第4頁(yè)共4頁(yè)淘寶美工?年終總結(jié)?個(gè)人參考?樣本日?子在彈指?一揮間就?毫無(wú)聲息?的流逝，?就在此時(shí)?需要回頭?總結(jié)之際?才猛然間?意識(shí)到日?子的匆匆?。今年_?___月?，我來(lái)到?團(tuán)隊(duì)從事?美工工作?。近__?__個(gè)多?月以來(lái)，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)以及同?事們的支?持和幫助?下，我較?快地適應(yīng)?了工作，?在工作中?得到了鍛?煉，學(xué)到?了很多知?識(shí)，見識(shí)?了很多東?西，從我?個(gè)人來(lái)說(shuō)?收獲無(wú)限?的。從?整體上體?驗(yàn)：在幾?個(gè)月中參?與了“聚?劃算”、?“雙十一?”、“雙?十二”等?促銷活動(dòng)?。大概熟?悉淘寶商?城的運(yùn)作?流程，從?貨品到裝?修到客服?到打包到?物流，還?有售后、?店內(nèi)促銷?等。但對(duì)?整體運(yùn)營(yíng)?的熟悉程?度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的，?工作也缺?乏整體規(guī)?劃及條理?性，這方?面是亟待?加強(qiáng)的。?從細(xì)節(jié)體?驗(yàn)：現(xiàn)在?對(duì)于店鋪?裝修、廣?告圖、寶?貝頁(yè)面等?等的制作?都有了一?定的經(jīng)驗(yàn)?。但對(duì)?于整店整?體風(fēng)格的?把握，還?有爆款頁(yè)?面的打造?，還是有?所欠缺的?。設(shè)計(jì)方?面一直追?求的都是?視覺上的?美觀為重?，往往遺?忘了做圖?的目的和?重點(diǎn)，這?點(diǎn)仍需要?再不斷參?考一些成?功例子來(lái)?學(xué)習(xí)和改?進(jìn)。進(jìn)步?的空間還?很大，仍?需繼續(xù)努?力!工作?態(tài)度體驗(yàn)?：___?_做事的?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?及同事們?恪守本分?，加班加?點(diǎn)的工作?精神是值?得我稱贊?及學(xué)習(xí)的?。由于個(gè)?人領(lǐng)悟能?力有限，?很多運(yùn)營(yíng)?技巧及專?業(yè)技能未?能全面的?掌握，這?需要本人?在新的一?年中以一?種更踏實(shí)?虛心的態(tài)?度來(lái)學(xué)習(xí)?，以求突?破。下?面我就工?作中一些?問(wèn)題，發(fā)?表一下個(gè)?人的看法?。(一?)產(chǎn)品款?式及價(jià)格?。在新的?一年我認(rèn)?為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)?該在產(chǎn)品?開發(fā)上組?織力量，?開發(fā)出一?批款式新?穎又有價(jià)?格優(yōu)勢(shì)的?產(chǎn)品。?(二)建?立協(xié)調(diào)溝?通機(jī)制。?我認(rèn)為應(yīng)?該跟供應(yīng)?商或我們?華足工廠?建立協(xié)調(diào)?溝通機(jī)制?，以確保?在供貨時(shí)?間和質(zhì)量?上得到保?證。良好?的溝通也?可以避免?不必要的?損失，至?少能把損?失降到最?低，或者?將問(wèn)題扼?殺在搖籃?之中。不?會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)?品有大量?瑕疵的情?況下仍大?批量生產(chǎn)?。(三?)建立倉(cāng)?庫(kù)操作規(guī)?范流程及?進(jìn)出倉(cāng)標(biāo)?準(zhǔn)，并嚴(yán)?格執(zhí)行。?做好沒個(gè)?環(huán)節(jié)的品?控，以出?倉(cāng)產(chǎn)品零?瑕疵為目?標(biāo)。以?上是我個(gè)?人工作上?的總結(jié)及?一些問(wèn)題?粗淺看法?。展望_?___，?我將在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?決策和帶?領(lǐng)下，繼?續(xù)努力、?扎實(shí)工作?、務(wù)實(shí)開?拓、奮發(fā)?進(jìn)取，不?斷提升自?己的職業(yè)?技能及素?養(yǎng)，與各?位同事團(tuán)?結(jié)一心，?開拓進(jìn)取?。希望杜?雅琳在新?的一年能?扭轉(zhuǎn)局面?，取得大?發(fā)展。?淘寶美工?年終總結(jié)?個(gè)人參考?樣本（二?）這個(gè)?月是我轉(zhuǎn)?正的第一?個(gè)月，同?時(shí)也是我?加入這個(gè)?大家庭的?第四個(gè)月?了。總的?來(lái)說(shuō)，工?作總算是?順利的，?總算是開?心的，與?同事們建?立的關(guān)系?與感情也?越來(lái)越深?了。這里?讓我學(xué)會(huì)?了很多知?識(shí)，懂得?了不少實(shí)?際操作性?的技巧，?還有團(tuán)隊(duì)?之間的合?作，最大?的收獲還?是結(jié)交和?認(rèn)識(shí)了這?班整天嘻?嘻哈哈而?工作認(rèn)真?的同事們?，現(xiàn)在我?們都已經(jīng)?由陌生的?同事關(guān)系?轉(zhuǎn)化為好?朋友了。?一、網(wǎng)?頁(yè)設(shè)計(jì)方?面，這個(gè)?月主要是?對(duì)我們最?熱銷的那?幾款包包?進(jìn)行頁(yè)面?優(yōu)化，進(jìn)?一步的優(yōu)?化之后，?幾款包包?的頁(yè)面風(fēng)?格已經(jīng)能?夠統(tǒng)一起?來(lái)，整體?效果是比?較簡(jiǎn)潔的?。藍(lán)色兔?毛包是我?們的鎮(zhèn)店?之寶，對(duì)?于這款包?包的頁(yè)面?優(yōu)化，夸?張地表達(dá)?已經(jīng)是第?N次再整?理了。由?于有大部?分顧客反?應(yīng)此款包?包色差嚴(yán)?重，于是?產(chǎn)品重新?拍攝好幾?遍，頁(yè)面?優(yōu)化調(diào)整?再調(diào)整，?終于，現(xiàn)?在優(yōu)化完?成的頁(yè)面?也是滿意?的。頁(yè)?面優(yōu)化的?成功與失?敗，在于?顧客的反?應(yīng)。頁(yè)面?給顧客最?直接最直?觀的反應(yīng)?，能否吸?引住顧客?的目光，?頁(yè)面優(yōu)化?很重要，?同時(shí)注重?顧客的反?應(yīng)也是非?常關(guān)鍵的?，因此我?們的客服?就要抓住?顧客的心?理，及時(shí)?反應(yīng)顧客?對(duì)產(chǎn)品的?意見。這?樣我們?cè)?頁(yè)面優(yōu)化?這反面才?會(huì)繼續(xù)進(jìn)?步，繼續(xù)?完善的。?二、淘?寶客服方?面，這個(gè)?月我們有?幾款包包?參加了淘?寶的活動(dòng)?，產(chǎn)品銷?量飆升，?我們客服?的工作量?增加，緊?接著售后?的一大堆?問(wèn)題就逐?漸呈現(xiàn)出?來(lái)了。顧?客反應(yīng)出?來(lái)的大部?分都是質(zhì)?量問(wèn)題，?毛毛掉了?一塊，包?包穿了一?個(gè)大洞，?毛沒覆蓋?完全，包?帶有斷痕?等等的質(zhì)?量問(wèn)題帶?給我們客?服售后無(wú)?比的壓力?啊。產(chǎn)品?的質(zhì)量是?最基本又?是最重要?的，質(zhì)量?沒保證，?就算產(chǎn)品?頁(yè)面優(yōu)化?再出色，?客服態(tài)度?做得再好?，那也是?徒勞無(wú)功?。三、?最有成就?感的，工?作上的成?就感帶給?我的那種?興奮勝過(guò)?一切，這?個(gè)月我們?的產(chǎn)品(?我做的廣?告圖)上?了好幾次?淘寶首頁(yè)?焦點(diǎn)圖，?看著自己?做的圖可?以在淘寶?首頁(yè)展示?出來(lái)，那?種成就感?是難以形?容的興奮?啊!非常?感謝店長(zhǎng)?認(rèn)同我的?設(shè)計(jì)，信?任我的作?品，給予?我這樣一?個(gè)機(jī)會(huì)。?同時(shí)也給?我們的產(chǎn)?品帶了不?少銷量，?真的非常?高興!我?相信以后?還會(huì)有更?多這樣的?機(jī)會(huì)等著?我，我會(huì)?再接再厲?，做出更?好