第5頁共5頁普通保安?個人工作?2023?總結(jié)1?、遵章守?紀(jì),重視?禮貌禮節(jié)?。遵章守?紀(jì)是合格?職工的基?本要求,?是各項(xiàng)作?業(yè)順利展?開的條件?。因而在?作業(yè)中以?遵章守紀(jì)?為榮,并?付實(shí)踐行?動,互相?監(jiān)督恪守?。服務(wù)行?業(yè),禮貌?禮節(jié)做得?怎樣,是?服務(wù)水平?的表現(xiàn)。?作業(yè)中做?到勤問候?、多還禮?、情緒熱?心、行為?標(biāo)準(zhǔn)。?2、遵守?上級領(lǐng)導(dǎo)?。做為公?司一員,?遵守領(lǐng)導(dǎo)?、統(tǒng)籌兼?顧,才能?使團(tuán)體團(tuán)?隊(duì)發(fā)揮的?能量。?3、迎接?應(yīng)戰(zhàn)、行?責(zé)任。自?年頭,在?上級部分?信賴與支?持下,組?織自己在?保安部,?這關(guān)于我?來說是新?的應(yīng)戰(zhàn)。?為習(xí)慣新?的作業(yè)要?求,在了?解把握作?業(yè)責(zé)任、?要求的一?起,虛心?向部分及?工頭討教?,并在實(shí)?踐中不斷?體會。作?業(yè)方法從?嚴(yán)厲、說?教向靈敏?、談心、?關(guān)愛改動?,對作業(yè)?中呈現(xiàn)的?問題和過?失,不隱?秘、及時?上報(bào)、及?時處理、?有錯必糾?、有錯必?改、剖析?原因、改?進(jìn)作業(yè)。?一起遵循?上級部分?的各項(xiàng)作?業(yè)指示。?如停車場?辦理應(yīng)及?時查看發(fā)?現(xiàn)車輛存?在問題[?車身刮痕?,特別是?新痕,車?窗未關(guān)等?],及時?通報(bào)車主?或。等處?理方式,?讓車主感?受到小區(qū)?保安員作?業(yè)擔(dān)任、?到位.在?上級部分?督導(dǎo)下,?各工頭及?班員的幫?忙、支持?下,使作?業(yè)順利進(jìn)?行,較好?地行了作?業(yè)責(zé)任。?4、正?確建立服?務(wù)知道。?現(xiàn)在,社?會上部分?人對保安?從業(yè)人員?有某種成?見,這多?少給作業(yè)?帶來一些?困擾,因?而,保安?員只要正?確建立為?業(yè)主供給?安全、優(yōu)?質(zhì)、高效?、服務(wù)的?服務(wù)知道?,為小區(qū)?安全防備?盡己之責(zé)?,才能將?本職作業(yè)?做好。?5、不斷?學(xué)習(xí)進(jìn)步?,進(jìn)步事?務(wù)水平。?部分每日?例會：對?存在的問?題、處理?方法及事?例剖析等?是直接、?有用的學(xué)?習(xí);物業(yè)?辦理從業(yè)?人員訓(xùn)練?學(xué)習(xí),收?成之一,?進(jìn)一步知?道到：把?握、了解?并運(yùn)用有?關(guān)法令法?規(guī),是供?給有用服?務(wù)的保證?;使用業(yè)?余時刻,?上網(wǎng)了解?、學(xué)習(xí)相?關(guān)物業(yè)辦?理常識。?經(jīng)過各種?方式的學(xué)?習(xí)充分自?己,使作?業(yè)才能有?所進(jìn)步。?自己作?業(yè)中還存?在不少缺?乏之處,?如交流、?和諧才能?還有所短?缺,履行?力還有待?加強(qiáng)等。?___?_年,在?公司“尊?重別人、?活躍交流?、盡職盡?責(zé)、不斷?創(chuàng)新”的?辦理理念?及“用心?辦理、用?情服務(wù)、?不斷為業(yè)?主發(fā)明價?值”的服?務(wù)理念下?,將為小?區(qū)安全防?備而持續(xù)?盡力作業(yè)?。普通?保安個人?工作20?23總結(jié)?（二）?____?已經(jīng)過去?了，在這?一年中保?安部在公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?指導(dǎo)下，?在同事和?隊(duì)員們的?幫助支持?下，較圓?滿地完成?了公司領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作?，部門里?的工作也?取得了一?定的成績??？傮w來?說，保安?部已步入?正規(guī)化，?發(fā)展趨勢?良好，但?在工作中?還存在一?些不足之?處，現(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?一、牢?抓防火防?盜，確保?市場市?場安全是?市場經(jīng)營?最基本的?保證，與?市場的發(fā)?展緊密相?連。安全?責(zé)任重于?泰山，消?防工作更?是關(guān)乎市?場的存亡?，居安思?危，安全?工作任重?而道遠(yuǎn)。?為了確保?市場安全?無事故，?部門制定?了一系列?工作計(jì)劃?和安全應(yīng)?急方案。?先從思想?上讓每個?隊(duì)員繃緊?“安全“?這根弦，?再確定安?全工作重?點(diǎn)區(qū)域與?南大門保?衛(wèi)科共同?聯(lián)防，從?每一個環(huán)?節(jié)入手，?周密細(xì)致?地檢查，?及時發(fā)現(xiàn)?并消除安?全隱患，?將安全隱?患控制在?萌芽狀態(tài)?。另外，?部門里每?天保證有?足夠的人?員備勤，?隨時準(zhǔn)時?應(yīng)對突發(fā)?事件。在?今年的_?___月?份，由于?連續(xù)暴，?市場附一?樓漲水，?值班隊(duì)員?多次通知?全體隊(duì)員?搶險(xiǎn)，為?公司將損?失減少到?最低。經(jīng)?過全體隊(duì)?員的共同?努力，本?年度市場?無重大事?故、無盜?竊和重大?刑事案件?，保證了?市場的繁?榮穩(wěn)定。?消防工?作更是安?全工作的?重中之重?。自始至?終都是公?司工作的?重點(diǎn)。為?了把消防?工作做好?，讓公司?領(lǐng)導(dǎo)放心?。我們本?著預(yù)防為?主的主導(dǎo)?思想。制?定了詳細(xì)?的檢修計(jì)?劃定期或?不定期對?各種消防?設(shè)施進(jìn)行?檢查、維?護(hù)、保養(yǎng)?，在今年?11-_?___月?份對三根?漏水的?消防主水?管進(jìn)行了?更換，對?市場煙感?噴淋時及?時更換和?補(bǔ)裝確保?各項(xiàng)設(shè)備?正常運(yùn)行?。同時加?強(qiáng)禁煙、?禁大功率?電器的工?作，與南?大門消防?部門聯(lián)系?，及時向?他們請教?協(xié)助共同?排除警情?，共同管?理共保安?全。針對?市場現(xiàn)況?我們制定?了詳細(xì)可?行的滅火?方案，組?織隊(duì)員培?訓(xùn)的消防?知識。由?于，做了?大量的預(yù)?防工作，?本年度市?場安全穩(wěn)?定未發(fā)生?火案事故?。二、?提高隊(duì)員?素質(zhì)，做?好市場服?務(wù)為了?建設(shè)一支?高素質(zhì)的?保安隊(duì)伍?，服務(wù)好?市場廣大?經(jīng)營戶。?部門制定?了嚴(yán)格的?入職標(biāo)準(zhǔn)?和管理?xiàng)l?例，從隊(duì)?員的入職?開始嚴(yán)格?把關(guān)，并?且必須符?合三個標(biāo)?準(zhǔn)即“招?聘標(biāo)準(zhǔn)，?試用標(biāo)準(zhǔn)?，入職標(biāo)?準(zhǔn)”一年?來部門開?展了一系?列的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)和思?想教育活?動，并讓?隊(duì)員共同?參與培訓(xùn)?及教育內(nèi)?容的制定?。通過儀?容儀表、?文明用語?、行為規(guī)?范的學(xué)習(xí)?，通過每?周的軍事?訓(xùn)練先使?隊(duì)員從外?表上改變?，樹立形?象。再通?過“人生?觀、天下?興亡我的?責(zé)任”等?的學(xué)習(xí)改?變隊(duì)員們?的消極思?想，樹立?正確的人?生價值觀?，隊(duì)員們?的素質(zhì)和?修養(yǎng)得了?一定的提?高。由?于保安工?作的特殊?性，經(jīng)營?戶有困難?問題往往?每一個找?到保安來?解決，那?么保安就?必須有優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?理念和及?時有效的?解決方法?。從服務(wù)?態(tài)度上出?發(fā)，部門?能解決的?馬上解決?，需要其?它部門處?理的主動?聯(lián)系，不?讓經(jīng)營戶?再去找。?對經(jīng)營戶?的意見及?時反饋給?公司領(lǐng)導(dǎo)?。一年來?保安部把?服務(wù)做為?工作中的?主要內(nèi)容?，部門也?多次召開?會議，共?同探討，?講授經(jīng)驗(yàn)?，并進(jìn)行?了專題學(xué)?習(xí)，使隊(duì)?員們明白?了服務(wù)的?重要性和?必要性，?在日常工?作中能積?極主動和?其它部門?密切協(xié)作?，共同努?力，為營?造良好的?經(jīng)營環(huán)境?和更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)發(fā)?揮了重要?作用。?三、靈活?處理各種?糾紛，維?持市場良?好經(jīng)營秩?序我們?南大門小?商品市場?所處黃金?地段，市?場經(jīng)營品?種繁多，?每天人流?量很大，?市場里出?現(xiàn)的各種?糾紛也較?多。為此?，部門專?程派人在?建寧派出?所學(xué)習(xí)外?理各種糾?紛的方法?，本著無?論什么原?因，以先?勸開雙方?為主，再?仔細(xì)詢問?情況，劃?分責(zé)任，?盡量使雙?方意見達(dá)?成一致。?在維持?市場秩序?方面，部?門先后出?臺嚴(yán)格的?管理措施?，長期管?理。特別?是對閑雜?人員、小?商小販、?大門外車?輛做出了?明確的處?理意見。?有效改善?了市場秩?序。在?本年度，?保安部在?工作上雖?然取得了?一定的成?績，但還?存在一定?的問題，?不足之處?更是需要?深刻總結(jié)?，努力改?正?？偨Y(jié)?一年來工?作還有以?下幾點(diǎn)不?足1、?隊(duì)員形象?素質(zhì)需要?進(jìn)一步提?高。2?、部門管?理水平需?要提高。?3、部?門工作離?公司領(lǐng)導(dǎo)?