代表現(xiàn)代最新技術(shù)，新穎適用的產(chǎn)品，最能激發(fā)青年的消費(fèi)欲望。新產(chǎn)品的特性是“新”，“新”的本質(zhì)是性能、質(zhì)量等優(yōu)越于舊產(chǎn)品。新產(chǎn)品的優(yōu)越性越多越明顯，能滿足消費(fèi)者的需求程度越高，也就越能激發(fā)青年消費(fèi)者的求新熱情，越能吸引青年人購(gòu)買，從而使他們成為新產(chǎn)品的追求者、嘗試者和推廣者。因此，企業(yè)要不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)、新工藝，開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，并在產(chǎn)品的造型、結(jié)構(gòu)、性能等方面有所創(chuàng)新。我國(guó)電子產(chǎn)品第一個(gè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，作